“缺員工,招不到員工,招到了留不住,員工流動性大,打離職就和過家家一樣簡單輕鬆,說不幹就不幹。這些是我們所麵臨的的現狀,個人覺得全國上下家家飯店都一樣。”
老譚在晚上的分享會上開始演講。
“員工為什麽離職?是我們給的工資不到位,還是我們對員工不好?其實我們給的工資到位,各項福利待遇也都跟上了,但員工依然離職,有時候整的我們都懵,根本找不到原因。
給大家講一個真實案例。我家廚房有個小孩兒幹得非常好,十分優秀。我是打心眼裏喜歡,準備培養培養鍛煉鍛煉,然後提拔一下,再漲點工資。我是這麽想的,先沒跟他說。
也就是一個星期時間,有兩天他突然沒來上班,我問和他一起幹活的人他咋沒來,跟他幹活的說不知道,就是沒來。我省思準是家裏有啥事了,要不然不能不來,於是就打電話問問。
電話通了之後我問他咋沒來上班。跟大家說我當時的語氣非常平和,因為喜歡這個孩子嘛。可是萬萬沒想到,人家非常橫,跟我說沒上班咋啦,不願上就不上唄,犯法啦?
當時給我頂的哏嘍一聲,我說你這孩子咋說話呢,我是關心你才打電話問問。這孩子語氣好了點,但也挺生硬,說不願意幹了,不去了,別再打電話了。說完就掛了。
跟大家說當時挺生氣,心想現在孩子咋這樣,拿工作根本不當回事,想幹就幹不想幹就不幹,完全按著自己心情來,根本不管你什麽規章製度,也不管你飯店閑忙,隻要他高興就行。
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還有就是像這樣說不來就不來的員工你給不給開工資?嗬嗬,你說不給,好,你可以不給,我是不敢。就是幹一天也得開工資,這必須的。
也就是說員工離職沒有任何成本,成本為零。他從你這走沒有任何牽掛,抬腿就走,渾身自由。
那麽我們可不可以給員工一個成本呢?也就是說當員工離職的時候發現如果不幹了,將會損失很多,到別的地方一切都得從頭再來,還沒這些待遇,得不償失。
當員工有了這種想法的時候是不是得考慮一下還離不離職?
就這樣,我們開始執行工分製管理,在員工入職的第一天起,就給他積分,並且這個分數可以累積,隻要在這幹永遠不清零------”
老譚做了四十分鍾的分享。很精彩,並且具有針對性和實操性,聽的人都很受教,不時給與熱烈掌聲。
在分享的最後老譚恰到好處的給省城餐飲業做了宣傳,精煉的介紹了關東人家的特色,誠摯的邀請全國同行去考察交流。
他不知道的是,因為這次分享和介紹,真的把關東人家推向了全國。
豔華和燕子在赤山路上選中一個地方。這地方現在是平價超市,麵積三百平,整體一層樓。老板往外兌的理由是準備出國,低價轉讓。
赤山路沒有前麵的鬆山路繁華,豔華和燕子首選的是鬆山路,但鬆山路沒位置,隻好退而求其次了。
在地理位置上,赤山路和鬆山路相隔一百米。
一百米不遠,甚至可以忽略不計,但是對開飯店來講卻有很大差異。
鬆山路和赤山路是橫穿黃河大街、長江街、怒江街和西江街的兩條東西走向的街道。鬆山路從黃河大街到怒江街這段距離全部發展起來,街道兩旁的飯店不管大小,生意都好。等赤山路就不行了,從黃河大街到長江街還可以,過了長江街生意好的沒幾家。
赤山路上最好的位置是從東邊黃河大街到西邊長江街這段街道上。東邊把頭的赤山酒家就不必說了,三台子飯店的龍頭老大。往裏是牛莊餡餅店、鐵嶺農家飯莊、小四川水煮魚、家常春餅店、八戒殺豬菜、黃泥烤鴿子,這六家店生意都非常好。
再往裏新開的幾家店也行,相比較來說沒有前麵的六家好。
平價超市在赤山路和長江街的交叉口,位置還行。北麵是國奧小區,南麵是老譚住的鬆山小區,西麵是小公園,東麵是兩家超市和一家發廊。離前麵的六家店有一百米的距離,稍微偏點兒。
豔華和燕子看好了這地方,但心裏不把準,準備叫老譚過來看看。
老譚剛從成都回來,中午休息的時候到這看了一下。其實他不來也知道這地方,每天到關東人家上班都走這裏,熟悉的不能再熟悉了。用他的眼光看這地方兩年之內沒啥大起色,兩年後能發展起來,是個好地方。
如果在這裏開店,按阿巧餃子館的名氣來說生意不成問題。前後是居民區,並且都是飛機廠職工,有消費能力,加上餃子館接地氣,老百姓喜歡,完全可以。
得到老譚的認可後豔華和燕子開始和超市老板談轉讓事宜,一切進行的都挺順利。超市老板繼續經營一個月,把剩下的貨底子賣一賣,一月一號正式交鑰匙。
這期間中國發生了一件對餐飲業影響深遠的事。
二零一二年十二月四日,中共中央政治局召開會議,審議通過了中央政治局關於改進工作作風,密切聯係群眾的八項規定。
八項規定的出台受到老百姓的稱讚,這是一件利好事情,對我們黨的廉潔辦公立了規矩,定下標準,從此沒了大吃二喝之風。
當然,八項規定對餐飲業的衝擊是巨大的,可以說是喜憂參半。
以商務宴請公款吃喝為主的高檔酒樓一改往日的燈紅酒綠車水馬龍,開始愁雲慘霧生意蕭條。這不是一家兩家的事,全國都這樣,普遍現象。很多酒樓因為生意慘淡經營不下去而關門大吉。
有衰就有盛,有特色的中小型餐飲迎來春天,開始蓬勃的發展起來。
中國餐飲業迎來一次巨大的轉型與變革。
這種轉型是必然的。社會在發展,時代在進步,任何變革都是發展的需要,這也是人類社會向前進步的必然。
作為職業餐飲人都能正確理解八項規定,並且正確對待。
關東人家由於是農家院,一直走老百姓路線,受到的衝擊並不大。規定一出台老譚和徐總商量,馬上調整了菜價和宴會標準,打出做“老百姓的食堂”這個口號,很快穩定住生意,並且比以前略有提升。
赤山酒家受到的衝擊很大,生意從每天的十萬下滑到七萬,並且還在下滑,落到了關東人家後麵。
做生意就這樣,三十年河東三十年河西,要想一直輝煌下去,還是得有群眾基礎,總走高檔路線是行不通的。
轉眼到了二零一三年。
豔華和燕子的新店開始裝修,老譚也開始忙了。每天把關東人家的工作安排好,中午休息的時候來現場看看,一是監工,二是指揮。
北方的冬天氣溫在零度以下,對裝修來說有很多不便。春節之前能把土建活幹完,廚房裝出來,等店麵的裝修就得等年後了。
好在兩個老板心態好,不著急,甚至不怎麽過問,啥都交給老譚負責。老譚算了一下,預計得過完年四月份開業。
這天打早上起就陰天,過了中午越陰越重,到了下午四點天空飄起了雪花。起初雪花不大,零零星星的。隨著天暗下後開始大起來,洋洋灑灑的猶如鵝毛,不一會兒地上就是一層。
雪中的關東人家燈火通明,雖然不如平時火爆,但停車場也停滿了車。一樓和二樓大廳座無虛席,三樓包房全滿,隻有四樓後裝的八個包房沒人。
張麗和胡靜在一樓迎賓台站著,身後是熱熱鬧鬧吃飯的客人,噪雜聲一片。長期在飯店工作的人對這種噪雜已經習以為常,感覺不到什麽。如果總在安靜環境裏工作的人到這裏來幹肯定受不了,腦袋得嗡嗡的。
胡靜剛才被包房的客人叫過去喝了杯酒,臉紅紅的,煞是好看。
從成都回來後她和王剛沒了關係。不是老譚的話起了作用,主要是自己認識到了。畢竟不是正常的男女關係,對她和王剛都不好,加上倆人也沒發展到那一步,也就斷了。
所謂的斷了就是恢複到以前的狀態,見麵正常微笑點頭打招呼,不再往一起湊,也不再出去單獨吃飯。
和什麽事沒發生一樣。
兩個人一旦沒了曖昧關係,都有一種輕鬆和解脫,甚至是在心裏長長的喘了口氣。
偷情確實是感情和心情的愉悅,並且像吸毒一樣上癮,但也叫人提心吊膽。都知道在一起隻是找感覺,沒有愛,並且和做賊似的怕被人發現,有些活受罪。
這是給胡靜的真實感受。
從另一個角度看,都是有家庭的人,過不下去可以離婚,離婚後可以再找,但不能放縱自己,一旦放縱就沒了回頭路。不但人格會貶低,更會叫人瞧不起。
說到離婚,胡靜真走上了離婚這條路。這倒不是因為王剛,而是因為看開了。
老公在外麵有女人,自己為啥守著?
是,因為自己對老公的關心不夠,沒能做到一個妻子應該有的體貼與溫柔,但這不是作為老公出軌的理由。
之前還傻嗬嗬的想願意啥樣啥樣,隻要不離婚就行,看著是個家,孩子有親爹親媽,不至於單親。現在想來是傻,沒必要。
她已經提出離婚,不再守著這個無望的婚姻了。
老譚在晚上的分享會上開始演講。
“員工為什麽離職?是我們給的工資不到位,還是我們對員工不好?其實我們給的工資到位,各項福利待遇也都跟上了,但員工依然離職,有時候整的我們都懵,根本找不到原因。
給大家講一個真實案例。我家廚房有個小孩兒幹得非常好,十分優秀。我是打心眼裏喜歡,準備培養培養鍛煉鍛煉,然後提拔一下,再漲點工資。我是這麽想的,先沒跟他說。
也就是一個星期時間,有兩天他突然沒來上班,我問和他一起幹活的人他咋沒來,跟他幹活的說不知道,就是沒來。我省思準是家裏有啥事了,要不然不能不來,於是就打電話問問。
電話通了之後我問他咋沒來上班。跟大家說我當時的語氣非常平和,因為喜歡這個孩子嘛。可是萬萬沒想到,人家非常橫,跟我說沒上班咋啦,不願上就不上唄,犯法啦?
當時給我頂的哏嘍一聲,我說你這孩子咋說話呢,我是關心你才打電話問問。這孩子語氣好了點,但也挺生硬,說不願意幹了,不去了,別再打電話了。說完就掛了。
跟大家說當時挺生氣,心想現在孩子咋這樣,拿工作根本不當回事,想幹就幹不想幹就不幹,完全按著自己心情來,根本不管你什麽規章製度,也不管你飯店閑忙,隻要他高興就行。
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還有就是像這樣說不來就不來的員工你給不給開工資?嗬嗬,你說不給,好,你可以不給,我是不敢。就是幹一天也得開工資,這必須的。
也就是說員工離職沒有任何成本,成本為零。他從你這走沒有任何牽掛,抬腿就走,渾身自由。
那麽我們可不可以給員工一個成本呢?也就是說當員工離職的時候發現如果不幹了,將會損失很多,到別的地方一切都得從頭再來,還沒這些待遇,得不償失。
當員工有了這種想法的時候是不是得考慮一下還離不離職?
就這樣,我們開始執行工分製管理,在員工入職的第一天起,就給他積分,並且這個分數可以累積,隻要在這幹永遠不清零------”
老譚做了四十分鍾的分享。很精彩,並且具有針對性和實操性,聽的人都很受教,不時給與熱烈掌聲。
在分享的最後老譚恰到好處的給省城餐飲業做了宣傳,精煉的介紹了關東人家的特色,誠摯的邀請全國同行去考察交流。
他不知道的是,因為這次分享和介紹,真的把關東人家推向了全國。
豔華和燕子在赤山路上選中一個地方。這地方現在是平價超市,麵積三百平,整體一層樓。老板往外兌的理由是準備出國,低價轉讓。
赤山路沒有前麵的鬆山路繁華,豔華和燕子首選的是鬆山路,但鬆山路沒位置,隻好退而求其次了。
在地理位置上,赤山路和鬆山路相隔一百米。
一百米不遠,甚至可以忽略不計,但是對開飯店來講卻有很大差異。
鬆山路和赤山路是橫穿黃河大街、長江街、怒江街和西江街的兩條東西走向的街道。鬆山路從黃河大街到怒江街這段距離全部發展起來,街道兩旁的飯店不管大小,生意都好。等赤山路就不行了,從黃河大街到長江街還可以,過了長江街生意好的沒幾家。
赤山路上最好的位置是從東邊黃河大街到西邊長江街這段街道上。東邊把頭的赤山酒家就不必說了,三台子飯店的龍頭老大。往裏是牛莊餡餅店、鐵嶺農家飯莊、小四川水煮魚、家常春餅店、八戒殺豬菜、黃泥烤鴿子,這六家店生意都非常好。
再往裏新開的幾家店也行,相比較來說沒有前麵的六家好。
平價超市在赤山路和長江街的交叉口,位置還行。北麵是國奧小區,南麵是老譚住的鬆山小區,西麵是小公園,東麵是兩家超市和一家發廊。離前麵的六家店有一百米的距離,稍微偏點兒。
豔華和燕子看好了這地方,但心裏不把準,準備叫老譚過來看看。
老譚剛從成都回來,中午休息的時候到這看了一下。其實他不來也知道這地方,每天到關東人家上班都走這裏,熟悉的不能再熟悉了。用他的眼光看這地方兩年之內沒啥大起色,兩年後能發展起來,是個好地方。
如果在這裏開店,按阿巧餃子館的名氣來說生意不成問題。前後是居民區,並且都是飛機廠職工,有消費能力,加上餃子館接地氣,老百姓喜歡,完全可以。
得到老譚的認可後豔華和燕子開始和超市老板談轉讓事宜,一切進行的都挺順利。超市老板繼續經營一個月,把剩下的貨底子賣一賣,一月一號正式交鑰匙。
這期間中國發生了一件對餐飲業影響深遠的事。
二零一二年十二月四日,中共中央政治局召開會議,審議通過了中央政治局關於改進工作作風,密切聯係群眾的八項規定。
八項規定的出台受到老百姓的稱讚,這是一件利好事情,對我們黨的廉潔辦公立了規矩,定下標準,從此沒了大吃二喝之風。
當然,八項規定對餐飲業的衝擊是巨大的,可以說是喜憂參半。
以商務宴請公款吃喝為主的高檔酒樓一改往日的燈紅酒綠車水馬龍,開始愁雲慘霧生意蕭條。這不是一家兩家的事,全國都這樣,普遍現象。很多酒樓因為生意慘淡經營不下去而關門大吉。
有衰就有盛,有特色的中小型餐飲迎來春天,開始蓬勃的發展起來。
中國餐飲業迎來一次巨大的轉型與變革。
這種轉型是必然的。社會在發展,時代在進步,任何變革都是發展的需要,這也是人類社會向前進步的必然。
作為職業餐飲人都能正確理解八項規定,並且正確對待。
關東人家由於是農家院,一直走老百姓路線,受到的衝擊並不大。規定一出台老譚和徐總商量,馬上調整了菜價和宴會標準,打出做“老百姓的食堂”這個口號,很快穩定住生意,並且比以前略有提升。
赤山酒家受到的衝擊很大,生意從每天的十萬下滑到七萬,並且還在下滑,落到了關東人家後麵。
做生意就這樣,三十年河東三十年河西,要想一直輝煌下去,還是得有群眾基礎,總走高檔路線是行不通的。
轉眼到了二零一三年。
豔華和燕子的新店開始裝修,老譚也開始忙了。每天把關東人家的工作安排好,中午休息的時候來現場看看,一是監工,二是指揮。
北方的冬天氣溫在零度以下,對裝修來說有很多不便。春節之前能把土建活幹完,廚房裝出來,等店麵的裝修就得等年後了。
好在兩個老板心態好,不著急,甚至不怎麽過問,啥都交給老譚負責。老譚算了一下,預計得過完年四月份開業。
這天打早上起就陰天,過了中午越陰越重,到了下午四點天空飄起了雪花。起初雪花不大,零零星星的。隨著天暗下後開始大起來,洋洋灑灑的猶如鵝毛,不一會兒地上就是一層。
雪中的關東人家燈火通明,雖然不如平時火爆,但停車場也停滿了車。一樓和二樓大廳座無虛席,三樓包房全滿,隻有四樓後裝的八個包房沒人。
張麗和胡靜在一樓迎賓台站著,身後是熱熱鬧鬧吃飯的客人,噪雜聲一片。長期在飯店工作的人對這種噪雜已經習以為常,感覺不到什麽。如果總在安靜環境裏工作的人到這裏來幹肯定受不了,腦袋得嗡嗡的。
胡靜剛才被包房的客人叫過去喝了杯酒,臉紅紅的,煞是好看。
從成都回來後她和王剛沒了關係。不是老譚的話起了作用,主要是自己認識到了。畢竟不是正常的男女關係,對她和王剛都不好,加上倆人也沒發展到那一步,也就斷了。
所謂的斷了就是恢複到以前的狀態,見麵正常微笑點頭打招呼,不再往一起湊,也不再出去單獨吃飯。
和什麽事沒發生一樣。
兩個人一旦沒了曖昧關係,都有一種輕鬆和解脫,甚至是在心裏長長的喘了口氣。
偷情確實是感情和心情的愉悅,並且像吸毒一樣上癮,但也叫人提心吊膽。都知道在一起隻是找感覺,沒有愛,並且和做賊似的怕被人發現,有些活受罪。
這是給胡靜的真實感受。
從另一個角度看,都是有家庭的人,過不下去可以離婚,離婚後可以再找,但不能放縱自己,一旦放縱就沒了回頭路。不但人格會貶低,更會叫人瞧不起。
說到離婚,胡靜真走上了離婚這條路。這倒不是因為王剛,而是因為看開了。
老公在外麵有女人,自己為啥守著?
是,因為自己對老公的關心不夠,沒能做到一個妻子應該有的體貼與溫柔,但這不是作為老公出軌的理由。
之前還傻嗬嗬的想願意啥樣啥樣,隻要不離婚就行,看著是個家,孩子有親爹親媽,不至於單親。現在想來是傻,沒必要。
她已經提出離婚,不再守著這個無望的婚姻了。