塞外食府店的開放式廚房很成功,一開業就吸引了眾多客人。
客人說好才是真的好,這是硬道理。
從效果上看,這種模式增加了客人的就餐體驗。客人的直接感受是更衛生、更透明、更放心,貨真價實,一目了然,沒有欺騙感。
尤其包房內廚嫂的親手操作,有在家吃飯的感覺,開心、愉悅、溫馨。
在點餐上客人更接受師傅們介紹的菜品,覺著不糊弄人。在這方麵,老譚培訓時加了一句話,要師傅們在介紹完自己的菜品時說:“這道菜不好吃我買單!”
不為別的,隻為給客人一個放心,同時也給師傅們一個自信,要不然咋達到“叫菜品開口說話”呢。
每當客人聽到“這道菜不好吃我買單!”時,都好奇的睜大了眼睛,然後毫不猶豫的點了。這是一個心理作用,既驚歎於師傅的自信,又滿足於自己的好奇,即使嚐嚐也得嚐嚐。
師傅們在擺檔時還擔心擺出去的菜賣不了怎麽辦,原料過一個飯口就不新鮮了,下個飯口繼續擺有些牽強。如果下個飯口全擺新的,客人點完之後偷梁換柱也不可能,廚房開放的,客人眼睛盯著呢,想換也換不了。
這就造成了浪費。
老譚不擔心這些,他堅信隻要把菜品做好,介紹到位,效果達到了,擺出去的菜都能賣掉,並且還不夠賣。
原因不在擺檔上,而是如何做,做得好不好。
結果和他預料的一樣,擺出去的菜全能賣空。
這個飯口賣空了,下個飯口擺出去的菜全是新鮮的,新鮮的誰不愛點?先不說好吃不好吃,看著都是新鮮原料,還是現場製作,能不放心嗎?
衝這點客人也喜歡,何況不好吃還不用買單。
形式新穎,上菜敲鑼,愛吃的菜不會做還可以現場教學,這些亮點無疑抓眼球,生意火爆在所難免。
在餃子檔口,老譚設置了一個體驗加工間,客人可以自己擀皮自己包,有參與感。許多女客人都親自動手豐衣足食,這樣一來也不嫌餃子上的慢了,即使破皮露餡也不說,隻為開心高興。
免費的小米粥也上了,並且很多客人是奔著小米粥來的。
開業前豔華過來幾天,對這個形式很欣賞,也很肯定,和老譚決定省城的中醫院店也這麽做。
從籌備塞外食府店開始,到去益陽考察,緊接著參加省城的餃子節,然後忙著培訓、開業,老譚一直沒閑著,常常後半夜才能入睡。
人呀,在忙的時候感覺不到累,也注意不到自己的身體,總覺著沒啥,其實是精神支柱在支撐著,從而忽略了其他。
他這麽拚命,除了對餐飲的喜歡與執著外,還有責任——整個集團上上下下近五百人指著他吃飯呢。
員工大部分是從農村出來的,都是家裏困難,出來找份工作掙點錢,養家糊口。他就是從農村出來的,經曆過,也理解。
因為理解才這麽拚命,不能把飯店搞砸了——見不得那些期待中帶著絕望的目光。
他不偉大,就是一廚子,思想還沒上升到已經有了社會責任感的企業家的高度,就是想讓跟著幹的員工有份穩定的工作,每個月按時拿到工資,並且對下個月充滿希望,而不像自己當初那樣整天擔心下崗,連個吃飯睡覺的地兒都沒有。
他累,但心甘情願,沉浸在忙碌中感受快樂——餐飲人的快樂。
新模式所帶來的的效應顯而易見,王淑蘭決定把自己的兩家店也改了。
這女人有魄力,同時給兩個店掛上“停業整頓、店麵升級”的牌子,一麵改造廚房,一麵將師傅們派到塞外食府店學習,趕在元旦前重新開業。
升級後的店麵馬上成為兩個城市的標杆餐飲,引領潮流。
這樣,到二零一五年年底,阿巧徹底在內蒙地區打開局麵,成為餐飲業的佼佼者。
元旦,學校在放假前開家長會。
曹家棟這兩天和另外一個工友包了個室內暖氣改造的活,主家催得緊,倒不出時間給孩子開家長會,小軍隻好給周曉梅打了電話。
周四,年底最後一天,周曉梅給小軍開完家長會,開著車拉著小軍到幼兒園接了小影,看看時間還早,便帶著倆孩子逛了一下萬達。
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這麽大的商場倆孩子頭一次來,小影興奮的直蹦高,瞅啥都新鮮,一雙眼睛都不知道該往哪看了。
周曉梅領兄妹倆在兒童樂園玩了一個多小時,然後給倆孩子各自買了身羽絨服,小軍黑色的,小影粉色的。
在準備買鞋的時候小軍攔住了。
“曉梅阿姨,不買鞋了,我和小影的鞋挺好的,能穿。”小軍說。
小影也說:“曉梅阿姨,不買鞋了,這我就挺高興了。”
周曉梅看看孩子腳上的鞋。雖然都是棉鞋,但是很便宜的那種,男孩淘,小軍的那雙前麵已經有些開花。小影的好些,沒開花沒破麵,隻是瞅著寒酸。
“沒事,新羽絨服都穿上了,咱們也換雙鞋。”周曉梅說。
“不用阿姨,已經花很多錢了------”小軍囁嚅的說。
“沒多少錢。”周曉梅說。
“不買了,阿姨,真不買了------”小軍說著開始往外走。
小影拉著周曉梅的手,使勁的往外拉。
看兩個孩子這樣,周曉梅沒再堅持,心想有時間買完了給他倆。
從商場出來,領著孩子吃了肯德基,然後開車回家。
到了家門口,小軍掏出鑰匙打開院門,然後開了房門,引著周曉梅進屋。
屋裏很涼,雖然有土暖氣,但白天沒人,爐子裏沒加煤,早滅了。
小軍放下書包,熟練地給爐子掏灰,然後填進劈柴,架上煤塊,點著火。爐子著起來,屋裏有了一絲暖氣。
哥哥生爐子,懂事的小影洗了蘋果給周曉梅,然後給水壺打滿水坐到爐子上,帶著歉意說:“曉梅阿姨,等一會兒水就開了------”那意思沒能叫親愛的曉梅阿姨進屋就喝上熱水而不好意思。
周曉梅笑了,說:“沒事的,阿姨不渴。”
小軍生完爐子,出屋端回一大撮子煤塊放在爐子旁,然後打開電飯鍋,把裏麵的鍋盆拿出,開始洗米。
“爸爸回來吃飯,哥哥提前燜好,哥哥現在燜的飯可好了,一點不夾生。”小影說。
小軍嘿嘿的笑了笑,把洗好的米倒進鍋盆,然後往裏加水,加完水用手指頭試了試。感覺正好,便拿抹布把鍋盆外麵擦幹,放進電飯鍋,插上電源,按下按鍵。
看著小軍熟練的操作,周曉梅的眼睛有些濕潤。
冬天天短,此時外麵已經全黑了。
“你倆在家害怕嗎?”周曉梅問。
“有哥哥不怕。”小影說。
周曉梅看向小軍。
“不怕,黑天了沒人來,我寫作業,小影看動畫片,八點多爸爸就回來了。”小軍說。
“有時候爸爸回來我都睡著了,第二天起來才看到爸爸。爸爸把飯做好就走,我和哥哥起來,洗臉刷牙,吃完飯哥哥送我去幼兒園,然後他上學。”小影說。
雖然兄妹倆每日的生活流程周曉梅早就知道,但是聽一個剛四歲的孩子像啥事沒有似的說出來還是心酸,伴著心疼。
她的兒子也四歲,雖然懂事,但每天是在姥姥姥爺的護送下去幼兒園,並且錦衣玉食,傷不著也餓不著。
可眼前的倆孩子,是自己照顧自己,懂事的像大人一樣。
她心疼。
“阿姨,謝謝你。”小軍說,他在為親愛的曉梅阿姨給自己開家長會感謝著,稚嫩的臉上是孩子的純真,清澈的眼睛流露出發自內心的感激。
“不謝,我不是你阿姨嗎。”周曉梅疼愛的在孩子頭上撫弄。
“曉梅阿姨最好了。”小影說,仰起的小臉像一朵稚嫩的花。
客人說好才是真的好,這是硬道理。
從效果上看,這種模式增加了客人的就餐體驗。客人的直接感受是更衛生、更透明、更放心,貨真價實,一目了然,沒有欺騙感。
尤其包房內廚嫂的親手操作,有在家吃飯的感覺,開心、愉悅、溫馨。
在點餐上客人更接受師傅們介紹的菜品,覺著不糊弄人。在這方麵,老譚培訓時加了一句話,要師傅們在介紹完自己的菜品時說:“這道菜不好吃我買單!”
不為別的,隻為給客人一個放心,同時也給師傅們一個自信,要不然咋達到“叫菜品開口說話”呢。
每當客人聽到“這道菜不好吃我買單!”時,都好奇的睜大了眼睛,然後毫不猶豫的點了。這是一個心理作用,既驚歎於師傅的自信,又滿足於自己的好奇,即使嚐嚐也得嚐嚐。
師傅們在擺檔時還擔心擺出去的菜賣不了怎麽辦,原料過一個飯口就不新鮮了,下個飯口繼續擺有些牽強。如果下個飯口全擺新的,客人點完之後偷梁換柱也不可能,廚房開放的,客人眼睛盯著呢,想換也換不了。
這就造成了浪費。
老譚不擔心這些,他堅信隻要把菜品做好,介紹到位,效果達到了,擺出去的菜都能賣掉,並且還不夠賣。
原因不在擺檔上,而是如何做,做得好不好。
結果和他預料的一樣,擺出去的菜全能賣空。
這個飯口賣空了,下個飯口擺出去的菜全是新鮮的,新鮮的誰不愛點?先不說好吃不好吃,看著都是新鮮原料,還是現場製作,能不放心嗎?
衝這點客人也喜歡,何況不好吃還不用買單。
形式新穎,上菜敲鑼,愛吃的菜不會做還可以現場教學,這些亮點無疑抓眼球,生意火爆在所難免。
在餃子檔口,老譚設置了一個體驗加工間,客人可以自己擀皮自己包,有參與感。許多女客人都親自動手豐衣足食,這樣一來也不嫌餃子上的慢了,即使破皮露餡也不說,隻為開心高興。
免費的小米粥也上了,並且很多客人是奔著小米粥來的。
開業前豔華過來幾天,對這個形式很欣賞,也很肯定,和老譚決定省城的中醫院店也這麽做。
從籌備塞外食府店開始,到去益陽考察,緊接著參加省城的餃子節,然後忙著培訓、開業,老譚一直沒閑著,常常後半夜才能入睡。
人呀,在忙的時候感覺不到累,也注意不到自己的身體,總覺著沒啥,其實是精神支柱在支撐著,從而忽略了其他。
他這麽拚命,除了對餐飲的喜歡與執著外,還有責任——整個集團上上下下近五百人指著他吃飯呢。
員工大部分是從農村出來的,都是家裏困難,出來找份工作掙點錢,養家糊口。他就是從農村出來的,經曆過,也理解。
因為理解才這麽拚命,不能把飯店搞砸了——見不得那些期待中帶著絕望的目光。
他不偉大,就是一廚子,思想還沒上升到已經有了社會責任感的企業家的高度,就是想讓跟著幹的員工有份穩定的工作,每個月按時拿到工資,並且對下個月充滿希望,而不像自己當初那樣整天擔心下崗,連個吃飯睡覺的地兒都沒有。
他累,但心甘情願,沉浸在忙碌中感受快樂——餐飲人的快樂。
新模式所帶來的的效應顯而易見,王淑蘭決定把自己的兩家店也改了。
這女人有魄力,同時給兩個店掛上“停業整頓、店麵升級”的牌子,一麵改造廚房,一麵將師傅們派到塞外食府店學習,趕在元旦前重新開業。
升級後的店麵馬上成為兩個城市的標杆餐飲,引領潮流。
這樣,到二零一五年年底,阿巧徹底在內蒙地區打開局麵,成為餐飲業的佼佼者。
元旦,學校在放假前開家長會。
曹家棟這兩天和另外一個工友包了個室內暖氣改造的活,主家催得緊,倒不出時間給孩子開家長會,小軍隻好給周曉梅打了電話。
周四,年底最後一天,周曉梅給小軍開完家長會,開著車拉著小軍到幼兒園接了小影,看看時間還早,便帶著倆孩子逛了一下萬達。
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在準備買鞋的時候小軍攔住了。
“曉梅阿姨,不買鞋了,我和小影的鞋挺好的,能穿。”小軍說。
小影也說:“曉梅阿姨,不買鞋了,這我就挺高興了。”
周曉梅看看孩子腳上的鞋。雖然都是棉鞋,但是很便宜的那種,男孩淘,小軍的那雙前麵已經有些開花。小影的好些,沒開花沒破麵,隻是瞅著寒酸。
“沒事,新羽絨服都穿上了,咱們也換雙鞋。”周曉梅說。
“不用阿姨,已經花很多錢了------”小軍囁嚅的說。
“沒多少錢。”周曉梅說。
“不買了,阿姨,真不買了------”小軍說著開始往外走。
小影拉著周曉梅的手,使勁的往外拉。
看兩個孩子這樣,周曉梅沒再堅持,心想有時間買完了給他倆。
從商場出來,領著孩子吃了肯德基,然後開車回家。
到了家門口,小軍掏出鑰匙打開院門,然後開了房門,引著周曉梅進屋。
屋裏很涼,雖然有土暖氣,但白天沒人,爐子裏沒加煤,早滅了。
小軍放下書包,熟練地給爐子掏灰,然後填進劈柴,架上煤塊,點著火。爐子著起來,屋裏有了一絲暖氣。
哥哥生爐子,懂事的小影洗了蘋果給周曉梅,然後給水壺打滿水坐到爐子上,帶著歉意說:“曉梅阿姨,等一會兒水就開了------”那意思沒能叫親愛的曉梅阿姨進屋就喝上熱水而不好意思。
周曉梅笑了,說:“沒事的,阿姨不渴。”
小軍生完爐子,出屋端回一大撮子煤塊放在爐子旁,然後打開電飯鍋,把裏麵的鍋盆拿出,開始洗米。
“爸爸回來吃飯,哥哥提前燜好,哥哥現在燜的飯可好了,一點不夾生。”小影說。
小軍嘿嘿的笑了笑,把洗好的米倒進鍋盆,然後往裏加水,加完水用手指頭試了試。感覺正好,便拿抹布把鍋盆外麵擦幹,放進電飯鍋,插上電源,按下按鍵。
看著小軍熟練的操作,周曉梅的眼睛有些濕潤。
冬天天短,此時外麵已經全黑了。
“你倆在家害怕嗎?”周曉梅問。
“有哥哥不怕。”小影說。
周曉梅看向小軍。
“不怕,黑天了沒人來,我寫作業,小影看動畫片,八點多爸爸就回來了。”小軍說。
“有時候爸爸回來我都睡著了,第二天起來才看到爸爸。爸爸把飯做好就走,我和哥哥起來,洗臉刷牙,吃完飯哥哥送我去幼兒園,然後他上學。”小影說。
雖然兄妹倆每日的生活流程周曉梅早就知道,但是聽一個剛四歲的孩子像啥事沒有似的說出來還是心酸,伴著心疼。
她的兒子也四歲,雖然懂事,但每天是在姥姥姥爺的護送下去幼兒園,並且錦衣玉食,傷不著也餓不著。
可眼前的倆孩子,是自己照顧自己,懂事的像大人一樣。
她心疼。
“阿姨,謝謝你。”小軍說,他在為親愛的曉梅阿姨給自己開家長會感謝著,稚嫩的臉上是孩子的純真,清澈的眼睛流露出發自內心的感激。
“不謝,我不是你阿姨嗎。”周曉梅疼愛的在孩子頭上撫弄。
“曉梅阿姨最好了。”小影說,仰起的小臉像一朵稚嫩的花。