陽光醫院老板廣泛地引進各種人才的同時,把賓館管理模式引進醫院。漂亮的導醫小姐,各種豪華的擺設,電視報紙廣告,鋪天蓋地,到處是陽光。副市長向白玉經常出現在陽光醫院,名曰扶持私營醫院。病員一下猛增,可江小鷗卻在自己為之奉現了青春的醫院越來越迷茫。老板找她談話,說私立醫院經營和國家醫院經營是不一樣的,她應該盡快地適應企業經營的模式。可是她隻知道自己是醫生,不可能欺騙病人,無端擴大病情恫嚇病人的時候,老板總是有意無意之間說,民營醫院和公立醫院運作不一樣。
當她發現自己也不再是醫院的主人,隻是被當成賺錢的機器的時候,她感到了屈辱。江小鷗望望陽光兩個字,說不得這陽光的背後藏著多少陰暗與罪惡。江小鷗名義上是副院長,但是實質上由老板從福建引進的人才蔡專家負責。江小鷗沒有行政上的雜事,可是病人點名的手術多起來,有時候一天連台手術,下班時候腰也直不起了。那個蔡專家當了常務副院長,江小鷗手術需要的很多器械都要經過他的批準。他很爽快地對江小鷗說,要什麽盡管開口,對你一律開紅燈,你是名醫嘛。
江小鷗想自己是否錯怪了蔡專家還真有風度,自責以往對他太過挑剔。可是江小鷗很快發現蔡專家聯係的廠家器械質量不好,鉗子咬合困難,電刀數控不穩,而且價格高得離譜,而這一切最終讓病員來承擔,增加手術費用。江小鷗拒絕專家聯係的廠家,把情況向老板作了匯報。老板說他已經掌握了情況,會徹底清查。醫院絕不會容許損害醫院利益的行為發生。又說他相信江小鷗的人格,希望有一天她能挑擔子。但要她明白民營醫院與公立醫院的運作不同,很慷慨地送江小鷗去上海的協和醫院學習,說是了解民營醫院的運作。
江小鷗在網上查了上海協和醫院的情況,醫院的網頁做得大氣:“上海協和醫院是美國協和醫院協作醫院。如今,這所曆史悠久的醫院已發展成大型現代化綜合醫院。醫院技術力量雄厚,擁有眾多國內外著名的醫學專家和一大批中青年優秀拔尖人材。醫院在不孕不育、婦科、顯微外科,腔鏡外科,泌尿外科等領域達到國際先進水平……”
能夠去這樣的醫院學習,江小鷗對老板心存感激,臨行時與老板告別,說她一定不辜負栽培。到了上海協和醫院,首先讓江小鷗感動的是,醫院大廳有一段她特別熟悉的希波克拉底的誓言:“我願盡餘之能力與叛斷力所及,遵守為病家謀利益之信條,並檢束一切墮落和害人行為……”江小鷗心裏激起一種職業的神聖。可是上班之後,她被安排在院辦,說是學管理。
協和醫院病員周轉快,治療費用極高。病員全部由笑容可掬的導醫小姐陪同看病、付賬,不付賬的病員會被保安惡打。江小鷗無意中發現一個導醫小姐的《醫院電話接診技巧》資料:“接診的目的隻有一個,把病人勸到醫院。不論病人提什麽要求,不論醫院能不能做到,都要先答應下來。”江小鷗心裏暗暗吃驚,在導醫小姐甜美的微笑中是否隱藏著一種感一種罪惡。她提出去臨床,協和醫院建議她辭職直接到醫院上班,許以高額年薪。可是江小鷗說她不想離開三江,也不能對不起陽光醫院,協和醫院就禁止她參觀臨床,江小鷗根本沒法接近所謂的治療中心,也無從了解治療手段及治療結果。但是總有一些病人,在大廳裏鬧,說醫院欺騙甚至敲詐。江小鷗多次試圖接近醫院最先進的腔腹鏡治療中心,均被監視器發現,不到一個月,上海協和醫院就拒絕了她的學習。
回三江之前她去北京看了楊木,然後見了江爾傑。江爾傑除了眉心多出川字型的皺紋,沒多大的變化。江小鷗對他說了上海協和醫院的情況,江爾傑說他也聽上海公立醫院的醫生說過,上海協和醫院好像有問題,和美國協和醫院根本沒什麽瓜葛。可是它好像還取得政府的支持。江小鷗說:“想不通把希波克拉底誓言掛在大廳的醫院,醫生卻是魔鬼的角色。”
江爾傑的眉頭擰得更緊了,“他們不會長久的,醫生就是醫生。”然後告訴江小鷗已經有記者及醫生開始調查。
江小鷗懷著一份複雜的心境回到陽光醫院,她知道協和醫院那邊肯定與陽光醫院的老板通了氣,她一回來,陽光醫院就下了她的副院長職務,美其名發揮專長,擔任婦產科主任。
一天,江小鷗做完手術回到科室,副院長蔡專家對她說,向副市長就要來醫院調研醫患關係,而一個叫石竹花的病人在門診鬧事,影響很壞,讓江小鷗幫忙勸勸。
江小鷗聽說是石竹花,顧不上喝口茶,讓阿青下醫囑,拖著已經在手術台上站了五個小時的麻木的雙腿,跟著副院長下了樓。門診大廳前,江小鷗在一群人中一眼就看見了石竹花和她的男人黃皮匠。蔡專家吆喝,讓開讓開,人群卻不動。
江小鷗擠進去,看到石竹花麵前用一張大白紙寫了“還我親人”“開除值班醫生”幾個大字,然後是一張詳細的解說,說她女兒玉霜生產住院,要出院的前一天卻突然死了,死的時候醫生還在睡大覺,喊了幾次才起來。石竹花本來聲嘶力竭地正在控訴,看到江小鷗,她猶疑了一下,把臉轉向另一邊,“誰主持公道,誰為病員說一句話。”
蔡專家說:“破壞正常的醫療秩序,我們已經報了110。”
石竹花憤憤地說:“我還想報110呢,你們害了我的女兒。”
蔡專家暴燥地說:“你這個女人……。”
江小鷗擋在蔡專家麵前,對石竹花說:“不是鑒定了嗎?怎麽又來了?”
石竹花哼了一聲,“狗屁的鑒定,什麽梗塞,反正我們不懂。玉霜死得好冤啊。”石竹花說著眼圈紅了。
江小鷗的眼光穿過石竹花的眼淚,落在她身後的某處。“鬧不是辦法。”
石竹花說,“你指一條路來?”
江小鷗歎息一聲,玉霜一死,石竹花是乎清醒了一些,多舛的命運也實在令人唉歎。110警車正好開來,下來幾個便衣警察,不問什麽就扯爛了石竹花麵前的紙,石竹花和她男人黃皮匠去奪紙,警員拿出電棍一陣亂打。石竹花手裏拿一把尖利的刀亂舞。江小鷗跑過去,說怎麽亂打人。幾個警察不說話又一溜煙上車走了。江小鷗去拉石竹花。石竹花推了江小鷗一把,刀劃過江小鷗的胸前,江小鷗站立不穩從廳前的石階上往下滾。蔡專家並不去扶江小鷗,隻是說:“石竹花,你毆打醫務人員。”石竹花眼裏有一絲愧色,扶起江小鷗,看她胸前衣服劃爛了,但是嘴上卻硬著,“警察打人了警察打人了,大家看見的。”
又一輛警車開來,一個二級警司帶著幾個年輕警員詢問什麽事,石竹花說:“警察打人了。”
警司說:“紅口白牙,我們誰打你了?”
石竹花說:“110警察。”
警司一笑:“我們就是110,接到報警就來了。誰打了你?誹謗是有罪的。”
石竹花說:“你問她們,她們看見的。”
警司環顧一周,“有誰證明?”圍觀的病員紛紛後退。
一輛黑色的奧迪無聲地開進來,向白玉從車上下來,衛生局長及隨行人員緊隨其後。蔡專家和警司趕緊走到向白玉麵前,“向市長來了。”
向白玉問:“又是醫鬧?”
石竹花低頭不語。
警司說:“向市長放心,我們一定會維護醫務人員的正當權益。”
向白玉說:“我們也要注意保護人民群眾的利益。”
石竹花突然高聲說:“警察打人了。”
警司很嚴肅地說:“誰給你證明?”
石竹花指著江小鷗:“江醫生證明。”
警司說:“江醫生你看見我們打她了。”
江小鷗一手握著胸口,“你們沒打。但是……”
警司打斷她的話,指著石竹花說:“聽到沒有,江醫生也說我們沒打人,人民警察怎麽會打人。”
蔡專家說:“相反你殺人,你看江醫生的衣服。”
蔡專家去扶江小鷗,被江小鷗甩開了。大家才看到江小鷗胸前的衣服染了血,向白玉說:“快送市醫院。”
向白玉臨走時說:“一定要嚴懲殺傷醫務人員的行為。”警司一揮手,把石竹花帶回了警察局。(未完待續)
當她發現自己也不再是醫院的主人,隻是被當成賺錢的機器的時候,她感到了屈辱。江小鷗望望陽光兩個字,說不得這陽光的背後藏著多少陰暗與罪惡。江小鷗名義上是副院長,但是實質上由老板從福建引進的人才蔡專家負責。江小鷗沒有行政上的雜事,可是病人點名的手術多起來,有時候一天連台手術,下班時候腰也直不起了。那個蔡專家當了常務副院長,江小鷗手術需要的很多器械都要經過他的批準。他很爽快地對江小鷗說,要什麽盡管開口,對你一律開紅燈,你是名醫嘛。
江小鷗想自己是否錯怪了蔡專家還真有風度,自責以往對他太過挑剔。可是江小鷗很快發現蔡專家聯係的廠家器械質量不好,鉗子咬合困難,電刀數控不穩,而且價格高得離譜,而這一切最終讓病員來承擔,增加手術費用。江小鷗拒絕專家聯係的廠家,把情況向老板作了匯報。老板說他已經掌握了情況,會徹底清查。醫院絕不會容許損害醫院利益的行為發生。又說他相信江小鷗的人格,希望有一天她能挑擔子。但要她明白民營醫院與公立醫院的運作不同,很慷慨地送江小鷗去上海的協和醫院學習,說是了解民營醫院的運作。
江小鷗在網上查了上海協和醫院的情況,醫院的網頁做得大氣:“上海協和醫院是美國協和醫院協作醫院。如今,這所曆史悠久的醫院已發展成大型現代化綜合醫院。醫院技術力量雄厚,擁有眾多國內外著名的醫學專家和一大批中青年優秀拔尖人材。醫院在不孕不育、婦科、顯微外科,腔鏡外科,泌尿外科等領域達到國際先進水平……”
能夠去這樣的醫院學習,江小鷗對老板心存感激,臨行時與老板告別,說她一定不辜負栽培。到了上海協和醫院,首先讓江小鷗感動的是,醫院大廳有一段她特別熟悉的希波克拉底的誓言:“我願盡餘之能力與叛斷力所及,遵守為病家謀利益之信條,並檢束一切墮落和害人行為……”江小鷗心裏激起一種職業的神聖。可是上班之後,她被安排在院辦,說是學管理。
協和醫院病員周轉快,治療費用極高。病員全部由笑容可掬的導醫小姐陪同看病、付賬,不付賬的病員會被保安惡打。江小鷗無意中發現一個導醫小姐的《醫院電話接診技巧》資料:“接診的目的隻有一個,把病人勸到醫院。不論病人提什麽要求,不論醫院能不能做到,都要先答應下來。”江小鷗心裏暗暗吃驚,在導醫小姐甜美的微笑中是否隱藏著一種感一種罪惡。她提出去臨床,協和醫院建議她辭職直接到醫院上班,許以高額年薪。可是江小鷗說她不想離開三江,也不能對不起陽光醫院,協和醫院就禁止她參觀臨床,江小鷗根本沒法接近所謂的治療中心,也無從了解治療手段及治療結果。但是總有一些病人,在大廳裏鬧,說醫院欺騙甚至敲詐。江小鷗多次試圖接近醫院最先進的腔腹鏡治療中心,均被監視器發現,不到一個月,上海協和醫院就拒絕了她的學習。
回三江之前她去北京看了楊木,然後見了江爾傑。江爾傑除了眉心多出川字型的皺紋,沒多大的變化。江小鷗對他說了上海協和醫院的情況,江爾傑說他也聽上海公立醫院的醫生說過,上海協和醫院好像有問題,和美國協和醫院根本沒什麽瓜葛。可是它好像還取得政府的支持。江小鷗說:“想不通把希波克拉底誓言掛在大廳的醫院,醫生卻是魔鬼的角色。”
江爾傑的眉頭擰得更緊了,“他們不會長久的,醫生就是醫生。”然後告訴江小鷗已經有記者及醫生開始調查。
江小鷗懷著一份複雜的心境回到陽光醫院,她知道協和醫院那邊肯定與陽光醫院的老板通了氣,她一回來,陽光醫院就下了她的副院長職務,美其名發揮專長,擔任婦產科主任。
一天,江小鷗做完手術回到科室,副院長蔡專家對她說,向副市長就要來醫院調研醫患關係,而一個叫石竹花的病人在門診鬧事,影響很壞,讓江小鷗幫忙勸勸。
江小鷗聽說是石竹花,顧不上喝口茶,讓阿青下醫囑,拖著已經在手術台上站了五個小時的麻木的雙腿,跟著副院長下了樓。門診大廳前,江小鷗在一群人中一眼就看見了石竹花和她的男人黃皮匠。蔡專家吆喝,讓開讓開,人群卻不動。
江小鷗擠進去,看到石竹花麵前用一張大白紙寫了“還我親人”“開除值班醫生”幾個大字,然後是一張詳細的解說,說她女兒玉霜生產住院,要出院的前一天卻突然死了,死的時候醫生還在睡大覺,喊了幾次才起來。石竹花本來聲嘶力竭地正在控訴,看到江小鷗,她猶疑了一下,把臉轉向另一邊,“誰主持公道,誰為病員說一句話。”
蔡專家說:“破壞正常的醫療秩序,我們已經報了110。”
石竹花憤憤地說:“我還想報110呢,你們害了我的女兒。”
蔡專家暴燥地說:“你這個女人……。”
江小鷗擋在蔡專家麵前,對石竹花說:“不是鑒定了嗎?怎麽又來了?”
石竹花哼了一聲,“狗屁的鑒定,什麽梗塞,反正我們不懂。玉霜死得好冤啊。”石竹花說著眼圈紅了。
江小鷗的眼光穿過石竹花的眼淚,落在她身後的某處。“鬧不是辦法。”
石竹花說,“你指一條路來?”
江小鷗歎息一聲,玉霜一死,石竹花是乎清醒了一些,多舛的命運也實在令人唉歎。110警車正好開來,下來幾個便衣警察,不問什麽就扯爛了石竹花麵前的紙,石竹花和她男人黃皮匠去奪紙,警員拿出電棍一陣亂打。石竹花手裏拿一把尖利的刀亂舞。江小鷗跑過去,說怎麽亂打人。幾個警察不說話又一溜煙上車走了。江小鷗去拉石竹花。石竹花推了江小鷗一把,刀劃過江小鷗的胸前,江小鷗站立不穩從廳前的石階上往下滾。蔡專家並不去扶江小鷗,隻是說:“石竹花,你毆打醫務人員。”石竹花眼裏有一絲愧色,扶起江小鷗,看她胸前衣服劃爛了,但是嘴上卻硬著,“警察打人了警察打人了,大家看見的。”
又一輛警車開來,一個二級警司帶著幾個年輕警員詢問什麽事,石竹花說:“警察打人了。”
警司說:“紅口白牙,我們誰打你了?”
石竹花說:“110警察。”
警司一笑:“我們就是110,接到報警就來了。誰打了你?誹謗是有罪的。”
石竹花說:“你問她們,她們看見的。”
警司環顧一周,“有誰證明?”圍觀的病員紛紛後退。
一輛黑色的奧迪無聲地開進來,向白玉從車上下來,衛生局長及隨行人員緊隨其後。蔡專家和警司趕緊走到向白玉麵前,“向市長來了。”
向白玉問:“又是醫鬧?”
石竹花低頭不語。
警司說:“向市長放心,我們一定會維護醫務人員的正當權益。”
向白玉說:“我們也要注意保護人民群眾的利益。”
石竹花突然高聲說:“警察打人了。”
警司很嚴肅地說:“誰給你證明?”
石竹花指著江小鷗:“江醫生證明。”
警司說:“江醫生你看見我們打她了。”
江小鷗一手握著胸口,“你們沒打。但是……”
警司打斷她的話,指著石竹花說:“聽到沒有,江醫生也說我們沒打人,人民警察怎麽會打人。”
蔡專家說:“相反你殺人,你看江醫生的衣服。”
蔡專家去扶江小鷗,被江小鷗甩開了。大家才看到江小鷗胸前的衣服染了血,向白玉說:“快送市醫院。”
向白玉臨走時說:“一定要嚴懲殺傷醫務人員的行為。”警司一揮手,把石竹花帶回了警察局。(未完待續)