特別是和我去新天公司現場維護,幫助公司追回了30萬元的尾款。book./更重要的是,連我和馮總都認為不可能的事,你卻能一鳴驚人,脫穎而出,展現出超人智慧和才幹,解決了汽車監控軟件死機和自動退出這個不穩定的問題。要知道,就是一個軟件開發團隊協作,也不可能一個晚上就能攻破的,至少也要一個星期啊!馮總是新天公司的老總,其實是優秀軟件技術工程師出身,他都覺得為難,可你卻能迎難而上,知難而進,而不是後退,迎接挑戰,克服重重困難,最終取勝。既為公司追回了尾款,也為公司贏得了良好讚譽,取得了巨大的經濟效益和社會效益,這是一般員工不可能做到的。
正因為你特別優秀,所以作為經理,我在給你加擔子,公司重要的技術支持,重要的技術項目,都在向你招手,最近外地有幾個項目,需要你現場去指導,所以最近出差的事多一些,看看你最近幾天都瘦了,為公司立下汗毛功勞,我作為經理,從內心感激你為我們公司做出的卓越貢獻。
而今天,你的優秀表現也是一鳴驚人,劉青鬆是剛來的,還不能勝任這份工作,在我發怒炒魷魚之際,你回來了,而且是很自信的笑,這笑是一種力量,看的出劉青鬆需要你的幫助,你也迅速為他解決了難題。但李曉龍,你知道嗎?公司更需要你的幫助,你太有才了,僅用5分鍾的時間,就能熟練自如地把客戶答疑技術支持搞定,多麽神速,就連作為經理的我,還是第一次聽說,要知道5分鍾是什麽概念,是一杯熱茶還沒有喝完,是一篇文章還沒有看完,是我手頭上的一份文件還沒有批閱……而你,辦事神速,這一方麵和你精湛的技能有莫大關係,另一方麵,是你擁有一種與生俱來的沉穩冷靜睿智,這種素質,不是一下子就能擁有的。這是你身上的特質,技術能複製,但這種特質是不能複製的,所以,李曉龍,你是公司最優秀的人才,也是我謝凝冰最好的朋友,我為擁有你這樣出色的工作朋友而高興!
我信任你,相信在你的幫助和指導下,新來的劉青鬆能迅速成長,不斷提高技能,最終如你一樣,為公司做出貢獻。
劉青鬆經過客戶答疑失誤這件事後,學習的更起勁了,每天下班後纏著李曉龍問技術上的問題,李曉龍的確夠哥們,不論自己的本職工作多忙,都不厭其煩地耐心解答。這讓劉青鬆更感動了,哥們真好啊!如果哥們哪天發達了,就一定跟著哥們幹,忠心耿耿,就是赴湯蹈火,也在所不辭,因為如果沒有哥們在最關鍵的時刻出貴手相助,那我就不可能有璀璨的明天了。
由於有李曉龍的鼎力幫助,再加上劉青鬆自身努力,所以工作漸漸有了起色,再沒有出現回答失誤的事情了。當然,這並不是說劉青鬆都能順利解答客戶的技術問題,關鍵是他有李曉龍的提示和幫助。
如果遇到一時解決不了的問題,他把問題迅速記錄下來,馬上向李曉龍請教,請教後再把完整解決方案提供給客戶,這樣確保了工作質量。所以,就沒有再出現像前些天失誤的事情了。
李曉龍這個哥們也真是以身作側,不斷給予有力的指導,他說:一般客戶有問題才想到找我們銷售技術部門尋求解決,但如果我們換一種方法,不被動解決問題,而是主動出擊,比如,主動打電話給客戶,主動與客戶溝通,並耐心誠懇地向客戶說“需要我們幫忙嗎?”
這是一種很好的工作方法和方式,一般客戶接到這樣的電話,本身就很感動,這樣實際上增加了公司和客戶的感情,有了感情,工作就更容易開展。即使遇到一時的困難,不能立即為客戶解決問題,但客戶還是能在一定程度上原諒的。當然嘍!這隻是一個緩衝,關鍵是自己要抓緊時間,想辦法幫助客戶分析問題,從而引導客戶解決。
劉青鬆漸漸適應了這份工作,而這,完全是在李曉龍無微不至的關懷和幫助下做到的。
一天快下班,李曉龍正準備退出自己的那個“技術支持”客服qq,一則qq留言彈了出來,如下:今晚6點海天大酒樓會麵,順便把劉青鬆帶來,不見不散!
咦,還有人約我和劉青鬆吃飯呢?於是他叫了劉青鬆,都吃驚起來,這請吃飯的人會是誰呢?是張世傑嗎?還是公司銷售技術部的其它同事?因為前些日子自己拿到8000元後請了他們的,是不是他們想回請一下啊!
也管不了這麽多,最近因為和劉青鬆工作都忙,生活過的艱苦了些,正想吃一頓豐盛的飯菜,打打牙祭的,沒想到竟有人請客,這真是好事!
管他是誰,反正有人請,不吃白不吃!
抱著這樣的想法,李曉龍和劉青鬆高高興興地來到了公司附近的海天大酒樓。
“二位是好時速汽車銷售公司的人吧!”酒樓的工作人員很禮貌地問著。
李曉龍和劉青鬆點了點頭。
“請上二樓,裏麵請!”服務生招呼著,看樣子是早已有所準備的。
會是誰請客呢?李曉龍和劉青鬆想弄明白。
“就這間!請坐!請喝會茶!”服務生不停地招呼著。
李曉龍和劉青鬆坐在一個小包間裏,看了看表,已經到了6點,可是請客的人還沒出現。
正坐不住的時候,小包間的門被輕輕推開了,一個青春靚麗的女孩走了進來,棕色的頭發很好看,柔軟順滑,兩縷發絲自然地從玉頸分開,垂到鼓鼓的胸部,上身穿著粉白色吊帶襯衣,很合身,就像是量身定做的,下身穿著藍黑色的女式休閑牛仔褲,腳穿銀灰色高跟鞋,走起路來步調優雅,很有女孩的風度。
正因為你特別優秀,所以作為經理,我在給你加擔子,公司重要的技術支持,重要的技術項目,都在向你招手,最近外地有幾個項目,需要你現場去指導,所以最近出差的事多一些,看看你最近幾天都瘦了,為公司立下汗毛功勞,我作為經理,從內心感激你為我們公司做出的卓越貢獻。
而今天,你的優秀表現也是一鳴驚人,劉青鬆是剛來的,還不能勝任這份工作,在我發怒炒魷魚之際,你回來了,而且是很自信的笑,這笑是一種力量,看的出劉青鬆需要你的幫助,你也迅速為他解決了難題。但李曉龍,你知道嗎?公司更需要你的幫助,你太有才了,僅用5分鍾的時間,就能熟練自如地把客戶答疑技術支持搞定,多麽神速,就連作為經理的我,還是第一次聽說,要知道5分鍾是什麽概念,是一杯熱茶還沒有喝完,是一篇文章還沒有看完,是我手頭上的一份文件還沒有批閱……而你,辦事神速,這一方麵和你精湛的技能有莫大關係,另一方麵,是你擁有一種與生俱來的沉穩冷靜睿智,這種素質,不是一下子就能擁有的。這是你身上的特質,技術能複製,但這種特質是不能複製的,所以,李曉龍,你是公司最優秀的人才,也是我謝凝冰最好的朋友,我為擁有你這樣出色的工作朋友而高興!
我信任你,相信在你的幫助和指導下,新來的劉青鬆能迅速成長,不斷提高技能,最終如你一樣,為公司做出貢獻。
劉青鬆經過客戶答疑失誤這件事後,學習的更起勁了,每天下班後纏著李曉龍問技術上的問題,李曉龍的確夠哥們,不論自己的本職工作多忙,都不厭其煩地耐心解答。這讓劉青鬆更感動了,哥們真好啊!如果哥們哪天發達了,就一定跟著哥們幹,忠心耿耿,就是赴湯蹈火,也在所不辭,因為如果沒有哥們在最關鍵的時刻出貴手相助,那我就不可能有璀璨的明天了。
由於有李曉龍的鼎力幫助,再加上劉青鬆自身努力,所以工作漸漸有了起色,再沒有出現回答失誤的事情了。當然,這並不是說劉青鬆都能順利解答客戶的技術問題,關鍵是他有李曉龍的提示和幫助。
如果遇到一時解決不了的問題,他把問題迅速記錄下來,馬上向李曉龍請教,請教後再把完整解決方案提供給客戶,這樣確保了工作質量。所以,就沒有再出現像前些天失誤的事情了。
李曉龍這個哥們也真是以身作側,不斷給予有力的指導,他說:一般客戶有問題才想到找我們銷售技術部門尋求解決,但如果我們換一種方法,不被動解決問題,而是主動出擊,比如,主動打電話給客戶,主動與客戶溝通,並耐心誠懇地向客戶說“需要我們幫忙嗎?”
這是一種很好的工作方法和方式,一般客戶接到這樣的電話,本身就很感動,這樣實際上增加了公司和客戶的感情,有了感情,工作就更容易開展。即使遇到一時的困難,不能立即為客戶解決問題,但客戶還是能在一定程度上原諒的。當然嘍!這隻是一個緩衝,關鍵是自己要抓緊時間,想辦法幫助客戶分析問題,從而引導客戶解決。
劉青鬆漸漸適應了這份工作,而這,完全是在李曉龍無微不至的關懷和幫助下做到的。
一天快下班,李曉龍正準備退出自己的那個“技術支持”客服qq,一則qq留言彈了出來,如下:今晚6點海天大酒樓會麵,順便把劉青鬆帶來,不見不散!
咦,還有人約我和劉青鬆吃飯呢?於是他叫了劉青鬆,都吃驚起來,這請吃飯的人會是誰呢?是張世傑嗎?還是公司銷售技術部的其它同事?因為前些日子自己拿到8000元後請了他們的,是不是他們想回請一下啊!
也管不了這麽多,最近因為和劉青鬆工作都忙,生活過的艱苦了些,正想吃一頓豐盛的飯菜,打打牙祭的,沒想到竟有人請客,這真是好事!
管他是誰,反正有人請,不吃白不吃!
抱著這樣的想法,李曉龍和劉青鬆高高興興地來到了公司附近的海天大酒樓。
“二位是好時速汽車銷售公司的人吧!”酒樓的工作人員很禮貌地問著。
李曉龍和劉青鬆點了點頭。
“請上二樓,裏麵請!”服務生招呼著,看樣子是早已有所準備的。
會是誰請客呢?李曉龍和劉青鬆想弄明白。
“就這間!請坐!請喝會茶!”服務生不停地招呼著。
李曉龍和劉青鬆坐在一個小包間裏,看了看表,已經到了6點,可是請客的人還沒出現。
正坐不住的時候,小包間的門被輕輕推開了,一個青春靚麗的女孩走了進來,棕色的頭發很好看,柔軟順滑,兩縷發絲自然地從玉頸分開,垂到鼓鼓的胸部,上身穿著粉白色吊帶襯衣,很合身,就像是量身定做的,下身穿著藍黑色的女式休閑牛仔褲,腳穿銀灰色高跟鞋,走起路來步調優雅,很有女孩的風度。