7月26號。
蘇南,金陵。
新街口商圈,遠方在金陵最大的百貨商場。
李東在監察部部長周海東、華東區總裁張明鐸、蘇南省分公司總裁趙洪剛等人的陪同下,視察了蘇南地區排名前三的百貨商場。
恰逢周六,商場中來來往往的客戶很多。
新街口百貨商場的商場經理引領眾人往三樓而去。
走上扶梯,商場經理有些感慨道:“在金陵,或者說蘇南,乃至全國,新街口商圈的百貨之爭都算是最激烈的。
有成立時間70年以上的中央商場,有90年代銷售額就突破9億的友誼華聯商廈。
還有曾經被譽為華夏百貨商店之首的新百,00年單店銷售額就突破過13億。
加上新百控股的東方商城,生意也很不錯。
還有後來本土係和外來係的擴張,蘇寧、大洋百貨、金鷹商城,以及06年一期開業的德基廣場。
在新街口,我們遠方商場隻能說中庸。
這和我們的定位有關,中低檔百貨為主,另外就是地方不大。
而且我們的主營業務也不是百貨商場類型,管理方麵也存在一定的差距。
綜合下來,我們在這邊的競爭力還是太弱了。”
李東聞言微微點頭,新街口的百貨之爭,不單單聞名於蘇南,在全國零售圈中也很出名。
沃爾瑪、國美、蘇寧這一係列的大型零售集團,都想來這分杯羹。
不過這裏老牌商場太多,而且都是以百貨商場經營為主,單店經營很難活下去。
幾家大型零售集團,在這邊名氣不大,最大的還是那幾家百貨商場。
遠方在這邊,沒有取得突破性發展,其實很正常。
見董事長沒有不高興,商場經理微微鬆了口氣,繼續道:“上半年業績統計,我們遠方商場其實還算不錯,銷售額突破了3億。”
半年時間,銷售額破3億,全年下來起碼能達到7個億,算是很好了。
起碼在遠方百貨體係當中,新街口商場能進入前三。
不過李東還是問道:“其他幾家呢?”
“那個……”商場經理抹了抹額頭上的汗液,有些忐忑道:“我們和其他幾家不能單比銷售額……”
“我知道。”
李東揮手打斷道:“他們都屬於綜合體係列,和我們不一樣,你直說就是,難道你覺得我會追究責任?”
商場經理訕笑一聲,怕的就是這個。
對於自家的董事長,其實不少人都有些害怕。
中央商場這些百貨商場,其實和遠方體係不同,不能單比銷售額。
可這種事李東不是沒幹過,他和淘寶就在比這個。
按理說,淘寶一家以b2c為主的電子商城,就不應該和遠方比才對,可李東偏要這麽幹,誰能說什麽。
別看遠方百貨商場上半年銷售額破了3億,實際上在新街口真算不上什麽。
李東既然說不追究責任,經理也不那麽擔心了,繼續道:“中央商場那邊,上半年財報公布,截止到6月30號,營收22億。
金鷹購物中心16億,新百那邊,上半年營收9億……”
經理一連說了好幾家,最差的大洋百貨,上半年營收也達到了5億。
有錢逛德基,沒錢去大洋。
光從這點來說,大洋隻是中低端的代表,連大洋都有5億,可見新街口的生意到底有多火。
遠方在新街口的商場,投資不算低,光是租金對一般人來說都是天文數字。
半年3億,看起來不錯,實際上和其他商場一比,也就那樣。
聽完經理說的這些,李東摸著下巴道:“那這麽說,我們在新街口,也才堪堪排入前十,連前五都進不了?”
經理苦笑,肯定的啊。
別說前五,前十都懸,不過應該差不多。
總之,在新街口這邊當經理,他壓力還是很大的。
現在他就怕李東不了解行情,覺得業績差了,趁機發落他。
所以他從一開始,就說明這裏競爭激烈,又先說了自家的營業額,讓李東有個先入為主的觀念。
要不然先報別人家的營收,再報自家的,這種落差感,肯定讓李東不滿。
這也是在商場混的開的一大法寶,連心理學都給用上了。
李東見他這幅表情就知道自己說中了,又道:“那利潤方麵如何?”
說到利潤,經理倒是鬆了口氣,連忙道:“我們和別人不同,我們主要是自營,招商不多。
淨利潤方麵,大概能達到10%。
上半年,我們淨利潤超過了3000萬,下半年不會低於這麽多。”
“還不錯。”
李東誇了一句,遠方超市的平均利潤也就在8%左右,百貨商場類的利潤其實還要低一些,主要就是人工和租金。
能達到10%,在同類型的商場中,算是很高了。
接下來李東沒再問這些,而是開始巡查店鋪。
至於具體的營收、利潤之類的,這兩天會有專人核查,李東主要就是了解個大概。
實際上在來之前,他也看過報表,不過隻有自家的,商場這邊不會閑到把別人的業績也匯報上去,那豈不是打自己臉。
將遠方商場逛了一圈下來,李東和眾人一起下了樓。
遠方商場,和中央商場距離不遠,雙方隔著一條街,和大洋百貨也很近。
李東下樓的時候,剛好對麵的中央商城門口也前呼後擁地出來一群人。
雖然隔得有些遠,可李東眼力還不錯,一眼就認出了對麵的是誰。
祝義財!
沒想到今天居然會碰到他,李東笑了笑,朝對麵點了點頭。
對麵的祝義財幹巴巴地回應了一下,早在李東看到他之前,他就看到李東了。
李東要來蘇南巡查,他也收到了消息。
就是沒想到,會是在今天,而且剛好在巡查新街口門店。
祝義財之所以出現在這,和李東目的差不多。
中央商場實際上就是祝義財控股的商場,對中央商場,祝義財甚至比雨潤還要看重。
一家年銷售額超過40億以上的大型百貨商場,資金來源穩定,回款速度快,又是老牌商場,祝義財費了不少功夫才完成了控股。
原以為撤出江北之後,就和李東沒交集了。
沒想到,這家夥偏偏和自己作對,在自己對麵開了一家商場。
祝義財心中暗自鄙夷:“開了又如何,還真以為全國都得圍著你轉!”
遠方商場在新街口這邊,名聲不顯,銷售額也就隻有中央商城的七分之一,祝義財當然看不上對麵。
在他看來,李東這就是故意惡心自己的。
新街口說大不大,說小也不小,哪不能開商場,偏偏在自己對麵,明擺著找茬麽。
雖然整體實力不如遠方,可在新街口,吊打李東不要太容易。
心裏得意歸得意,祝義財也沒傻到真說出來,那樣就徹底撕破臉了。
他和李東關係可說不上多好,之前被李東擺了一道,最後還是壁虎斷尾,放棄了江北的生意才得以脫身。
現在再和李東對上,對麵那家夥就是瘋子,別又盯上自己了。
見對麵李東還在看著自己,祝義財有些別扭,勉強笑了幾聲,接著接朝李東示意了一下,直接鑽進了車裏。
跟在他身後的商場高層還有雨潤高層,都感覺有些丟人。
董事長平時可不這樣,今天有些舉止失措了。
眾人心裏誹謗,恐怕是真被李東嚇怕了。
不過誹謗歸誹謗,雨潤的人還真有些怵李東。
平時中央商場這邊就經常擠兌對麵的遠方,以前李東沒來也就算了,現在李東在這,他們還真怕李東找茬。
人的名,樹的影,加上又在李東身上吃了虧,心裏陰影。
哪怕明知道,遠方觸動不了中央商場的利益,大家也不想和他頂對。
幾位高管,見董事長都退避了,哪敢說什麽,紛紛上了車。
……
遠方商場門前。
李東剛準備伸手,結果卻見到祝義財直接跑了,有些訕訕道:“這家夥也太傲了吧,我就打個招呼,又沒讓他請客吃飯,用得著跑這麽快嗎?”
周海東幾人都繃著臉,怕自己笑出來。
祝義財在江北,被李東和許聖哲折騰的夠嗆,幾乎算是丟盔棄甲逃出了江北。
現在在蘇南遇到了,不破口大罵就算不錯,你還想讓人家請客吃飯。
幾人都沒吭聲,李東搖搖頭道:“這家夥還蘇南首富,白瞎這個名聲了……”
省分公司總裁趙洪剛弱弱道:“現在是蘇寧的張總為首富,尚德的施總第二,祝總隻排第三了。”
李東瞥了他一眼沒說話,徑直上了車。
直到李東上車,趙洪剛才反應過來,頓時大為懊惱,這不是自己給自己找不自在麽。
董事長怎麽說,自己聽著就是了,非要多說這一嘴。
……
車上。
李東也不管後麵人跟沒跟上,對周海東囑咐道:“蘇南這邊,遠方前後投資不下百億,是重中之重。
今年業績雖然沒下滑,可相對來說,也沒增長太多。
按理說,08年金融危機,奢侈品和高端定位的商場,生意可能會受到一定影響。
但是對我們這些中低端百貨企業而言,應該會有一定的增幅才對。
生活再艱難,吃飯穿衣總是需要的,可今年蘇南上半年的業績並未上揚,和去年下半年持平,這不應該。”
周海東點頭道:“這點不單單李總您在注意,集團早就在注意了。
不單單是監察部,之前袁總也親自來蘇南召開了座談會,孫總也來過幾次。
大問題,暫時沒查出來,主要還是小問題太多了。
之前並購了常客隆和永樂,接收了部分蘇果門店,導致我們在蘇南這邊,體係較為混亂。
今年上半年,還鬧出過幾起門店店長帶著旗下員工集體跳槽的事件。”
坐在另一側的張明鐸一聽這話,連忙解釋道:“李總,跳槽是有,不過事出有因。
那幾家門店覆蓋麵重合,資源浪費,我們正準備關停。
結果被幾位店長得到了消息,以為我們放棄了他們,所以才憤而離職,事後我們已經進行了安撫。”
李東蹙眉道:“這事你們要警惕,第一,你們大區的決定為什麽會提前泄露出去?
第二,上下溝通不順暢,明知道他們剛進入遠方體係,人心惶惶,為什麽不多安撫,事到臨頭了才火急火燎地安撫。
第三,憤而離職,一個‘憤’字,足以說明很多東西。
遠方的待遇不算差吧,同比而言,我們算是很不錯了,為什麽會憤怒?
蘇南這邊,靠近江北,大的毛病我想你們也不敢犯。
可小毛病卻是不斷!
人事浮沉,員工歸屬感弱,企業文化宣傳不到位。
之前並購時代的時候,我來看過一次,效果還不錯,員工服務盡心。
現在呢,我雖然沒看到,可也聽到不少人說過。
蘇南這邊的服務質量直線下降,員工不耐煩,管理層虛浮於事。
這幾年,恐怕是實體零售最後的黃金階段了,誰的業績不在增長。
蘇南倒好,整合了數家的資源,業績卻是不變,糊弄誰呢!”
張明鐸臉色發白,沒敢吭聲。
李東繼續道:“你是華東區總裁,該管的都要管才行!滬市那邊沒交給你,是因為滬市市場剛開發,需要耗費的精力比較多。
陳總現在在那邊,遲早會回到總部,到時候華東區的管理還是歸屬於華東大區。
不要老是想這些,做點實際的成績出來。
真要有了成績,我李東沒虧待過誰。
指望勾心鬥角上位,在我這裏行不通!”
李東的一番蘿卜加大棒,讓張明鐸心有戚戚。
滬市遲早會交給華東區管轄,這就是蘿卜,可勾心鬥角上位,這就是誅心之言了。
張明鐸臉色變換了一陣,過了一會才低聲道:“李總,我明白了。”
“明白就好,明白了,接下來就配合審計小組這邊做好工作,不要設置阻礙。
我人就在這,有問題可以直接跟我說。
同樣的,我狠話放在這,不要以為蘇南投資大,人員複雜,我就不敢動了!
惹急了我,蘇南我直接一刀切,幾億十幾億的損失,我能承受!”
李東淡淡說了一句,接著就不再理會幾人,閉眼小憩。
其他人卻是噤若寒蟬,別人說這話,他們還敢不信,李東說這話,不敢不信。
蘇南,金陵。
新街口商圈,遠方在金陵最大的百貨商場。
李東在監察部部長周海東、華東區總裁張明鐸、蘇南省分公司總裁趙洪剛等人的陪同下,視察了蘇南地區排名前三的百貨商場。
恰逢周六,商場中來來往往的客戶很多。
新街口百貨商場的商場經理引領眾人往三樓而去。
走上扶梯,商場經理有些感慨道:“在金陵,或者說蘇南,乃至全國,新街口商圈的百貨之爭都算是最激烈的。
有成立時間70年以上的中央商場,有90年代銷售額就突破9億的友誼華聯商廈。
還有曾經被譽為華夏百貨商店之首的新百,00年單店銷售額就突破過13億。
加上新百控股的東方商城,生意也很不錯。
還有後來本土係和外來係的擴張,蘇寧、大洋百貨、金鷹商城,以及06年一期開業的德基廣場。
在新街口,我們遠方商場隻能說中庸。
這和我們的定位有關,中低檔百貨為主,另外就是地方不大。
而且我們的主營業務也不是百貨商場類型,管理方麵也存在一定的差距。
綜合下來,我們在這邊的競爭力還是太弱了。”
李東聞言微微點頭,新街口的百貨之爭,不單單聞名於蘇南,在全國零售圈中也很出名。
沃爾瑪、國美、蘇寧這一係列的大型零售集團,都想來這分杯羹。
不過這裏老牌商場太多,而且都是以百貨商場經營為主,單店經營很難活下去。
幾家大型零售集團,在這邊名氣不大,最大的還是那幾家百貨商場。
遠方在這邊,沒有取得突破性發展,其實很正常。
見董事長沒有不高興,商場經理微微鬆了口氣,繼續道:“上半年業績統計,我們遠方商場其實還算不錯,銷售額突破了3億。”
半年時間,銷售額破3億,全年下來起碼能達到7個億,算是很好了。
起碼在遠方百貨體係當中,新街口商場能進入前三。
不過李東還是問道:“其他幾家呢?”
“那個……”商場經理抹了抹額頭上的汗液,有些忐忑道:“我們和其他幾家不能單比銷售額……”
“我知道。”
李東揮手打斷道:“他們都屬於綜合體係列,和我們不一樣,你直說就是,難道你覺得我會追究責任?”
商場經理訕笑一聲,怕的就是這個。
對於自家的董事長,其實不少人都有些害怕。
中央商場這些百貨商場,其實和遠方體係不同,不能單比銷售額。
可這種事李東不是沒幹過,他和淘寶就在比這個。
按理說,淘寶一家以b2c為主的電子商城,就不應該和遠方比才對,可李東偏要這麽幹,誰能說什麽。
別看遠方百貨商場上半年銷售額破了3億,實際上在新街口真算不上什麽。
李東既然說不追究責任,經理也不那麽擔心了,繼續道:“中央商場那邊,上半年財報公布,截止到6月30號,營收22億。
金鷹購物中心16億,新百那邊,上半年營收9億……”
經理一連說了好幾家,最差的大洋百貨,上半年營收也達到了5億。
有錢逛德基,沒錢去大洋。
光從這點來說,大洋隻是中低端的代表,連大洋都有5億,可見新街口的生意到底有多火。
遠方在新街口的商場,投資不算低,光是租金對一般人來說都是天文數字。
半年3億,看起來不錯,實際上和其他商場一比,也就那樣。
聽完經理說的這些,李東摸著下巴道:“那這麽說,我們在新街口,也才堪堪排入前十,連前五都進不了?”
經理苦笑,肯定的啊。
別說前五,前十都懸,不過應該差不多。
總之,在新街口這邊當經理,他壓力還是很大的。
現在他就怕李東不了解行情,覺得業績差了,趁機發落他。
所以他從一開始,就說明這裏競爭激烈,又先說了自家的營業額,讓李東有個先入為主的觀念。
要不然先報別人家的營收,再報自家的,這種落差感,肯定讓李東不滿。
這也是在商場混的開的一大法寶,連心理學都給用上了。
李東見他這幅表情就知道自己說中了,又道:“那利潤方麵如何?”
說到利潤,經理倒是鬆了口氣,連忙道:“我們和別人不同,我們主要是自營,招商不多。
淨利潤方麵,大概能達到10%。
上半年,我們淨利潤超過了3000萬,下半年不會低於這麽多。”
“還不錯。”
李東誇了一句,遠方超市的平均利潤也就在8%左右,百貨商場類的利潤其實還要低一些,主要就是人工和租金。
能達到10%,在同類型的商場中,算是很高了。
接下來李東沒再問這些,而是開始巡查店鋪。
至於具體的營收、利潤之類的,這兩天會有專人核查,李東主要就是了解個大概。
實際上在來之前,他也看過報表,不過隻有自家的,商場這邊不會閑到把別人的業績也匯報上去,那豈不是打自己臉。
將遠方商場逛了一圈下來,李東和眾人一起下了樓。
遠方商場,和中央商場距離不遠,雙方隔著一條街,和大洋百貨也很近。
李東下樓的時候,剛好對麵的中央商城門口也前呼後擁地出來一群人。
雖然隔得有些遠,可李東眼力還不錯,一眼就認出了對麵的是誰。
祝義財!
沒想到今天居然會碰到他,李東笑了笑,朝對麵點了點頭。
對麵的祝義財幹巴巴地回應了一下,早在李東看到他之前,他就看到李東了。
李東要來蘇南巡查,他也收到了消息。
就是沒想到,會是在今天,而且剛好在巡查新街口門店。
祝義財之所以出現在這,和李東目的差不多。
中央商場實際上就是祝義財控股的商場,對中央商場,祝義財甚至比雨潤還要看重。
一家年銷售額超過40億以上的大型百貨商場,資金來源穩定,回款速度快,又是老牌商場,祝義財費了不少功夫才完成了控股。
原以為撤出江北之後,就和李東沒交集了。
沒想到,這家夥偏偏和自己作對,在自己對麵開了一家商場。
祝義財心中暗自鄙夷:“開了又如何,還真以為全國都得圍著你轉!”
遠方商場在新街口這邊,名聲不顯,銷售額也就隻有中央商城的七分之一,祝義財當然看不上對麵。
在他看來,李東這就是故意惡心自己的。
新街口說大不大,說小也不小,哪不能開商場,偏偏在自己對麵,明擺著找茬麽。
雖然整體實力不如遠方,可在新街口,吊打李東不要太容易。
心裏得意歸得意,祝義財也沒傻到真說出來,那樣就徹底撕破臉了。
他和李東關係可說不上多好,之前被李東擺了一道,最後還是壁虎斷尾,放棄了江北的生意才得以脫身。
現在再和李東對上,對麵那家夥就是瘋子,別又盯上自己了。
見對麵李東還在看著自己,祝義財有些別扭,勉強笑了幾聲,接著接朝李東示意了一下,直接鑽進了車裏。
跟在他身後的商場高層還有雨潤高層,都感覺有些丟人。
董事長平時可不這樣,今天有些舉止失措了。
眾人心裏誹謗,恐怕是真被李東嚇怕了。
不過誹謗歸誹謗,雨潤的人還真有些怵李東。
平時中央商場這邊就經常擠兌對麵的遠方,以前李東沒來也就算了,現在李東在這,他們還真怕李東找茬。
人的名,樹的影,加上又在李東身上吃了虧,心裏陰影。
哪怕明知道,遠方觸動不了中央商場的利益,大家也不想和他頂對。
幾位高管,見董事長都退避了,哪敢說什麽,紛紛上了車。
……
遠方商場門前。
李東剛準備伸手,結果卻見到祝義財直接跑了,有些訕訕道:“這家夥也太傲了吧,我就打個招呼,又沒讓他請客吃飯,用得著跑這麽快嗎?”
周海東幾人都繃著臉,怕自己笑出來。
祝義財在江北,被李東和許聖哲折騰的夠嗆,幾乎算是丟盔棄甲逃出了江北。
現在在蘇南遇到了,不破口大罵就算不錯,你還想讓人家請客吃飯。
幾人都沒吭聲,李東搖搖頭道:“這家夥還蘇南首富,白瞎這個名聲了……”
省分公司總裁趙洪剛弱弱道:“現在是蘇寧的張總為首富,尚德的施總第二,祝總隻排第三了。”
李東瞥了他一眼沒說話,徑直上了車。
直到李東上車,趙洪剛才反應過來,頓時大為懊惱,這不是自己給自己找不自在麽。
董事長怎麽說,自己聽著就是了,非要多說這一嘴。
……
車上。
李東也不管後麵人跟沒跟上,對周海東囑咐道:“蘇南這邊,遠方前後投資不下百億,是重中之重。
今年業績雖然沒下滑,可相對來說,也沒增長太多。
按理說,08年金融危機,奢侈品和高端定位的商場,生意可能會受到一定影響。
但是對我們這些中低端百貨企業而言,應該會有一定的增幅才對。
生活再艱難,吃飯穿衣總是需要的,可今年蘇南上半年的業績並未上揚,和去年下半年持平,這不應該。”
周海東點頭道:“這點不單單李總您在注意,集團早就在注意了。
不單單是監察部,之前袁總也親自來蘇南召開了座談會,孫總也來過幾次。
大問題,暫時沒查出來,主要還是小問題太多了。
之前並購了常客隆和永樂,接收了部分蘇果門店,導致我們在蘇南這邊,體係較為混亂。
今年上半年,還鬧出過幾起門店店長帶著旗下員工集體跳槽的事件。”
坐在另一側的張明鐸一聽這話,連忙解釋道:“李總,跳槽是有,不過事出有因。
那幾家門店覆蓋麵重合,資源浪費,我們正準備關停。
結果被幾位店長得到了消息,以為我們放棄了他們,所以才憤而離職,事後我們已經進行了安撫。”
李東蹙眉道:“這事你們要警惕,第一,你們大區的決定為什麽會提前泄露出去?
第二,上下溝通不順暢,明知道他們剛進入遠方體係,人心惶惶,為什麽不多安撫,事到臨頭了才火急火燎地安撫。
第三,憤而離職,一個‘憤’字,足以說明很多東西。
遠方的待遇不算差吧,同比而言,我們算是很不錯了,為什麽會憤怒?
蘇南這邊,靠近江北,大的毛病我想你們也不敢犯。
可小毛病卻是不斷!
人事浮沉,員工歸屬感弱,企業文化宣傳不到位。
之前並購時代的時候,我來看過一次,效果還不錯,員工服務盡心。
現在呢,我雖然沒看到,可也聽到不少人說過。
蘇南這邊的服務質量直線下降,員工不耐煩,管理層虛浮於事。
這幾年,恐怕是實體零售最後的黃金階段了,誰的業績不在增長。
蘇南倒好,整合了數家的資源,業績卻是不變,糊弄誰呢!”
張明鐸臉色發白,沒敢吭聲。
李東繼續道:“你是華東區總裁,該管的都要管才行!滬市那邊沒交給你,是因為滬市市場剛開發,需要耗費的精力比較多。
陳總現在在那邊,遲早會回到總部,到時候華東區的管理還是歸屬於華東大區。
不要老是想這些,做點實際的成績出來。
真要有了成績,我李東沒虧待過誰。
指望勾心鬥角上位,在我這裏行不通!”
李東的一番蘿卜加大棒,讓張明鐸心有戚戚。
滬市遲早會交給華東區管轄,這就是蘿卜,可勾心鬥角上位,這就是誅心之言了。
張明鐸臉色變換了一陣,過了一會才低聲道:“李總,我明白了。”
“明白就好,明白了,接下來就配合審計小組這邊做好工作,不要設置阻礙。
我人就在這,有問題可以直接跟我說。
同樣的,我狠話放在這,不要以為蘇南投資大,人員複雜,我就不敢動了!
惹急了我,蘇南我直接一刀切,幾億十幾億的損失,我能承受!”
李東淡淡說了一句,接著就不再理會幾人,閉眼小憩。
其他人卻是噤若寒蟬,別人說這話,他們還敢不信,李東說這話,不敢不信。