63.第63章 服務
倒追男神:你還缺女朋友嗎 作者:小咕 投票推薦 加入書簽 留言反饋
看到熟悉的代言人黃教主打的廣告,沐華便跑到專櫃前去瞧了瞧。
沐華看到一款女表十分不錯,便想讓店員拿出來瞧瞧,但她在此處待了許久也不見有人來招呼。再看看整個專櫃,明明有幾名店員是沒事情做的。這些人是怎麽回事?不想做生意了嗎?
哪有這種見到顧客不招待的店啊!
就在沐華準備拉著秦瑾年離開的時候,過來了一位的體態端莊成熟的女士,她胸前戴著一塊銷售主管的胸牌,禮貌的問候著沐華,一勁兒的道歉說怠慢了不好意思什麽的。又是拿板凳又是主動將專櫃裏的表拿出來替沐華帶上,還不時的拉著她的手,並且殷勤的為沐華介紹著這塊表的屬性。
被冷落半天的沐華被這位主管的熟絡給弄得不好意思了,美女主管不停地介紹道這塊表的屬性。這卻讓沐華感覺有些別扭。這主管殷勤得過了頭,讓人覺得假心假意的。
秦瑾年這時在一旁看了幾眼,“這塊表不怎麽樣?我們到別家看看。”
“喲,帥哥,你看您女朋友挺喜歡我們的表的啊?就買下來吧!而且我們店裏還有其他款式,可以供您挑選。現在剛到了一個新款情侶表,還打九五折。”
沐華癟了癟嘴,這美女主管她一點都不喜歡,對她的介紹置若罔聞。剛開始不是看不到顧客嗎,這時候跑過來幹嘛!
“這塊表表麵有些大,不適合我。”
“怎麽會呢?這款表是專門為女性設計的,它的表麵大小可是根據市場調查結果做出來的,百分之九十的客戶都喜歡這樣大小的表麵呢。再說您帶上它非常合適,非常符合您的身份及氣質。遇到這麽合適的,您就買了吧。”
沐華很配合的搖了搖頭,她隻是來看看而已,並沒有要買啊。況且這表戴在手上,表麵感覺有些大,不是很適合。
“我就是那百分之十的客戶,走吧!”
美女主管趕緊挽留,走到沐華與秦瑾年跟前,試圖爭取最後的機會“美女,我們這裏還有其他款式,您多看看,說不定會有您喜歡的啊!”
秦瑾年看著死纏爛打的主管,壓製住心中不爽的感覺,衝著主管一字一句道:“我們買的是表,也是服務,就衝著你們開始的態度,把我們晾在這裏半天,我也不會選擇你們家。”
“走吧!”
他別過美女主管的肩膀,拉著沐華離開了。
沐華暗笑,能給這些不好好服務的人吃個癟,感覺挺不錯的!
兩人走遠之後,剛剛替沐華介紹表的主管,大發雷霆,隨手抄起一張宣傳頁拍在了桌上,“剛剛是誰負責的這個專櫃?”
“主管,是我!”
“跟我過來。”
主管領著銷售員來到了休息室,狠狠地敲著桌子咬字分明的說道:“小李,剛剛有顧客來,你沒有看到嗎?”
“我看到了,我認為他們看起來隻是學生,根本沒有這個消費能力。去招待了他們也是浪費時間。”
“浪費時間!你在一旁不管他們才是浪費時間,服務好客戶是你的宗旨!你卻把他們晾在一邊,怪不得這裏業績最低的就是你!一點積極性都沒有,我看你根本不適合幹這行!”
“主管,我不服……整天在商場上向他們這樣在專櫃邊瞧熱鬧的不知道有多少……接待他們了,他們也舍不得買……”
“還敢頂嘴!”
小李被主管的聲音說得一愣一愣的,委屈得眼淚在眼框裏打轉。
“你還哭!”
沐華看到一款女表十分不錯,便想讓店員拿出來瞧瞧,但她在此處待了許久也不見有人來招呼。再看看整個專櫃,明明有幾名店員是沒事情做的。這些人是怎麽回事?不想做生意了嗎?
哪有這種見到顧客不招待的店啊!
就在沐華準備拉著秦瑾年離開的時候,過來了一位的體態端莊成熟的女士,她胸前戴著一塊銷售主管的胸牌,禮貌的問候著沐華,一勁兒的道歉說怠慢了不好意思什麽的。又是拿板凳又是主動將專櫃裏的表拿出來替沐華帶上,還不時的拉著她的手,並且殷勤的為沐華介紹著這塊表的屬性。
被冷落半天的沐華被這位主管的熟絡給弄得不好意思了,美女主管不停地介紹道這塊表的屬性。這卻讓沐華感覺有些別扭。這主管殷勤得過了頭,讓人覺得假心假意的。
秦瑾年這時在一旁看了幾眼,“這塊表不怎麽樣?我們到別家看看。”
“喲,帥哥,你看您女朋友挺喜歡我們的表的啊?就買下來吧!而且我們店裏還有其他款式,可以供您挑選。現在剛到了一個新款情侶表,還打九五折。”
沐華癟了癟嘴,這美女主管她一點都不喜歡,對她的介紹置若罔聞。剛開始不是看不到顧客嗎,這時候跑過來幹嘛!
“這塊表表麵有些大,不適合我。”
“怎麽會呢?這款表是專門為女性設計的,它的表麵大小可是根據市場調查結果做出來的,百分之九十的客戶都喜歡這樣大小的表麵呢。再說您帶上它非常合適,非常符合您的身份及氣質。遇到這麽合適的,您就買了吧。”
沐華很配合的搖了搖頭,她隻是來看看而已,並沒有要買啊。況且這表戴在手上,表麵感覺有些大,不是很適合。
“我就是那百分之十的客戶,走吧!”
美女主管趕緊挽留,走到沐華與秦瑾年跟前,試圖爭取最後的機會“美女,我們這裏還有其他款式,您多看看,說不定會有您喜歡的啊!”
秦瑾年看著死纏爛打的主管,壓製住心中不爽的感覺,衝著主管一字一句道:“我們買的是表,也是服務,就衝著你們開始的態度,把我們晾在這裏半天,我也不會選擇你們家。”
“走吧!”
他別過美女主管的肩膀,拉著沐華離開了。
沐華暗笑,能給這些不好好服務的人吃個癟,感覺挺不錯的!
兩人走遠之後,剛剛替沐華介紹表的主管,大發雷霆,隨手抄起一張宣傳頁拍在了桌上,“剛剛是誰負責的這個專櫃?”
“主管,是我!”
“跟我過來。”
主管領著銷售員來到了休息室,狠狠地敲著桌子咬字分明的說道:“小李,剛剛有顧客來,你沒有看到嗎?”
“我看到了,我認為他們看起來隻是學生,根本沒有這個消費能力。去招待了他們也是浪費時間。”
“浪費時間!你在一旁不管他們才是浪費時間,服務好客戶是你的宗旨!你卻把他們晾在一邊,怪不得這裏業績最低的就是你!一點積極性都沒有,我看你根本不適合幹這行!”
“主管,我不服……整天在商場上向他們這樣在專櫃邊瞧熱鬧的不知道有多少……接待他們了,他們也舍不得買……”
“還敢頂嘴!”
小李被主管的聲音說得一愣一愣的,委屈得眼淚在眼框裏打轉。
“你還哭!”