眼前這個店鋪是專門售賣她的靈食糕點的。
店鋪裏裝修得十分精美,淡淡的糕點香味往外四溢,不少人正進進出出,人滿為患。
而和這形成鮮明對比的,卻是店鋪裏服務人員的敷衍態度。
聊天的聊天,上網的上網,一個個站在旁邊,就跟個擺設似的。
見狀,墨初的臉色徹底黑了……
給寧熠淵他們使了個眼色,她就大步往店鋪裏一走,排在了其中一列隊伍後頭。
前麵的人潮也沒注意墨初一個小丫頭,隻有排在她前麵的一個女人回首淡淡看了她一眼,然後又轉過了頭。
“哎!好煩啊,每次來這兒買東西都得排隊!”前麵的女人跟自己的同伴抱怨道,臉上不禁露出幾分煩惱。
“得了吧,誰讓人家的東西確實美味呢!”另一個女孩搭話道,臉上不禁露出幾分垂涎的神色,“尤其是他們家的綠豆糕,完全是我的最愛啊!”
“我還是更喜歡一口酥,那口感,簡直讓人上癮!”女人讚同地點點頭,話鋒突然一轉,“不過他們這兒服務人員態度可不怎麽樣,你是不知道,上一次可差點兒沒把我給氣死……要不是因為他們這兒東西真的好吃,我才不會再來呢!”
“就是,我也覺得!”
……
等輪到墨初買東西的時候,她才體會到所謂的“態度差”究竟是什麽意思了!
“你好,請問這個多少錢?”墨初隨手指了一種糕點,做出一副很有興趣的樣子。
站在前麵的服務人員根本沒搭理她,正一個勁兒地刷著網上的消息,半晌,才慢悠悠地丟出一句,“旁邊不是寫的有嗎?你自己不會看啊!”
墨初瞬間憋屈!
好啊,一個售貨員,這架子擺得比顧客還要大!什麽東西啊?
壓抑住自己心頭的怒火,墨初轉頭看去,找了大半天都沒有找到她所說的提示牌,“……在哪兒寫著呢?”
“你瞎啊!”服務人員懟了她一句,然後隨手往旁邊一指,“這裏不是嗎?”
順著她指的方向一看,墨初整個人都傻了。
一個連巴掌大小都沒有的小紙板上,隨意打印著幾行字,“千層酥,500聯邦幣一盒。”
……墨初的額角不禁抽動了幾下。
眼前這糕點分明就是如意糕,哪裏是什麽千層酥?張冠李戴的錯誤都能犯得這麽明顯!
“這個好像不是千層酥吧?是不是弄錯了……”墨初的話還沒說完,眼前這服務人員就粗暴地打斷了她,“你故意找茬是吧?東西、價錢都在這兒,你愛買就買,不買就閃開,別在這兒擋著別人的道兒。”
墨初絕對算得上是個好脾氣,結果一聽這話,就算是個泥巴人,估計也得被惹出幾分怒氣來!
“你們店長呢?”
墨初臉色一冷,這會兒已經絲毫沒了“暗中打探”的想法,就這服務質量,幸虧她的糕點味道夠好,否則還不定把顧客得罪成什麽樣子呢!
服務人員狐疑地盯了墨初一眼,“你找我們店長想幹嘛?”
“不幹嘛,”墨初朝她冷笑一聲,“投訴你!”
聞言,服務人員先是愣了一下,然後忍不住笑出聲來,“哈哈,還想投訴我?那你就去唄,誰怕誰呀?”
這幅趾高氣昂的樣子,看得墨初眉頭皺得越緊……看來,這服務質量的改革,得立刻著手進行了!
瞧見墨初還傻站在原地,服務人員滿臉不屑地朝她甩個白眼,“買不起就買不起唄,還在這兒裝什麽裝啊!切!”
兩人的吵鬧聲不算小,很快就引起大夥兒的注意,後頭排隊的人也不禁竊竊私語起來,場麵一下子亂了不少。
而麵對這樣一個情況,竟然沒有一個工作人員出來製止和處理,相反,還都熟視無睹,一臉的無所謂……
墨初不禁咬牙。
她身後的一個男人甚至還低聲給她遞話,“算了吧,這店鋪的服務人員本來就是這樣的,你還是趕緊買了東西自個兒走吧,要不然等會兒怕是連東西都買不了。”
聞言,墨初不再說話,隻是從麵前的如意糕裏拿了好幾盒,往她的購物車裏一放……
才剛剛伸手,就被人給攔下了,抬頭一看,除了眼前這服務人員還有誰呢?
“你不是要找我們店長嗎,走吧?我帶你去!”
至於這糕點,你就別想買了,重新排隊去吧!不過看眼前這架勢,等你排到了,說不定她們都已經下班了呢!想到這兒,服務人員不禁嘴角一勾,冷哼了一聲,就你這樣,還想投訴我?也不看看你的樣子!
聞言,墨初嘴角一勾。
得!
既然是你自己撞上來的,就別怪我不客氣了。
店鋪後麵不遠就是店長的辦公室,走了不到五分鍾就到了。
“咚咚——”服務人員輕敲了敲門。
“進來。”裏麵傳來一個男聲。
女人嘴角含笑地推門進去,“舅舅,有人找你呢,說是要……準備投訴我!”
眼前的店長,長得倒是一表人才、人模狗樣的,不過說出的話就不怎麽好聽了,挑了挑眉看向墨初,“投訴?不好意思,你弄錯了吧,我們這兒根本就沒這一說法啊!”
這一句話,就把墨初的後路給堵死了。
見狀,旁邊的服務人員不禁得意地笑開了,朝墨初投去一個輕蔑的眼神,瞧見沒?
“年輕人嘛,別有太大的火氣,”店長穩穩地坐在他椅子上,意味深長地看向墨初,“有什麽事,咱們好好溝通不就行了嗎?”
溝通?
還怎麽溝通?!
果然是上梁不正下梁歪!
被氣得厲害,墨初不怒反笑地點了點頭,“是啊,咱們是有必要好好溝通一下了。”
說著,墨初的臉色瞬間變得凜然起來,一字一句都像是灌了千斤般重量,落地有聲!
“首先,這個服務人員是肯定要被解雇的,”墨初指了指旁邊一臉錯愕的女人,然後再轉頭看向店長,“至於你,不用擔心,很快就會有人來代替你的位置了。”
……什麽?!
旁邊的服務人員先是詫異地盯著墨初半晌,然後撲哧一聲地笑出來,“你這人是腦子有毛病吧,還解雇我?你以為你是誰呀?”
這店長的道行,可比這服務人員高得多,聽了墨初的話,這會兒眉頭微調,正似信非信地盯著她,“你這是……”
可惜,這回就輪到墨初給他們冷板凳坐了,直接打開終端,給維爾撥通了一個視訊。
等光屏一打開,看見裏麵的人,店長才不禁愀然變色!
眼前這貌不驚人的女人竟然能聯係上他們的*oss維爾?顯然身份是不一般的!
察覺到自己可能得罪了不能得罪的人,店長明顯變得慌張起來,正想要開口解釋什麽,墨初卻根本沒搭理他,這下子,可把他急得團團轉,沒多會兒頭上全是冷汗。
墨初可沒功夫注意他,直接開口,把這裏的情況給維爾簡單的介紹了一下,最後才總結道,“這兩個人是絕對不能留了,至於其他的細節問題,等我回去之後再跟你詳聊吧。”
“好,我明白了。”維爾略帶嚴肅地點了點頭,掛掉視訊後,立刻將今天晚上的行程都給推了,就等著和墨初討論這事。
另一邊,聽到維爾嘴裏冒出的“小初”字眼,這店長的心頭就不禁一陣接一陣的發慌!
難道這人是……
不,不可能啊!
店長猛地轉過頭,仔仔細細地打量了墨初一番,瞅了好一陣,才看破她的偽裝,沒錯,這臉型、這五官……的確是墨初!
然後,店主的臉色是徹底變得慘白起來!
……完了,他這下子是全完了!
如果說維爾算是他們的*oss,那眼前的墨初就是他們的頂級boss了!
本來他應該想盡辦法抱大腿的,可他剛剛都說了些什麽?!
一想起自己剛才的態度,這店長就恨不得狠狠扇自己幾個耳光!
“那個……墨初小姐,對不起,我剛才沒認出你來……這都是我的錯,請您再給我一次機會吧!我保證,我以後一定會改正自己的態度,絕對不會再這樣了!”一看墨初轉過頭,店長立馬從凳子上站了起來,態度那叫一個恭敬,和剛才的模樣完全是截然相反。
要知道,他現在這份工作不僅薪酬優渥,而且還能提前拿到不少糕點新貨,讓可他在同輩人麵前長了不少臉!一旦這個工作被擼掉了,那他之後的休閑生活可就全打了水漂了!
想到這兒,店長心頭不禁滿是懊悔,你說說,他剛才怎麽沒把人給認出來呢?
而旁邊的服務人員這會兒已經徹底傻了。墨初?
眼前這個女人竟然是墨初?那她剛才說的那些話……
一眨眼的功夫,原本還趾高氣揚的女人瞬間變得跟個鵪鶉似的,畏畏縮縮的,連呼吸都不敢太重了……
墨初冷哼了一聲,根本沒再和他們多說一句,步子一邁,就往外麵走去,身後的店長和服務人員見狀,還急急忙忙地追出來,想再替自己解釋一下。
可惜,墨初一個冷冷的眼神,就把他們倆全釘在了原地,連嘴都張不開了……
店鋪裏裝修得十分精美,淡淡的糕點香味往外四溢,不少人正進進出出,人滿為患。
而和這形成鮮明對比的,卻是店鋪裏服務人員的敷衍態度。
聊天的聊天,上網的上網,一個個站在旁邊,就跟個擺設似的。
見狀,墨初的臉色徹底黑了……
給寧熠淵他們使了個眼色,她就大步往店鋪裏一走,排在了其中一列隊伍後頭。
前麵的人潮也沒注意墨初一個小丫頭,隻有排在她前麵的一個女人回首淡淡看了她一眼,然後又轉過了頭。
“哎!好煩啊,每次來這兒買東西都得排隊!”前麵的女人跟自己的同伴抱怨道,臉上不禁露出幾分煩惱。
“得了吧,誰讓人家的東西確實美味呢!”另一個女孩搭話道,臉上不禁露出幾分垂涎的神色,“尤其是他們家的綠豆糕,完全是我的最愛啊!”
“我還是更喜歡一口酥,那口感,簡直讓人上癮!”女人讚同地點點頭,話鋒突然一轉,“不過他們這兒服務人員態度可不怎麽樣,你是不知道,上一次可差點兒沒把我給氣死……要不是因為他們這兒東西真的好吃,我才不會再來呢!”
“就是,我也覺得!”
……
等輪到墨初買東西的時候,她才體會到所謂的“態度差”究竟是什麽意思了!
“你好,請問這個多少錢?”墨初隨手指了一種糕點,做出一副很有興趣的樣子。
站在前麵的服務人員根本沒搭理她,正一個勁兒地刷著網上的消息,半晌,才慢悠悠地丟出一句,“旁邊不是寫的有嗎?你自己不會看啊!”
墨初瞬間憋屈!
好啊,一個售貨員,這架子擺得比顧客還要大!什麽東西啊?
壓抑住自己心頭的怒火,墨初轉頭看去,找了大半天都沒有找到她所說的提示牌,“……在哪兒寫著呢?”
“你瞎啊!”服務人員懟了她一句,然後隨手往旁邊一指,“這裏不是嗎?”
順著她指的方向一看,墨初整個人都傻了。
一個連巴掌大小都沒有的小紙板上,隨意打印著幾行字,“千層酥,500聯邦幣一盒。”
……墨初的額角不禁抽動了幾下。
眼前這糕點分明就是如意糕,哪裏是什麽千層酥?張冠李戴的錯誤都能犯得這麽明顯!
“這個好像不是千層酥吧?是不是弄錯了……”墨初的話還沒說完,眼前這服務人員就粗暴地打斷了她,“你故意找茬是吧?東西、價錢都在這兒,你愛買就買,不買就閃開,別在這兒擋著別人的道兒。”
墨初絕對算得上是個好脾氣,結果一聽這話,就算是個泥巴人,估計也得被惹出幾分怒氣來!
“你們店長呢?”
墨初臉色一冷,這會兒已經絲毫沒了“暗中打探”的想法,就這服務質量,幸虧她的糕點味道夠好,否則還不定把顧客得罪成什麽樣子呢!
服務人員狐疑地盯了墨初一眼,“你找我們店長想幹嘛?”
“不幹嘛,”墨初朝她冷笑一聲,“投訴你!”
聞言,服務人員先是愣了一下,然後忍不住笑出聲來,“哈哈,還想投訴我?那你就去唄,誰怕誰呀?”
這幅趾高氣昂的樣子,看得墨初眉頭皺得越緊……看來,這服務質量的改革,得立刻著手進行了!
瞧見墨初還傻站在原地,服務人員滿臉不屑地朝她甩個白眼,“買不起就買不起唄,還在這兒裝什麽裝啊!切!”
兩人的吵鬧聲不算小,很快就引起大夥兒的注意,後頭排隊的人也不禁竊竊私語起來,場麵一下子亂了不少。
而麵對這樣一個情況,竟然沒有一個工作人員出來製止和處理,相反,還都熟視無睹,一臉的無所謂……
墨初不禁咬牙。
她身後的一個男人甚至還低聲給她遞話,“算了吧,這店鋪的服務人員本來就是這樣的,你還是趕緊買了東西自個兒走吧,要不然等會兒怕是連東西都買不了。”
聞言,墨初不再說話,隻是從麵前的如意糕裏拿了好幾盒,往她的購物車裏一放……
才剛剛伸手,就被人給攔下了,抬頭一看,除了眼前這服務人員還有誰呢?
“你不是要找我們店長嗎,走吧?我帶你去!”
至於這糕點,你就別想買了,重新排隊去吧!不過看眼前這架勢,等你排到了,說不定她們都已經下班了呢!想到這兒,服務人員不禁嘴角一勾,冷哼了一聲,就你這樣,還想投訴我?也不看看你的樣子!
聞言,墨初嘴角一勾。
得!
既然是你自己撞上來的,就別怪我不客氣了。
店鋪後麵不遠就是店長的辦公室,走了不到五分鍾就到了。
“咚咚——”服務人員輕敲了敲門。
“進來。”裏麵傳來一個男聲。
女人嘴角含笑地推門進去,“舅舅,有人找你呢,說是要……準備投訴我!”
眼前的店長,長得倒是一表人才、人模狗樣的,不過說出的話就不怎麽好聽了,挑了挑眉看向墨初,“投訴?不好意思,你弄錯了吧,我們這兒根本就沒這一說法啊!”
這一句話,就把墨初的後路給堵死了。
見狀,旁邊的服務人員不禁得意地笑開了,朝墨初投去一個輕蔑的眼神,瞧見沒?
“年輕人嘛,別有太大的火氣,”店長穩穩地坐在他椅子上,意味深長地看向墨初,“有什麽事,咱們好好溝通不就行了嗎?”
溝通?
還怎麽溝通?!
果然是上梁不正下梁歪!
被氣得厲害,墨初不怒反笑地點了點頭,“是啊,咱們是有必要好好溝通一下了。”
說著,墨初的臉色瞬間變得凜然起來,一字一句都像是灌了千斤般重量,落地有聲!
“首先,這個服務人員是肯定要被解雇的,”墨初指了指旁邊一臉錯愕的女人,然後再轉頭看向店長,“至於你,不用擔心,很快就會有人來代替你的位置了。”
……什麽?!
旁邊的服務人員先是詫異地盯著墨初半晌,然後撲哧一聲地笑出來,“你這人是腦子有毛病吧,還解雇我?你以為你是誰呀?”
這店長的道行,可比這服務人員高得多,聽了墨初的話,這會兒眉頭微調,正似信非信地盯著她,“你這是……”
可惜,這回就輪到墨初給他們冷板凳坐了,直接打開終端,給維爾撥通了一個視訊。
等光屏一打開,看見裏麵的人,店長才不禁愀然變色!
眼前這貌不驚人的女人竟然能聯係上他們的*oss維爾?顯然身份是不一般的!
察覺到自己可能得罪了不能得罪的人,店長明顯變得慌張起來,正想要開口解釋什麽,墨初卻根本沒搭理他,這下子,可把他急得團團轉,沒多會兒頭上全是冷汗。
墨初可沒功夫注意他,直接開口,把這裏的情況給維爾簡單的介紹了一下,最後才總結道,“這兩個人是絕對不能留了,至於其他的細節問題,等我回去之後再跟你詳聊吧。”
“好,我明白了。”維爾略帶嚴肅地點了點頭,掛掉視訊後,立刻將今天晚上的行程都給推了,就等著和墨初討論這事。
另一邊,聽到維爾嘴裏冒出的“小初”字眼,這店長的心頭就不禁一陣接一陣的發慌!
難道這人是……
不,不可能啊!
店長猛地轉過頭,仔仔細細地打量了墨初一番,瞅了好一陣,才看破她的偽裝,沒錯,這臉型、這五官……的確是墨初!
然後,店主的臉色是徹底變得慘白起來!
……完了,他這下子是全完了!
如果說維爾算是他們的*oss,那眼前的墨初就是他們的頂級boss了!
本來他應該想盡辦法抱大腿的,可他剛剛都說了些什麽?!
一想起自己剛才的態度,這店長就恨不得狠狠扇自己幾個耳光!
“那個……墨初小姐,對不起,我剛才沒認出你來……這都是我的錯,請您再給我一次機會吧!我保證,我以後一定會改正自己的態度,絕對不會再這樣了!”一看墨初轉過頭,店長立馬從凳子上站了起來,態度那叫一個恭敬,和剛才的模樣完全是截然相反。
要知道,他現在這份工作不僅薪酬優渥,而且還能提前拿到不少糕點新貨,讓可他在同輩人麵前長了不少臉!一旦這個工作被擼掉了,那他之後的休閑生活可就全打了水漂了!
想到這兒,店長心頭不禁滿是懊悔,你說說,他剛才怎麽沒把人給認出來呢?
而旁邊的服務人員這會兒已經徹底傻了。墨初?
眼前這個女人竟然是墨初?那她剛才說的那些話……
一眨眼的功夫,原本還趾高氣揚的女人瞬間變得跟個鵪鶉似的,畏畏縮縮的,連呼吸都不敢太重了……
墨初冷哼了一聲,根本沒再和他們多說一句,步子一邁,就往外麵走去,身後的店長和服務人員見狀,還急急忙忙地追出來,想再替自己解釋一下。
可惜,墨初一個冷冷的眼神,就把他們倆全釘在了原地,連嘴都張不開了……