那服務員很尷尬的站了一會之後打開傳呼機叫自己的經理過來。很快一個穿著黑色裙裝的職場女性就過來了,這個女子應該就是這酒店的大堂經理,看樣子年級不是很大,但是卻文質彬彬,長相甜美,始終保持著迷人的微笑。
“小安什麽事?”
服務員連忙說道“經理,這陳先生和陸小姐想坐在這個位置,但是這個位置已經有這位先生在這裏,我想請這位先生換個位置,但是這位先生不願意,想請陳先生和陸小姐坐到裏麵去,但是這陳先生和陸小姐卻又不願意,執意想要坐這個位置,我兩邊都說不過去,所以隻能請你來幫忙了?”
這個時候黃國梵說道“經理你好,你看我先來這裏我來這裏都二十多分鍾了,我也快吃完喝完了,這個時候讓我換位置不妥吧。”
這個時候那陳先生說道“你無法想說的是,如果讓你換也可以,那就是讓酒店不收你的酒錢是吧,行,這個錢我替你給了,這幾個錢我還是能夠出的起的。”
黃國梵冷汗一聲說道“這位陳先生是吧,你無法就是有幾個錢嗎,你有錢也不能不講道理啊!你想要這個位置,可以啊,等我吃完了,這服務員一收拾你們就可以坐了啊,我這再有幾分鍾就能吃完喝完,你們為什麽就等不及呢,而且我不明白的是你怎麽總是以為我是在想要錢呢?你怎麽就知道我沒錢呢?”
“看你吃的這幾個涼菜,加起來也不到一百塊錢吧,這酒是這酒店裏麵最次的酒也就七八十快錢一瓶的錢,一看就是內陸來的窮鬼!”
這個時候那經理連忙說道“陳先生,您怎麽能這麽說呢,這位先生到海南來旅遊,能夠到我們酒店來吃飯那是對我們酒店來說是莫大的榮幸。您這麽說不妥,陳先生您是我們店的老顧客了,這個位置也是您長坐的位置,隻是這位先生比您先來,而且人家這正吃呢,這會讓他換桌子也確實不妥,您看要不要這樣,您先在裏麵休息一下,然後點餐,等到上餐的時候這位先生恐怕也已經吃完了,到時候您二位再出來吃怎麽樣?”
可是這個時候酒店裏的人也都多了起來,剛剛還有的空位置現在竟然一個都沒有了,這酒店經理也有些尷尬了,這陳先生說道“你自己看看嘛,這酒店裏麵哪裏還有空餘的位置,我們就要這個位置了你讓他吃快點趕緊滾蛋吧!”
黃國梵冷汗一聲,輕輕的舉起酒杯滋了一口說道“本來剛剛服務員讓我換一下位置的時候我本身是同意的,但是就因為你這傲慢且目中無人的態度,使得我不想起身,你有錢你去趕別的人走啊,這個位置我今天晚上還就不讓了,我今天晚上就在這裏跟你耗上了,我看你能怎麽樣!”
“嘿,你這人怎麽能夠這樣呢,我在這裏坐著吃飯的時候你還不知道在哪個疙瘩蹦躂呢,趕快給去起來,你還不知道我是誰吧,你趕快讓開否則我讓你吃不了兜著走。”
“現在國家提倡節儉,我吃不了的當然要打包兜著走了,不用你提醒我也會打包帶走的,服務員菜單呢,我要加菜!”
這個時候那經理連忙說道“這位先生,這位陳先生呢是這裏的老客戶了,對我們酒店生意也頗為照顧,您能不能幫幫忙就讓陳先生一下嘛,您這頓飯啊我就給您免了,下次您再來的話,我可以給您打八折的您看怎麽樣!”
黃國梵放下筷子說道“他是老客戶就應該被照顧嗎?你是學什麽出身的啊?我是學營銷出生的,我可以告訴你在對待客戶上麵要維係老客戶,還要極力開脫新客戶,因老客戶很容易失去,如果不開拓新客戶的話,你這酒店怎麽運營啊?別看我現在是一個人在這裏吃飯喝酒,但是很有可能明天我就帶上幾個人,幾十個人,甚至是上百號人到你這裏來消費呢?你這種為了老客戶摒棄新客戶的做法是不對的。哎我這人也不想和別人爭什麽,隻是覺得你們這樣做有失公允。不能金子體積大就要了金子而忽視了體積較小的鑽石啊。”
這經理一臉的尷尬說道“這位先生對不起,這件事情是我處理不好,可是眼下這個情況您也看的出來,您這麽做很讓我難辦啊。”
黃國梵笑著說道“這件事情不難辦啊,咱們都是想要這個位置吃飯嗎,這個還不簡單了,我吃完之後你們快速的打掃一下,這陳先生和陸小姐就可以在這裏用餐了啊。”
這個時候那陳先生和陸小姐氣的轉身就走,“哼,如此垃圾的酒店,我以後再也不來了,你以後就開拓他這樣的新客戶吧,把我們這樣的老客戶都得罪了去吧。”
黃國梵笑著看著陳先生和那陸小姐走遠,然後笑著說道“經理,別生氣,不就是走了一兩個人客人嗎?這個似乎不影響你們這裏的收益吧。”
經理苦笑道“我們這酒店正在升級為五星級酒店,要打造成高端酒店,您這一鬧,這下子有了投訴我們這酒店的升級就很困難了,到時候老板知道肯定又會罵你的。”
“你長的這麽漂亮,辦事也這麽認真你們老板怎麽可能會罵你呢?如果罵你了,你就跟著我幹,我保證你以後吃香的喝辣的。”黃國梵說完那久久沒有開口說話的服務員卻一臉鄙夷的說道“就您?吃的都是這麽便宜的菜喝的是這麽廉價的酒,你能給我們經理幸福嗎?何況人家經理也是有男朋友的人了,你這樣做不好啊!”
這個大堂經理噌的一下就臉紅了,黃國梵也臉紅的說道“嘿,你小子想什麽呢,我話還沒說完你能不能別亂插嘴啊。你這經理雖然出事方麵有待欠缺但是我覺得你稍微培訓一下應該會是一個合格的大堂經理的,我和我的哥們準備在北京合夥開一家酒店,就是最頂級的那種,現在正在培養管理班子,你要知道現在一個好的管理人員是很難找到的,所以如果你願意的話就跟我一起走了,我到時候還讓你做著大堂經理如何?”
還不等這經理回答一個暴躁的聲音就響了起來“詹蘭蘭,你怎麽搞的?人家陳先生和陸小姐過來吃飯你怎麽接待的,現在好了,現在人家都投訴我們了,現在好了我們這一次肯定評不上五星級的酒店了,這個責任誰來承擔,你還是你!”一個挺著肚子敞開著西服的男子,一臉怒氣的指著詹蘭蘭就過來了,氣勢洶洶看樣子是非常生氣,但是最關鍵的是他在追究責任的時候指向了黃國梵。
黃國梵舉起酒杯剛想喝酒卻被這男子一把打掉了酒杯“小子你知道這陳先生和陸小姐是什麽人嗎?讓你讓給個桌子你就讓啊,人家還給你錢多好的事情,你為什麽不讓,現在你讓我背了一個差評投訴,讓我的酒店評選不了五星,這個責任你來承擔嗎?”
黃國梵看了看摔在地上的酒杯微微一笑說道“之前是一個投訴現在應該變成兩個了,你對顧客動手,這似乎是路邊攤販都不會幹的事情吧,你卻對我動手,我看你不斷評選不了五星估計這下連四星都保不住了吧。”
“投訴啊,有種你去投訴啊!人家陳先生是我們海南首富的工子那陸小姐是我們海口市首富的千金,人家兩個是跺跺腳整個海南都會抖一抖的人物,你又是個什麽上的了台麵的人物?”這酒店的老板說話很直接從不顧及。
黃國梵的身上剛好還揣著自己的證件和配槍,這些東西當時是扔著車裏的,現在黃國梵又習慣性的將這個東西帶在了身上,黃國梵解開紐扣一把扯開外套,露出腰上的配槍“他們可以跺跺腳讓海南抖一抖,我卻可以動動手讓他們全部都跪著我的麵前,海南首富我還瞧不上眼,我的身份可是通天的,惹了我他死都不知道怎麽死的。我這兩天心情不好懶得跟你們鬧,我要是有興趣我能玩死你們。”
看到黃國梵腰上的配槍這個酒店老板咽了咽唾沫本來還一副盛氣淩人現在立刻變臉,狠狠的給自己一個嘴巴子“瞧我這張嘴哦,什麽都亂說,剛剛是氣極了,畢竟這事關我們酒店評選,所以火氣有點大,您能不能不往心裏去啊,這頓飯菜我可以不收錢的。”
黃國梵笑了笑說道“吃飯我還是給的起錢的,哎,算了我也不為難你們了,這個投訴我也不搞了,被你們這一鬧我連吃飯的心情都沒有了,結賬吧,順帶給我拿兩瓶酒我要帶走。這是我的卡刷卡”
看到黃國梵的鑽石級會員的黑卡這酒店老板都愣住了,黑卡隻給那些有著超大額度存款的人頒發,進入不到億元俱樂部是沒有辦法拿到這個卡的。這老板現在才知道這個看起來平庸的男子比他們想象的還要牛逼,想到自己差點得罪了一位真正的大人物這店老板就是一陣後怕。
從酒店出來前麵就是沙灘,黃國梵提著兩瓶酒就來到了沙灘上,找到一顆椰子樹考在椰子樹下,喝著酒聽著海浪,吹著海風思考一下人生。(未完待續。)
“小安什麽事?”
服務員連忙說道“經理,這陳先生和陸小姐想坐在這個位置,但是這個位置已經有這位先生在這裏,我想請這位先生換個位置,但是這位先生不願意,想請陳先生和陸小姐坐到裏麵去,但是這陳先生和陸小姐卻又不願意,執意想要坐這個位置,我兩邊都說不過去,所以隻能請你來幫忙了?”
這個時候黃國梵說道“經理你好,你看我先來這裏我來這裏都二十多分鍾了,我也快吃完喝完了,這個時候讓我換位置不妥吧。”
這個時候那陳先生說道“你無法想說的是,如果讓你換也可以,那就是讓酒店不收你的酒錢是吧,行,這個錢我替你給了,這幾個錢我還是能夠出的起的。”
黃國梵冷汗一聲說道“這位陳先生是吧,你無法就是有幾個錢嗎,你有錢也不能不講道理啊!你想要這個位置,可以啊,等我吃完了,這服務員一收拾你們就可以坐了啊,我這再有幾分鍾就能吃完喝完,你們為什麽就等不及呢,而且我不明白的是你怎麽總是以為我是在想要錢呢?你怎麽就知道我沒錢呢?”
“看你吃的這幾個涼菜,加起來也不到一百塊錢吧,這酒是這酒店裏麵最次的酒也就七八十快錢一瓶的錢,一看就是內陸來的窮鬼!”
這個時候那經理連忙說道“陳先生,您怎麽能這麽說呢,這位先生到海南來旅遊,能夠到我們酒店來吃飯那是對我們酒店來說是莫大的榮幸。您這麽說不妥,陳先生您是我們店的老顧客了,這個位置也是您長坐的位置,隻是這位先生比您先來,而且人家這正吃呢,這會讓他換桌子也確實不妥,您看要不要這樣,您先在裏麵休息一下,然後點餐,等到上餐的時候這位先生恐怕也已經吃完了,到時候您二位再出來吃怎麽樣?”
可是這個時候酒店裏的人也都多了起來,剛剛還有的空位置現在竟然一個都沒有了,這酒店經理也有些尷尬了,這陳先生說道“你自己看看嘛,這酒店裏麵哪裏還有空餘的位置,我們就要這個位置了你讓他吃快點趕緊滾蛋吧!”
黃國梵冷汗一聲,輕輕的舉起酒杯滋了一口說道“本來剛剛服務員讓我換一下位置的時候我本身是同意的,但是就因為你這傲慢且目中無人的態度,使得我不想起身,你有錢你去趕別的人走啊,這個位置我今天晚上還就不讓了,我今天晚上就在這裏跟你耗上了,我看你能怎麽樣!”
“嘿,你這人怎麽能夠這樣呢,我在這裏坐著吃飯的時候你還不知道在哪個疙瘩蹦躂呢,趕快給去起來,你還不知道我是誰吧,你趕快讓開否則我讓你吃不了兜著走。”
“現在國家提倡節儉,我吃不了的當然要打包兜著走了,不用你提醒我也會打包帶走的,服務員菜單呢,我要加菜!”
這個時候那經理連忙說道“這位先生,這位陳先生呢是這裏的老客戶了,對我們酒店生意也頗為照顧,您能不能幫幫忙就讓陳先生一下嘛,您這頓飯啊我就給您免了,下次您再來的話,我可以給您打八折的您看怎麽樣!”
黃國梵放下筷子說道“他是老客戶就應該被照顧嗎?你是學什麽出身的啊?我是學營銷出生的,我可以告訴你在對待客戶上麵要維係老客戶,還要極力開脫新客戶,因老客戶很容易失去,如果不開拓新客戶的話,你這酒店怎麽運營啊?別看我現在是一個人在這裏吃飯喝酒,但是很有可能明天我就帶上幾個人,幾十個人,甚至是上百號人到你這裏來消費呢?你這種為了老客戶摒棄新客戶的做法是不對的。哎我這人也不想和別人爭什麽,隻是覺得你們這樣做有失公允。不能金子體積大就要了金子而忽視了體積較小的鑽石啊。”
這經理一臉的尷尬說道“這位先生對不起,這件事情是我處理不好,可是眼下這個情況您也看的出來,您這麽做很讓我難辦啊。”
黃國梵笑著說道“這件事情不難辦啊,咱們都是想要這個位置吃飯嗎,這個還不簡單了,我吃完之後你們快速的打掃一下,這陳先生和陸小姐就可以在這裏用餐了啊。”
這個時候那陳先生和陸小姐氣的轉身就走,“哼,如此垃圾的酒店,我以後再也不來了,你以後就開拓他這樣的新客戶吧,把我們這樣的老客戶都得罪了去吧。”
黃國梵笑著看著陳先生和那陸小姐走遠,然後笑著說道“經理,別生氣,不就是走了一兩個人客人嗎?這個似乎不影響你們這裏的收益吧。”
經理苦笑道“我們這酒店正在升級為五星級酒店,要打造成高端酒店,您這一鬧,這下子有了投訴我們這酒店的升級就很困難了,到時候老板知道肯定又會罵你的。”
“你長的這麽漂亮,辦事也這麽認真你們老板怎麽可能會罵你呢?如果罵你了,你就跟著我幹,我保證你以後吃香的喝辣的。”黃國梵說完那久久沒有開口說話的服務員卻一臉鄙夷的說道“就您?吃的都是這麽便宜的菜喝的是這麽廉價的酒,你能給我們經理幸福嗎?何況人家經理也是有男朋友的人了,你這樣做不好啊!”
這個大堂經理噌的一下就臉紅了,黃國梵也臉紅的說道“嘿,你小子想什麽呢,我話還沒說完你能不能別亂插嘴啊。你這經理雖然出事方麵有待欠缺但是我覺得你稍微培訓一下應該會是一個合格的大堂經理的,我和我的哥們準備在北京合夥開一家酒店,就是最頂級的那種,現在正在培養管理班子,你要知道現在一個好的管理人員是很難找到的,所以如果你願意的話就跟我一起走了,我到時候還讓你做著大堂經理如何?”
還不等這經理回答一個暴躁的聲音就響了起來“詹蘭蘭,你怎麽搞的?人家陳先生和陸小姐過來吃飯你怎麽接待的,現在好了,現在人家都投訴我們了,現在好了我們這一次肯定評不上五星級的酒店了,這個責任誰來承擔,你還是你!”一個挺著肚子敞開著西服的男子,一臉怒氣的指著詹蘭蘭就過來了,氣勢洶洶看樣子是非常生氣,但是最關鍵的是他在追究責任的時候指向了黃國梵。
黃國梵舉起酒杯剛想喝酒卻被這男子一把打掉了酒杯“小子你知道這陳先生和陸小姐是什麽人嗎?讓你讓給個桌子你就讓啊,人家還給你錢多好的事情,你為什麽不讓,現在你讓我背了一個差評投訴,讓我的酒店評選不了五星,這個責任你來承擔嗎?”
黃國梵看了看摔在地上的酒杯微微一笑說道“之前是一個投訴現在應該變成兩個了,你對顧客動手,這似乎是路邊攤販都不會幹的事情吧,你卻對我動手,我看你不斷評選不了五星估計這下連四星都保不住了吧。”
“投訴啊,有種你去投訴啊!人家陳先生是我們海南首富的工子那陸小姐是我們海口市首富的千金,人家兩個是跺跺腳整個海南都會抖一抖的人物,你又是個什麽上的了台麵的人物?”這酒店的老板說話很直接從不顧及。
黃國梵的身上剛好還揣著自己的證件和配槍,這些東西當時是扔著車裏的,現在黃國梵又習慣性的將這個東西帶在了身上,黃國梵解開紐扣一把扯開外套,露出腰上的配槍“他們可以跺跺腳讓海南抖一抖,我卻可以動動手讓他們全部都跪著我的麵前,海南首富我還瞧不上眼,我的身份可是通天的,惹了我他死都不知道怎麽死的。我這兩天心情不好懶得跟你們鬧,我要是有興趣我能玩死你們。”
看到黃國梵腰上的配槍這個酒店老板咽了咽唾沫本來還一副盛氣淩人現在立刻變臉,狠狠的給自己一個嘴巴子“瞧我這張嘴哦,什麽都亂說,剛剛是氣極了,畢竟這事關我們酒店評選,所以火氣有點大,您能不能不往心裏去啊,這頓飯菜我可以不收錢的。”
黃國梵笑了笑說道“吃飯我還是給的起錢的,哎,算了我也不為難你們了,這個投訴我也不搞了,被你們這一鬧我連吃飯的心情都沒有了,結賬吧,順帶給我拿兩瓶酒我要帶走。這是我的卡刷卡”
看到黃國梵的鑽石級會員的黑卡這酒店老板都愣住了,黑卡隻給那些有著超大額度存款的人頒發,進入不到億元俱樂部是沒有辦法拿到這個卡的。這老板現在才知道這個看起來平庸的男子比他們想象的還要牛逼,想到自己差點得罪了一位真正的大人物這店老板就是一陣後怕。
從酒店出來前麵就是沙灘,黃國梵提著兩瓶酒就來到了沙灘上,找到一顆椰子樹考在椰子樹下,喝著酒聽著海浪,吹著海風思考一下人生。(未完待續。)