“拚樂園的機會在哪裏呢?”


    會議上,黃錚先是丟出了自己的總章程,然後由顧允侃侃而談。


    顧允指出,拚樂園的機會在於,對於日用品這種“價格敏感、品牌不敏感”的商品,即使放棄了“社交裂變”路線,對於房貸、房租壓身、物價高企的城市青年來說,依然頗具吸引力。


    前提是,隻要品質在可以接受的範圍之內。


    台下的高管們紛紛點頭表示肯定,從人群劃分來看,他們也是一二線城市青年的一員。


    在城市中,品質生活的“消費升級”和基本必需品的“消費降級”同時存在。


    對於可以明顯提高社會意義上的生活品質的消費,他們追求品質和品牌,追捧主打設計的網紅店。


    對於獨自生活的必需品,他們追求方便便宜。


    這就是在一二線城市,高端網紅餐飲店和外賣(偶爾聚餐去網紅店打卡拍照,獨自用餐外賣解決)同步火爆,海淘代購和名創優品(化妝品走海淘,美妝小用具去名創優品)比翼齊飛的深層原因。


    一些電商平台之所以高開低走引發爭議,也是因為模糊了這兩者之間的界限,從一開始的兩者兼具到後來品控下降導致兩邊不沾,說明了走平衡木的不易。


    “很多人說,我們拚樂園它的另一個對標對象,是美國最大的連鎖會員製倉儲量販店costco。”


    黃錚接過顧允的話頭,笑著說道。


    如果拚樂園包辦了中國家庭抽紙、洗衣液、零食炒貨等日用品類,則有可能成為中國版的costco。


    黃錚在展望未來時,把未來的拚樂園想象成“一個由分布式智能代理網絡驅動的‘costco’和‘迪士尼’(即集高性價比產品和娛樂為一體)的結合體。”


    “我們要做的不僅僅是對標costco,而是超越!”


    黃錚信心滿滿。


    初看上去,目前的拚樂園和costco存在頗多相似之處:


    商品以生活日用品為主,窄sku高走量,單品銷量極大,通過團購拿到最低批發價。


    針對家庭消費方方麵麵的需求,提供一站式解決。


    costco還允許和鼓勵人帶人的方式,依靠口碑相傳,來擴大用戶規模,這也和拚樂園的“熟人獲客”頗為相似。


    不過,雖然表麵上是低價獲客模式,但costco依靠的是美國中產家庭的周末采購,大份包裝的批量銷售和自有品牌來實現。


    拚樂園的“拚團”則依靠的是社交裂變的積少成多,超低價格引發的高頻複購來實現。


    更重要的是,costco商業模式的基石——會員模式更是拚樂園很難複製的。


    因為會員製的核心是篩選機製,趕走低價值用戶,增加客單價,更精準地瞄準中產家庭。


    而拚樂園的驚爆低價剛好相反,篩選出的都是價格敏感,客單價低的用戶。


    costco之所以成功,也源於其“優質低價”的理念,然而在中國目前的商業環境中,“優質”和“低價”幾乎不可能同時實現。


    拚樂園在創業初期,應對假貨問題時已經捉襟見肘,甚至會出現惹得商家上門圍堵的情況,更不用說去親自篩選“優質低價”的供應商了。


    但現在,拚樂園目前以打造爆款,向上遊輸出數據和反向定製,通過減少中間環節,來增強對生產廠商的掌控能力,從而保證“優質低價”或至少不是“劣質低價”。


    這也直接決定了在“社交拚團”遇上天花板之後,拚樂園能否實現向上突破。


    “所以,要想證明我們離開微信以後依然能夠活得很好,雙十一這場戰役,一定要打好才行。”


    黃錚發言完畢,溫溫和和聊著未來的顧允,終於露出了他的鋒芒。


    電商領域,終究還是要以數據和增長量來說話。


    這麽長時間的沉澱,拚樂園已經擊敗了大多數電商平台,跑著跑著,高層發現,賽道上的對手已然不多了。


    年僅不到三歲的拚樂園,已經進入了電商領域王者的視線。


    電商領域的王者是誰?


    從c2c、b2c到b2b,阿裏活躍於電商領域所有賽道,並以60%以上電商總消費的占比成為絕對的老大。


    可以說,任何一家電商都是阿裏的對手,但不是所有人都能對其構成挑戰。


    淘寶2013年gmv突破萬億元,遠超拚樂園。


    不過從雙十一臨近的架勢來看,淘寶開始對低價商品傾斜流量,推廣手機淘寶和親情賬號。


    就近日阿裏的動作來看,拚樂園對其的影響日益明顯。


    這是一場從時間到空間的多維交戰。


    數場不見硝煙的戰役中,兩方基於對彼此階段和模式的認知,並未實際交火。


    一位淘寶高管曾經在拚樂園創業初期時,對媒體發言,淘寶內部認為拚樂園就像一個低配版的聚劃算,與淘寶生態有著顯著差別,沒有什麽競爭力。


    無論是從單品運營邏輯、低價策略還是團購模式來看,拚樂園在一定程度上,確實類似2010年上線的淘寶聚劃算。


    但短期內這個數億用戶規模的平台,已經從商家和用戶層麵,對淘寶構成了直接競爭關係。


    在用戶層麵,拉新,不惜一切代價尋找新用戶,是新入局者拚樂園永遠的戰略重點。


    而京東的一名高管表示,相比京東,拚樂園更多觸碰的是淘寶的利益,拚樂園的低價策略能吸引價格最敏感的人群。


    而這批人,大多是淘寶的主要用戶。


    商家層麵,淘寶由低端、中間和高端、稀缺商品三個核心部分組成。


    中間層級多是天貓的主力,也是淘寶主要維護的商家,而高端和稀缺商品是淘寶的壁壘所在。


    目前低端商家最受拚樂園影響。


    理由很簡單,在拚樂園平台上,商家不需要花費價格的三成以上支付傭金和運營費用。


    用戶和商家層麵的衝突,或許將是持續的競爭主題,但在拚樂園大力發展的過程中,一直還難以成為戰役的導火線。


    幾年來,淘寶並沒有對拚樂園直接下手。


    因為去低端化也是淘寶主動選擇,升級平台的結果。


    對於淘寶來說,很難、也沒必要從商家層麵通過“二選一”遏製拚樂園發展。


    所謂對低價商品流量放開,隻是部分運營策略。


    將時間線拉長,才能看清這場戰役的看點。


    那就是顧允和黃錚兩位領導人對拚樂園的戰略規劃,與淘寶的戰略演變,從某種程度上來說高度重合,但又不完全一致。


    黃錚期望拚樂園成為線上costco,給不同人推薦他們最適合、性價比最高的商品,精準服務不同人群、反向定製、提供極具性價比的產品,類似電商版的抖樂。


    這將涉及兩個維度的競爭。


    一是商品分發方式,搜索還是推薦,二是供應鏈。


    首先,淘寶目前代表的搜索,是用戶去找商品,sku要大,要滿足長尾需求。


    拚樂園目前代表的是匹配,是商品找用戶,不用sku很大,但要讓用戶喜歡,進而在匹配場景下,平台還能指導供應鏈反向定製,以深入供應鏈。


    可以說,拚樂園前期的微信關係獲取、單品運營和隱藏搜索等都是為了這個階段準備,把海量流量集中到有限商品中去,有了規模之後才能去反向定製,極大降低生產成本。


    事實上,千人千麵也是阿裏“all-in移動無線”的重點。


    現任淘寶網總裁蔣凡,從2013年加入淘寶後,陸續推出了淘寶頭條、內容視頻、直播等。


    碩大的顯示屏上,播放著拚樂園和淘寶的對比圖,顧允一幀一幀分析著雙方的優劣勢,向大家講述起了自己的規劃。


    外界不知道,但來自未來的顧允卻一清二楚,他用獨一無二的理解,迅速給高管們科普著現代化電商的打法。


    目前淘寶主體已經不再是搜索,隻占50%左右,且會越來越低,更多的流量來自推薦、直播、內容、活動等。


    現在的情況下,拚樂園想跟淘寶競爭,一是可以把有限的流量集中起來,快速降低生產成本,占據消費者心智。


    二是優化社交場景優勢,淘寶首頁是根據消費行為進行信息流推薦,但不容易讓用戶感知其從屬人群和愛好,社群維度推薦是拚樂園應加強優勢的地方。


    顧允說,他對拚樂園的期望,不是成為下一個阿裏,而是成為獨特的、被人記住的存在。


    會議結束後,拚樂園上下全體員工仿佛打了雞血一般,鼓足了幹勁。


    失去微信這樣一個巨大的流量池後,顧允聯係了京城早已磨刀霍霍的抖樂,連夜重新優化了和拚樂園之間的api接口,試圖把這一部分缺失的流量補充回來。


    抖樂創業初期,對電商業務僅僅停留在試水階段,上線抖樂小店打通了同淘寶、京東、拚樂園等平台的鏈接。


    這一時期,抖樂以短視頻帶貨為主,交易主要產生於第三方平台。


    2013年,抖音開始著力發展直播帶貨,並在同年年中成立了“抖樂電商”業務部門,電商業務進入了快速發展階段。


    在這幾個月的發展過程中,抖樂電商經曆了從短視頻帶貨到直播帶貨,從第三方平台交易到逐步構建電商閉環的過程,其運營邏輯也逐漸清晰。


    顧允在雙周例會上,首次提出了“興趣電商”概念,明確了抖樂電商的商業邏輯。


    在官方給出的定義中,“滿足用戶潛在購物興趣”也成了抖樂電商,區別於其他零售模式的核心所在。


    一般來說,消費者心智在整個交易過程中都起到絕對的主導作用。


    他們會在明確需求後進行購物時間、平台以及商品的選擇,零售商或電商平台發揮最大作用是提前提供足夠豐富的相關商品。


    這種目的、計劃相對明確的消費,其邏輯簡單來說就是“人找貨”。


    目前,實體商超以及淘寶、京東等傳統貨架電商,普遍遵循這一模式,用戶消費相對固定。


    但抖樂屬於休閑娛樂平台,用戶使用時,勢必沒有購物需求。


    因此,想要在抖樂上賣貨,需要的是“激發”用戶需求。


    即提前明確消費者對什麽內容感興趣,可能會需要哪些產品,並基於此進行商品推薦。


    這也決定了抖樂電商,不可能要求消費者遵循原有的“搜索-購物”消費路徑,而是要讓消費者在刷視頻的過程中產生隨機消費,更多含有“逛”的意味。


    消費者也會更多購買服裝、日化、珠寶首飾等非剛需商品。


    因此,抖樂電商的推薦機製,是基於用戶興趣標簽與視頻內容標簽的匹配進行的。


    在內容推薦過程中,通過優質內容的創作來激發消費者購物需求。


    這個過程中,平台通過短視頻或直播的形式,將商品分發給消費者,使其產生興趣後進行購買。


    從統計部門傳來的數據統計中顯示,目前蒸蒸日上的抖樂,用戶日均使用時長已經不知不覺間超過了2個小時。


    按照10-15秒一個視頻來算,抖樂用戶每天可以觀看數百個小視頻。


    利用大量的視頻觀看數據,平台能夠準確錨定每一位消費者的興趣偏好。


    再加上,抖樂本身具備強大算法推薦機製,因此能夠實現商品的精準推薦。


    事實上,當推薦商品能夠讓消費者產生興趣,也就會在很大程度上促成交易。


    更值得關注的是,這種需求多為非剛需消費,因為沒有明確的計劃,因而具備更大的拓展空間。


    而對於平台商家來說,這種基於用戶興趣打造的商業模式,除為其挖掘市場增量外,同時能夠使商品準確觸達目標客群,有助於品牌方實現精準營銷,提高運營效率。


    傳統電商的搜索機製下,即便是同一物品平台通常會同時展現出眾多的結果供用戶選擇。


    消費者可以對商品質量、價格、用戶評價等多個方麵對其進行比較,甚至跨平台對比,因而決策時間較長。


    換言之,平台高轉化率的背後,是抖樂電商打造了能夠促使消費者快速決策的流程。


    所以,當抖樂聽聞拚樂園與微信分道揚鑣的消息時,整個電商部門不眠不休,聯係技術部門與拚樂園積極對接。


    他們意識到,機會來了。


    538大概明天能放出來,已經修改完畢了,大家別急


    (本章完)

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