身為一個測評員,子菁覺得最重要的是專業、公平和實事求是。
酒店如果不達標,那麽她一定會如實記錄。
而酒店如果各項完美,她也不會刻意壓分。
所以,這一次思萊恩並沒有什麽問題,她必然是要替它伸冤的。
一旁的汪酈聽到子菁的問責,還沒等朱鳳芳說什麽,便有些衝地搶先回答道:“不及格的評分是我做出來的,你有什麽問題就和我交涉,不要對朱經理大呼小叫的。”
子菁頓時有些訝異地看了汪酈一眼。
朱鳳芳什麽時候養了這麽護主的一隻狗,她還不知道呢。
但汪酈的話似乎也有幾分道理。
所以子菁就微微點頭:“那麽我就洗耳恭聽了,為什麽會是這個評分呢?”
汪酈把手裏的測評報告甩在子菁的麵前。
“大體的你郵件應該看到了,這裏還更詳細一點,你也可以看看,總之這家酒店在軟件和硬件上都存在極大的問題,浴室的花灑有問題,排水不暢,維修和服務也很糟糕。浴巾始終有一股黴味,我讓給我換也沒有理會我。直到我離開酒店,房間的所有問題都沒有得到解決。還有,他們的飯菜很難吃。”汪酈侃侃而來。
最後一句話,子菁表示不太能反駁。
思萊恩的飯菜,確實不夠美味。
但是……
食物這種東西是比較見仁見智的,不能作為不及格的一個大標準。
而其它的問題,子菁表示很驚訝:“可是我住的那間房間,一切都很完美。我難以想象,同一家酒店,其它房間會有這麽嚴重的問題。”
“那是你住的沒問題,但是我恰好住的問題就很大。”汪酈說道,“怎麽?難道英子菁你懷疑我說謊?”
懷疑這個大帽子,子菁表示是不戴的。
“我隻是提出一個正常範疇內的疑問而已,我所有的話,僅僅針對這次測評,而不針對你個人。”子菁的臉色也有點冷。
汪酈這麽一副排斥和抵觸的樣子,好像是她是從哪裏冒出來的階級敵人。
朱鳳芳見兩人的氣氛有點僵了,急忙出來當和事佬。
“好了,我知道你們兩人工作都很認真,”她故作好人,“你們截然不同的報告,恰恰證明了我們新測評製度的合理性,兩個測評員可以更全麵的反應出酒店的問題。”
“那麽這次測評,就這樣定性了?”子菁這一次眉頭皺得更深了。
“原則上,我們是擇劣評定。”朱鳳芳這樣回答子菁。
英子菁的反對和不適她看在眼裏,她心裏有更深層的算計,因此眼底的笑意更深了。
要的就是和她的結果不一樣。
要的就是她“正義感”爆棚的反對。
隻要英子菁不高興不認可,那麽朱鳳芳的推測,很快就要驗證了……
她如果真的是少東家的人,那麽她一定會去給少東家告狀的。
發現少東家在底層的耳目,這個意義對於朱鳳芳來說意義不大,可是對於她背後的那個男人而言,意義太大了……
酒店如果不達標,那麽她一定會如實記錄。
而酒店如果各項完美,她也不會刻意壓分。
所以,這一次思萊恩並沒有什麽問題,她必然是要替它伸冤的。
一旁的汪酈聽到子菁的問責,還沒等朱鳳芳說什麽,便有些衝地搶先回答道:“不及格的評分是我做出來的,你有什麽問題就和我交涉,不要對朱經理大呼小叫的。”
子菁頓時有些訝異地看了汪酈一眼。
朱鳳芳什麽時候養了這麽護主的一隻狗,她還不知道呢。
但汪酈的話似乎也有幾分道理。
所以子菁就微微點頭:“那麽我就洗耳恭聽了,為什麽會是這個評分呢?”
汪酈把手裏的測評報告甩在子菁的麵前。
“大體的你郵件應該看到了,這裏還更詳細一點,你也可以看看,總之這家酒店在軟件和硬件上都存在極大的問題,浴室的花灑有問題,排水不暢,維修和服務也很糟糕。浴巾始終有一股黴味,我讓給我換也沒有理會我。直到我離開酒店,房間的所有問題都沒有得到解決。還有,他們的飯菜很難吃。”汪酈侃侃而來。
最後一句話,子菁表示不太能反駁。
思萊恩的飯菜,確實不夠美味。
但是……
食物這種東西是比較見仁見智的,不能作為不及格的一個大標準。
而其它的問題,子菁表示很驚訝:“可是我住的那間房間,一切都很完美。我難以想象,同一家酒店,其它房間會有這麽嚴重的問題。”
“那是你住的沒問題,但是我恰好住的問題就很大。”汪酈說道,“怎麽?難道英子菁你懷疑我說謊?”
懷疑這個大帽子,子菁表示是不戴的。
“我隻是提出一個正常範疇內的疑問而已,我所有的話,僅僅針對這次測評,而不針對你個人。”子菁的臉色也有點冷。
汪酈這麽一副排斥和抵觸的樣子,好像是她是從哪裏冒出來的階級敵人。
朱鳳芳見兩人的氣氛有點僵了,急忙出來當和事佬。
“好了,我知道你們兩人工作都很認真,”她故作好人,“你們截然不同的報告,恰恰證明了我們新測評製度的合理性,兩個測評員可以更全麵的反應出酒店的問題。”
“那麽這次測評,就這樣定性了?”子菁這一次眉頭皺得更深了。
“原則上,我們是擇劣評定。”朱鳳芳這樣回答子菁。
英子菁的反對和不適她看在眼裏,她心裏有更深層的算計,因此眼底的笑意更深了。
要的就是和她的結果不一樣。
要的就是她“正義感”爆棚的反對。
隻要英子菁不高興不認可,那麽朱鳳芳的推測,很快就要驗證了……
她如果真的是少東家的人,那麽她一定會去給少東家告狀的。
發現少東家在底層的耳目,這個意義對於朱鳳芳來說意義不大,可是對於她背後的那個男人而言,意義太大了……