啪的一聲。
中年女人一巴掌拍在了桌子上,順帶拍翻了桌上的那盤菜。
精致的瓷器落在了地上,連同花花綠綠的食材一同散落一地。
“你的工號是多少?”她厲聲道,“你知不知道你是在推諉責任?明明你知道這是誰的頭發,明知道造成了什麽樣的惡劣影響,明知道對顧客造成了這樣的傷害,你還說你處理不了。嗬嗬,好,你處理不了,把你們的總經理叫過來。”
子菁見這女人一臉驕橫跋扈的模樣,忍不住想要上前。
然而她剛走一步,訓練員就抓住了她的手腕。
子菁看過去,隻見訓練員對她使著眼色,微微擺了擺頭,示意她不要出聲。
原本以為這是一個可以了解酒店方處理問題事件的機會,沒想到事情並沒有看起來那麽簡單。
訓練員現在甚至後悔把子菁帶了過來。
然而這一幕卻被中年女人看在眼裏,她冷笑出聲:“嗬,這不過是一個小小的酒店和它的底層管理者,居然就敢玩什麽官官相衛的把戲,你們當我是瞎子嗎,我看不出這裏的頭發是你們中哪一位的?我看不出你們之間的貓膩?”
聽到中年女人的話,訓練員、子菁連同餐廳經理的眉頭都微微有點皺。
毫無疑問,這女人就是來找茬的。
且不說子菁並沒有可能把頭發遺落在廚房的任何地方。
這裏這麽多人,經理和訓練員是因為知道子菁,所以才會把頭發聯想和比對到她那裏去。
而這個女人,她憑什麽從這裏這麽多人裏麵,一眼就認定子菁是“酒店的人,且進入過廚房”?
這事情,稍微有點腦子的人都會察覺出蹊蹺。
子菁心裏已經知道這根頭發的出處。
她進入酒店的時候……那個撞到她的男人,順勢從她頭上扯了幾根頭發……
所以,就算是她進入廚房之前檢查得再周全,也控製不了這個女人把頭發放進餐盤裏。
這中年女人根本就不是來吃飯的。
她就是到這種地方來“捕獲”英子菁的。
子菁心裏暗暗吃驚,她知道這女人固然是和時翼弦有某種關係,但她怎麽也想不通為什麽她要花費這樣的心思來算計自己。
她是怎麽知道她會在這裏來實習的?
又算得這麽準,正巧在她準備離開的時候發難。
看樣子,她不但能了解到英子菁的行程,對於測評員的實習訓練過程也是相當熟悉。
就在幾人僵持的時刻,一個中年男人疾步走了過來。
“對不起,對不起,夫人。”他對中年女人殷勤地鞠躬,“我聽說您遇到了不愉快的事情,想問問您想要什麽樣的解決方法。”
“總經理……”餐廳經理見到男人的態度,頓時有點愕然了。
總經理轉過身來,壓著嗓子,用著急且有點斥責的語氣對餐廳經理說道:“這位是集團高層的朋友,發生這種事,為什麽不好好為別人處理呢?”
中年女人聽到了總經理的話,麵上便愈發露出傲慢且不可一世的表情。
總經理便又回過身來,對中年女人陪著笑:“您放心,酒店方麵的責任,我們一定會盡力解決,令您滿意的。”
中年女人一巴掌拍在了桌子上,順帶拍翻了桌上的那盤菜。
精致的瓷器落在了地上,連同花花綠綠的食材一同散落一地。
“你的工號是多少?”她厲聲道,“你知不知道你是在推諉責任?明明你知道這是誰的頭發,明知道造成了什麽樣的惡劣影響,明知道對顧客造成了這樣的傷害,你還說你處理不了。嗬嗬,好,你處理不了,把你們的總經理叫過來。”
子菁見這女人一臉驕橫跋扈的模樣,忍不住想要上前。
然而她剛走一步,訓練員就抓住了她的手腕。
子菁看過去,隻見訓練員對她使著眼色,微微擺了擺頭,示意她不要出聲。
原本以為這是一個可以了解酒店方處理問題事件的機會,沒想到事情並沒有看起來那麽簡單。
訓練員現在甚至後悔把子菁帶了過來。
然而這一幕卻被中年女人看在眼裏,她冷笑出聲:“嗬,這不過是一個小小的酒店和它的底層管理者,居然就敢玩什麽官官相衛的把戲,你們當我是瞎子嗎,我看不出這裏的頭發是你們中哪一位的?我看不出你們之間的貓膩?”
聽到中年女人的話,訓練員、子菁連同餐廳經理的眉頭都微微有點皺。
毫無疑問,這女人就是來找茬的。
且不說子菁並沒有可能把頭發遺落在廚房的任何地方。
這裏這麽多人,經理和訓練員是因為知道子菁,所以才會把頭發聯想和比對到她那裏去。
而這個女人,她憑什麽從這裏這麽多人裏麵,一眼就認定子菁是“酒店的人,且進入過廚房”?
這事情,稍微有點腦子的人都會察覺出蹊蹺。
子菁心裏已經知道這根頭發的出處。
她進入酒店的時候……那個撞到她的男人,順勢從她頭上扯了幾根頭發……
所以,就算是她進入廚房之前檢查得再周全,也控製不了這個女人把頭發放進餐盤裏。
這中年女人根本就不是來吃飯的。
她就是到這種地方來“捕獲”英子菁的。
子菁心裏暗暗吃驚,她知道這女人固然是和時翼弦有某種關係,但她怎麽也想不通為什麽她要花費這樣的心思來算計自己。
她是怎麽知道她會在這裏來實習的?
又算得這麽準,正巧在她準備離開的時候發難。
看樣子,她不但能了解到英子菁的行程,對於測評員的實習訓練過程也是相當熟悉。
就在幾人僵持的時刻,一個中年男人疾步走了過來。
“對不起,對不起,夫人。”他對中年女人殷勤地鞠躬,“我聽說您遇到了不愉快的事情,想問問您想要什麽樣的解決方法。”
“總經理……”餐廳經理見到男人的態度,頓時有點愕然了。
總經理轉過身來,壓著嗓子,用著急且有點斥責的語氣對餐廳經理說道:“這位是集團高層的朋友,發生這種事,為什麽不好好為別人處理呢?”
中年女人聽到了總經理的話,麵上便愈發露出傲慢且不可一世的表情。
總經理便又回過身來,對中年女人陪著笑:“您放心,酒店方麵的責任,我們一定會盡力解決,令您滿意的。”