顧驁的實力，再一次讓郭台名大開眼界。
同樣也讓梁勁鬆大開眼界。
因為他也沒坐過顧驁的車。
顧驁很低調，幾千萬美元到手，並沒有立刻追求奢侈浮華，而是依然坐著那輛賓士，像普通的港商一樣，穿過中英街。
他怕開出比賓士更高級的車，內地這邊的管理人員不認識，反而不便。
越級裝逼是沒有經驗值的，所以頂級精英從來不在大眾麵前炫耀。
就像打魔獸時殺灰名怪，什麽收益都沒有。
而實力的關鍵，在於他車上齊全的證照，尤其是那個車牌。過整個邊檢都沒人查問車上具體的隨員，隻說是到沙角開發區考察、當天回，就直接放行了。
不一會兒，就到了漢樂電子廠，顧驁先去找了韓婷，讓大夥兒一起坐下來聊聊。
“這位就是漢樂電子的韓總，這位是灣灣來考察的鴻海精密郭總。”顧驁隨性地介紹。
“不敢當不敢當，韓總家大業大，生意規模是我十倍，在韓總麵前，哪有我稱總的份兒。”郭台名連忙謙虛，想握手套近乎，又被韓婷的氣勢所懾。
他先拿出手帕擦了擦自己的手，最後還是訕訕地塞了回去，放棄了。
“郭先生不用客氣，我很好說話的。”韓婷看在眼裏，覺得那個醜人倒也有自知之明。
“韓總真是年輕漂……端莊有為啊，我一直以為自己30歲創出這番家業，已經算快的了。今日見了顧處長、韓總，才知道頂級的青年才俊，是何等的英豪，慚愧慚愧，以後一定向你們多多學習。”郭台名把姿態擺得非常低。
他以後真要是來辦廠了，這都是他的大客戶，怎麽能不恭維呢。
“郭先生說笑了，原來你才30歲，那確實年輕有為，我都快33了。”韓婷沒忍住詫異，有話就說了。
反正男人就算被說長得著急，也不是什麽大失禮。
“您都……真是看不出來，失敬失敬。”
顧驁懶得聽這種恭維的廢話，於是粗暴打斷了客套，示意大夥兒先參觀工廠。
韓婷順便轉移了話題，一邊帶路一邊介紹：
“目前漢樂電子的產能已經接近每月8000台。產線隻要微調一下，就能實現旺季全力生產電子遊戲街機、淡季轉產彩電，一點都不會浪費。”
“既然銷量不愁，那為什麽沒有繼續擴大生產呢？難道資金不夠？恕我直言，搞電子產業，這點規模在大陸或許挺不錯了，但與曰本、南韓同行相比，完全沒有規模優勢，成本也降不下來。”
郭台名尖銳地指出，或許是在商言商的本性吧，讓他不願在這個問題上為金主諱。
韓婷麵無表情地哼了一聲：“資金？目前公司現金流非常充足，而且你放心，隻要是來特區投資電子產業配套，貸款融資都會有優待，特別方便。漢樂電子隨時可以在一年內把廠房、設備都擴充兩三倍……
目前最大的瓶頸，還是主板焊接的熟練工人不足，而smt貼片技術又不成熟，其他部分盲目花錢擴大，解決不了這個短板也無濟於事。目前我們的做法，是大量簽訂長期合同、挑選和培養女工。
我們發現，在從零開始培養的情況下，一個有紮實初中知識水平的女性，短期培訓後就可以投入生產。而且女人比男人有耐心、細心，學習速度快，工作時的情緒穩定性更高，對良品率也有好處。一年裏，我們這兒的女工人數已經上漲了三倍，從25%占到75%，未來還會加大，並且把主板作業都盡量交給女工。”
後世稍有常識的人，去深市、莞市、姑蘇之類電子廠紮堆的城市晃一圈，就知道電子廠裏黑壓壓的一片基本上都是女人。用廠妹的優點，資本家基本上也都總結得差不多了。
不過在1980年，卻是徹底驚世駭俗的事情。
國企招工倒也沒有性別歧視，隻不過普遍以“重工業/輕工業”粗暴劃分，凡是沒什麽技術含量的崗位，重工業都用男人，輕工業偏女人。女工基本上都是輕紡和食品廠裏待著。
而“電子工業”在主管部門眼裏，那是再“重工業”不過了。各大電視機廠裏，男女能有五五開已經算是開恩。
像韓婷這邊，不斷加大女人比例、上不封頂的做法，可以說是內地僅見的。
這也是她一年坎坷摸索得出的經驗，加上她自己是女人，這麽幹不會惹人非議。
要是哪個男性大老板，敢公開承擔這個壓力、為自己的公司“隻招女工”的政策站台，不被社會輿論傳成牛氓才怪。
“這個經驗倒是與國際接軌，我們那邊的電子廠，也開始有這種趨勢了。”郭台名聞言微微點頭，對大陸這邊的管理經驗也略微高看了一眼，不過他還是中肯地提議：
“不過，終究是治標不治本的，以後有機會，還是要請日係頂級公司定製smt產線設備才好。回流焊肯定比手工焊良品率高得多——對了，貴公司目前的遊戲機良品率大概是多少？還有返修率。
來之前，聽顧處長說，目前的質量無法打入美國市場，隻有曰本市場可以容忍。我一直不敢相信，據我所知，曰本客戶對質量的要求，是非常嚴苛的。”
smt的自動貼片技術，80年代初在曰本已經有了。不過這東西並不是“有”就能包打天下的，而是慢慢技術改良、一個領域一個領域漸進式攻克電子加工市場的。
舉個外行人都聽得懂的例子，國內第一批smt產線，其實是1982年引進、為第一家國產彩電廠生產模擬諧調器的。
而當時引進之後，也隻有諧調器的這塊電路板可以用回流焊自動焊，電視機上其他電路板，依然要手工焊。
因為那時候的smt設備，每一套隻能承接固定溫度、固定尺寸、某幾類元器件的主板的加工任務。你要加工的對象換一換，機器說不定就不能用了，得跟著改。
跟21世紀不管你什麽板子塞進來、隻要數控設置幾個參數，都能通吃的玩意兒，自動化和兼容性程度，差得不是一點半點。
韓婷這種廠子，就存在一個“設備需求量太小，smt廠商不願意為韓婷的需求貼身定製”的問題。
畢竟街機的電路板一年也就全球十幾萬塊。目前全球僅有的幾家smt設備大廠，至少也得為年產幾百上千萬的電子設備生產線定製smt機。
比如索尼隨身聽，一年賣出一千萬，那肯定有的是smt廠貼上去伺候。
這個話題不怎麽鼓舞士氣，所以韓婷隻是稍微一提就帶過了，然後回答不良率的問題：“我們出廠良率還是有保障的，不過半年內返修，達到了15%，一年內返修，有25%……”
“這麽高？不可能吧，曰本人半年有5%返修就要罵街了，我見識過曰本客戶。”郭台名一臉不可置信，想不通漢樂電子生產的東西，怎麽在曰本市場上活下來的。
韓婷提高了音量：“你聽我說完！目前我們的應對辦法，是在曰本養一個售後服務的維護團隊，並且囤積一定數量的主板，因為故障絕大多數都是主板某些元器件壞了。
維修的時候，如果可以當場診斷並隻換元器件，那就現場修理、現場修理如果費時，那就直接更換主板，然後定期把主板運回國內工廠集中翻新。我們把這種辦法，稱為‘質量不行售後補’。
因為我們在曰本渠道下沉得早，都是直接跟一線‘運營商’拉上了關係，所以他們還是很容忍這種做法的。相比之下，任天堂和科樂美的質量是比我們好很多，機器用一年也不壞。
但他們的售後服務比我們差，一旦壞了，機器停業時間比我們長3倍，遊戲廳老板要損失的營業額也就更多。他們都不肯承諾直接換主板的，都是讓維修工人在現場一個個元器件測、一個個焊。”
韓婷這個策略，讓郭台名聽得眼前一亮。
“妙計！‘質量不行售後補’，這個提法太好了！韓總真是商界奇才。我從業這些年，一直在想，早期質量不好的品牌，除了打價格戰，還有什麽辦法追趕強者，但百思不得其解。韓總此言，勝讀十年書啊。”
一旁的顧驁，本來隻是陪同的。他這一年來，也很少關心韓婷的經營細節。不過聽了韓婷的最新總結後，他也肅然起敬。
“這不就是華為……哦，我是說華南郵電局某個交換機，人工交換機生產商的思路麽！果然英雄所見略同啊。”
顧驁想到了後世華為和蘋果那種外行人的崛起之路。
蘋果的手機，質量之垃圾是有目共睹的。但其維修快，靠的就是直接換模塊，而其實舊的返修模塊，人家還會拿去造翻新機，繼續騙果焚。在iphone剛出來的前三四年，蘋果口碑超爛、甚至麵臨“天線門”事件被諾基亞嘲諷時，就是這麽死撐過來的。
韓婷今天的做法，至少沒有拿返修回來的板子直接當新板裝回新生產的遊戲機上，最多是修好後重新運回曰本、作為售後備料使用。這點可比喬布斯這個老雜種良心多了。
當然，也是因為漢樂電子造出來的遊戲機壞得快，無論多少返修備料都用得完。
所以綜合來說，韓婷的做法，跟華為90年代找電信部門賣交換機、然後賣了壞壞了換的路數差不多——而且，華為和漢樂電子，都是典型的“不接觸最終消費者，而接觸運營商”。
電信公司，街機廳老板，他們的劣質忍耐力，比普通消費者要強得多，他們是冷靜算計綜合利益的，隻要你修得快、綜合下來不影響他賺錢，他就不在乎“故障體驗”。
而消費者，是會被故障弄得“不爽”的，他們就沒有冷靜算錢的中間商那麽好耐心了。
“哦，看來顧處長真是見多識廣，對業內明哲前輩了解很深呐，能不能給我們講講這裏麵的經驗？”郭台名聽了剛才顧驁的隨口類比，不由有些好奇。
同樣也讓梁勁鬆大開眼界。
因為他也沒坐過顧驁的車。
顧驁很低調，幾千萬美元到手，並沒有立刻追求奢侈浮華，而是依然坐著那輛賓士，像普通的港商一樣，穿過中英街。
他怕開出比賓士更高級的車，內地這邊的管理人員不認識，反而不便。
越級裝逼是沒有經驗值的，所以頂級精英從來不在大眾麵前炫耀。
就像打魔獸時殺灰名怪，什麽收益都沒有。
而實力的關鍵，在於他車上齊全的證照，尤其是那個車牌。過整個邊檢都沒人查問車上具體的隨員，隻說是到沙角開發區考察、當天回，就直接放行了。
不一會兒，就到了漢樂電子廠，顧驁先去找了韓婷，讓大夥兒一起坐下來聊聊。
“這位就是漢樂電子的韓總，這位是灣灣來考察的鴻海精密郭總。”顧驁隨性地介紹。
“不敢當不敢當，韓總家大業大，生意規模是我十倍，在韓總麵前，哪有我稱總的份兒。”郭台名連忙謙虛，想握手套近乎，又被韓婷的氣勢所懾。
他先拿出手帕擦了擦自己的手，最後還是訕訕地塞了回去，放棄了。
“郭先生不用客氣，我很好說話的。”韓婷看在眼裏，覺得那個醜人倒也有自知之明。
“韓總真是年輕漂……端莊有為啊，我一直以為自己30歲創出這番家業，已經算快的了。今日見了顧處長、韓總，才知道頂級的青年才俊，是何等的英豪，慚愧慚愧，以後一定向你們多多學習。”郭台名把姿態擺得非常低。
他以後真要是來辦廠了，這都是他的大客戶，怎麽能不恭維呢。
“郭先生說笑了，原來你才30歲，那確實年輕有為，我都快33了。”韓婷沒忍住詫異，有話就說了。
反正男人就算被說長得著急，也不是什麽大失禮。
“您都……真是看不出來，失敬失敬。”
顧驁懶得聽這種恭維的廢話，於是粗暴打斷了客套，示意大夥兒先參觀工廠。
韓婷順便轉移了話題，一邊帶路一邊介紹：
“目前漢樂電子的產能已經接近每月8000台。產線隻要微調一下，就能實現旺季全力生產電子遊戲街機、淡季轉產彩電，一點都不會浪費。”
“既然銷量不愁，那為什麽沒有繼續擴大生產呢？難道資金不夠？恕我直言，搞電子產業，這點規模在大陸或許挺不錯了，但與曰本、南韓同行相比，完全沒有規模優勢，成本也降不下來。”
郭台名尖銳地指出，或許是在商言商的本性吧，讓他不願在這個問題上為金主諱。
韓婷麵無表情地哼了一聲：“資金？目前公司現金流非常充足，而且你放心，隻要是來特區投資電子產業配套，貸款融資都會有優待，特別方便。漢樂電子隨時可以在一年內把廠房、設備都擴充兩三倍……
目前最大的瓶頸，還是主板焊接的熟練工人不足，而smt貼片技術又不成熟，其他部分盲目花錢擴大，解決不了這個短板也無濟於事。目前我們的做法，是大量簽訂長期合同、挑選和培養女工。
我們發現，在從零開始培養的情況下，一個有紮實初中知識水平的女性，短期培訓後就可以投入生產。而且女人比男人有耐心、細心，學習速度快，工作時的情緒穩定性更高，對良品率也有好處。一年裏，我們這兒的女工人數已經上漲了三倍，從25%占到75%，未來還會加大，並且把主板作業都盡量交給女工。”
後世稍有常識的人，去深市、莞市、姑蘇之類電子廠紮堆的城市晃一圈，就知道電子廠裏黑壓壓的一片基本上都是女人。用廠妹的優點，資本家基本上也都總結得差不多了。
不過在1980年，卻是徹底驚世駭俗的事情。
國企招工倒也沒有性別歧視，隻不過普遍以“重工業/輕工業”粗暴劃分，凡是沒什麽技術含量的崗位，重工業都用男人，輕工業偏女人。女工基本上都是輕紡和食品廠裏待著。
而“電子工業”在主管部門眼裏，那是再“重工業”不過了。各大電視機廠裏，男女能有五五開已經算是開恩。
像韓婷這邊，不斷加大女人比例、上不封頂的做法，可以說是內地僅見的。
這也是她一年坎坷摸索得出的經驗，加上她自己是女人，這麽幹不會惹人非議。
要是哪個男性大老板，敢公開承擔這個壓力、為自己的公司“隻招女工”的政策站台，不被社會輿論傳成牛氓才怪。
“這個經驗倒是與國際接軌，我們那邊的電子廠，也開始有這種趨勢了。”郭台名聞言微微點頭，對大陸這邊的管理經驗也略微高看了一眼，不過他還是中肯地提議：
“不過，終究是治標不治本的，以後有機會，還是要請日係頂級公司定製smt產線設備才好。回流焊肯定比手工焊良品率高得多——對了，貴公司目前的遊戲機良品率大概是多少？還有返修率。
來之前，聽顧處長說，目前的質量無法打入美國市場，隻有曰本市場可以容忍。我一直不敢相信，據我所知，曰本客戶對質量的要求，是非常嚴苛的。”
smt的自動貼片技術，80年代初在曰本已經有了。不過這東西並不是“有”就能包打天下的，而是慢慢技術改良、一個領域一個領域漸進式攻克電子加工市場的。
舉個外行人都聽得懂的例子，國內第一批smt產線，其實是1982年引進、為第一家國產彩電廠生產模擬諧調器的。
而當時引進之後，也隻有諧調器的這塊電路板可以用回流焊自動焊，電視機上其他電路板，依然要手工焊。
因為那時候的smt設備，每一套隻能承接固定溫度、固定尺寸、某幾類元器件的主板的加工任務。你要加工的對象換一換，機器說不定就不能用了，得跟著改。
跟21世紀不管你什麽板子塞進來、隻要數控設置幾個參數，都能通吃的玩意兒，自動化和兼容性程度，差得不是一點半點。
韓婷這種廠子，就存在一個“設備需求量太小，smt廠商不願意為韓婷的需求貼身定製”的問題。
畢竟街機的電路板一年也就全球十幾萬塊。目前全球僅有的幾家smt設備大廠，至少也得為年產幾百上千萬的電子設備生產線定製smt機。
比如索尼隨身聽，一年賣出一千萬，那肯定有的是smt廠貼上去伺候。
這個話題不怎麽鼓舞士氣，所以韓婷隻是稍微一提就帶過了，然後回答不良率的問題：“我們出廠良率還是有保障的，不過半年內返修，達到了15%，一年內返修，有25%……”
“這麽高？不可能吧，曰本人半年有5%返修就要罵街了，我見識過曰本客戶。”郭台名一臉不可置信，想不通漢樂電子生產的東西，怎麽在曰本市場上活下來的。
韓婷提高了音量：“你聽我說完！目前我們的應對辦法，是在曰本養一個售後服務的維護團隊，並且囤積一定數量的主板，因為故障絕大多數都是主板某些元器件壞了。
維修的時候，如果可以當場診斷並隻換元器件，那就現場修理、現場修理如果費時，那就直接更換主板，然後定期把主板運回國內工廠集中翻新。我們把這種辦法，稱為‘質量不行售後補’。
因為我們在曰本渠道下沉得早，都是直接跟一線‘運營商’拉上了關係，所以他們還是很容忍這種做法的。相比之下，任天堂和科樂美的質量是比我們好很多，機器用一年也不壞。
但他們的售後服務比我們差，一旦壞了，機器停業時間比我們長3倍，遊戲廳老板要損失的營業額也就更多。他們都不肯承諾直接換主板的，都是讓維修工人在現場一個個元器件測、一個個焊。”
韓婷這個策略，讓郭台名聽得眼前一亮。
“妙計！‘質量不行售後補’，這個提法太好了！韓總真是商界奇才。我從業這些年，一直在想，早期質量不好的品牌，除了打價格戰，還有什麽辦法追趕強者，但百思不得其解。韓總此言，勝讀十年書啊。”
一旁的顧驁，本來隻是陪同的。他這一年來，也很少關心韓婷的經營細節。不過聽了韓婷的最新總結後，他也肅然起敬。
“這不就是華為……哦，我是說華南郵電局某個交換機，人工交換機生產商的思路麽！果然英雄所見略同啊。”
顧驁想到了後世華為和蘋果那種外行人的崛起之路。
蘋果的手機，質量之垃圾是有目共睹的。但其維修快，靠的就是直接換模塊，而其實舊的返修模塊，人家還會拿去造翻新機，繼續騙果焚。在iphone剛出來的前三四年，蘋果口碑超爛、甚至麵臨“天線門”事件被諾基亞嘲諷時，就是這麽死撐過來的。
韓婷今天的做法，至少沒有拿返修回來的板子直接當新板裝回新生產的遊戲機上，最多是修好後重新運回曰本、作為售後備料使用。這點可比喬布斯這個老雜種良心多了。
當然，也是因為漢樂電子造出來的遊戲機壞得快，無論多少返修備料都用得完。
所以綜合來說，韓婷的做法，跟華為90年代找電信部門賣交換機、然後賣了壞壞了換的路數差不多——而且，華為和漢樂電子，都是典型的“不接觸最終消費者，而接觸運營商”。
電信公司，街機廳老板，他們的劣質忍耐力，比普通消費者要強得多，他們是冷靜算計綜合利益的，隻要你修得快、綜合下來不影響他賺錢，他就不在乎“故障體驗”。
而消費者，是會被故障弄得“不爽”的，他們就沒有冷靜算錢的中間商那麽好耐心了。
“哦，看來顧處長真是見多識廣，對業內明哲前輩了解很深呐，能不能給我們講講這裏麵的經驗？”郭台名聽了剛才顧驁的隨口類比，不由有些好奇。