“到底發生什麽事了,周奇你仔細給我和林部長說說。”
並未接卷發少婦的話,李辰南直接問向保安中隊長周奇道。
見李辰南問起,周奇連忙用眼神示意兩人到一側的角落裏說話。
李辰南與林玲見狀也未推諉,緊隨周奇走到了一側的偏僻角落。
見沒有其他人湊上來,周奇刻意壓低嗓門,將事情的來龍去脈說了出來。
原來被打的卷發少婦名叫鄭芳,不久前她來這“耐刻”店購買衣物,因多次挑選試穿後又不買,最後還將一件衣服的銘牌扯壞了並拒接購買,這將接待她的店員王曉徹底惹怒了,兩人在發生激烈的口角之爭後,氣不過的王曉一衝動,便直接扇了鄭芳一巴掌。
鄭芳被打後當場撒潑,在店內又哭又鬧,吸引了大量來往行人的圍觀,於是便有了現在的局麵。
“聽你這麽一說,事情的過錯方其實是咱們的店員王曉?”
得知了事情的來龍去脈後,林玲臉色陰沉的問道。
“這個...如果單從打人的角度來看,的確是王曉做的不對,這也是讓我難辦的地方,畢竟這麽多人都在看著,如果我存心偏袒王曉,肯定會被人說我星海集團店大欺客。”
“可如果我幫鄭芳,這又等於間接承認了此事是我星海集團員工的不對,傳將出去同樣有損公司的名譽和形象,我也是沒辦法,這才通知李隊長前來處理的。”周奇麵露兩難道。
“李隊長,你怎麽不說話啊,此事你準備如何處理?”
見李辰南一言不發,林玲較有深意的問道。
“來之前我就說了,我保安隊的分內之事你無需插手幹預,至於我怎麽處理,你看著便是。”
淡淡的回了林玲一句,緊接著李辰南轉頭看向了周奇:“你將這家店的店長給我叫過來,我有話問她。”
<a href="http://m.xiashuba.com" id="wzsy">xiashuba.com</a>
對李辰南的吩咐,周奇自然不敢怠慢,他迅速走到一旁,將一名頗有氣質的中年女子喊了過來,顯然此人便是這“耐刻”店的店長了。
“李隊長,這位便是此店的店長金香,有什麽話你盡管問便是。”
在簡單給李辰南介紹了一下後,周奇主動退到了一旁。
“金店長是吧,打人的店員王曉,平時的工作態度怎麽樣?”
沒有多餘的廢話,李辰南直接問向金店長道。
“工作態度...還行吧,挺認真也挺負責的,她來店裏上班已經有一年多了,基本上沒有出過什麽差錯。”金店長如實回道。
“那她私下的脾氣秉性怎麽樣?”李辰南緊接著又問道。
“私下脾氣有點火爆,甚至可以說潑辣,但她在上班期間從不發作,今天這也不知道是怎麽了,非但和顧客發生了爭執,還主動出手打了人,唉,給公司惹麻煩了。”
金店長忍不住唉聲苦歎道。
“本身脾氣火爆潑辣,但平日裏上班都能忍住,唯獨今天沒忍住打了人,是這樣吧?”
李辰南再次確認道。
“沒錯,不過李隊長,站在公平公正的角度而言,王曉動手打人固然不對,可這叫鄭芳的女人也要負一定的責任,她扯掉了衣服的銘牌又不買,王曉作為導購接待員,自然不能放她走。”
“鄭芳見王曉不讓她走,於是就出言辱罵王曉,而且還罵到了王曉父母的頭上,王曉一時氣不過就...就扇了她一巴掌。”
顯然是想幫自己的店員說說話,金店長義憤填膺的說出了自己的看法。
“我知道你想幫自己的店員,我同樣也想幫公司的同事,但這事已經驚動了媒體,再加上這麽多人都在看著,如果咱們一味的偏袒,那便等於砸了公司的招牌,所以我隻能兩害相權取其輕了。”
李辰南略顯無奈的說道。
“李隊長莫不是想將公司摘出來,讓王曉一人承擔全部責任!”
聽出了李辰南話語裏的深意,金店長臉色難看道。
不隻是金店長,一旁的林玲與周奇聞言,也都微微變了臉色。
就事論事,王曉出手打人固然不對,可畢竟事出有因。
若讓她一人承擔全部責任,雖然可以將對公司的影響降到最小,但對王曉個人而言,代價未免太大。
“誰說我讓她一人承擔全部責任了,等下你們都別說話,好好在一旁看著便是!”
冷冷的囑咐了金店長等人一句,緊接著李辰南轉身走到了還在爭吵不休的鄭芳和王曉身前。
“怎麽,你們已經商量好解決問題的辦法了?”
見李辰南走了過來,鄭芳趾高氣揚的問道。
“簡單商量了一下,但還沒有最終確定,畢竟當事人是你,我總得請教一下你的意見吧,請問你想要如何解決此事呢?”
李辰南麵露微笑的問道。
“我的意見很簡單,隻要你們答應我三個要求就行!”
“第一,我被王曉這賤人打了一巴掌,我要當著在場眾人的麵十倍打還回來!”
“第二,我不能白白被打,你們星海集團得賠償我的精神損失費、治療費、名譽損失費,共計一百萬整!”
“第三,你們星海集團是上市公司,既然是上市公司,那處理顧客被員工打的這種醜事,就該有個好的態度,我要求你們公司的總裁召開新聞媒體發布會,並當眾向我鞠躬賠禮道歉!”
顯然早就已經在心中劃算好了,鄭芳一條接一條說出了自己的要求。
聽完鄭芳的要求後,李辰南還沒怎麽,但在場的圍觀群眾,包括林玲、周奇、金香等星海集團員工卻是忍不住變了臉色。
尤其是林玲、周奇、金香和王曉四人,她們沒想到鄭芳竟會提出如此無禮的三個要求來。
“就這三條?沒有其它的要求了?”
並未和林玲等人一樣,李辰南麵露淺笑的問道。
“你是覺得這三條少了嗎?”鄭芳略顯意外:“算了,我鄭芳也不是不講道理的人,隻要你們星海集團能答應我這三點要求,我就不跟你們計較了,可如果你們要是不答應,那我就是傾家蕩產,也會將你星海集團告上法庭!”
“我星海集團的員工打了你,過錯本就在我們,既然你都已經提出來了,那我便代表公司答應你的要求!”
出乎鄭芳的意料之外,李辰南十分痛快的答應了下來。
“李辰南,你瘋了,絕對不能答應!!”
本來還以為李辰南有解決問題的良策,見對方居然處理的如此大膽與草率,實在是忍不住了的林玲當即出言喝斥道。
並未接卷發少婦的話,李辰南直接問向保安中隊長周奇道。
見李辰南問起,周奇連忙用眼神示意兩人到一側的角落裏說話。
李辰南與林玲見狀也未推諉,緊隨周奇走到了一側的偏僻角落。
見沒有其他人湊上來,周奇刻意壓低嗓門,將事情的來龍去脈說了出來。
原來被打的卷發少婦名叫鄭芳,不久前她來這“耐刻”店購買衣物,因多次挑選試穿後又不買,最後還將一件衣服的銘牌扯壞了並拒接購買,這將接待她的店員王曉徹底惹怒了,兩人在發生激烈的口角之爭後,氣不過的王曉一衝動,便直接扇了鄭芳一巴掌。
鄭芳被打後當場撒潑,在店內又哭又鬧,吸引了大量來往行人的圍觀,於是便有了現在的局麵。
“聽你這麽一說,事情的過錯方其實是咱們的店員王曉?”
得知了事情的來龍去脈後,林玲臉色陰沉的問道。
“這個...如果單從打人的角度來看,的確是王曉做的不對,這也是讓我難辦的地方,畢竟這麽多人都在看著,如果我存心偏袒王曉,肯定會被人說我星海集團店大欺客。”
“可如果我幫鄭芳,這又等於間接承認了此事是我星海集團員工的不對,傳將出去同樣有損公司的名譽和形象,我也是沒辦法,這才通知李隊長前來處理的。”周奇麵露兩難道。
“李隊長,你怎麽不說話啊,此事你準備如何處理?”
見李辰南一言不發,林玲較有深意的問道。
“來之前我就說了,我保安隊的分內之事你無需插手幹預,至於我怎麽處理,你看著便是。”
淡淡的回了林玲一句,緊接著李辰南轉頭看向了周奇:“你將這家店的店長給我叫過來,我有話問她。”
<a href="http://m.xiashuba.com" id="wzsy">xiashuba.com</a>
對李辰南的吩咐,周奇自然不敢怠慢,他迅速走到一旁,將一名頗有氣質的中年女子喊了過來,顯然此人便是這“耐刻”店的店長了。
“李隊長,這位便是此店的店長金香,有什麽話你盡管問便是。”
在簡單給李辰南介紹了一下後,周奇主動退到了一旁。
“金店長是吧,打人的店員王曉,平時的工作態度怎麽樣?”
沒有多餘的廢話,李辰南直接問向金店長道。
“工作態度...還行吧,挺認真也挺負責的,她來店裏上班已經有一年多了,基本上沒有出過什麽差錯。”金店長如實回道。
“那她私下的脾氣秉性怎麽樣?”李辰南緊接著又問道。
“私下脾氣有點火爆,甚至可以說潑辣,但她在上班期間從不發作,今天這也不知道是怎麽了,非但和顧客發生了爭執,還主動出手打了人,唉,給公司惹麻煩了。”
金店長忍不住唉聲苦歎道。
“本身脾氣火爆潑辣,但平日裏上班都能忍住,唯獨今天沒忍住打了人,是這樣吧?”
李辰南再次確認道。
“沒錯,不過李隊長,站在公平公正的角度而言,王曉動手打人固然不對,可這叫鄭芳的女人也要負一定的責任,她扯掉了衣服的銘牌又不買,王曉作為導購接待員,自然不能放她走。”
“鄭芳見王曉不讓她走,於是就出言辱罵王曉,而且還罵到了王曉父母的頭上,王曉一時氣不過就...就扇了她一巴掌。”
顯然是想幫自己的店員說說話,金店長義憤填膺的說出了自己的看法。
“我知道你想幫自己的店員,我同樣也想幫公司的同事,但這事已經驚動了媒體,再加上這麽多人都在看著,如果咱們一味的偏袒,那便等於砸了公司的招牌,所以我隻能兩害相權取其輕了。”
李辰南略顯無奈的說道。
“李隊長莫不是想將公司摘出來,讓王曉一人承擔全部責任!”
聽出了李辰南話語裏的深意,金店長臉色難看道。
不隻是金店長,一旁的林玲與周奇聞言,也都微微變了臉色。
就事論事,王曉出手打人固然不對,可畢竟事出有因。
若讓她一人承擔全部責任,雖然可以將對公司的影響降到最小,但對王曉個人而言,代價未免太大。
“誰說我讓她一人承擔全部責任了,等下你們都別說話,好好在一旁看著便是!”
冷冷的囑咐了金店長等人一句,緊接著李辰南轉身走到了還在爭吵不休的鄭芳和王曉身前。
“怎麽,你們已經商量好解決問題的辦法了?”
見李辰南走了過來,鄭芳趾高氣揚的問道。
“簡單商量了一下,但還沒有最終確定,畢竟當事人是你,我總得請教一下你的意見吧,請問你想要如何解決此事呢?”
李辰南麵露微笑的問道。
“我的意見很簡單,隻要你們答應我三個要求就行!”
“第一,我被王曉這賤人打了一巴掌,我要當著在場眾人的麵十倍打還回來!”
“第二,我不能白白被打,你們星海集團得賠償我的精神損失費、治療費、名譽損失費,共計一百萬整!”
“第三,你們星海集團是上市公司,既然是上市公司,那處理顧客被員工打的這種醜事,就該有個好的態度,我要求你們公司的總裁召開新聞媒體發布會,並當眾向我鞠躬賠禮道歉!”
顯然早就已經在心中劃算好了,鄭芳一條接一條說出了自己的要求。
聽完鄭芳的要求後,李辰南還沒怎麽,但在場的圍觀群眾,包括林玲、周奇、金香等星海集團員工卻是忍不住變了臉色。
尤其是林玲、周奇、金香和王曉四人,她們沒想到鄭芳竟會提出如此無禮的三個要求來。
“就這三條?沒有其它的要求了?”
並未和林玲等人一樣,李辰南麵露淺笑的問道。
“你是覺得這三條少了嗎?”鄭芳略顯意外:“算了,我鄭芳也不是不講道理的人,隻要你們星海集團能答應我這三點要求,我就不跟你們計較了,可如果你們要是不答應,那我就是傾家蕩產,也會將你星海集團告上法庭!”
“我星海集團的員工打了你,過錯本就在我們,既然你都已經提出來了,那我便代表公司答應你的要求!”
出乎鄭芳的意料之外,李辰南十分痛快的答應了下來。
“李辰南,你瘋了,絕對不能答應!!”
本來還以為李辰南有解決問題的良策,見對方居然處理的如此大膽與草率,實在是忍不住了的林玲當即出言喝斥道。