“amy女士對嗎？2212的客人請您上去！”服務台的小姐確認了amy的身份後轉達了客人的意見。“能告訴我2212的客人怎麽稱呼嗎？”“不好意思，我們不能隨意向他人泄露客人的信息！”
象喜來登這樣的高檔酒店，是不允許外人隨意上樓的，酒店的電梯隻有刷過房卡後才能運行。所以，如果你到酒店去拜訪客人，必須首先在服務台與客人取得聯係，得到客人允許後服務生才會為你啟動電梯。但如果你不知道客人怎麽稱呼，服務台也絕對不會為你查詢某某房間客人的相關信息。在接到lucy的電話之後，amy確實發現手機中有兩個未接來電，回撥過去才知道，號碼正是喜來登的總機。由於不知道2212的客人到底是誰，總機拒絕為她接轉房間內的分機！這，就叫作國際化的管理！不象其他的某一些酒店，你前腳剛進入房間，電話就追進來問你需不需要“特服”！
“那麻煩您再接一下房間的客人，我要和他通話！”amy認定是亨利在搗鬼，不想再象上次那樣冒失！
電話再次接到房間，可服務台小姐卻說，客人讓她直接去房間談話！
“這個亨利！我都多大了，還拿我當個不懂世事的小女孩兒！”amy在心中嘀咕著：“你愛玩兒是吧？好，那我就陪你玩兒！”想到這裏，amy對服務台小姐道：“請轉告2212的客人，我不會去房間見他，如果他想見我，我在那裏等他！”amy邊說邊往大堂的咖啡廳一指，然後邁步走了過去！
象喜來登這樣的高檔酒店，是不允許外人隨意上樓的，酒店的電梯隻有刷過房卡後才能運行。所以，如果你到酒店去拜訪客人，必須首先在服務台與客人取得聯係，得到客人允許後服務生才會為你啟動電梯。但如果你不知道客人怎麽稱呼，服務台也絕對不會為你查詢某某房間客人的相關信息。在接到lucy的電話之後，amy確實發現手機中有兩個未接來電，回撥過去才知道，號碼正是喜來登的總機。由於不知道2212的客人到底是誰，總機拒絕為她接轉房間內的分機！這，就叫作國際化的管理！不象其他的某一些酒店，你前腳剛進入房間，電話就追進來問你需不需要“特服”！
“那麻煩您再接一下房間的客人，我要和他通話！”amy認定是亨利在搗鬼，不想再象上次那樣冒失！
電話再次接到房間，可服務台小姐卻說，客人讓她直接去房間談話！
“這個亨利！我都多大了，還拿我當個不懂世事的小女孩兒！”amy在心中嘀咕著：“你愛玩兒是吧？好，那我就陪你玩兒！”想到這裏，amy對服務台小姐道：“請轉告2212的客人，我不會去房間見他，如果他想見我，我在那裏等他！”amy邊說邊往大堂的咖啡廳一指，然後邁步走了過去！