看著小曲有些發愣的表情,趙處就解釋道:“這次旅行本來是我處老幹部生活專員小陳負責。但她臨時有事,我才臨時接手。我因為是臨時接手,簽約過程並不太清楚。
隻是聽老幹局的張副局長說,看中的就是你們與其它投標公司不一樣,除了與所有公司一樣上報簡單的合同外還上報了詳細的附件。我還沒來得及詳細閱讀附件。不少地方還需要請教曲導遊。”
小曲滿心奇怪和委屈,一邊慢慢摸索著坐到車門口的座上,一邊快速瀏覽兩份附件。這才看清一份附件是詳細的行程安排。其中有明確的時間和地點。另一份是住宿賓館、就餐飯店、預定床位數、旅遊景點逗留時間和交通安排。小曲不愧是省旅遊學校高材生,幾分鍾時間就已經記住了附件內容,這才將文件夾遞還給趙處。
“沒有什麽變化吧?小曲,這麽快就看完了,看來你已經早就熟知其中內容了。”趙處扶著車座,一手接過文件夾微微笑著說,“由你這番表現就可以看出,貴公司的確名不虛傳,導遊表現非常專業。”
“謝謝處長的誇獎。趙處,這個合同今天上午公司已經給我了,內容也都知道。”說著扶著座椅上的把手,小曲起身稍微提高聲音對車裏的所有人說。
“盡管剛才我已經仔細看過本次活動的安排,但我這是剛從學校畢業。說實話,貴團是我接待的第一個團。我對附件細節還是不十分熟悉,希望趙處隨時指導。也希望各位領導隨時指導。大家在旅行中有任何需要,都請提出,我盡力為大家做好服務”
剛落音,車裏突然響起一陣掌聲。小曲急忙麵向車廂鞠了個躬。清了清嗓子,平靜一下心情接著說
“雖然這次安排的旅遊線路都不是名勝古跡和著名景點。但請趙處和各位領導放心,我一定不辜負趙處和各位領導的信任。有信心為各位做好服務,讓各位領導滿意。”話音剛落,車裏再次響起一陣掌聲。小曲急忙麵向大家鞠躬致謝。
“好!”趙處一看挺滿意,就說:“這個團裏的領導都是在抗日戰爭時期,曾經在這附近打遊擊,對這一帶很有感情。離休後在黨小組會上提出要重溫當年打遊擊時的山山水水。局黨委領導對此非常支持,這次就是為什麽選擇了許多特殊的地點。”
說話間旅遊車已經在市裏較大的一家三星級賓館門前緩緩停下。小曲打開車門站立一旁攙扶每一位下車的客人。
小曲發現其中好幾位在下車時麵部表情痛苦,其中還有一兩位在腳著地一瞬間好象是忍不住呻吟了一聲。但是,每一個人都保持著尊嚴。雖然基本不用小曲攙扶,還仍然微笑著表示謝意,讓小曲大受感動。
進入預先已經預定好的賓館,自然是安排房間入住,叮囑下午晚飯的時間等細節,瑣碎而忙亂。接著是到餐廳後廚找到餐廳經理安排晚餐。
一直忙到下午五點多,餐廳工作人員開始吃飯才記起自己中午飯也沒吃。餐廳經理一看,趕緊熱情約請與員工一同用了工作餐。
餐畢,小曲看時間已快到晚餐時間,就趕緊來到大廳,用前台電話給房間打電話提醒客人下樓就餐。
不一會兒,看所有人就都來齊,於是小曲帶領著大家進到餐廳。大家坐定後,趙處趁上菜前的時間站起來宣布:
“各位領導,今天大家一路辛苦了,所以晚上就沒有安排集體活動,請各位領導自由安排自己的活動。明天早上7點還是在這裏用早餐,7:30集合準時出發。”
又是一陣有禮貌的掌聲。隻見服務員已經開始上菜。趙處來到小曲身邊說:“小曲,你也一起吃飯?”
小曲忙說:“謝謝!不了,公司有規定,導遊不能和客人共餐。我已經吃了。”
“哦!是這樣啊,”趙處說:“這裏也沒事了,要不你就先回去準備準備,我們明天早上見?”
“那好,趙處,我就先回去了。您今晚辛苦了。我們明天早上7點在餐廳見。”
第二天小曲5點就早早起了床,收拾好簡單的個人用品和導遊工具,鎖好門就來到大街上。在一家比較熟悉的早餐店吃了早餐,乘公交到達賓館一看時間才6點半。
進到空無一人的賓館大廳,穿過正在上菜的餐廳來到正熱火朝天地準備早餐的後廚。後廚廚師長一看見小曲,認出來是昨天大堂經理介紹的旅遊公司導遊,趕緊過來。
“啊哈,曲導,這麽早就來了?過早了麽?”一聽就是南方口音。
“謝謝張經理。我吃過了。也就來看看是否需要幫忙。”小曲趕緊客氣幾句。
“哈哈!沒事,都已經基本準備好了。”張經理一看就是個樂天派,接著高聲喊道:“小李,拿兩瓶礦泉水,兩瓶山楂汁來。”
小曲還沒反應過來,就見一個身穿廚師裝的年輕人拿著飲料小跑著來到跟前。“這是你和司機今天的飲料,你帶好了。”廚師長說著接過飲料遞給小曲。
小曲趕緊拒絕,廚師長誤以為小曲客氣就說:“這果汁不知道是否對你的胃口?不然我換別的?”
小曲趕緊解釋說:“張經理,別介,我可以買來喝的。”
“啊哈,小曲導,你別客氣,這是常例,都這樣的。要是你不喜歡山楂我給你換桔子的?不僅是你,還有司機。你不要,還不成讓司機也去買來喝?要是你不來,一會兒我也要讓人給你們送到車上去。你來了還省了我的事了呢。”
小曲一聽,這才收下。一看時間已經7點差5分了。於是告別張廚師長急急忙忙來到前廳。
隻見昨天的客人都已經悄然準時集合在前廳。看似每個人的站位十分自然,但不知不覺間井然有序,儼然是軍隊的隊列。十來個人在大廳中卻鴉雀無聲,但發出的那種氣勢讓人不容小覷。小曲一看肅然起敬,“各位領導,早上好!請大家進餐廳用餐。”
隻是聽老幹局的張副局長說,看中的就是你們與其它投標公司不一樣,除了與所有公司一樣上報簡單的合同外還上報了詳細的附件。我還沒來得及詳細閱讀附件。不少地方還需要請教曲導遊。”
小曲滿心奇怪和委屈,一邊慢慢摸索著坐到車門口的座上,一邊快速瀏覽兩份附件。這才看清一份附件是詳細的行程安排。其中有明確的時間和地點。另一份是住宿賓館、就餐飯店、預定床位數、旅遊景點逗留時間和交通安排。小曲不愧是省旅遊學校高材生,幾分鍾時間就已經記住了附件內容,這才將文件夾遞還給趙處。
“沒有什麽變化吧?小曲,這麽快就看完了,看來你已經早就熟知其中內容了。”趙處扶著車座,一手接過文件夾微微笑著說,“由你這番表現就可以看出,貴公司的確名不虛傳,導遊表現非常專業。”
“謝謝處長的誇獎。趙處,這個合同今天上午公司已經給我了,內容也都知道。”說著扶著座椅上的把手,小曲起身稍微提高聲音對車裏的所有人說。
“盡管剛才我已經仔細看過本次活動的安排,但我這是剛從學校畢業。說實話,貴團是我接待的第一個團。我對附件細節還是不十分熟悉,希望趙處隨時指導。也希望各位領導隨時指導。大家在旅行中有任何需要,都請提出,我盡力為大家做好服務”
剛落音,車裏突然響起一陣掌聲。小曲急忙麵向車廂鞠了個躬。清了清嗓子,平靜一下心情接著說
“雖然這次安排的旅遊線路都不是名勝古跡和著名景點。但請趙處和各位領導放心,我一定不辜負趙處和各位領導的信任。有信心為各位做好服務,讓各位領導滿意。”話音剛落,車裏再次響起一陣掌聲。小曲急忙麵向大家鞠躬致謝。
“好!”趙處一看挺滿意,就說:“這個團裏的領導都是在抗日戰爭時期,曾經在這附近打遊擊,對這一帶很有感情。離休後在黨小組會上提出要重溫當年打遊擊時的山山水水。局黨委領導對此非常支持,這次就是為什麽選擇了許多特殊的地點。”
說話間旅遊車已經在市裏較大的一家三星級賓館門前緩緩停下。小曲打開車門站立一旁攙扶每一位下車的客人。
小曲發現其中好幾位在下車時麵部表情痛苦,其中還有一兩位在腳著地一瞬間好象是忍不住呻吟了一聲。但是,每一個人都保持著尊嚴。雖然基本不用小曲攙扶,還仍然微笑著表示謝意,讓小曲大受感動。
進入預先已經預定好的賓館,自然是安排房間入住,叮囑下午晚飯的時間等細節,瑣碎而忙亂。接著是到餐廳後廚找到餐廳經理安排晚餐。
一直忙到下午五點多,餐廳工作人員開始吃飯才記起自己中午飯也沒吃。餐廳經理一看,趕緊熱情約請與員工一同用了工作餐。
餐畢,小曲看時間已快到晚餐時間,就趕緊來到大廳,用前台電話給房間打電話提醒客人下樓就餐。
不一會兒,看所有人就都來齊,於是小曲帶領著大家進到餐廳。大家坐定後,趙處趁上菜前的時間站起來宣布:
“各位領導,今天大家一路辛苦了,所以晚上就沒有安排集體活動,請各位領導自由安排自己的活動。明天早上7點還是在這裏用早餐,7:30集合準時出發。”
又是一陣有禮貌的掌聲。隻見服務員已經開始上菜。趙處來到小曲身邊說:“小曲,你也一起吃飯?”
小曲忙說:“謝謝!不了,公司有規定,導遊不能和客人共餐。我已經吃了。”
“哦!是這樣啊,”趙處說:“這裏也沒事了,要不你就先回去準備準備,我們明天早上見?”
“那好,趙處,我就先回去了。您今晚辛苦了。我們明天早上7點在餐廳見。”
第二天小曲5點就早早起了床,收拾好簡單的個人用品和導遊工具,鎖好門就來到大街上。在一家比較熟悉的早餐店吃了早餐,乘公交到達賓館一看時間才6點半。
進到空無一人的賓館大廳,穿過正在上菜的餐廳來到正熱火朝天地準備早餐的後廚。後廚廚師長一看見小曲,認出來是昨天大堂經理介紹的旅遊公司導遊,趕緊過來。
“啊哈,曲導,這麽早就來了?過早了麽?”一聽就是南方口音。
“謝謝張經理。我吃過了。也就來看看是否需要幫忙。”小曲趕緊客氣幾句。
“哈哈!沒事,都已經基本準備好了。”張經理一看就是個樂天派,接著高聲喊道:“小李,拿兩瓶礦泉水,兩瓶山楂汁來。”
小曲還沒反應過來,就見一個身穿廚師裝的年輕人拿著飲料小跑著來到跟前。“這是你和司機今天的飲料,你帶好了。”廚師長說著接過飲料遞給小曲。
小曲趕緊拒絕,廚師長誤以為小曲客氣就說:“這果汁不知道是否對你的胃口?不然我換別的?”
小曲趕緊解釋說:“張經理,別介,我可以買來喝的。”
“啊哈,小曲導,你別客氣,這是常例,都這樣的。要是你不喜歡山楂我給你換桔子的?不僅是你,還有司機。你不要,還不成讓司機也去買來喝?要是你不來,一會兒我也要讓人給你們送到車上去。你來了還省了我的事了呢。”
小曲一聽,這才收下。一看時間已經7點差5分了。於是告別張廚師長急急忙忙來到前廳。
隻見昨天的客人都已經悄然準時集合在前廳。看似每個人的站位十分自然,但不知不覺間井然有序,儼然是軍隊的隊列。十來個人在大廳中卻鴉雀無聲,但發出的那種氣勢讓人不容小覷。小曲一看肅然起敬,“各位領導,早上好!請大家進餐廳用餐。”