第37章 這客服有點東西
刑啊！蹭我wifi，還剪我網線 作者：冰淇淋淋 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“核實？還需要核實什麽？”
客服女露出一抹不屑，想都沒想道。
“刷沒刷，你自己心裏沒數嗎？十幾萬的人幫你砍一台手機？你覺得這現實嗎？”
“你以為自己是誰啊？難不成你還是明星不成？？”
隨著這句話落下，已經完全磨滅掉了她的耐心。
十幾萬人幫忙砍一台手機，她怎麽看也不現實。
所以想都不用想，直接就判定陳風為是刷單。
緊接著。
還不等陳風說話，她又一次把電話掛斷。
“666啊！這客服！簡直囂張到了姥姥家！！”
“連核實都沒有核實，直接就把人家判定為刷單？”
“就這態度，我反手就是一個差評。”
“客服我見多了，但從未見過這麽囂張的客服。”
“如果可以，信不信我現在就牽著網線過去揍她一頓！”
對此，陳風輕笑一聲，跟水友們互動了幾句，然後繼續撥通人工客服熱線。
但不巧的是，這次接待自己的客服又是剛才的那位女客服。
“你有完沒完啊！”
看見陳風又打了進來。
客服女有些忍不住了開口道：“我不是跟你說了，你的問題已經解決了嗎？”
“解決了？你是不是有哪裏搞錯了？是你的問題解決了，而不是我的問題解決了，而且我是你的客戶，難不成你們對客戶說話的態度，都是這個樣子的嗎？”
陳風眉頭皺了皺，說出了自己不爽的地方。
也不是他故意找茬，而是這個客服的態度實在太囂張了，讓人感覺很不爽。
“嗬嗬？我說話怎麽了？你一個刷單犯還好意思說我？”客服女冷冷的說道。
“刷單犯？你憑什麽說我是刷的？”陳風絲毫沒有被影響，反而淡淡道：“請問你有證據麽？”
“證據？這還需要證據？你動動自己的榆木腦袋想想，一次性刷十幾萬單，還好意思找我要證據？”
客服女冷笑一聲，語氣有種被氣笑的感覺，“身為一個刷單犯，一點也不專業，刷個一千幾萬的，或許還有人會相信，但你這十幾萬單，恕我直言，你不是刷單犯是什麽？”
“我告訴你，我現在對你說話的態度已經很客氣了，要是你不服，有本事你去投訴我啊！”
說完。
電話又一次被掛斷。
不僅如此，她還把陳風的電話拉黑，讓陳風打不進來。
“嗯？還把我拉黑了？”
陳風又打了一個電話，但接待自己的客服都是機器人。
他無奈的攤了攤手，“兄弟們，你看看現在的客服都成什麽樣了？咋們名正言順的參加這個活動，也浪費了這麽多的時間。”
“可最後呢？不僅沒有得到該有的客戶待遇，居然還被別人噴成刷單犯？”
“這店大欺人，也不用這樣吧？”
要知道，自己浪費的時間已經差不多過去兩小時了，最後剩下的幾塊錢，一直砍不下來，被卡得死死的。
忙活了這麽久，最後居然變成竹籃打水一場空。
這換做是誰也不可能甘心吧？
而且，這個客服的態度也讓陳風感覺非常不爽。
不僅是他。
就連直播間的水友也血壓上頭。
態度差也就算了，沒有證據就直接誣陷人家是刷單犯，無論哪一個，都讓他們忍無可忍。
“跟你們講個笑話，百萬大軍就連幾塊錢也砍不下來。”
“我估計十幾億人一起砍，也不一定能砍得下來。”
“對了！她剛才不是讓咱們投訴嗎？行！咋們就如她所願！”
“兄弟們！我已經去app投訴了，你們也趕緊跟上！”
“給我衝！這不是明擺著惡意欺詐消費者嗎？”
“囂張！我讓你繼續給我囂張！”
“看我不把你們的部門，全都投訴一個遍！”
就這樣。
水友們從原來的砍價，瞬間全都轉戰到了投訴。
瘋狂的點擊投訴。
……
與此同時。
瓶刀刀內部。
這忽如其來的一幕，也是讓整個客服部門受到了嚴重的衝擊。
“什麽情況？咋會無端端出現了這麽多的投訴？”
運營經理一臉懵逼。
看著這一堆堆的投訴信件，他整個人都傻眼了。
這短短幾分鍾的投訴，就已經趕上了他們一年的投訴了！
投訴可是會對公司造成名譽上的受損。
如果被上頭發現，自己一天之內收到了這麽多的投訴，他這個經理還幹不幹了？23sk.
想到這裏，運營經理立馬查看了一番這些投訴的內容。
“十幾萬人同時砍一台手機？”
看完這些投訴的內容之後，運營經理臉色大變。
策劃這個活動，本身就是重在參與。
因為想要流量，就必須要出一些福利吸引人的眼球。
而這個活動主要是利用消費者貪小便宜的心態，從而獲得更多的宣傳推廣。
他還從未想過，會有人能成功砍下來。
說白了，這就跟望梅止渴一個道理，隻能看，不能吃。
一名員工驚慌失措的說道：“經理，舉報者那邊還說，咱們舉辦的這個活動存在虛假嫌疑，完全跟活動上描述的內容不一致！已經向我們起訴了！”
“什麽！！！”
運營經理傻傻愣在原地。
但很快，他就冷靜了下來道。
“他們沒有證據，即便起訴也不可能成功的。”
員工猶豫了一下，又開口道：“聽說這個舉報者是一個主播，而且還是一位百萬人氣的主播，參加這次活動幾乎是全程直播……也就是他至少有上萬人見證者。”
“……”
這句話一出，瞬間將運營經理僥幸的心理打破了。
百萬人氣的主播？
雖然算不上頂流主播，但這已經是一個大主播了。
而這樣一來也就解釋得通了，為什麽會有這麽多人幫忙砍單！
“經理，我們現在該怎麽辦？”員工有些擔憂道。
“還能怎麽辦？”運營經理想了想，這般回複道，“馬上把讓他拚單成功！然後把手機給他啊！”
畢竟這個活動的內容就是一台手機。
隻要讓陳風拚單成功，眾人也就無話可說了。
他還接著道：“還有，馬上跟他商量一下，昨晚補償，咱們原意再賠償他一些損失費用。”
客服女露出一抹不屑，想都沒想道。
“刷沒刷，你自己心裏沒數嗎？十幾萬的人幫你砍一台手機？你覺得這現實嗎？”
“你以為自己是誰啊？難不成你還是明星不成？？”
隨著這句話落下，已經完全磨滅掉了她的耐心。
十幾萬人幫忙砍一台手機，她怎麽看也不現實。
所以想都不用想，直接就判定陳風為是刷單。
緊接著。
還不等陳風說話，她又一次把電話掛斷。
“666啊！這客服！簡直囂張到了姥姥家！！”
“連核實都沒有核實，直接就把人家判定為刷單？”
“就這態度，我反手就是一個差評。”
“客服我見多了，但從未見過這麽囂張的客服。”
“如果可以，信不信我現在就牽著網線過去揍她一頓！”
對此，陳風輕笑一聲，跟水友們互動了幾句，然後繼續撥通人工客服熱線。
但不巧的是，這次接待自己的客服又是剛才的那位女客服。
“你有完沒完啊！”
看見陳風又打了進來。
客服女有些忍不住了開口道：“我不是跟你說了，你的問題已經解決了嗎？”
“解決了？你是不是有哪裏搞錯了？是你的問題解決了，而不是我的問題解決了，而且我是你的客戶，難不成你們對客戶說話的態度，都是這個樣子的嗎？”
陳風眉頭皺了皺，說出了自己不爽的地方。
也不是他故意找茬，而是這個客服的態度實在太囂張了，讓人感覺很不爽。
“嗬嗬？我說話怎麽了？你一個刷單犯還好意思說我？”客服女冷冷的說道。
“刷單犯？你憑什麽說我是刷的？”陳風絲毫沒有被影響，反而淡淡道：“請問你有證據麽？”
“證據？這還需要證據？你動動自己的榆木腦袋想想，一次性刷十幾萬單，還好意思找我要證據？”
客服女冷笑一聲，語氣有種被氣笑的感覺，“身為一個刷單犯，一點也不專業，刷個一千幾萬的，或許還有人會相信，但你這十幾萬單，恕我直言，你不是刷單犯是什麽？”
“我告訴你，我現在對你說話的態度已經很客氣了，要是你不服，有本事你去投訴我啊！”
說完。
電話又一次被掛斷。
不僅如此，她還把陳風的電話拉黑，讓陳風打不進來。
“嗯？還把我拉黑了？”
陳風又打了一個電話，但接待自己的客服都是機器人。
他無奈的攤了攤手，“兄弟們，你看看現在的客服都成什麽樣了？咋們名正言順的參加這個活動，也浪費了這麽多的時間。”
“可最後呢？不僅沒有得到該有的客戶待遇，居然還被別人噴成刷單犯？”
“這店大欺人，也不用這樣吧？”
要知道，自己浪費的時間已經差不多過去兩小時了，最後剩下的幾塊錢，一直砍不下來，被卡得死死的。
忙活了這麽久，最後居然變成竹籃打水一場空。
這換做是誰也不可能甘心吧？
而且，這個客服的態度也讓陳風感覺非常不爽。
不僅是他。
就連直播間的水友也血壓上頭。
態度差也就算了，沒有證據就直接誣陷人家是刷單犯，無論哪一個，都讓他們忍無可忍。
“跟你們講個笑話，百萬大軍就連幾塊錢也砍不下來。”
“我估計十幾億人一起砍，也不一定能砍得下來。”
“對了！她剛才不是讓咱們投訴嗎？行！咋們就如她所願！”
“兄弟們！我已經去app投訴了，你們也趕緊跟上！”
“給我衝！這不是明擺著惡意欺詐消費者嗎？”
“囂張！我讓你繼續給我囂張！”
“看我不把你們的部門，全都投訴一個遍！”
就這樣。
水友們從原來的砍價，瞬間全都轉戰到了投訴。
瘋狂的點擊投訴。
……
與此同時。
瓶刀刀內部。
這忽如其來的一幕，也是讓整個客服部門受到了嚴重的衝擊。
“什麽情況？咋會無端端出現了這麽多的投訴？”
運營經理一臉懵逼。
看著這一堆堆的投訴信件，他整個人都傻眼了。
這短短幾分鍾的投訴，就已經趕上了他們一年的投訴了！
投訴可是會對公司造成名譽上的受損。
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想到這裏，運營經理立馬查看了一番這些投訴的內容。
“十幾萬人同時砍一台手機？”
看完這些投訴的內容之後，運營經理臉色大變。
策劃這個活動，本身就是重在參與。
因為想要流量，就必須要出一些福利吸引人的眼球。
而這個活動主要是利用消費者貪小便宜的心態，從而獲得更多的宣傳推廣。
他還從未想過，會有人能成功砍下來。
說白了，這就跟望梅止渴一個道理，隻能看，不能吃。
一名員工驚慌失措的說道：“經理，舉報者那邊還說，咱們舉辦的這個活動存在虛假嫌疑，完全跟活動上描述的內容不一致！已經向我們起訴了！”
“什麽！！！”
運營經理傻傻愣在原地。
但很快，他就冷靜了下來道。
“他們沒有證據，即便起訴也不可能成功的。”
員工猶豫了一下，又開口道：“聽說這個舉報者是一個主播，而且還是一位百萬人氣的主播，參加這次活動幾乎是全程直播……也就是他至少有上萬人見證者。”
“……”
這句話一出，瞬間將運營經理僥幸的心理打破了。
百萬人氣的主播？
雖然算不上頂流主播，但這已經是一個大主播了。
而這樣一來也就解釋得通了，為什麽會有這麽多人幫忙砍單！
“經理，我們現在該怎麽辦？”員工有些擔憂道。
“還能怎麽辦？”運營經理想了想，這般回複道，“馬上把讓他拚單成功！然後把手機給他啊！”
畢竟這個活動的內容就是一台手機。
隻要讓陳風拚單成功，眾人也就無話可說了。
他還接著道：“還有，馬上跟他商量一下，昨晚補償，咱們原意再賠償他一些損失費用。”