六毛其實也沒什麽管理的經驗,本來嘛,在遊戲外就是個撿垃圾的,在遊戲裏麵碰巧幾經周折算是有了自己的店鋪,並且似乎機緣巧合還做出了一番成績,但歸根究底六毛又何曾真正管理過店鋪?還不是慌慌張張地找到有管理經驗的1485,並且非常放權地把大小事務基本上都交給了1485,而後來雖說碰到似乎更有才能的17926,讓店裏一部分權利又給了17926,讓一山有兩個領頭的,可以說非常不利於店鋪發展。


    可六毛又何曾知道這些有的沒的,他的主觀概念裏從始至終都是誰行誰上,自己不行就退居幕後讓1485頂上,哪怕自己是老板,但做事嘛,能力為主,至於會不會把自己撇出去了,那自己想法不讓他把自己撇出去不就好了,趁他1485管理的時候,自己在後麵一點點學著摸索著,等能力有所改變時還用擔心會不會被1485撇之門外嗎?至於要不想學,那還不如不開這個店,否則就算沒有1485,就算始終是自己掌控店鋪,但一點經驗都沒有的自己能夠讓店鋪紮下根來有所成長,而不是沒個三兩月還是幼苗的店鋪就絲毫養分都吸收不到被無情的環境給逐漸抹殺了。


    也就此六毛深深地知道,與其熬過幾個月被淘汰,還不如直接把權利放出去讓有經驗的人頂上,若他上去就直接把自己撇出去,那也不要緊,反正自己也早晚要被市場撇出去,現在被他撇出去還省點時間,省點心力,這樣多好。而同樣若他對得起自己的信任,沒有把自己撇出去,那不就是自己賺到了。這般一對比怎麽放不放權還用說嗎?


    至於後麵發現17926的才能,六毛有讓他頂上,但也不讓1485下來,還是那句話誰強讓誰上,六毛開店鋪最終目的肯定不可能是玩的,否則直接把開店的資金拿來玩不是更暢快。他開店,不,誰開店最終目的還不都是為了賺錢,所以看到17926有能力,六毛當然會讓他頂上,好幫自己賺更多的錢,而1485能力同樣有,六毛就想一個人的能力是這麽大,那兩個人的能力加起來怎麽也不可能會變小吧,既然這樣,兩個人掌管店鋪不是更好,而且一個掌管店鋪,一個掌管財政,兩相結合多好。這就像自己之前三麵開花一樣,總要發揮出大於一的效果。


    可殊不知有時候一加一並不一定大於一,反而還可能會等於,甚至是小於一。就像六毛此刻的店鋪,1485主張全員出動,門前兩人迎客,櫃台兩人一人拿貨,一人收銀,店裏兩人一人導購,一人端茶倒水,給予客人十足的真誠與關懷,盡心盡力地探清客人的底,好讓他滿載而歸。


    而17926卻是主張簡單就好,一人迎客,一人拿貨,一人收銀。而這還是店裏人實在太多了,否則17926的想法是店裏一個人就完全夠了,最多再加一個臨時幫忙,平常根本就不需要那麽多人,有事了叫一聲再出來就可以了,哪像1485說的,這裏一個,那裏一個的,這家店才多大啊,弄這麽多人占不占的下不說,讓客人看到還不是給嚇跑了?本來嘛,來買個蜂蜜而已,還很多顧客都是三份五份的,就是多的也就百份左右,這一下弄這麽多人,這些客戶見到誰心裏不怵得慌?幸好店裏人長得不算五大三粗,否則還真以為這是家黑店不可。


    而兩人意見不和其實也不要緊,畢竟不可能要求每一個人的想法都和自己一樣,可兩人意見不和又都各自掌握權利的時候就很要緊了,剩下的人就算沒有想明白但迫於權利卻仍然也不知道要聽誰的,況且別說想不明白,就算想明白了,底下的人一點職位都沒有,哪怕說的是對的誰又會在意他們的。


    也就此,和17926來的兩人不用說,不管17926說的是錯的對的他倆在這家店,反正除了六毛就隻認17926,而因為覺得17926說的確實也對,店才多大啊,弄那麽多人說不定還會嚇到顧客,況且聽他的不光不影響店鋪營業,自己還能得到休息,3569見此也是很幹脆的同意下來,反正17926同樣有權利,他這樣命令了,那就算1485命令和他不一樣,但關自己毛事,反正自己是聽命令行事,至於兩人到底聽誰的,當然是聽對自己有好處的命令唄。


    而剩下的2587雖說是和1485一塊來的,算是資格最老的員工,但2587別看和和氣氣很忠厚的模樣,可他卻並不是像17926手下的兩人一樣不管做什麽都認準17926,他還沒那麽聽1485的,此刻見到大家除了1485都聽17926的,他也就隨波逐流同樣站在了這邊,畢竟就算自己站在1485身邊,他也並不會多感謝自己,反之亦然,自己站在17926這裏,他同樣不會仇視自己。但17926就不一樣了,別看相互相處時日不長,可2587卻已經深深的知道了店裏人各自都是什麽樣的個性,他若是站在1485這裏,聽1485的,1485不會感他的號好,而17926卻是會將他徹底打入1485的山頭,從此各自陌路,而若是站在17926這裏,聽他的,17926卻又會將自己看做同一個陣營,以後可以相互照顧。


    這麽一分析,2587還用考慮怎麽站隊嗎?何況跟著17926能光明正大的偷懶休息,這誰會拒絕?至於店鋪營業,至於自己工資,嗬嗬隻要不少就可以了,多點當然好,不多也沒關係,反正自己在這個店裏有這樣的生活自己也很知足了。


    此時六毛問清楚1485和17926有分歧的事實,六毛一時間也並不知道要怎麽處理。


    把1485和17926兩人叫到中院,剩下的人讓他們先做事。


    可六毛聽兩人說了半天,卻是公說公有理婆說婆有理,六毛的能力又遠遠不足以評判兩人的想法,根本無法從自身出發判定兩人的意見到底誰好誰差,還是說兩人的意見都不怎麽樣。


    但從兩人說的出發,六毛卻也是有些琢磨不定,不過也是,1485是傾向於認真對每一個往來的顧客,不管來的客戶開不開單,又開多少,始終堅持對每個客戶如一。而且1485還說17926擔憂的怕嚇到客戶的問題根本不存在,因為若真心想買蜂蜜的客戶對這種服務隻會喜歡,而不可能是膽怵害怕。人都是有一種禮尚往來的心裏的,若自己是過來買蜂蜜的,就算店鋪的服務再周到,可不還是要想辦法讓自己買蜂蜜的,自己又沒有不買的打算,享受他們一些服務又怎麽了?很正常嘛,雖說自己確實需要蜂蜜,但總歸他們也是賺自己錢的,那麽有一些服務吸引顧客,回饋顧客不也算是禮尚往來。


    至於怵,那不就是因為不想買,然後看到商家對自己這麽好,有些不好意思才膽怵的嘛?說到底,更好的服務一定程度上反而能更好的篩查客戶,並挖掘客戶的購買潛力。畢竟服務的好了,他感覺店鋪對他的服務比在他身上賺的錢都要多,他不好意思下多多少少還會再購買一些蜂蜜,就算是拿來備用儲備,也完全可以。


    而且,店鋪現在雖說更多的顧客是幾份幾十份的購買,按理不足以配備更好的服務給他們,但店鋪若想發展起來就根本不是僅僅隻靠這些顧客壯大的,這些顧客最多可以讓店始終保持養分,不斷成長,可若想發展壯大就必須要靠張大富,批發到長壽村的這種客戶,因為隻有這種量大的客戶才可以讓店鋪跳過成長階段來個鯉躍龍門。而麵對他們這種客戶,因為他們會覺得店鋪賺他們的錢很多,心理上很容易地對店鋪有些指手畫腳起來,所以為了杜絕他們這種心裏,也為了更好的吸引這種客戶,一些專業,齊全,細節就成為了應有的服務。


    聽聽聽聽,1485說的這些雖說六毛沒聽懂多少,但見他能說這麽多,並且一副頭頭是道的樣子,六毛還真拿捏不住1485說的是對是錯。


    而再聽到17926說的,什麽嘛!若真像你這麽說的店裏應該對每一個客戶都這種態度,那不就相當於是對所有人跪舔了嘛?對有錢的客戶跪舔當然沒啥大不了的,可對沒錢的客戶,抱歉我做不到。


    而且不說這個,若真像你說的,你有沒有考慮過店鋪的運營問題,還是說你不當家不知柴米油鹽貴?你知不知道2587和3569這些人他們每個月多少月俸?你不知道這些那你自己呢?一個月多少月俸?你又知不知道店鋪一天能盈利多少?你不知道吧!我大概算了算,若真像你說的,每個客戶過來還都個個端茶倒水,並且又是導購又是伺候的,不說茶水錢,光是這人力工資就足以讓店鋪淨利潤下跌百分之十。若再加上茶水錢這個數字卻是要變成了百分之四十,也就是說為了你這麽個想法,你所說的大客戶來不來且不說,沒來之前每個月就要相當於虧損幾乎一半。


    還有,就算你說的這東西可以更好的篩查客戶,判斷出到底那個客戶真正想買,那個客戶並不是想買。但正像你說的,想買的當然會買,而不想買的卻是轉身就走。看著是一下子篩查出了真正的客戶,可我問你,你說是需要蜂蜜的人多還是不需要蜂蜜的人多?


    他們這些人進店就算不想買蜂蜜,但肯定是對蜂蜜感興趣的,結果被你一下子嚇走,什麽興趣也沒了。


    我想你應該知道,永遠是不需要蜂蜜的人最多,但我們要做的是把他們這些不需要的變成需要的。否則若隻做需要蜂蜜的人生意,這店鋪怕是沒幾天就要關門,根本等不到你所說的大客戶到來讓店鋪鯉躍龍門,從此遨遊大海。


    別的不說你看前幾天活動,咱們店鋪給他們個個端茶倒水了沒有,但他們為什麽卻還是搶著隊過來購買?他們都需要蜂蜜嗎?當然不會,他們都是被我一個人吸引過來的,而我對他們任何人端茶倒水了嗎?沒有,店鋪簡單一點就好,那用得著那麽多花花繞繞,浪費錢不說也沒啥卵用。


    瞧瞧瞧瞧,17926嘰哩哇啦一大堆同樣讓六毛聽的很有道理,而且也確實像17926說的一樣來個人就端茶倒水,非常浪費錢財,開店是要賺錢的,又不是要給顧客免費慈善的,幹嘛要弄那麽多彎彎繞繞?


    可1485說的好像也對,服務嘛,若這裏就缺了一截,碰到大客戶根本很難有什麽優勢,況且他還舉出了張大富和那一夥人的例子。


    但17926似乎也沒說錯,哪有那麽多大客戶,而且他同樣舉出了店裏剛開業辦活動的時候,他自己一個人就讓所有人乖乖過來排隊購買,而他沒有對任何一人有端茶倒水的行為。


    這,瞬間六毛淩亂了,完全不知道該聽誰的,兩個人互相各有各的道理,六毛一時間還真拿不定主意。

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