第521章處理
聽到這聲音的時候,吳思遠頓時被嚇了一跳,他有些不敢相信的轉過頭去。
在看到說話的人是孫誠後,吳思遠尷尬一笑,硬著頭皮解釋道。
“經理,這家夥太過分了,在我們超市挑三揀四的,會影響我們超市的秩序。”???.23sk.
“行了,你不要在這裏花言巧語了。”
孫誠理都沒有理吳思遠,反倒是轉過頭看向了其他的顧客。
“各位顧客,惠萬家超市歡迎所有顧客來選購東西,來挑選東西,來檢查東西的質量以及生產日期,不論你們用什麽方式,花多久時間我們都非常歡迎,絕對不會出現把顧客趕出去的事情。”
“鑒於今天的事情給大家造成了不愉快,我代表惠萬家超市向各位顧客進行道歉,同時為了表達本超市的歉意,今天所有來這裏購物的顧客,結賬一律打九折。”
說完之後,孫誠轉頭看向了楊建光,反而主動朝著楊建光鞠躬道歉。
“這位顧客,在這裏我代表超市向您表示真摯的歉意,對不起。
同時,您今晚所有的消費都將免單,也隨時歡迎您到我們超市來進行購物。”
孫誠的話音剛落,現場的顧客頓時響起了一陣叫好聲。
他們原本是跑過來看熱鬧,的確對於吳思遠的舉動有些不滿意,想不到這個惠萬家超市還是明事理的,而且這個全場九折優惠的確是非常大方了。
惠萬家超市的東西並不貴,利潤也隻占百分之五到百分之二十左右。
這一次的全場九折折扣,可能是惠萬家超市一天的利潤送出去了。
甚至有不少顧客還異常羨慕的看向了楊建光。
就因為鬧騰了這麽一下就可以全場免單,多好的事情啊。
他們恨不得吳思遠找麻煩的人不是別人,而是他們自己。
另一邊的吳思遠聽到了孫誠的這個決定,肺簡直都要氣炸了。
孫誠這麽做,這不是擺明了在偏袒楊建光,擺明了在說他做的不對嗎?
氣急之下,吳思遠也顧不上這麽多了便衝著孫誠喝道。
“孫誠,你這樣給全場搞特價,經過老板批準了嗎?
還給這小子免單,誰不曉得這小子是陳芳他們派過來的間諜,我要向老板投訴,我要把這件事情告訴老板,讓老板來處理。”
聽到這番話,孫誠憐憫的看了一眼吳思遠。
有句話說得好,不作就不會死,原本他還不打算怎麽嚴厲處罰這個吳思遠,可沒想到,他自己反而死死的糾纏著這件事情不放了。
接著,孫誠暼了一眼麵無表情的楊建光,內心頓時有了底氣,轉頭看著吳思遠大聲的說道。
“不好意思,吳店長,你被惠萬家超市解雇了,請你及時來到我辦公室辦理離職手續。
“這件事情我已經跟老板匯報過了,老板說了,惠萬家的所有員工都必須服務顧客,歡迎顧客,一個不歡迎顧客的店長,並不是我們惠萬家超市需要的。”
聽到這番話,吳思遠更是氣得不行。
這個孫誠竟然為了偏袒陳芳他們一家,把他給開除了。
最重要的是,他的那些大道理,不就是陳芳他兒子剛剛說的話,還說是什麽老板說的話。
我呸!難不成陳芳他兒子是超市的老板嗎?
不過此時的吳思遠,也沒有任何的辦法,他憤怒的放下了一段狠話,便氣急敗壞的離開了。
“孫成,我就知道你這麽偏袒陳芳他們一家,肯定是收了他們的好處。
你給老子等著,我遲早會找到老板,向他控訴的!”
“等老板知道你那些黑曆史,一定會憤怒的把你開除。”
聽到這番話,孫誠不以為然的笑了。
找老板是吧?
行啊,趕緊找去吧。
他沒有繼續搭理吳思遠,而是將目光看向了旁邊惶恐不安的那幾個保安。
剛剛那幾個保安可是要動手對付楊建光,他當然得進行處理了。
“至於你們這些保安,是非不分,一味的聽從吳思遠這個店長的事情,每個人扣除半個月的獎金,以儆效尤。”
聽到了最後的處理決定,幾個保安臉色一白,最終還是用力的點了點頭。
半個月的獎金雖然不少。
但相對於惠萬家超市這份優厚的工作,哪個更重要不用多說了。
接著,孫誠毫不客氣的衝著所有員工,留下了最後一句話。
“記住,以後一旦出現了有員工對客人不客氣,動手動腳的事情,一經查處,嚴懲不貸。”
這場風波下來,由於孫誠處理的及時不僅僅沒有讓惠萬家超市生意變得冷清,反而購物的人多了不少,甚至營業額也成了平時的幾倍。
而且這件事情帶來的正麵影響不僅僅是這些,很快在現場的那些顧客會把這些事情繪聲繪色的告訴其他人。
既能夠提高超市員工對待顧客的態度,又能夠提高顧客對惠萬家超市的認可度。
而另一邊的楊建光在經曆了這場風波之後,也沒有故意因為自己能免單,拿上一大把的東西。
反而是將自己買的這些菜都拿到了前台正常付賬後,這才默不作聲的離開了。
隻是走出超市之後,楊建光並沒有徑直回到家,反而是繞了個圈子,走到了超市的後門。
此時的孫誠,早就在後門等待楊建光已久了。
雖然這件事情他處理的及時,也依照楊建光的態度,拿出了處理的決心,狠狠的嚴懲了得罪楊建光那一幫人。
可那幫人最終還是冒犯到了楊建光,所以孫誠此刻正忐忑不安,生怕楊建光會因為這件事情大發雷霆。
在自己的超市,差點被人家趕出去。
換做是孫誠自己想想,都覺得很生氣。
看到楊建光之後,孫誠剛想上去打招呼,
不過不等孫誠先說話,楊建光便直接打斷了他。
“行了,這裏人多,今天這事去接待室說吧。”
孫誠這才反應過來,楊建光不喜歡暴露自己的身份,趕忙主動領著楊建光來到了接待室。
而楊建光和孫誠進接待室幾分鍾後,超市外。
吳思遠驚喜交加的看向了安保部的部長。
“你小子說的是真的?
老板真的來到超市。”
部長信誓旦旦的點了點頭,“我剛剛經過接待室的時候,可是清清楚楚聽到孫誠喊了老板這兩個字?”
聽到這裏,吳思遠一拍手,兩眼發光的站了起來。
好,終於讓我逮到機會了。
走,我們這就去接待室,讓老板知道一下孫誠這家夥是如何無法無天的!
聽到這聲音的時候,吳思遠頓時被嚇了一跳,他有些不敢相信的轉過頭去。
在看到說話的人是孫誠後,吳思遠尷尬一笑,硬著頭皮解釋道。
“經理,這家夥太過分了,在我們超市挑三揀四的,會影響我們超市的秩序。”???.23sk.
“行了,你不要在這裏花言巧語了。”
孫誠理都沒有理吳思遠,反倒是轉過頭看向了其他的顧客。
“各位顧客,惠萬家超市歡迎所有顧客來選購東西,來挑選東西,來檢查東西的質量以及生產日期,不論你們用什麽方式,花多久時間我們都非常歡迎,絕對不會出現把顧客趕出去的事情。”
“鑒於今天的事情給大家造成了不愉快,我代表惠萬家超市向各位顧客進行道歉,同時為了表達本超市的歉意,今天所有來這裏購物的顧客,結賬一律打九折。”
說完之後,孫誠轉頭看向了楊建光,反而主動朝著楊建光鞠躬道歉。
“這位顧客,在這裏我代表超市向您表示真摯的歉意,對不起。
同時,您今晚所有的消費都將免單,也隨時歡迎您到我們超市來進行購物。”
孫誠的話音剛落,現場的顧客頓時響起了一陣叫好聲。
他們原本是跑過來看熱鬧,的確對於吳思遠的舉動有些不滿意,想不到這個惠萬家超市還是明事理的,而且這個全場九折優惠的確是非常大方了。
惠萬家超市的東西並不貴,利潤也隻占百分之五到百分之二十左右。
這一次的全場九折折扣,可能是惠萬家超市一天的利潤送出去了。
甚至有不少顧客還異常羨慕的看向了楊建光。
就因為鬧騰了這麽一下就可以全場免單,多好的事情啊。
他們恨不得吳思遠找麻煩的人不是別人,而是他們自己。
另一邊的吳思遠聽到了孫誠的這個決定,肺簡直都要氣炸了。
孫誠這麽做,這不是擺明了在偏袒楊建光,擺明了在說他做的不對嗎?
氣急之下,吳思遠也顧不上這麽多了便衝著孫誠喝道。
“孫誠,你這樣給全場搞特價,經過老板批準了嗎?
還給這小子免單,誰不曉得這小子是陳芳他們派過來的間諜,我要向老板投訴,我要把這件事情告訴老板,讓老板來處理。”
聽到這番話,孫誠憐憫的看了一眼吳思遠。
有句話說得好,不作就不會死,原本他還不打算怎麽嚴厲處罰這個吳思遠,可沒想到,他自己反而死死的糾纏著這件事情不放了。
接著,孫誠暼了一眼麵無表情的楊建光,內心頓時有了底氣,轉頭看著吳思遠大聲的說道。
“不好意思,吳店長,你被惠萬家超市解雇了,請你及時來到我辦公室辦理離職手續。
“這件事情我已經跟老板匯報過了,老板說了,惠萬家的所有員工都必須服務顧客,歡迎顧客,一個不歡迎顧客的店長,並不是我們惠萬家超市需要的。”
聽到這番話,吳思遠更是氣得不行。
這個孫誠竟然為了偏袒陳芳他們一家,把他給開除了。
最重要的是,他的那些大道理,不就是陳芳他兒子剛剛說的話,還說是什麽老板說的話。
我呸!難不成陳芳他兒子是超市的老板嗎?
不過此時的吳思遠,也沒有任何的辦法,他憤怒的放下了一段狠話,便氣急敗壞的離開了。
“孫成,我就知道你這麽偏袒陳芳他們一家,肯定是收了他們的好處。
你給老子等著,我遲早會找到老板,向他控訴的!”
“等老板知道你那些黑曆史,一定會憤怒的把你開除。”
聽到這番話,孫誠不以為然的笑了。
找老板是吧?
行啊,趕緊找去吧。
他沒有繼續搭理吳思遠,而是將目光看向了旁邊惶恐不安的那幾個保安。
剛剛那幾個保安可是要動手對付楊建光,他當然得進行處理了。
“至於你們這些保安,是非不分,一味的聽從吳思遠這個店長的事情,每個人扣除半個月的獎金,以儆效尤。”
聽到了最後的處理決定,幾個保安臉色一白,最終還是用力的點了點頭。
半個月的獎金雖然不少。
但相對於惠萬家超市這份優厚的工作,哪個更重要不用多說了。
接著,孫誠毫不客氣的衝著所有員工,留下了最後一句話。
“記住,以後一旦出現了有員工對客人不客氣,動手動腳的事情,一經查處,嚴懲不貸。”
這場風波下來,由於孫誠處理的及時不僅僅沒有讓惠萬家超市生意變得冷清,反而購物的人多了不少,甚至營業額也成了平時的幾倍。
而且這件事情帶來的正麵影響不僅僅是這些,很快在現場的那些顧客會把這些事情繪聲繪色的告訴其他人。
既能夠提高超市員工對待顧客的態度,又能夠提高顧客對惠萬家超市的認可度。
而另一邊的楊建光在經曆了這場風波之後,也沒有故意因為自己能免單,拿上一大把的東西。
反而是將自己買的這些菜都拿到了前台正常付賬後,這才默不作聲的離開了。
隻是走出超市之後,楊建光並沒有徑直回到家,反而是繞了個圈子,走到了超市的後門。
此時的孫誠,早就在後門等待楊建光已久了。
雖然這件事情他處理的及時,也依照楊建光的態度,拿出了處理的決心,狠狠的嚴懲了得罪楊建光那一幫人。
可那幫人最終還是冒犯到了楊建光,所以孫誠此刻正忐忑不安,生怕楊建光會因為這件事情大發雷霆。
在自己的超市,差點被人家趕出去。
換做是孫誠自己想想,都覺得很生氣。
看到楊建光之後,孫誠剛想上去打招呼,
不過不等孫誠先說話,楊建光便直接打斷了他。
“行了,這裏人多,今天這事去接待室說吧。”
孫誠這才反應過來,楊建光不喜歡暴露自己的身份,趕忙主動領著楊建光來到了接待室。
而楊建光和孫誠進接待室幾分鍾後,超市外。
吳思遠驚喜交加的看向了安保部的部長。
“你小子說的是真的?
老板真的來到超市。”
部長信誓旦旦的點了點頭,“我剛剛經過接待室的時候,可是清清楚楚聽到孫誠喊了老板這兩個字?”
聽到這裏,吳思遠一拍手,兩眼發光的站了起來。
好,終於讓我逮到機會了。
走,我們這就去接待室,讓老板知道一下孫誠這家夥是如何無法無天的!