一隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以後引起美國德克薩斯州的一場龍卷風。
因為周立那條短視頻的迅速傳播，新燦教育的“罷課門”事件愈演愈烈，隨之而來的是被煽動了情緒的學生家長，他們開始要求退課、退費。退課、退費先是在k12這條線上蔓延，接著影響到了在線教育和早教，緊跟其後的是藝術培訓。一步步升級發酵，讓“罷課門”正式成了一起公共事件，相關zhengfu主管部門也已介入調查。對現下的新燦來說，已經不是能不能上市的問題了，而是它還能不能正常運轉。當初極速擴張，四處圍獵的弊端，而今終於顯現。
在安燦的指揮下，總部的幾位高管開始分頭行動。王開對接相關zhengfu主管部門，百分百配合他們的調查。陸玲玲、楊奇和明亮，三人調動著各分公司負責人，安撫沒參加罷課的老師。來聰的在線教育部變成了臨時客服中心，接聽要求退課、退費的客戶電話。任意和妮娜被借調到公關部，任意負責起草和把關所有對外的文字資料，包括通稿、相關說明和致歉信，妮娜替王開分擔一部分工作，主管新聞媒體的對接和溝通。陳啟明的任務最為艱巨，由他出麵和罷課的老師談判。
……
是夜，在線教育部的辦公區域內燈光通明。
“對，我查過了，您孩子報的這些課，老師們都沒有離職，他們也沒有離職的計劃……孫女士，我理解您的心情，我也有孩子，知道哪怕是在輔導班，換老師同樣會影響孩子的功課和學習積極性……”何夕耐心地接著電話，“感謝您的支持，好，好，祝您生活愉快。”
雖然都是接電話，但課程顧問和客服是兩個概念。課程顧問往往能夠掌握一部分主動權，而客服呢，隻能跟著對方走。
這通電話結束之後，何夕又接了三通，才想起她得來杯咖啡提提神。她一進茶水間，就看到了正在泡枸杞的李新良，兩人不禁相視一笑，這笑容裏，多多少少都藏著些無奈和焦灼。在線教育部也有幾位老師參與了罷課，這對好不容易提升起來的口碑損害很大。要隻是退課、退費，這都算是好解決的，難辦的是，口碑一旦崩塌，就很難再立起。對課程顧問而言，最直接的影響就是增加了工作難度。
李新良抬手看表：“這都快十點了，你沒必要這麽熬著，該換班就換班，早點回家吧。”
“你不是也熬著嗎？”
“我給自己排了個晚班。那幫年輕人，平時夜生活的時候一個比一個精神，最近要給他們排晚班了，就沒一個是樂意的。我隻能自己上了。”
“女兒呢，不用管嗎？”
“我讓小玥去她同學家借宿了，不礙事的。”
“一直想請你和小玥吃火鍋，就沒找到什麽合適的機會，這幾天公司又出了這樣的事，更是忙得顧不上了。”
“火鍋店生意還好？”李新良轉著他的透明保溫杯，杯子裏麵的枸杞隨之輕舞、漂浮。
“還湊合吧，都是我老公在管……”何夕說著話，自動咖啡機發出了滴滴的響聲，“咖啡好了，那我先回工位。”
李新良點點頭，仍有些木訥地轉他的保溫杯。
……
此時，去往寧城的高鐵上，陸玲玲和楊奇並排而坐。陸玲玲的座位靠窗，她看出窗外匆匆劃過的夜色，卻無心欣賞。她扭臉看了楊奇一眼，他卻像個沒事人似的，閉目養神，戴了耳機在聽歌。“罷課門”是寧城的周立發起的，和其他幾個城市的分公司相比，寧城罷課的老師數量最多，退費的情況也最為嚴重，寧城分公司差不多已經癱瘓了。可以說，寧城是這次危機的關鍵點，是一塊難啃的骨頭。
楊奇睜開眼，剛好對上陸玲玲的視線，他取下耳機，問道：“有事？”
陸玲玲說：“看樣子，這趟去寧城，你是勝券在握啊，你想好怎麽收拾那個爛攤子了？”
“想了個七七八八，倒是沒十分的把握。要是我真的有把握，安總也不會讓你跟著來了。”
“懂了，這一把，我打的是輔助。等你掌控全局，立個大功，就可以從臨城分公司調回總部，繼續管你的市場部了。”
“你要這麽理解，我也沒辦法。”楊奇說著，又要戴上耳機。
陸玲玲奪過楊奇手裏的耳機：“你就沒想過，萬一這一關，新燦闖不過去……”
“然後呢？”
“安姐辛苦打拚，幾乎付出了一切，這才有了新燦，要是就這麽毀了，也太不甘心了吧？”
“你是替她覺得不甘心，還是替你自己覺得不甘心？”
“楊奇！”她低聲，卻不無憤怒。
“眼見他起高樓，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了……”楊奇笑了笑，“這樓要是真的塌了，不過就是鳥獸散。新燦是從一無所有開始的，就算歸了零，未必不能重起高樓。”
“重起高樓，靠你楊奇嗎？”
楊奇拿回耳機，悠悠戴上，又悠悠說道：“這我不敢保證，但肯定不是靠你陸玲玲。”
……
待何夕回到家中，早已過了零點。她一進門，就看到了躺在沙發上的王超。她吸吸鼻子，空氣裏彌漫著一股酒味。行，他又喝多了。
以前王超做銷售，少不得應酬，每回他喝多了，總是很自覺地睡沙發。不過，開火鍋店之後，他倒是很少喝酒了，一則是忙，心思不在這些上麵，二則他慢慢脫離了原先的圈子，不需要再靠喝酒來交際。
何夕正納悶，卻見美心正從廚房走出，兩個人都很是嚇了一跳。
“呼，是姐啊……”
“你怎麽在我家？”
“姐夫喝多了，我送他回來的，這不，我給他做了醒酒湯。”美心指指手裏的碗。
美心說著，就要給王超灌湯，這湯卻被何夕給截住了。
何夕道：“這會兒給他喝了湯，他肯定得吐。我問你，他今天跟誰喝酒呢，怎麽就醉成這樣了？”
“姐夫的幾個老同學來店裏吃飯，他一高興，就陪著他們多喝了兩杯。”
“好，謝謝你啊，美心。挺晚的了，你趕緊回去吧。”
美心沒有立時就走的意思，反而露出了為難的神色。
“這是怎麽啦？”何夕問美心。
“噢，我的包……”美心指指沙發，“還在那放著。”
何夕走過去，費勁地翻動了一下王超，在他身.下找到了美心的包，除了包，還有件外套。那外套上有股挺濃的香水味，和屋子裏的酒味一對衝，何夕差點沒吐出來。美心紅著臉接過包和外套，跟隻小兔子似地溜出了門。
直到洗漱完，何夕看到自己閑置在洗手間櫃子裏的香水時，才突然意識到了什麽。她飛快竄進客廳，直奔王超。果然，她在他的領口和衣袖上聞到了美心的香水味，那味道實在太有特點，甜膩至極，濃烈得像是怎麽也化不開。
不會吧？王超和美心？
自從當上組長，何夕變得比以前更忙了，晚歸是常態，有時候連周末都不得閑。火鍋店那邊，她本就不太過問，近來去得次數愈發少了。美心仍會在微.信上向何夕匯報工作，但明顯沒有以前頻繁了。難道說……
這時，王超伸出他的胳膊，一把將何夕的脖子給攬住了：“老婆，你怎麽才回家呀？”
“唔，我剛下班。”
他呼著酒氣：“你就在這陪著我，你哪也不許去。”
“嗯，”她笑了，笑自己的敏感多疑和胡亂猜忌，也慶幸他們還是那對原汁原味的患難夫妻，她揪了揪他日漸肥厚的腮幫，“我陪著你，我哪也不去。”
因為周立那條短視頻的迅速傳播，新燦教育的“罷課門”事件愈演愈烈，隨之而來的是被煽動了情緒的學生家長，他們開始要求退課、退費。退課、退費先是在k12這條線上蔓延，接著影響到了在線教育和早教，緊跟其後的是藝術培訓。一步步升級發酵，讓“罷課門”正式成了一起公共事件，相關zhengfu主管部門也已介入調查。對現下的新燦來說，已經不是能不能上市的問題了，而是它還能不能正常運轉。當初極速擴張，四處圍獵的弊端，而今終於顯現。
在安燦的指揮下，總部的幾位高管開始分頭行動。王開對接相關zhengfu主管部門，百分百配合他們的調查。陸玲玲、楊奇和明亮，三人調動著各分公司負責人，安撫沒參加罷課的老師。來聰的在線教育部變成了臨時客服中心，接聽要求退課、退費的客戶電話。任意和妮娜被借調到公關部，任意負責起草和把關所有對外的文字資料，包括通稿、相關說明和致歉信，妮娜替王開分擔一部分工作，主管新聞媒體的對接和溝通。陳啟明的任務最為艱巨，由他出麵和罷課的老師談判。
……
是夜，在線教育部的辦公區域內燈光通明。
“對，我查過了，您孩子報的這些課，老師們都沒有離職，他們也沒有離職的計劃……孫女士，我理解您的心情，我也有孩子，知道哪怕是在輔導班，換老師同樣會影響孩子的功課和學習積極性……”何夕耐心地接著電話，“感謝您的支持，好，好，祝您生活愉快。”
雖然都是接電話，但課程顧問和客服是兩個概念。課程顧問往往能夠掌握一部分主動權，而客服呢，隻能跟著對方走。
這通電話結束之後，何夕又接了三通，才想起她得來杯咖啡提提神。她一進茶水間，就看到了正在泡枸杞的李新良，兩人不禁相視一笑，這笑容裏，多多少少都藏著些無奈和焦灼。在線教育部也有幾位老師參與了罷課，這對好不容易提升起來的口碑損害很大。要隻是退課、退費，這都算是好解決的，難辦的是，口碑一旦崩塌，就很難再立起。對課程顧問而言，最直接的影響就是增加了工作難度。
李新良抬手看表：“這都快十點了，你沒必要這麽熬著，該換班就換班，早點回家吧。”
“你不是也熬著嗎？”
“我給自己排了個晚班。那幫年輕人，平時夜生活的時候一個比一個精神，最近要給他們排晚班了，就沒一個是樂意的。我隻能自己上了。”
“女兒呢，不用管嗎？”
“我讓小玥去她同學家借宿了，不礙事的。”
“一直想請你和小玥吃火鍋，就沒找到什麽合適的機會，這幾天公司又出了這樣的事，更是忙得顧不上了。”
“火鍋店生意還好？”李新良轉著他的透明保溫杯，杯子裏麵的枸杞隨之輕舞、漂浮。
“還湊合吧，都是我老公在管……”何夕說著話，自動咖啡機發出了滴滴的響聲，“咖啡好了，那我先回工位。”
李新良點點頭，仍有些木訥地轉他的保溫杯。
……
此時，去往寧城的高鐵上，陸玲玲和楊奇並排而坐。陸玲玲的座位靠窗，她看出窗外匆匆劃過的夜色，卻無心欣賞。她扭臉看了楊奇一眼，他卻像個沒事人似的，閉目養神，戴了耳機在聽歌。“罷課門”是寧城的周立發起的，和其他幾個城市的分公司相比，寧城罷課的老師數量最多，退費的情況也最為嚴重，寧城分公司差不多已經癱瘓了。可以說，寧城是這次危機的關鍵點，是一塊難啃的骨頭。
楊奇睜開眼，剛好對上陸玲玲的視線，他取下耳機，問道：“有事？”
陸玲玲說：“看樣子，這趟去寧城，你是勝券在握啊，你想好怎麽收拾那個爛攤子了？”
“想了個七七八八，倒是沒十分的把握。要是我真的有把握，安總也不會讓你跟著來了。”
“懂了，這一把，我打的是輔助。等你掌控全局，立個大功，就可以從臨城分公司調回總部，繼續管你的市場部了。”
“你要這麽理解，我也沒辦法。”楊奇說著，又要戴上耳機。
陸玲玲奪過楊奇手裏的耳機：“你就沒想過，萬一這一關，新燦闖不過去……”
“然後呢？”
“安姐辛苦打拚，幾乎付出了一切，這才有了新燦，要是就這麽毀了，也太不甘心了吧？”
“你是替她覺得不甘心，還是替你自己覺得不甘心？”
“楊奇！”她低聲，卻不無憤怒。
“眼見他起高樓，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了……”楊奇笑了笑，“這樓要是真的塌了，不過就是鳥獸散。新燦是從一無所有開始的，就算歸了零，未必不能重起高樓。”
“重起高樓，靠你楊奇嗎？”
楊奇拿回耳機，悠悠戴上，又悠悠說道：“這我不敢保證，但肯定不是靠你陸玲玲。”
……
待何夕回到家中，早已過了零點。她一進門，就看到了躺在沙發上的王超。她吸吸鼻子，空氣裏彌漫著一股酒味。行，他又喝多了。
以前王超做銷售，少不得應酬，每回他喝多了，總是很自覺地睡沙發。不過，開火鍋店之後，他倒是很少喝酒了，一則是忙，心思不在這些上麵，二則他慢慢脫離了原先的圈子，不需要再靠喝酒來交際。
何夕正納悶，卻見美心正從廚房走出，兩個人都很是嚇了一跳。
“呼，是姐啊……”
“你怎麽在我家？”
“姐夫喝多了，我送他回來的，這不，我給他做了醒酒湯。”美心指指手裏的碗。
美心說著，就要給王超灌湯，這湯卻被何夕給截住了。
何夕道：“這會兒給他喝了湯，他肯定得吐。我問你，他今天跟誰喝酒呢，怎麽就醉成這樣了？”
“姐夫的幾個老同學來店裏吃飯，他一高興，就陪著他們多喝了兩杯。”
“好，謝謝你啊，美心。挺晚的了，你趕緊回去吧。”
美心沒有立時就走的意思，反而露出了為難的神色。
“這是怎麽啦？”何夕問美心。
“噢，我的包……”美心指指沙發，“還在那放著。”
何夕走過去，費勁地翻動了一下王超，在他身.下找到了美心的包，除了包，還有件外套。那外套上有股挺濃的香水味，和屋子裏的酒味一對衝，何夕差點沒吐出來。美心紅著臉接過包和外套，跟隻小兔子似地溜出了門。
直到洗漱完，何夕看到自己閑置在洗手間櫃子裏的香水時，才突然意識到了什麽。她飛快竄進客廳，直奔王超。果然，她在他的領口和衣袖上聞到了美心的香水味，那味道實在太有特點，甜膩至極，濃烈得像是怎麽也化不開。
不會吧？王超和美心？
自從當上組長，何夕變得比以前更忙了，晚歸是常態，有時候連周末都不得閑。火鍋店那邊，她本就不太過問，近來去得次數愈發少了。美心仍會在微.信上向何夕匯報工作，但明顯沒有以前頻繁了。難道說……
這時，王超伸出他的胳膊，一把將何夕的脖子給攬住了：“老婆，你怎麽才回家呀？”
“唔，我剛下班。”
他呼著酒氣：“你就在這陪著我，你哪也不許去。”
“嗯，”她笑了，笑自己的敏感多疑和胡亂猜忌，也慶幸他們還是那對原汁原味的患難夫妻，她揪了揪他日漸肥厚的腮幫，“我陪著你，我哪也不去。”