“除了這些必需之外,想想還有哪些要備的?別到時候連臨時抱佛腳的機會都沒有。”安姿陽看向三人。
“還要買絲襪!哦!我還要買日用!幸虧安姿陽提醒不然我真的是!”珊瑚突然間驚覺。
“珊瑚我跟你去買,這些我也要,米帛帛你不買嗎?”黎慶兒挽起珊瑚正要朝前走又回過頭望了望站在安姿陽旁邊的米帛帛。
“嗬嗬,能少得了我嘛,我可沒安姿陽想得那麽超前,我們一起去吧!”
“我和你們一樣初來乍到,隻不過吳偉替我安排好了一些日常所用,因為有他所以我來a市比較輕鬆順利。”安姿陽緊跟三人後麵解釋道。
“看看,這有男朋友就是有底氣啊,一句話,有男朋友罩著,啥事也不用操心!”
“真羨慕!”
“嗯嗯!”
“哈哈……”
四人一路打趣地嘻笑著,她們購物車裏從開始的化妝及護膚用品又加入了絲襪,打底褲,紙巾洗衣粉等日用,最後在食品區挑選了最喜愛的饞嘴零食,直到車內再也裝不下才晃晃悠悠地走出超市,實實在在的滿載而歸。
傍晚,一下班,吳偉就領著整裝待發的四人來到了離酒店不遠的一條大排檔的街道,整條街香氣四溢熱鬧哄哄,他們沒在室外多加逗留,在一家街邊過道都擺滿了長桌矮凳的飯館門口停下,徑直往裏選了個寬敞的位置坐下。
“來,大家點餐,看看菜本想吃什麽別客氣!”吳偉給安姿陽她們遞上了菜單,自己拿起水壺往水盅裏倒水,開始燙洗五份碗筷。
安姿把菜單傳給了旁邊的珊瑚。
“帛帛,你點吧!我隨便。”珊瑚看也沒看把菜單塞到了米帛帛手裏,她特別不喜歡拿主意,感覺自己一直有選擇困難症,還是隨大流坐等吃喝的好。
“嗯?就怕隨便啦!那你吃辣還是不辣?”慶兒隨即問道。
“不辣,清淡點的就行。”珊瑚若有所思地回答。
“看吧!呶!這就是隨便。”黎慶兒一臉壞笑地環視著其他人,開著玩笑說。
“哈哈哈哈……”
大夥都笑了。珊瑚這才發現自己中了黎慶兒圈套,不由也掩麵笑了起來,一邊探出身子朝黎慶兒鼓了鼓眼,由於中間夾著米帛帛,兩人就隻能隔空的吹鼻子瞪眼。
米帛帛磨磨唧唧的一個也沒點,看著都覺得不錯,她對吃一概沒要求,也沒免疫力,更無要忌口,按說她那才真的叫隨便。
黎慶兒拿起菜單看了看,很快就寫了兩個菜名。
“我替你點了香辣排骨,我來了個魚香茄子,可以吧?”黎慶兒低聲湊過身去對米帛帛說道。
“安姿陽,我點好兩份,接下來聽你安排。”黎慶兒把菜單遞給了做東的安姿陽,她肚子早在唱空城記,正巴望著快點上菜。
吳偉此時也笑摸著肚子催安姿陽趕緊點餐,安姿陽拿過菜單幹脆利落地叫了三份招牌下飯菜,又點了一份湯,一份青菜。大家一致讚成不沾酒隻喝飲料茶水,考慮到明天是第一天上班,避免給人留不好的印象,珊瑚更是心有餘悸連連點頭。點餐完畢,安姿陽忙催服務員快快下單,大家個個餓得前胸貼後背,使勁在那喝著飲料。
“為大家順利通過了考核即將上崗而慶賀,從此大家就正式成為雲閣星的一份子了,來,我們飲料代酒幹杯!”吳偉率先起身將杯子伸向了桌子上空。
“請偉哥多多關照!”大家隨忙舉起盛滿飲料的酒杯挨個輕輕觸碰。
菜品很快陸陸續續上齊,急不可耐的她們囫圇吞棗似的暢快大吃起來。
“明天你們都排的什麽班呀?我上八點早班。”安姿陽發問道。
“我也是,早班先一個星期,再轉中班,最後晚班。”黎慶兒接著說。
“領班說早班會忙很多,擔心我一時應對不了,安排我先上幾天中班,適應適應再說。”米帛帛一字一句地說。
“那我跟米帛帛一樣欸,有伴了,你倆打頭陣,我們後頭跟著就好。”珊瑚笑眼盈盈。
“慶兒,你和安姿陽考核的分數都好高哦!你倆腦子好使肯定比我適應的快,到時可要多多關照我哦。”米帛帛眼神裏充滿對兩人的羨慕和崇拜。
“帛帛,安陽才聰明,安陽,你快說說你是怎麽先知先覺的,應聘時選了個餐飲部收銀的職位,主要是不用上晚班,多好啊!”黎慶兒岔開米帛帛的話,轉而問安姿陽。
“嗬嗬,其實不是我選的,吳偉說不想我上晚班,是他推薦的啦!”安姿陽掃了眼吳偉,當初為這事還責怪過他哩,她羞答答地陳情道,此時像喝了蜜似的甜。
“偉哥好好喲!我什麽時候也有個這麽帥氣又體貼的男朋友就好了!”米帛帛直言不諱,迷妹一樣雙手托著腮幫,望著吳偉和安姿陽。
珊瑚和黎慶兒相視而笑,沉默不語。
“看!我們這個單純小妹崇拜上你啦。”安姿陽笑著對吳偉說。
米帛帛是她們四個人中最小的一位,所以也稱她小妹。
“你們不知道,她若上晚班,我見她一麵得多難呀。”吳偉難得嬉皮笑臉地說。
“啊!好哇!原來搞半天你是為自己考慮的呀,害我瞎開心。”
安姿陽覺得他是一語道破了自己真實意圖,氣惱地伸手就要打他,被眼疾手快的吳偉一把抓住,趁勢摟入了懷裏。當著三個姐妹的麵,安姿陽的臉一下子漲得通紅,一副害羞的窘態。
“哦喲!我們仨這燈泡好亮啊!”三個人擠眉弄眼一唱一和,擋的擋眼睛,遮的遮臉蛋。
吳偉露出勝利者的微笑,現在的他得償所願,從此以往不用再受相思之苦,心情大好,便滔滔不絕地向她們講述了他是如何曆盡艱辛,最終才盼到了安姿陽的到來。她們聚精會神的聽著,時而壞笑時而咋舌,其樂融融。吳偉意猶未盡,又興致盎然地向她們聊起酒店裏發生的奇人趣事,逗得大家樂不可支。吃罷晚飯,三人紛紛謝過吳偉的款待,笑言“吃人嘴短”,日後一定幫他好生看管住安姿陽。
回到宿舍,珊瑚撥打電話給慧翠報喜訊,兩人在電話裏商量著哪天休息見見麵。黎慶兒和米帛帛拿出化妝品討論著化妝步驟和技巧,淡妝還是濃沫,適用於眉毛還是睫毛,兩個為此爭論不下。安姿陽和吳偉悠悠然走在最後,到了宿舍樓前仍不肯分開,依舊在那朦朧月色下你儂我儂。
四人上崗後隨著業務量多而繁雜,又因她們生疏沒經驗,陸續出現了不少狀況。最先是安姿陽,在第三天一個早班快下班的時候,老員工檢查票據發現一張發票金額有明顯出入,查看時間才得知是安姿陽給顧客開錯了發票,開多將近1000元的數額,這可不是個小數目。
安姿陽回想起當時給顧客辦理結帳的情形,中午有一陣子餐廳櫃台排起了長隊,安姿陽那時特別的忙,有些客人要現金買單,有些用刷卡消費,還有一些出公差需要另開發票。為了不讓上帝般的顧客排隊久等,安姿陽使出渾身解數加快自己的操作速度,但是即便如此忙碌趕腳,她仍得不斷抽出身來安撫急躁等候在後的客人。安姿陽頂著外力與內心雙重的巨大壓力,越慌忙反而變得越加混亂,正是急得不可開交的當口,她倉促開出了那張大額餐飲發票,也沒顧得上仔細檢查,便超速度的遞交給了客人。
安姿陽眼看著數目巨大的發票底聯發怵,已經確定這正是那時忙中開錯的發票,多出的那些數額勢必要自己填補,她得以同等數額的人民幣買單,這在培訓時就講的很清楚。收銀員與錢打交道,除了基本要求的品行素養,主要便是心細,不然隨時都可能有貼補或賠償的風險,基本是主張誰出錯誰賠錢的規則,所以操作過程中馬虎大意是禁忌。老員工建議她重開一張正確發票,去換回客戶手裏錯額發票,再把它作廢掉方可解決這次失誤。現在距客人結帳已經過去了兩小時,還能找到那個客人嗎?即使找到了,他又是否通情達理願意換給我那張大額度的發票呢?安姿陽擔憂的感覺追回來的希望很渺茫,她也來不及沮喪和猶豫,幹脆死馬當活馬醫吧!
幸好同事幫安姿陽查出那是位老主顧,她連忙電話聯係上客人,將實情告知。客人也沒刁難,隻是他此刻已在飛機場候機室,準備飛往外省近時間段不會飛回來。安姿陽顧不上其他,沒考慮自己來不來得及,匆忙重開了一張發票,心急火燎地坐的士追到了飛機場。所幸時間還夠,她順利與客人接上頭,換回了錯誤數額的發票,千恩萬謝後,忙又馬不解鞍地趕回酒店。正常情況往返要花上一個多小時,她來回機場和酒店之間用了不到一小時,老員工都不由得佩服她如此神速,雖然勞心勞力疲於奔命,但不用自己平添這巨大的損失,總算是化險為夷。後來隻要是安姿陽開出的發票,她都一定反複校對驗證,再三確認無誤後才放心交到顧客手中,雖然像是一朝被蛇咬十年怕井繩,但從此以後她的發票確實沒再出過任何問題。
就在安姿陽的事情沒過多久,某一個晚上,23點45分,這是晚班上班的時間。珊瑚準時的出現到了大廳櫃台,這天領班和兩個收銀員都休息,中班和晩班隻安排了她們兩人。但像這樣一人一個班的情況是不多見的,因為平常基本標配下,早班每天有三人,其他班次是兩人。因為有幾撥團隊客,這天的早班時段客房就已住滿,隻空有七八間零散單房可售,還有十間已預訂好客人前來隻需登記入住即可,也就是說中晚班的事情並不是很多。
這時,黎慶兒開始收拾整理自己的物品,珊瑚點數著抽屜備用金。“叮叮叮……”一位女士踱著高跟鞋從大廳門外走來,直接來到客房收銀台前,把一張憑條攤在了桌麵,接著從嘴裏吐出了一句溫和的話來,“你好,我取一下行李。”
“您好!”黎慶兒也微笑著。
“好的,女士,您稍等!”她雙手接過顧客遞來的標有序列號的存取條,仔細一看,這是放在06號保險櫃裏的貴重物品通行條。保險櫃就陳列在離收銀台不遠的一間保險室裏,雖然她還沒使用上,但培訓時主管有帶她們進去參觀和示範操作過。
她忙對珊瑚說,“珊瑚,把抽屜保險室鑰匙拿給我一下。”
珊瑚應聲道,“嗯,好。”
她的手胡亂在抽屜掃蕩了一會,提高聲調說,“咦!沒有呀!這些不是的吧?”
珊瑚拿起一個四四方方看似陳舊的鐵盒子,盒子裏麵放滿了各種各樣形狀各異的鑰匙,這些鑰匙都是客人遺留下來的物品,為了方便客人到酒店認領,於是當貴重物品一樣把它都保管在了放備用金的抽屜裏。
“還要買絲襪!哦!我還要買日用!幸虧安姿陽提醒不然我真的是!”珊瑚突然間驚覺。
“珊瑚我跟你去買,這些我也要,米帛帛你不買嗎?”黎慶兒挽起珊瑚正要朝前走又回過頭望了望站在安姿陽旁邊的米帛帛。
“嗬嗬,能少得了我嘛,我可沒安姿陽想得那麽超前,我們一起去吧!”
“我和你們一樣初來乍到,隻不過吳偉替我安排好了一些日常所用,因為有他所以我來a市比較輕鬆順利。”安姿陽緊跟三人後麵解釋道。
“看看,這有男朋友就是有底氣啊,一句話,有男朋友罩著,啥事也不用操心!”
“真羨慕!”
“嗯嗯!”
“哈哈……”
四人一路打趣地嘻笑著,她們購物車裏從開始的化妝及護膚用品又加入了絲襪,打底褲,紙巾洗衣粉等日用,最後在食品區挑選了最喜愛的饞嘴零食,直到車內再也裝不下才晃晃悠悠地走出超市,實實在在的滿載而歸。
傍晚,一下班,吳偉就領著整裝待發的四人來到了離酒店不遠的一條大排檔的街道,整條街香氣四溢熱鬧哄哄,他們沒在室外多加逗留,在一家街邊過道都擺滿了長桌矮凳的飯館門口停下,徑直往裏選了個寬敞的位置坐下。
“來,大家點餐,看看菜本想吃什麽別客氣!”吳偉給安姿陽她們遞上了菜單,自己拿起水壺往水盅裏倒水,開始燙洗五份碗筷。
安姿把菜單傳給了旁邊的珊瑚。
“帛帛,你點吧!我隨便。”珊瑚看也沒看把菜單塞到了米帛帛手裏,她特別不喜歡拿主意,感覺自己一直有選擇困難症,還是隨大流坐等吃喝的好。
“嗯?就怕隨便啦!那你吃辣還是不辣?”慶兒隨即問道。
“不辣,清淡點的就行。”珊瑚若有所思地回答。
“看吧!呶!這就是隨便。”黎慶兒一臉壞笑地環視著其他人,開著玩笑說。
“哈哈哈哈……”
大夥都笑了。珊瑚這才發現自己中了黎慶兒圈套,不由也掩麵笑了起來,一邊探出身子朝黎慶兒鼓了鼓眼,由於中間夾著米帛帛,兩人就隻能隔空的吹鼻子瞪眼。
米帛帛磨磨唧唧的一個也沒點,看著都覺得不錯,她對吃一概沒要求,也沒免疫力,更無要忌口,按說她那才真的叫隨便。
黎慶兒拿起菜單看了看,很快就寫了兩個菜名。
“我替你點了香辣排骨,我來了個魚香茄子,可以吧?”黎慶兒低聲湊過身去對米帛帛說道。
“安姿陽,我點好兩份,接下來聽你安排。”黎慶兒把菜單遞給了做東的安姿陽,她肚子早在唱空城記,正巴望著快點上菜。
吳偉此時也笑摸著肚子催安姿陽趕緊點餐,安姿陽拿過菜單幹脆利落地叫了三份招牌下飯菜,又點了一份湯,一份青菜。大家一致讚成不沾酒隻喝飲料茶水,考慮到明天是第一天上班,避免給人留不好的印象,珊瑚更是心有餘悸連連點頭。點餐完畢,安姿陽忙催服務員快快下單,大家個個餓得前胸貼後背,使勁在那喝著飲料。
“為大家順利通過了考核即將上崗而慶賀,從此大家就正式成為雲閣星的一份子了,來,我們飲料代酒幹杯!”吳偉率先起身將杯子伸向了桌子上空。
“請偉哥多多關照!”大家隨忙舉起盛滿飲料的酒杯挨個輕輕觸碰。
菜品很快陸陸續續上齊,急不可耐的她們囫圇吞棗似的暢快大吃起來。
“明天你們都排的什麽班呀?我上八點早班。”安姿陽發問道。
“我也是,早班先一個星期,再轉中班,最後晚班。”黎慶兒接著說。
“領班說早班會忙很多,擔心我一時應對不了,安排我先上幾天中班,適應適應再說。”米帛帛一字一句地說。
“那我跟米帛帛一樣欸,有伴了,你倆打頭陣,我們後頭跟著就好。”珊瑚笑眼盈盈。
“慶兒,你和安姿陽考核的分數都好高哦!你倆腦子好使肯定比我適應的快,到時可要多多關照我哦。”米帛帛眼神裏充滿對兩人的羨慕和崇拜。
“帛帛,安陽才聰明,安陽,你快說說你是怎麽先知先覺的,應聘時選了個餐飲部收銀的職位,主要是不用上晚班,多好啊!”黎慶兒岔開米帛帛的話,轉而問安姿陽。
“嗬嗬,其實不是我選的,吳偉說不想我上晚班,是他推薦的啦!”安姿陽掃了眼吳偉,當初為這事還責怪過他哩,她羞答答地陳情道,此時像喝了蜜似的甜。
“偉哥好好喲!我什麽時候也有個這麽帥氣又體貼的男朋友就好了!”米帛帛直言不諱,迷妹一樣雙手托著腮幫,望著吳偉和安姿陽。
珊瑚和黎慶兒相視而笑,沉默不語。
“看!我們這個單純小妹崇拜上你啦。”安姿陽笑著對吳偉說。
米帛帛是她們四個人中最小的一位,所以也稱她小妹。
“你們不知道,她若上晚班,我見她一麵得多難呀。”吳偉難得嬉皮笑臉地說。
“啊!好哇!原來搞半天你是為自己考慮的呀,害我瞎開心。”
安姿陽覺得他是一語道破了自己真實意圖,氣惱地伸手就要打他,被眼疾手快的吳偉一把抓住,趁勢摟入了懷裏。當著三個姐妹的麵,安姿陽的臉一下子漲得通紅,一副害羞的窘態。
“哦喲!我們仨這燈泡好亮啊!”三個人擠眉弄眼一唱一和,擋的擋眼睛,遮的遮臉蛋。
吳偉露出勝利者的微笑,現在的他得償所願,從此以往不用再受相思之苦,心情大好,便滔滔不絕地向她們講述了他是如何曆盡艱辛,最終才盼到了安姿陽的到來。她們聚精會神的聽著,時而壞笑時而咋舌,其樂融融。吳偉意猶未盡,又興致盎然地向她們聊起酒店裏發生的奇人趣事,逗得大家樂不可支。吃罷晚飯,三人紛紛謝過吳偉的款待,笑言“吃人嘴短”,日後一定幫他好生看管住安姿陽。
回到宿舍,珊瑚撥打電話給慧翠報喜訊,兩人在電話裏商量著哪天休息見見麵。黎慶兒和米帛帛拿出化妝品討論著化妝步驟和技巧,淡妝還是濃沫,適用於眉毛還是睫毛,兩個為此爭論不下。安姿陽和吳偉悠悠然走在最後,到了宿舍樓前仍不肯分開,依舊在那朦朧月色下你儂我儂。
四人上崗後隨著業務量多而繁雜,又因她們生疏沒經驗,陸續出現了不少狀況。最先是安姿陽,在第三天一個早班快下班的時候,老員工檢查票據發現一張發票金額有明顯出入,查看時間才得知是安姿陽給顧客開錯了發票,開多將近1000元的數額,這可不是個小數目。
安姿陽回想起當時給顧客辦理結帳的情形,中午有一陣子餐廳櫃台排起了長隊,安姿陽那時特別的忙,有些客人要現金買單,有些用刷卡消費,還有一些出公差需要另開發票。為了不讓上帝般的顧客排隊久等,安姿陽使出渾身解數加快自己的操作速度,但是即便如此忙碌趕腳,她仍得不斷抽出身來安撫急躁等候在後的客人。安姿陽頂著外力與內心雙重的巨大壓力,越慌忙反而變得越加混亂,正是急得不可開交的當口,她倉促開出了那張大額餐飲發票,也沒顧得上仔細檢查,便超速度的遞交給了客人。
安姿陽眼看著數目巨大的發票底聯發怵,已經確定這正是那時忙中開錯的發票,多出的那些數額勢必要自己填補,她得以同等數額的人民幣買單,這在培訓時就講的很清楚。收銀員與錢打交道,除了基本要求的品行素養,主要便是心細,不然隨時都可能有貼補或賠償的風險,基本是主張誰出錯誰賠錢的規則,所以操作過程中馬虎大意是禁忌。老員工建議她重開一張正確發票,去換回客戶手裏錯額發票,再把它作廢掉方可解決這次失誤。現在距客人結帳已經過去了兩小時,還能找到那個客人嗎?即使找到了,他又是否通情達理願意換給我那張大額度的發票呢?安姿陽擔憂的感覺追回來的希望很渺茫,她也來不及沮喪和猶豫,幹脆死馬當活馬醫吧!
幸好同事幫安姿陽查出那是位老主顧,她連忙電話聯係上客人,將實情告知。客人也沒刁難,隻是他此刻已在飛機場候機室,準備飛往外省近時間段不會飛回來。安姿陽顧不上其他,沒考慮自己來不來得及,匆忙重開了一張發票,心急火燎地坐的士追到了飛機場。所幸時間還夠,她順利與客人接上頭,換回了錯誤數額的發票,千恩萬謝後,忙又馬不解鞍地趕回酒店。正常情況往返要花上一個多小時,她來回機場和酒店之間用了不到一小時,老員工都不由得佩服她如此神速,雖然勞心勞力疲於奔命,但不用自己平添這巨大的損失,總算是化險為夷。後來隻要是安姿陽開出的發票,她都一定反複校對驗證,再三確認無誤後才放心交到顧客手中,雖然像是一朝被蛇咬十年怕井繩,但從此以後她的發票確實沒再出過任何問題。
就在安姿陽的事情沒過多久,某一個晚上,23點45分,這是晚班上班的時間。珊瑚準時的出現到了大廳櫃台,這天領班和兩個收銀員都休息,中班和晩班隻安排了她們兩人。但像這樣一人一個班的情況是不多見的,因為平常基本標配下,早班每天有三人,其他班次是兩人。因為有幾撥團隊客,這天的早班時段客房就已住滿,隻空有七八間零散單房可售,還有十間已預訂好客人前來隻需登記入住即可,也就是說中晚班的事情並不是很多。
這時,黎慶兒開始收拾整理自己的物品,珊瑚點數著抽屜備用金。“叮叮叮……”一位女士踱著高跟鞋從大廳門外走來,直接來到客房收銀台前,把一張憑條攤在了桌麵,接著從嘴裏吐出了一句溫和的話來,“你好,我取一下行李。”
“您好!”黎慶兒也微笑著。
“好的,女士,您稍等!”她雙手接過顧客遞來的標有序列號的存取條,仔細一看,這是放在06號保險櫃裏的貴重物品通行條。保險櫃就陳列在離收銀台不遠的一間保險室裏,雖然她還沒使用上,但培訓時主管有帶她們進去參觀和示範操作過。
她忙對珊瑚說,“珊瑚,把抽屜保險室鑰匙拿給我一下。”
珊瑚應聲道,“嗯,好。”
她的手胡亂在抽屜掃蕩了一會,提高聲調說,“咦!沒有呀!這些不是的吧?”
珊瑚拿起一個四四方方看似陳舊的鐵盒子,盒子裏麵放滿了各種各樣形狀各異的鑰匙,這些鑰匙都是客人遺留下來的物品,為了方便客人到酒店認領,於是當貴重物品一樣把它都保管在了放備用金的抽屜裏。