賀陽道:“國內的企業,普遍都任人唯親,這也正常,全世界也很少有人能夠做到隻任人唯賢。互聯網行業能夠迅速地崛起,很大程度上就是足夠的包容,對人才的渴求。可是蘇寧不一樣,任人唯親太嚴重了。”


    周不器點了點頭,“觀念上的轉變太難了。”


    賀陽很無奈地說:“對,就比如蘇寧易購現在的那個cto,今年才30歲。這也不算什麽,對互聯網公司來說都正常。但是,這個年輕的cto,其實是張家的親戚,是關係戶。”


    “呃……”


    周不器就很無語。


    賀陽道:“他們的內部的事情,我們不太了解,是老程找人,認識了他們的一個技術總監。據那個人說,他們的研發管理成熟度,也就是cmm的1級階段,根本達不到2級。”


    “不至於吧?”


    周不器多少有些驚訝。


    cmm是一個關於成熟度的評估模型,主要分為5級。


    cmm1,就是初始級,指不可預測並且缺乏控製;


    cmm2,是可重複級,可以重複以前的主要經驗;


    cmm3,已定義級,過程被描述,並且得到良好的理解;


    cmm4,已管理級,過程被測量並受控;


    cmm5,優化級,關注過程改進。


    除了評估係統、軟件之外,很多時候這套模型可以用來評估一個人的思維結構,從而判斷他是否能夠獲得晉升,甚至成為高管序列。


    就比如最近校內網鬧出來的一件不小的紛爭,導致5人辭職、3人被開除,爭議性很大。


    事件的起因,是張緒豪成為校內網實際控製人後,要提拔一個校內團購副總監,候選對象是陳暢和劉豫東。


    兩人都有過很出色的運營成功案例,一個負責化妝品,一個負責電子產品,都拿出過很漂亮的成績單。


    但是,兩人有不同的cmm等級。


    陳暢給出來的運營材料,以及晉級答辯上給出的說明都過於鬆散,隻是對過去案例的描述,文檔缺乏深度和思考性,缺乏總結和定義性的描述,這就是介於cmm1-cmm2之間,幾乎沒什麽可重複性。


    劉豫東就不一樣了,他參加的每一次團購運營,都會給出詳細的流程文檔,不僅有經驗的總結,還把規律給總結了。下一次的團購活動運營時,依靠上一次文檔的所有總結出來的規律往裏套,發現全部應驗!


    這也就意味著,類似項目的運營被歸納成公式一樣的準則了。


    下次做這類項目的時候,即便劉豫東不參與,別人隻需要根據他寫出來的這些文檔、流程、總結、公式,就可以做出跟他差不多的業績成果!


    這就不是區區的cmm2了,已經達到cmm4的水準了。


    別說晉升為校內團購的副總監,甚至都可以破格晉升讓他成為校內網的副總裁。


    能力分很多種,一種是自己做的能力,一種是帶領別人一起做事的能力,一種是指導別人做事的能力……很顯然,越是靠後的能力,越適合做管理,晉升的空間就越大。


    劉豫東做的團購運營業績也許不如陳暢那麽好,可這是不同的業務,由不同的產品屬性決定的。


    但有一點可以看出來,陳暢的能力點加在了單打獨鬥上,劉豫東則是有著更強的控場能力。


    這種時候做選擇,就沒辦法了,隻能選擇晉升劉豫東。


    這就存在問題了。


    尤其在一些層次比較低的員工看來,他們就很難理解,就會認為這裏麵存在著一些職場不公的現狀。


    憑什麽陳暢的業績也就更好,最後晉升的是劉豫東?


    黑幕!


    然後,就有人挖掘出來了,劉豫東是複旦大學畢業的,跟校內網新上任的張緒豪都是屬於“魔都幫”。


    接下來就出事了,陳暢很不高興,遞交了辭職報告,她的幾個親密手下有的選擇了辭職,還有的在公司裏散布謠言。


    張緒豪也挺狠,直接就殺雞儆猴,開除了好幾個。


    事件已經平息了。


    即便如此,周不器這次回京,也把張緒豪狠狠地批評了一頓,說他團結同事的水平太差,處理手段過於簡單粗暴,造成了優秀員工的流失。


    好在不是什麽太優秀的頂尖人才。


    隻此一次,下不為例!


    並找來了賀陽和韓樂水教授,把這個比較失敗的晉升案例做成模板,總結經驗、歸納教訓,在紫微大講堂裏講給更多的管理者,大家共勉。


    不過,周不器聽賀陽說蘇寧易購內部的整個管理體係都隻有cmm1的水準,這就很驚訝了。


    這得差成什麽樣?


    賀陽道:“具體情況咱們不了解,也不好隨便下定論。不過,我和老程都有同樣的分析,這裏邊可能是ibm在作祟。”


    “嗯?”


    周不器眉梢一挑。


    賀陽道:“過去5年,蘇寧和ibm的合作訂單才2億元,合作得很愉快。這次的合作如果全麵達成,總價值可能會達到幾十億元。除了蘇寧易購賣係統、賣軟件、買硬件這些捆綁產品之外,他們還想賣人,持續性地賣人。”


    “嗯,很有這種可能!”


    周不器就覺得這種猜測很有可能,ibm在c端的it產品早就過時了,被全世界都淘汰了,整個部門都快被裁掉了。


    現在好不容易遇到了找到了一個超級大客戶,那當然不能放過。


    能多賺一筆,就多賺一筆!


    從cmm模型的角度來看,就是想辦法降低蘇寧易購的cmm級別,從而降低他們自身的造血能力。


    校內網為什麽選擇劉豫東而不選擇陳暢?


    因為劉豫東的cmm等級更高,他不是一個人在戰鬥,他可以培養一群人。劉豫東是“授人以漁”,陳暢是“授人以魚”。


    cmm越高,能培養出的人才就會越多。


    ibm很可能是在故意地壓低蘇寧易購的cmm等級,就意味著要限製蘇寧易購自身的人才培養。


    他們沒有人才了,可電商業務需要發展,怎麽辦?


    花大價錢從ibm外包,請ibm派人過來幫忙。


    這樣一來,ibm就有著源源不斷的收益了。


    賀陽頷首道:“嗯,這是老程的分析,說是蘇寧易購無法進入cmm2的原因是大部分的項目以及release都是以一種特殊的管理形式完成的,而不是某種可重複的流程。以至於這些項目都要由ibm的外包團隊接手去做,蘇寧易購內部的員工想學習想參與都沒有機會。ibm派去的外包的人員,薪酬是蘇寧自家員工的3倍。”


    “冤大頭啊!”


    周不器就很是無奈。


    賀陽歎息道:“主要還是任人唯親的現象太嚴重了,他們內部就沒一個人能認清楚ibm的技術底子,還真以為世界級的it巨頭,就有著世界級的水平呢。就跟……跟當年的盛大有點像。”


    “是啊。”


    周不器知道這件事。


    盛大的沒落,主要就是產品的沒落,缺乏後繼的優秀產品了。這跟大老板陳田橋的用人有關,他的親弟弟學曆不怎麽樣、水平也不怎麽樣,卻被提拔為盛大的研發副總裁了,總管研發和產品。產品不行了,用戶就流失了,企業就沒落了。


    賀陽接著說:“蘇寧易購的組織結構太過傳統,而且任人唯親。這就造成了整個體係的中心集權,產品功能、需求分析、設計架構、發布時間等等重要決策,都一定要通過總部的黃、紀、任、莊等幾位副總拍板才行。”


    周不器擺了擺手,“反正就是走技術解釋這條路是行不通了唄?”


    “行不通,沒法解釋。”賀陽給出了很堅定地回答,“還是你出麵,直接找他們張總談。”


    周不器也一陣頭大,“聽你說得這麽邪乎,這肯定是上行下效啊,我去了也夠嗆啊,對牛彈琴一樣。”


    賀陽建議道:“金陵那邊在搞一個什麽互聯網峰會,要不你去一趟?蘇寧從去年開始布局線上業務,今年推出蘇寧易購,金陵又是他們的主場,張老板很大概率會參加。”


    “峰會?”周不器一點興趣都沒有,“不去!我以後不會參加任何的公開場合活動!”


    賀陽好笑道:“不至於吧?”


    周不器道:“低調點總沒錯。”


    “那這次的事怎麽辦?”


    “沒事,我托人帶個話,先探探情況。”


    ……


    周不器下定決心要幫蘇寧。


    這是表現給同行的一個態度。


    要讓國內的企業家群體們明白,周大老板的生意雖然遍布全世界了,可他一直在牽掛著國內的同行。


    正因為他生意做到了外國去,所以他更了解外國大公司的一些套路和貓膩,能夠提供一定的建議和幫助。


    這次如果能夠把蘇寧從ibm的“魔掌”中拯救出來,足以讓國內的企業家同行們擦亮眼睛。同時,也奠定下紫微星在國內的超然地位,以及周大老板在企業家群體中的信譽。


    不過,在此之前要跟劉強棟通氣。


    不管怎樣,京東和蘇寧易購是直接的競爭對手。甚至蘇寧轉型做互聯網電商,喊出的口號就是要幹倒京東。


    從京東的角度來看,ibm在算計蘇寧,其實是幫了一個大忙。讓京東可以不費吹灰之力,就剿滅了一個競爭對手。


    如果紫微星幫助蘇寧脫困,無疑會增加京東的競爭壓力。


    不過,周不器和劉強棟都很有信心。


    一番交流,都表現得很大氣。


    電商市場的競爭,靠的是一整個電商生態。以蘇寧易購那種過於傳統的思維理念,給他們再好的資源也沒戲。


    (本章完)

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