1.說話自信，別自卑
俘獲人心的溝通藝術. 作者：泉林.. 投票推薦 加入書簽 留言反饋
為什麽有些人預先想好的話一旦到特定的場合就顛三倒四、語無倫次起來？心理學家說，這與人說話時的心態有關。要想為自己塑造良好的說話形象和風格，必須調整好自己的心態。
還有，生活中經常見到有些人說話時拉著老臉，麵部表情緊繃繃的，甚而有時**和冷峻得讓人感到很不愉快，以至使說話氣氛越來越糟糕，越來越被動，這當然也與心態有關。社會活動家告訴我們，整理表情比整理儀容更重要。一個人的說話形象和說話風格的好壞，與這個人說話時的表情也有很大關係。
一個人在社會交往和與人辦事時心理健康、心態正常，說話時的思維狀態就會清晰明朗，邏輯上不會出現混亂，情緒上就會不急不躁，不卑不亢，表情上也會自然得體，甚至還能做到麵帶微笑，這樣與人說話，神色就好，形象就高，氣氛也容易活躍起來。在活躍的氣氛中說話，不但更便於與人溝通.也更容易收到良好的說話效果。
所以，一個人要想塑造良好的說話形象和說話風格，就必須學會整理心態和表情。
自信心是每個人重要的精神支柱，是成功的先導；而自卑感則會讓你喪失勇氣，丟掉成功的緣分，與幸福和快樂失之交臂。
有自卑心理的人主要表現在他自己覺得太軟弱，感到自己樣樣不如別人，他寧願去安逸的環境裏尋求庇護，也不想在攀登的階梯上把自己燃燒得更旺盛，鍛煉得更有能力。因此他們的自卑感越來越強，甚至會成為生活中的一股暗流。在這種情況下，活一百歲也不會有什麽作為。
自卑感束縛了人們的手腳，使自己受到別人的控製。不能自己去戰勝貧窮、悲哀和失敗。甚至不能與其他人平等地說話，平等地交流，有時話一到嘴邊，舌頭就打卷，心靈就打顫，聲音就小氣，這樣的人怎麽還會有什麽良好的說話形象和說話風格可言呢？
如果，你想改變自卑狀況，想變得談笑風生、自信樂觀，就必須克服自卑心理，剔除社會等級觀念，把自己放在同別人平等的地位上與別人談話和交流。
交流，是一種快樂
自卑的心理，有時與家庭環境的影響有關係。家庭的偏愛和社會的等級觀念是製造自卑心理的加工廠。自卑的人難以勇敢地與外界交流，易形成膽怯和不敢見世麵的性格傾向。
陳小莉從小學一年級開始，學習成績隻是勉強及格。她偏偏又出身於高知家庭，父母幾乎難以接受這種現實，經常說她沒出息。而父親對弟弟卻寵愛有加，有一些重男輕女思想。陳小莉的心裏有雙重自卑感：學業及性別。父母對她說什麽，她沒什麽反應；有時，認真地問她什麽，她也隻是點頭、搖頭之類的交流。她在同學麵前，默默無聲。有一個同學戲稱她是“啞巴”，她有些生氣，但她還是以沉默來抗衡。
有一次作文課，老師表揚了她的作文生動感人。老師課後對她說：“你很聰明，為什麽總是憂鬱？”她向老師說了自己的心理。老師說：“你是一個聰明的孩子，我相信你會有更大的進步，要自信，痛苦的時候要多與人交流，交流之後，就會得到理解和關心，就會感受到生活的多姿多彩。”她覺得向老師傾訴一番之後，的確是輕鬆、順暢了許多。老師說她的聲音很好聽，不說話太浪費資源了。
她與同學、父母交流多了之後，發現自己的學業長進了，生活也快樂了。大家也很樂意與她說話，她徹底地告別膽怯，變得自信和風趣起來。
說話不難
有些人覺得自己不會說話，也不知道說什麽話。說話是最直接的一種溝通方式，沒話可說，有話不知怎麽說，會影響人與人之間的交往以及在社會上立足的形象。其實，每個人都能說出生命中的精彩。
***是一個自認為不善言辭的人，他對此很自卑。他看到別人談吐不凡、詼諧風趣，見什麽人都能說一套一套的話……他在羨慕的同時，產生了更強烈的自卑感。有一次，同事與他聊天，***不得不說。同事感慨說：“你是不鳴則已，一鳴驚人。你很有思想，說話風格與眾不同。”
***為同事的讚美得意了整整一天。***特地向他的朋友說起這件事情。朋友說，你的心理，你的想法，隻有說出來才有社會意義，才能引起人們的尊重和重視，如果不說出來，再好的想法也一無用處。你看，如今你敢說出來了，不是挺受人歡迎嗎？
***買來了一些關於口才方麵的書本和雜誌，同時，他仔細留心別人說話時的可學之處及自己說話的優劣……從書本、生活中處處學習說話的技巧。
現在，***向別人介紹自己曾經是一個不善言辭的人，別人怎麽也不相信，認為他是自謙。
有時，***也認為：自己或許從未有過不會說話的日子吧？
***從沉默寡言到滔滔不絕，讓人覺得隻要克服自卑，大膽表達，認真學習，就能提高自己的口頭表達能力，塑造出良好的個人說話形象和說話風格，成為受人歡迎的健談者。
位卑也能話投機
說話是一件很快樂的事情，為什麽有些人卻不敢說呢？當你處於與人不平等的狀態時，有很強烈的心理壓力，可能會使你變得謹小慎微，害怕說不好話或禍從口出，或者，在壓力之下，處於心理劣勢，不知從何說起。
舒化軍是市**的打宇員，他在等級分明的**機關裏，自感位卑言輕，除了領導同事交給他打字任務時點點頭，幾乎很少言說。有一次，機關組織一次足球大賽，由於年輕人不多，他也被安排在其中。他們踢完足球之後，同事對他刮目相看。舒化軍和同事們有了共同的話題：足球，他們一起看電視裏的“世界杯”，一起談足球明星。當然，也一起去踢球。
不知不覺間，舒化軍已經與同事融洽相處了，談話也很投機。
自卑造成心理隔閡，以致說話溝通成了艱難的事情；共同的愛好，如同溫暖的太陽，使大家變得其樂融融暢所欲言。
還有，生活中經常見到有些人說話時拉著老臉，麵部表情緊繃繃的，甚而有時**和冷峻得讓人感到很不愉快，以至使說話氣氛越來越糟糕，越來越被動，這當然也與心態有關。社會活動家告訴我們，整理表情比整理儀容更重要。一個人的說話形象和說話風格的好壞，與這個人說話時的表情也有很大關係。
一個人在社會交往和與人辦事時心理健康、心態正常，說話時的思維狀態就會清晰明朗，邏輯上不會出現混亂，情緒上就會不急不躁，不卑不亢，表情上也會自然得體，甚至還能做到麵帶微笑，這樣與人說話，神色就好，形象就高，氣氛也容易活躍起來。在活躍的氣氛中說話，不但更便於與人溝通.也更容易收到良好的說話效果。
所以，一個人要想塑造良好的說話形象和說話風格，就必須學會整理心態和表情。
自信心是每個人重要的精神支柱，是成功的先導；而自卑感則會讓你喪失勇氣，丟掉成功的緣分，與幸福和快樂失之交臂。
有自卑心理的人主要表現在他自己覺得太軟弱，感到自己樣樣不如別人，他寧願去安逸的環境裏尋求庇護，也不想在攀登的階梯上把自己燃燒得更旺盛，鍛煉得更有能力。因此他們的自卑感越來越強，甚至會成為生活中的一股暗流。在這種情況下，活一百歲也不會有什麽作為。
自卑感束縛了人們的手腳，使自己受到別人的控製。不能自己去戰勝貧窮、悲哀和失敗。甚至不能與其他人平等地說話，平等地交流，有時話一到嘴邊，舌頭就打卷，心靈就打顫，聲音就小氣，這樣的人怎麽還會有什麽良好的說話形象和說話風格可言呢？
如果，你想改變自卑狀況，想變得談笑風生、自信樂觀，就必須克服自卑心理，剔除社會等級觀念，把自己放在同別人平等的地位上與別人談話和交流。
交流，是一種快樂
自卑的心理，有時與家庭環境的影響有關係。家庭的偏愛和社會的等級觀念是製造自卑心理的加工廠。自卑的人難以勇敢地與外界交流，易形成膽怯和不敢見世麵的性格傾向。
陳小莉從小學一年級開始，學習成績隻是勉強及格。她偏偏又出身於高知家庭，父母幾乎難以接受這種現實，經常說她沒出息。而父親對弟弟卻寵愛有加，有一些重男輕女思想。陳小莉的心裏有雙重自卑感：學業及性別。父母對她說什麽，她沒什麽反應；有時，認真地問她什麽，她也隻是點頭、搖頭之類的交流。她在同學麵前，默默無聲。有一個同學戲稱她是“啞巴”，她有些生氣，但她還是以沉默來抗衡。
有一次作文課，老師表揚了她的作文生動感人。老師課後對她說：“你很聰明，為什麽總是憂鬱？”她向老師說了自己的心理。老師說：“你是一個聰明的孩子，我相信你會有更大的進步，要自信，痛苦的時候要多與人交流，交流之後，就會得到理解和關心，就會感受到生活的多姿多彩。”她覺得向老師傾訴一番之後，的確是輕鬆、順暢了許多。老師說她的聲音很好聽，不說話太浪費資源了。
她與同學、父母交流多了之後，發現自己的學業長進了，生活也快樂了。大家也很樂意與她說話，她徹底地告別膽怯，變得自信和風趣起來。
說話不難
有些人覺得自己不會說話，也不知道說什麽話。說話是最直接的一種溝通方式，沒話可說，有話不知怎麽說，會影響人與人之間的交往以及在社會上立足的形象。其實，每個人都能說出生命中的精彩。
***是一個自認為不善言辭的人，他對此很自卑。他看到別人談吐不凡、詼諧風趣，見什麽人都能說一套一套的話……他在羨慕的同時，產生了更強烈的自卑感。有一次，同事與他聊天，***不得不說。同事感慨說：“你是不鳴則已，一鳴驚人。你很有思想，說話風格與眾不同。”
***為同事的讚美得意了整整一天。***特地向他的朋友說起這件事情。朋友說，你的心理，你的想法，隻有說出來才有社會意義，才能引起人們的尊重和重視，如果不說出來，再好的想法也一無用處。你看，如今你敢說出來了，不是挺受人歡迎嗎？
***買來了一些關於口才方麵的書本和雜誌，同時，他仔細留心別人說話時的可學之處及自己說話的優劣……從書本、生活中處處學習說話的技巧。
現在，***向別人介紹自己曾經是一個不善言辭的人，別人怎麽也不相信，認為他是自謙。
有時，***也認為：自己或許從未有過不會說話的日子吧？
***從沉默寡言到滔滔不絕，讓人覺得隻要克服自卑，大膽表達，認真學習，就能提高自己的口頭表達能力，塑造出良好的個人說話形象和說話風格，成為受人歡迎的健談者。
位卑也能話投機
說話是一件很快樂的事情，為什麽有些人卻不敢說呢？當你處於與人不平等的狀態時，有很強烈的心理壓力，可能會使你變得謹小慎微，害怕說不好話或禍從口出，或者，在壓力之下，處於心理劣勢，不知從何說起。
舒化軍是市**的打宇員，他在等級分明的**機關裏，自感位卑言輕，除了領導同事交給他打字任務時點點頭，幾乎很少言說。有一次，機關組織一次足球大賽，由於年輕人不多，他也被安排在其中。他們踢完足球之後，同事對他刮目相看。舒化軍和同事們有了共同的話題：足球，他們一起看電視裏的“世界杯”，一起談足球明星。當然，也一起去踢球。
不知不覺間，舒化軍已經與同事融洽相處了，談話也很投機。
自卑造成心理隔閡，以致說話溝通成了艱難的事情；共同的愛好，如同溫暖的太陽，使大家變得其樂融融暢所欲言。