濟世商超總店。
趙泰看著麵帶笑容的賴總,欲言又止,左顧右盼,近期收益的報表拿起又放下,遲遲沒遞上來。
賴一鳴微笑道:“老趙,有什麽壞消息就直說,你也知道的,我不會怪罪你的。”
趙泰的嘴角微微抽搐,心裏默默想著:“就是因為您這樣,我的負罪感才會這麽強啊。”
來濟世商超之前,趙泰可是信心滿滿且信誓旦旦的承諾過要幹好這裏的工作,現在已經過去了一個月了,濟世商超不光沒有賺錢,反而比之前賠的更多了。
雖然這其中很多是賴總的問題,但問題在於他知道賴總做的沒錯!
從員工的專業度提升上來看,賴總讓全員達萬商超購物學習做對了!
從客戶的滿意度和粘性提升來看,賴總給員工漲薪,提高大家的積極性也沒錯!
從與達萬商超撕破臉皮看,雖然損失了很多的零售商,但從長遠來看,挑選出了濟世商超更親密的合作夥伴。
賴總說得沒錯,他們與達萬商超是必然有一戰的,無非是早晚的問題,但在以這次寒潮為契機開戰真的合適嗎……
這幾天時間,趙泰看著財務報上來的報表,整個人好像在地獄烈火上炭烤一樣。
因為零售商的問題,很多物資需要從更遠的地方調配,再加上風雪天氣,費用直線提升。
最關鍵的是,賴總提高了配送範圍和員工配送的獎金,這讓本來就虧損嚴重的公司,更是雪上加霜。
萬幸的是,賴總對此十分大度,期間還給補充了兩次資金。
但是,如果再繼續這樣下去,濟世商超一定會成為一顆賠錢樹。
所以,趙泰已經打定主意,這次在賴總麵前一定要據理力爭,好好地表明一下自己的態度!
絕對不能讓賴總再這麽花錢大手大腳了!
“賴總,我作為濟世商超的總經理,應該可以提出一些意見吧?”趙泰試探著問道。
賴一鳴認真的點點頭:“那是必然啊。”
“那就好。”趙泰斟酌了片刻,開口道:“賴總,我覺得這段時間的資金使用,有那麽一些些的極端了……”
“嗯?為什麽這麽說呢?”賴一鳴問道,“這些錢好像也沒花在什麽不對的地方上吧?而且員工、客戶、市場的反饋不是在向好的方向轉化嗎?”
呃?
趙泰竟然一時間找不到一個像樣的理由反駁。
如果從公司整體發展來考慮,各項反饋確實變好了,但架不住燒錢啊!
簡單來說,就是收入遠遠小於支出,不掙錢!
“呃,賴總您說的也沒錯,但是……咱們也得考慮收支平衡呀……”趙泰一臉的肺腑之言。
賴一鳴微笑說道:“沒有支出就沒有收獲,萬事萬物都是一樣的,正所謂物極必反,千金散盡還複來的道理你應該明白吧?”
趙泰:“?”
神特麽物極必反,千金散盡還複來!
賴一鳴揮了揮之前手中的收支報表,繼續說道:“老趙,咱們所有的數據不能隻看表麵,因為這些數據的背後,都是活生生的人啊。”
“首先咱們說人工支出,看上去咱們的工資是站在了行業的頂峰,每月要比其它公司多支出一倍的費用,但是這何嚐不能減少因為員工異動導致的招聘費、培訓費等的支出呢?”
“再說物料支出,雖然我們將兩個大庫房堆滿了,花了不少的錢,但是這些同樣也是資產對不對?隻要能賣出去,肯定是有的賺的!”
“而且還最大限度地保證我們的產品種類豐富,讓客戶在我們這沒有買不到的東西,非常完美。”
趙泰:“??”
好像有點道理......
但,不對啊!
趙泰突然反應過來:“賴總,怎麽家現在這麽少的客流,猴年馬月才能吧庫房清空啊!清不空庫房,等商品都到了保質期,那不虧的更厲害了?!”
“老趙,你都說了是現在客流少,保不準以後客流就多了呢?”賴一鳴找到了趙泰話裏的破綻,反駁道。
趙泰猶豫了一下:“可是......我們真的能從達萬商超搶過客源來嗎?”
賴一鳴微微一笑:“天道酬勤,日久見人心。”
“你作為濟世商超的總經理,就不能對你的員工們有點信心?”
麵對賴總直抵內心的發問,趙泰愣住了,然後不由自主的搖了搖頭。
當然是有信心了!
在各項福利的刺激下,員工工作比我還積極,有的時候下班了,這幾個店長還拉著我開會,好不容易開完會了,正好就能看到夜班的員工上崗互相交流學習的場麵。
這還能沒信心?
趙泰臉上壓不住的滿意:“賴總,您這話說得,這都是我手下的兵,我肯定是有信心的啊。”
賴一鳴微微一笑:“那不就了了,放心幹吧,會有好結果的。”
趙泰看了看外麵忙碌的員工,又看了看特別認真的賴總,心情一下子好了起來。
有道理。
商超拚的就是服務,隻要服務到位,慢慢的肯定能將達萬商超的客源搶過來!
調整了一下心態之後,趙泰覺的自己又也變成了一個體恤愛民的好總經理。
突然,他想到這時候員工還在扛著狂風暴雪步行配送物資,就有些心疼。
既然賴總不在乎賠錢,那要不再添把火?
想到這裏,趙泰說道:“賴總,我還有個建議。”
“現在暴雪之下配送物資,沒有交通工具,對於員工來說,太辛苦了,而且配送的效率也太低了。”
“所以,是不是得想辦法解決一下?”
賴一鳴眼前一亮:“這個好說,配一些專門送貨的電車,馬上安排。”
趙泰不由得心生敬意。
不愧是賴總,輕而易舉的就說出了其它老板這輩子都說不一定能說出來的話。
其它公司的員工,哪個能有這樣的待遇?
好多外賣公司,都是讓員工自己買送貨的車輛,要是讓他們知道了,那不得羨慕的原地爆炸了?
賴一鳴抬手看了看手機時間:“好了,時間差不多了,中午一塊去訊鴻遊戲吃個飯去吧,好久沒吃那邊廚子做的飯了!”
“啊,好啊!”
趙泰本來還想著先處理電車的事,但轉念一想電車這種事打個電話就解決了,也不需要自己做啥。
最關鍵是,他確實很想回訊鴻遊戲吃飯了,畢竟五星級大廚的廚藝不是蓋的,又可以大飽口福了!
“這種小事都想著我,賴總真是對我太好了。”
“哎,真是無以為報啊!”趙泰由衷的感歎。
趙泰看著麵帶笑容的賴總,欲言又止,左顧右盼,近期收益的報表拿起又放下,遲遲沒遞上來。
賴一鳴微笑道:“老趙,有什麽壞消息就直說,你也知道的,我不會怪罪你的。”
趙泰的嘴角微微抽搐,心裏默默想著:“就是因為您這樣,我的負罪感才會這麽強啊。”
來濟世商超之前,趙泰可是信心滿滿且信誓旦旦的承諾過要幹好這裏的工作,現在已經過去了一個月了,濟世商超不光沒有賺錢,反而比之前賠的更多了。
雖然這其中很多是賴總的問題,但問題在於他知道賴總做的沒錯!
從員工的專業度提升上來看,賴總讓全員達萬商超購物學習做對了!
從客戶的滿意度和粘性提升來看,賴總給員工漲薪,提高大家的積極性也沒錯!
從與達萬商超撕破臉皮看,雖然損失了很多的零售商,但從長遠來看,挑選出了濟世商超更親密的合作夥伴。
賴總說得沒錯,他們與達萬商超是必然有一戰的,無非是早晚的問題,但在以這次寒潮為契機開戰真的合適嗎……
這幾天時間,趙泰看著財務報上來的報表,整個人好像在地獄烈火上炭烤一樣。
因為零售商的問題,很多物資需要從更遠的地方調配,再加上風雪天氣,費用直線提升。
最關鍵的是,賴總提高了配送範圍和員工配送的獎金,這讓本來就虧損嚴重的公司,更是雪上加霜。
萬幸的是,賴總對此十分大度,期間還給補充了兩次資金。
但是,如果再繼續這樣下去,濟世商超一定會成為一顆賠錢樹。
所以,趙泰已經打定主意,這次在賴總麵前一定要據理力爭,好好地表明一下自己的態度!
絕對不能讓賴總再這麽花錢大手大腳了!
“賴總,我作為濟世商超的總經理,應該可以提出一些意見吧?”趙泰試探著問道。
賴一鳴認真的點點頭:“那是必然啊。”
“那就好。”趙泰斟酌了片刻,開口道:“賴總,我覺得這段時間的資金使用,有那麽一些些的極端了……”
“嗯?為什麽這麽說呢?”賴一鳴問道,“這些錢好像也沒花在什麽不對的地方上吧?而且員工、客戶、市場的反饋不是在向好的方向轉化嗎?”
呃?
趙泰竟然一時間找不到一個像樣的理由反駁。
如果從公司整體發展來考慮,各項反饋確實變好了,但架不住燒錢啊!
簡單來說,就是收入遠遠小於支出,不掙錢!
“呃,賴總您說的也沒錯,但是……咱們也得考慮收支平衡呀……”趙泰一臉的肺腑之言。
賴一鳴微笑說道:“沒有支出就沒有收獲,萬事萬物都是一樣的,正所謂物極必反,千金散盡還複來的道理你應該明白吧?”
趙泰:“?”
神特麽物極必反,千金散盡還複來!
賴一鳴揮了揮之前手中的收支報表,繼續說道:“老趙,咱們所有的數據不能隻看表麵,因為這些數據的背後,都是活生生的人啊。”
“首先咱們說人工支出,看上去咱們的工資是站在了行業的頂峰,每月要比其它公司多支出一倍的費用,但是這何嚐不能減少因為員工異動導致的招聘費、培訓費等的支出呢?”
“再說物料支出,雖然我們將兩個大庫房堆滿了,花了不少的錢,但是這些同樣也是資產對不對?隻要能賣出去,肯定是有的賺的!”
“而且還最大限度地保證我們的產品種類豐富,讓客戶在我們這沒有買不到的東西,非常完美。”
趙泰:“??”
好像有點道理......
但,不對啊!
趙泰突然反應過來:“賴總,怎麽家現在這麽少的客流,猴年馬月才能吧庫房清空啊!清不空庫房,等商品都到了保質期,那不虧的更厲害了?!”
“老趙,你都說了是現在客流少,保不準以後客流就多了呢?”賴一鳴找到了趙泰話裏的破綻,反駁道。
趙泰猶豫了一下:“可是......我們真的能從達萬商超搶過客源來嗎?”
賴一鳴微微一笑:“天道酬勤,日久見人心。”
“你作為濟世商超的總經理,就不能對你的員工們有點信心?”
麵對賴總直抵內心的發問,趙泰愣住了,然後不由自主的搖了搖頭。
當然是有信心了!
在各項福利的刺激下,員工工作比我還積極,有的時候下班了,這幾個店長還拉著我開會,好不容易開完會了,正好就能看到夜班的員工上崗互相交流學習的場麵。
這還能沒信心?
趙泰臉上壓不住的滿意:“賴總,您這話說得,這都是我手下的兵,我肯定是有信心的啊。”
賴一鳴微微一笑:“那不就了了,放心幹吧,會有好結果的。”
趙泰看了看外麵忙碌的員工,又看了看特別認真的賴總,心情一下子好了起來。
有道理。
商超拚的就是服務,隻要服務到位,慢慢的肯定能將達萬商超的客源搶過來!
調整了一下心態之後,趙泰覺的自己又也變成了一個體恤愛民的好總經理。
突然,他想到這時候員工還在扛著狂風暴雪步行配送物資,就有些心疼。
既然賴總不在乎賠錢,那要不再添把火?
想到這裏,趙泰說道:“賴總,我還有個建議。”
“現在暴雪之下配送物資,沒有交通工具,對於員工來說,太辛苦了,而且配送的效率也太低了。”
“所以,是不是得想辦法解決一下?”
賴一鳴眼前一亮:“這個好說,配一些專門送貨的電車,馬上安排。”
趙泰不由得心生敬意。
不愧是賴總,輕而易舉的就說出了其它老板這輩子都說不一定能說出來的話。
其它公司的員工,哪個能有這樣的待遇?
好多外賣公司,都是讓員工自己買送貨的車輛,要是讓他們知道了,那不得羨慕的原地爆炸了?
賴一鳴抬手看了看手機時間:“好了,時間差不多了,中午一塊去訊鴻遊戲吃個飯去吧,好久沒吃那邊廚子做的飯了!”
“啊,好啊!”
趙泰本來還想著先處理電車的事,但轉念一想電車這種事打個電話就解決了,也不需要自己做啥。
最關鍵是,他確實很想回訊鴻遊戲吃飯了,畢竟五星級大廚的廚藝不是蓋的,又可以大飽口福了!
“這種小事都想著我,賴總真是對我太好了。”
“哎,真是無以為報啊!”趙泰由衷的感歎。