右繁霜由衷道:“陸老師,謝謝。”
換成別人,也許提醒都不會提醒,讓她懵懵懂懂地被踢出去。
陸盈放下咖啡杯:“剩下的你自己去琢磨,看看能摸到什麽頭緒。”
右繁霜點頭。
陸盈看向窗外:“要不是你今天給我回了消息,說你已經在機場,準備趕過來了,我恐怕真的要以為你趕不上這次會議,不管是什麽原因導致的,為了公平,這個成績,我都不能給你。”
右繁霜卻沒有什麽負麵情緒,隻是天真又溫和地看著她:“但是這一切沒有發生,這就夠了,不用擔心錯過的意外,應該要提防以後的意外才對。”
陸盈回頭看向她,看見她那雙天真又我見猶憐的眼睛,大而澄淨,有某一瞬間,像看見了另一個人。
有那麽一點點,就一點點相似。
她溫聲道:“說的是。”
—
散了會議之後,陳晏歲看著陸盈把右繁霜帶出去,他的麵色簡直冷到比剛剛開鋒的利刃還光寒。
陳氏眾人後知後覺反應過來,小晏總哪裏是本來就打算這麽咄咄逼人,這明明是氣的,之前的談判裏,小晏總有籌碼也是慢悠悠地放出去的。
這一次,羅薩莉亞是撞在了槍口上,被逼到無路可退。
那麽多人看見右小姐打了晏總,晏總不氣才怪。
但是,長得那麽帥,有點什麽風流韻事並不丟人,反而是魅力加成啊。
陳晏歲看著那個放了右繁霜本子的文件夾,越看越覺得不耐煩:“把這堆資料拿去丟了。”
員工趕緊過來收拾收拾,準備丟掉。
然而陳晏歲看著員工抱著那摞資料要出去時,心裏卻更不舒服。
“回來。”
員工聽見他叫,又趕緊回來。
陳晏歲敲了敲桌麵:“那個文件夾留下,其他扔掉。”
員工趕緊把那個文件夾拿出來,恭恭敬敬放在桌麵上。
陳晏歲看著那個文件夾,恍然間也覺得她說得對。
他就是發神經,做這種自己都不能理解的事情。
他莫名自嘲地笑起來。@精華\/書閣·無錯首發~~
每次遇到右繁霜的事情,他就莫名其妙地變得不可理喻。
蘇憂言剛剛落地回到魔都,周晚玉已經在機場等他,開門見山直接說事情:“這次出事並不是您的問題,而是小承總在管理公司期間,對護膚品這條線有些操之過急,在祛痘的配方裏添加了較高的美白成分。”
周晚玉將平板遞給他,讓他看上麵的資料:“小承總太過貪心,想做出全能的產品,擁有更多的賣點,於是添加了百分之三的美白成分抗壞血酸磷酸酯鎂,和熊果苷,想打出祛痘同時又能美白的招牌。”
蘇憂言淡淡道:“說問題。”
周晚玉:“但問題就在於,有些敏感皮膚的顧客對熊果苷不耐受,本就是用來祛痘,結果臉上長了更多的痘。”
蘇憂言翻著那份資料:“試驗的時候,難道試驗者沒有出現過敏反應嗎?”
周晚玉邊走邊說:“沒有,巧就巧在試驗者都是耐受皮,沒有敏感皮。並沒有對熊果苷起反應,所以這個產品的口碑也極其兩極分化,認為好的將這個產品捧上天際,確實達到了一部分營銷目的,但是有非常小部分消費者確實用了之後爛臉,哪怕用來擦手都會手上起痘。目前來看,概率大概是千分之三”
蘇憂言按滅平板,果斷道:“先把所有商場裏的這個係列產品下架,如果有***的,立刻協商賠償,積極調解,盡量不要鬧大,撤掉所有這個產品的宣傳和廣告,有來專櫃退貨的,無條件退。”
周晚玉接過平板:“是。”
蘇憂言基於蘇承顏想法的出發點去想:“再看看產品裏還有沒有這種為了追求多重功效,雜糅添加的問題產。(本章未完!)
第141章緊急公關
品,如果發現有,馬上去找是否有消費者用了之後出現問題的情況,如果有,馬上下架,另外,讓公關準備應急預案。”
周晚玉點頭:“已經讓公關那邊準備了。”
而工作室裏,尤娜拿著讓張爾逸屁股長痘的那瓶jh:“喂,你這個東西能不能退呀,一千多還讓你長痘,這都得索賠了吧。”
張爾逸躺在沙發上癱著,了無生機:“我覺得可能是我的問題,我隔壁那個寢室一個宿舍都挖了我的去用,人家痘好得賊快,珍珠那麽大的痘兩天就好了,屁問題沒有,就我,拿來塗屁股都會長痘,而且我看網上好幾個大v都在誇,誇得神乎其神。”
他捂著臉哀嚎:“我就是沒有變帥的命。”
尤娜:“……”
她搜了一下,發現有個美妝博主大膽開麥說這個產品有問題。
她給張爾逸看:“喂,也不止你一個用著感覺不行的好吧。”
張爾逸一個鯉魚打挺坐起來看,看完之後,長出一口氣:“原來不是我不行。”.
尤娜:“?”
走出機場後,周晚玉和蘇憂言坐在車上,仍舊在提這次的事情。
周晚玉翻閱著資料:“公關那邊的資料傳過來了,說兩三個月前就開始陸陸續續有索賠,但是因為索賠的人太少,很容易就壓下去了,這次這位百萬粉絲的美妝博主突然爆出來,說這個產品有問題,才引起了大麵積的討論,但實際上,引起爛臉問題的顧客並不多。首發更新@”
蘇憂言雙手交握,眸光微沉:“查一下那個博主的所屬公司,看看她和什麽人來往。”
周晚玉猶豫了一下,還是道:“一般的處理方式,都是將對方告上法庭,而且我們的法務有把握能勝訴,因為所有添加劑都在法定範圍以內,配方沒有任何問題,隻是有人不耐受所以有一小部分人認為產品出了問題,而且索賠退貨的時候jh也很幹脆,並不逃避。”
蘇憂言抬眸看她。
周晚玉果斷道:“這樣應該更一勞永逸。”
蘇憂言笑了笑:“不承認問題,而是去告對麵?”
周晚玉愣了一愣:“您的意思是?”
蘇憂言冷靜道:“認錯吧,出了問題積極調解賠償,而且,擒賊先擒王,這次的問題不出在產品上,出現在jh的內部。”
周晚玉想了想,終於明白他是什麽意思。
之前一直不爆雷,但是這個美妝博主的吐槽,引起的負麵新聞量級可以說是她的粉絲數遠遠達不到的程度。
而且網上很多人在說,一換繼承人馬上出問題,這個繼承人怕是問題不小,恐怕是個沒什麽良心的商人。
之前jh的產品從來沒有出現過這種問題,從來都很好用,這次卻為了營銷爆點讓人爛臉。
這種情況下,一般應該攻擊產品,但卻有人莫名其妙攻擊起了繼承人。
更像是有人刻意引導輿論。。
第141章緊急公關
換成別人,也許提醒都不會提醒,讓她懵懵懂懂地被踢出去。
陸盈放下咖啡杯:“剩下的你自己去琢磨,看看能摸到什麽頭緒。”
右繁霜點頭。
陸盈看向窗外:“要不是你今天給我回了消息,說你已經在機場,準備趕過來了,我恐怕真的要以為你趕不上這次會議,不管是什麽原因導致的,為了公平,這個成績,我都不能給你。”
右繁霜卻沒有什麽負麵情緒,隻是天真又溫和地看著她:“但是這一切沒有發生,這就夠了,不用擔心錯過的意外,應該要提防以後的意外才對。”
陸盈回頭看向她,看見她那雙天真又我見猶憐的眼睛,大而澄淨,有某一瞬間,像看見了另一個人。
有那麽一點點,就一點點相似。
她溫聲道:“說的是。”
—
散了會議之後,陳晏歲看著陸盈把右繁霜帶出去,他的麵色簡直冷到比剛剛開鋒的利刃還光寒。
陳氏眾人後知後覺反應過來,小晏總哪裏是本來就打算這麽咄咄逼人,這明明是氣的,之前的談判裏,小晏總有籌碼也是慢悠悠地放出去的。
這一次,羅薩莉亞是撞在了槍口上,被逼到無路可退。
那麽多人看見右小姐打了晏總,晏總不氣才怪。
但是,長得那麽帥,有點什麽風流韻事並不丟人,反而是魅力加成啊。
陳晏歲看著那個放了右繁霜本子的文件夾,越看越覺得不耐煩:“把這堆資料拿去丟了。”
員工趕緊過來收拾收拾,準備丟掉。
然而陳晏歲看著員工抱著那摞資料要出去時,心裏卻更不舒服。
“回來。”
員工聽見他叫,又趕緊回來。
陳晏歲敲了敲桌麵:“那個文件夾留下,其他扔掉。”
員工趕緊把那個文件夾拿出來,恭恭敬敬放在桌麵上。
陳晏歲看著那個文件夾,恍然間也覺得她說得對。
他就是發神經,做這種自己都不能理解的事情。
他莫名自嘲地笑起來。@精華\/書閣·無錯首發~~
每次遇到右繁霜的事情,他就莫名其妙地變得不可理喻。
蘇憂言剛剛落地回到魔都,周晚玉已經在機場等他,開門見山直接說事情:“這次出事並不是您的問題,而是小承總在管理公司期間,對護膚品這條線有些操之過急,在祛痘的配方裏添加了較高的美白成分。”
周晚玉將平板遞給他,讓他看上麵的資料:“小承總太過貪心,想做出全能的產品,擁有更多的賣點,於是添加了百分之三的美白成分抗壞血酸磷酸酯鎂,和熊果苷,想打出祛痘同時又能美白的招牌。”
蘇憂言淡淡道:“說問題。”
周晚玉:“但問題就在於,有些敏感皮膚的顧客對熊果苷不耐受,本就是用來祛痘,結果臉上長了更多的痘。”
蘇憂言翻著那份資料:“試驗的時候,難道試驗者沒有出現過敏反應嗎?”
周晚玉邊走邊說:“沒有,巧就巧在試驗者都是耐受皮,沒有敏感皮。並沒有對熊果苷起反應,所以這個產品的口碑也極其兩極分化,認為好的將這個產品捧上天際,確實達到了一部分營銷目的,但是有非常小部分消費者確實用了之後爛臉,哪怕用來擦手都會手上起痘。目前來看,概率大概是千分之三”
蘇憂言按滅平板,果斷道:“先把所有商場裏的這個係列產品下架,如果有***的,立刻協商賠償,積極調解,盡量不要鬧大,撤掉所有這個產品的宣傳和廣告,有來專櫃退貨的,無條件退。”
周晚玉接過平板:“是。”
蘇憂言基於蘇承顏想法的出發點去想:“再看看產品裏還有沒有這種為了追求多重功效,雜糅添加的問題產。(本章未完!)
第141章緊急公關
品,如果發現有,馬上去找是否有消費者用了之後出現問題的情況,如果有,馬上下架,另外,讓公關準備應急預案。”
周晚玉點頭:“已經讓公關那邊準備了。”
而工作室裏,尤娜拿著讓張爾逸屁股長痘的那瓶jh:“喂,你這個東西能不能退呀,一千多還讓你長痘,這都得索賠了吧。”
張爾逸躺在沙發上癱著,了無生機:“我覺得可能是我的問題,我隔壁那個寢室一個宿舍都挖了我的去用,人家痘好得賊快,珍珠那麽大的痘兩天就好了,屁問題沒有,就我,拿來塗屁股都會長痘,而且我看網上好幾個大v都在誇,誇得神乎其神。”
他捂著臉哀嚎:“我就是沒有變帥的命。”
尤娜:“……”
她搜了一下,發現有個美妝博主大膽開麥說這個產品有問題。
她給張爾逸看:“喂,也不止你一個用著感覺不行的好吧。”
張爾逸一個鯉魚打挺坐起來看,看完之後,長出一口氣:“原來不是我不行。”.
尤娜:“?”
走出機場後,周晚玉和蘇憂言坐在車上,仍舊在提這次的事情。
周晚玉翻閱著資料:“公關那邊的資料傳過來了,說兩三個月前就開始陸陸續續有索賠,但是因為索賠的人太少,很容易就壓下去了,這次這位百萬粉絲的美妝博主突然爆出來,說這個產品有問題,才引起了大麵積的討論,但實際上,引起爛臉問題的顧客並不多。首發更新@”
蘇憂言雙手交握,眸光微沉:“查一下那個博主的所屬公司,看看她和什麽人來往。”
周晚玉猶豫了一下,還是道:“一般的處理方式,都是將對方告上法庭,而且我們的法務有把握能勝訴,因為所有添加劑都在法定範圍以內,配方沒有任何問題,隻是有人不耐受所以有一小部分人認為產品出了問題,而且索賠退貨的時候jh也很幹脆,並不逃避。”
蘇憂言抬眸看她。
周晚玉果斷道:“這樣應該更一勞永逸。”
蘇憂言笑了笑:“不承認問題,而是去告對麵?”
周晚玉愣了一愣:“您的意思是?”
蘇憂言冷靜道:“認錯吧,出了問題積極調解賠償,而且,擒賊先擒王,這次的問題不出在產品上,出現在jh的內部。”
周晚玉想了想,終於明白他是什麽意思。
之前一直不爆雷,但是這個美妝博主的吐槽,引起的負麵新聞量級可以說是她的粉絲數遠遠達不到的程度。
而且網上很多人在說,一換繼承人馬上出問題,這個繼承人怕是問題不小,恐怕是個沒什麽良心的商人。
之前jh的產品從來沒有出現過這種問題,從來都很好用,這次卻為了營銷爆點讓人爛臉。
這種情況下,一般應該攻擊產品,但卻有人莫名其妙攻擊起了繼承人。
更像是有人刻意引導輿論。。
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