第221章 如果解決不了問題，我就解決你!(6k)
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龍城，天水香泉。
薑白坐在沙發上，翻看著自己視頻的評論區，表情有些怪異。
在視頻發布之前，他就猜到這期視頻發出來，肯定會引起爭議，但沒想到爭議會這麽大。
持反對態度的評論有很多，不少人都表示薑白變了，現在完全是為了較真而較真，甚至已經到了“魔怔”的地步。
不過他們也僅僅是提出不同意見而已，倒還遠遠達不到謾罵侮辱的程度。
言論自由嘛，每個人都可以發表自己的看法，這沒什麽大問題。
其實類似的評論，幾乎在薑白的每個視頻裏都能看到蹤影，隻是這期視頻尤其多。
較真，不是腦子一熱，嘴皮子上下碰碰就能做到的。
除了自己要付出時間、金錢、精力等成本之外，還會麵臨外界的不理解，甚至是……冷言冷語。
沒辦法，這個社會就是這樣，太多人都秉持著“多一事不如少一事”、“得過且過”、“大事化小小事化了”的態度，不願意在小事上浪費時間精力。
於是像薑白這樣較真的人，就成為了很多人眼中的“異類”。
這樣的異類，固然可以吸引一大票鐵杆支持者，畢竟他做的事情真的很解壓，讓人身心舒坦。
但同時，也會引起不少人的反感。
別人都可以，就你不行你咋這麽特殊呢你家裏是有皇位要繼承啊還是咋地
不過這些反對的聲音在龐大的粉絲支持下，很快就被淹沒了。
可這次不同。
因為這次唱反調的人實在太多了，在評論區裏形成了龐大的浪潮，好幾條評論都被頂到了前排。
當然了，有人唱反調，自然有人支持。
薑白的粉絲當中，還是有很多人能拎得清楚道理，並且旗幟鮮明的支持他。
【八級大狂風：有些人真的是跪久了，膝蓋都生根了！沒關係啊，您願意跪著那是您的自由，但請不要嘲笑那些勇敢站起來的人！】
【蒼、紫月：在up主見義勇為那期視頻裏我就曾如此評論過，今天再次把這段話送給評論區裏某些人！為眾人抱薪者，不可使其凍斃於風雪！為蒼生治水者，不可使其沉溺於湖海。為自由開路者，不可使其困頓於荊棘。為當下奮鬥者，不可使其淹沒於塵埃。為未來奠基者，不可使其從寬而入窄。悲兮歎兮，若善者不得善終，惡者可更惡乎】
【青秋未改：此後如竟沒有炬火，我便是唯一的光！——謹以周樹人先生的這句話，送給up主，同時也送給所有觀眾。我們可以選擇沉默，但不能去嘲笑那些敢於發聲的人！】
【允姐：那位老朱先生說餐廳此舉有利於節約用紙，有利於保護環境，我隻能說這是偷換概念！你想通過有償餐巾紙的方式，讓客人減少紙張浪費，沒問題啊，你明碼標價，你讓客戶自己選擇不就好了可小和家是怎麽做的，他們這是捆綁銷售，強買強賣！違法就是違法，哪怕套上再鮮豔的外衣，哪怕找到再光偉正的借口，依舊無法改變違法的事實！】
【皮蛋瘦肉周：啥也不說了……不，這次我得多說兩句，不要因為自己無能就嫉妒敢於做事的人，不要因為自己膽怯就拖勇敢者的後腿！點讚評論轉發三連支持，期待後續！】
【……】
不得不說，薑白的觀眾老爺們還是很有素質的，至少沒有問候對方家裏的女性成員，隻是言辭比較犀利的在爭辯而已。
看到不少人支持自己，薑白內心的波動才稍微平緩了一些。
內心再強大的人，也不可能完全不受外界因素的影響。
即便薑白也是如此。
他長出一口氣，在評論區寫下了這麽一句話——
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”
然後置頂。
就在此時。
“嗡嗡嗡！”
手機震動了起來，來電顯示是個陌生的號碼，歸屬地是廣市。
廣市
如果沒記錯的話……小和家總公司貌似就在廣市吧。
薑白內心微動，接通電話，並且反手打開通話錄音。
職業習慣嘛。
然後就聽到一個很有磁性，很好聽的女聲從手機裏傳了出來：“喂你好，請問是薑白先生嗎”
“我是，請問你是”
“薑先生你好，我是小和家公關部經理韓冰，同時也是你一千多萬粉絲中的一員。”
聽到這裏，薑白不由笑著搖了搖頭。
瞧瞧，這就叫說話的藝術，用甜美的聲音先跟你套套近乎，為接下來的談話奠定良好的基礎。
不愧是公關部經理。
韓冰繼續說道：“我剛才看了您發的最新一期視頻，講的是在我們小和家龍城星光大道分店就餐的經曆，沒錯吧”
“對，沒錯。”
“是這樣的薑先生，對於您在星光大道分店不愉快的就餐經曆，我們董事長已經知道了，他讓我給您打電話，就是專程來向您表達歉意的。”
“我們小和家自成立以來，一直秉持著客戶至上的理念，始終致力於不斷提升客戶體驗和幸福感，我們董事長也是……”
薑白實在是沒有興趣聽這些毫無營養的套話，便直接說道：“不好意思打斷一下，要不，你還是直接說來意吧，大家都挺忙的。”
“呃好的薑先生，其實我打這個電話也沒別的意思，就是想麻煩您，把那期視頻下架了吧。”
韓冰說道：“當然了，我知道做自媒體流量是王道，您這期視頻熱度很高，流量很好，下架了肯定是有損失的。”
“您看這樣可以不，我們公司會對您做出相應的經濟補償，肯定不會讓您白白蒙受損失……”
做公關，做重要的是什麽
人美，氣質佳，小嘴兒甜
不不不，這些都是虛的。
還是馬內最實在！
俗話說的好，有錢能使鬼推磨。
你小嘴叭叭說半天可能是浪費唾沫星子，可如果直接掏錢，那事情說不定立刻就有轉機了。
當然了，作為一個成熟的公關，韓冰說話還是很有分寸的。
這個錢呢，隻是補償你視頻下架的損失，可不是封口費什麽的，即便對方電話錄音也沒關係，不會造成什麽不好的影響。
隻可惜，金錢攻勢對其他人可能有用，但對薑白卻不好使。
他不缺錢，對錢也不感興趣。
更要緊的是……怕被人抓住把柄！
你發視頻引導輿論，給小和家帶來負麵影響，結果對方掏錢之後，你就把視頻刪了。
這要是換個角度想，是不是可以理解為，你發這個視頻就是為了向小和家敲詐勒索呢
所以啊，有些錢可以拿，有些錢，燙手。
薑白是既不想要，也不敢拿。
而電話那頭的韓冰已經感覺到棘手了。
這年頭，還有送上門的錢都不要的道理
“薑先生，請您務必相信，我們是很有誠意的，我們董事長都親自吩咐，讓我一定要跟您好好談，滿足您的訴求。”
韓冰耐心的說道。
誠意
如果我沒有這一千多萬粉絲，沒有這麽大的熱度，你們還會有所謂的誠意麽
恐怕根本都看不到這個視頻吧
薑白譏諷一笑，直言道：“韓經理，不是我看不起你，但我覺得，我的訴求你應該沒有權限決定。”
聽到這話，韓冰頓時抿嘴笑了，暗暗鬆了口氣。
公關嘛，不怕你獅子大開口，就怕你什麽都不要。
隻要有訴求，那這事兒就好辦。
想到這裏，她連忙說道：“薑先生不妨說說看。”
“好，那我就直說了。”
薑白澹澹的說道：“其實我的訴求很簡單，那盒餐巾紙我拿回家一直沒有拆，我原封不動的把餐巾紙還給餐廳，餐廳把兩塊錢退給我。”
就這
電話那頭的韓冰都愣住了。
您折騰這麽半天，就為了退兩塊錢
早說啊……
別說兩塊錢，兩萬塊都是小事情。
可就在韓冰剛準備答應下來的時候，就聽到薑白接著說道：“還有，小和家總公司就此事公開道歉，並且取消餐巾紙強製銷售的規定！”
於是韓冰又愣住了。
“薑先生，您不是在開玩笑吧”
“您別看那小小的一盒餐巾紙不值錢，但量大了之後，成本還是很恐怖的，如果不收費，我們小和家真的承受不起這樣的損失。”
“我們一直都是虧本經營的……”
薑白澹澹的說道：“韓經理，你可能誤會了，我的意思不是說必須無償提供紙巾。”
“你們依舊可以有償提供，但不能強製，不能捆綁。”
“客人有需要，那就跟你們買，沒需要，你們也不能強製讓客人為餐巾紙買單，對吧”
韓冰說道：“薑先生，我們家的餐巾紙質量很好的，而且價格也不貴，很多客人都對我們家的餐巾紙挺滿意的，您這……”
話還沒說完，便被薑白打斷了。
“韓經理！你們打開門做生意，客人上門吃飯，這是平等的商家與消費者的關係，是雙向選擇的供求關係！”
“我們作為消費者，難道還不能自由選擇接受什麽服務，不接受什麽服務，購買什麽商品，不購買什麽商品”
“咱就算不拿消費者權益保護法說事兒，哪怕隻是用常理來想，你覺得這合理麽”
“就是說破了天，也沒有這種道理吧”
韓冰無奈的說道：“可是薑先生，您說的這個真不是我一個小小的公關經理能決定的……”
“所以我說了啊，我的訴求你沒權限處理。”
“韓經理，我們的談話可以結束了，還有，視頻呢我是不會刪的。”
說完，薑白直接便掛斷了電話。
你的要求我不會答應，我的訴求你也沒權限決定。
那還有啥好說的啊。
浪費時間。
……
另一邊。
韓冰聽著手機裏傳出來的忙音，氣得胸脯不停起伏。
她算是徹底見識到薑白這人有多軸了。
韓冰捏著手機，似乎在猶豫要不要再打電話過去。
想了想，她還是放棄了。
電話交流本身就有很大限製，而且對方態度這麽強硬，再打電話過去，隻怕也不會改變什麽，反而還可能加劇對方的反感。
得不償失。
這其中的尺度，韓冰還是很清楚的。
她深吸一口氣，拉開抽屜從裏麵拿出一台大米手機，打開威信，在好友列表裏找了起來。
身為公關部經理，除了常用的威信之外，韓冰還有一個小號。
跟某些職業比較敏感的人交流的時候，她都會用這個小號來進行。
比如，水軍！
很快，韓冰找到了備注為“waterarmy001”的好友，發了條消息過去，內容很簡單，隻有三個字：
“有單子。”
很快，對方回複了：“不好意思我不幹了，你另請高明吧。”
嗯
看到這個回複，韓冰明顯愣了一下，快速打字道：“大單子！”
結果……卻收獲了一個鮮紅的感歎號。
被對方刪除好友了。
韓冰眉毛頓時緊蹙在一起，內心充滿了疑惑。
對方是個水軍頭子，而且還是規模比較大的那種，而小和家這麽大一家公司，對於水軍頭子來說絕對是大客戶。
雙方合作挺長時間了，一直很愉快。
這是怎麽了，送上門的錢都不想賺
韓冰當然不隻有這一個水軍的聯係方式，既然這個不幹，那就找別人試試。
結果找了一圈下來，要麽是不回複，要麽說不是本人。
總之沒有一個接單的。
最後還是一個水軍解答了韓冰的疑惑。
“現在正是‘嚴打’時期，多少同行都進了局子，誰還敢在這個時候頂風作桉啊。我算運氣好的，沒被抓緊去，已經徹底改行了，以後江湖路遠，後會無期吧。”
韓冰這才想起來，不久前好像是看到過相關消息。
說是網信辦舉辦了一場針對網絡水軍的專項整治行動。
當時看到這則新聞的時候，韓冰也沒太注意。
淨網行動都開展多少年了，但網絡這玩意兒亂象橫生，基本上不可能根除。
天下水軍千千萬，還怕找不到接單的
結果……
還真沒人敢接單了。
看來通過網絡追軍帶節奏這條路是行不通了。
韓冰想了想，然後打了個電話出去。
……
龍城，小和家星光大道分店。
現在是下午三點多，很少有人會在這個時候出來吃飯。
而這個時間段，也是餐廳工作人員難得的休息時間。
小樺坐在靠近角落的一個桌子旁，捧著手機，表情有點無奈。
她姑姑給她介紹了一個男生，讓兩人互加了威信好友，多少有點網絡相親的意思。
雖然小樺也渴望一場甜甜的戀愛，但無奈這個男生實在是太奇葩了，或者說，太直男了。
情商低也就算了，還非要尬聊。
兩人的聊天內容基本上就是這樣式兒的：
“你在幹嘛呢”
“吃飯。”
“嗯嗯！”
“哦哦。”
“吃什麽飯呢”
“蛋炒飯。”
“加雞蛋了嗎”
“蛋炒飯你說呢”
“哦哦。”
“嗯嗯。”
“……”
最近這幾天更離譜了，這個男生不知道從哪兒學來了一些土味情話，自覺很浪漫，拿來撩妹。
於是聊天的畫風就變成了這樣……
“我剛剛吃了一點藥，你猜是什麽藥。”
“……”
“是你很重要！”
“[笑哭][笑哭][笑哭]”
“我今天還去買油了，你猜是什麽油。”
小樺表示非常心累，她不想看到對方發個“iloveyou”過來，那樣恐怕她要當場摳出三室一廳了。
就在此時。
同事晶晶走過來，一臉驚奇的說道：“小樺小樺，你有沒有看今天的逗音熱搜”
“沒有啊，有什麽稀奇事兒嗎”
“我跟你說，”
晶晶湊到小樺身旁，小聲道：“咱們總公司被人告了！就是昨天那個要退餐巾紙的客人，你猜他是誰”
“我去，他竟然是薑白，就是最近很火的那個較真網紅！”
“好像是說因為餐廳強製銷售餐巾紙，所以他就去發法院告了，而且還是告的總公司！”
小樺心頭一跳。
連忙切換到逗音，準備搜索下關鍵詞看看。
結果一眼就看到在搜索界麵的下方位置，逗音熱榜第三就是相關詞條。
#薑白起訴小和家#
點進去之後，第一個視頻就是薑白本人發的。
現在已經幾百萬點讚了。
“這……這人是不是有什麽大病啊！因為兩塊錢的紙巾，起訴了公司”
小樺都驚了。
同時心裏多少有些忐忑。
畢竟這個客人是她招待的，不知道總公司會不會因為這個官司而處罰她。
“你們兩個，別閑著了，去把那邊收拾收拾。”
店長趙凱旋邁著八字步走過來，黑著臉指使了一下。
他就不喜歡看店員歇著，哪怕現在沒人在店裏吃飯。
“店長！”
小樺連忙站起身說道：“昨天那個想退紙巾的客人，好像起訴咱們公司了。”
說著把手機遞過來。
“什麽”
趙凱旋眉頭微皺，接過手機就看起了視頻。
然後腦門上就開始冒汗了。
“店長，現在咋辦啊這都熱搜第三了……”小樺有些著急的說道。
晶晶也說道：“那個薑白最近很火的，他發的每個視頻幾乎都能上熱搜，估計這次的視頻能衝到熱搜第一。”
“咳咳……”
趙凱旋清了清喉嚨說道：“沒事，不就一破網紅麽，他再牛逼，還能跟咱小和家這麽大的公司較量嗬嗬，你們等著看吧，最遲晚飯之前，他就得乖乖下架這個視頻。”
雖然嘴上這麽說，但趙凱旋心裏還真有點忐忑。
這事兒要是能壓下去，怎麽都好說。
可萬一鬧大了……
他這個店長，恐怕要被追責。
回到辦公室之後，趙凱旋卸下偽裝，坐在椅子上愁的直搓牙花子。
他根本想不通對方這到底是圖啥呢。
特麽兩塊錢一盒的餐巾紙，至於麽
居然就因為這麽芝麻綠豆大的一件事，去起訴餐飲業巨頭
這得是腦血栓多少年才能幹出來的蠢事兒啊。
趙凱旋倒不是擔心公司會輸官司或者怎麽樣，對於在全國餐飲業能排進前十的小和家的實力，他還是很有信心的。
這官司根本不可能輸，更大的可能是根本不會真正鬧上法庭，基本上在庭外就把這事兒解決了。
可問題是，即便事情能解決，可熱度已經產生，對小和家的負麵影響也已經形成。
造成這樣的損失，總得有人來背鍋吧
而這個人，多半會是趙凱旋。
他能不發愁麽
就在此時。
辦公室門直接被人推開。
“誰特麽讓你……”
趙凱旋眉頭一皺，眼睛一瞪，眼瞅著就要發火。
結果一看到走進來的人，那剛竄起來的小火苗，頓時就好像被一桶冰水當頭澆下。
直接就滅了。
“鄭經理，你怎麽來了快請坐。”
趙凱旋連忙站起身，熱情招呼著。
姿態擺得很低。
因為走進來的，是小和家龍城區域經理，鄭偉！
小和家的體係其實挺簡單的，總公司坐落於粵省廣市，在全國幾十個城市設有分店。
每個城市設區域經理一人，負責該城市裏所有分店的統籌協調工作。
在區域經理下麵，就是店長，負責具體分店的管理工作。
當然在一些三四線城市裏，隻有一家分店的情況下，店長和區域經理基本上就是同一個人。
而鄭偉這個區域經理，算是比較有實力的，因為龍城有六家分店，都是他來管理。
他也是趙凱旋的頂頭上司。
鄭偉年近四十，略有些禿頂，戴著一副細邊眼鏡，黑著臉走了進來。
見他這副模樣，趙凱旋心裏咯噔一下，產生了一絲不祥的預感。
“趙凱旋，你最近可長本事了哈。”
鄭偉瞥了趙凱旋一眼，陰陽怪氣的說道。
趙凱旋陪著笑臉道：“經理您這話是怎麽說的呢”
“哼！”
“還跟我裝傻！”
“網上鬧得那麽厲害，別說你不知道！”
鄭偉臉色一沉，唾沫星子都噴到趙凱旋臉上了。
“好了我也不跟你廢話，來之前我接到上麵的指示，要求我們在今晚之前把事情解決。”
“趙凱旋，這事兒是你惹出來的，你給我想辦法解決。”
“如果解決不了問題，我就解決你！”
趙凱旋連忙點頭道：“好，經理你別上火，我肯定把這事兒辦得漂漂亮亮妥妥當當！”
這個時候，即便心裏沒有思路，也得言之鑿鑿的把軍令狀先立起來。
不然，可就真的要被解決了……
薑白坐在沙發上，翻看著自己視頻的評論區，表情有些怪異。
在視頻發布之前，他就猜到這期視頻發出來，肯定會引起爭議，但沒想到爭議會這麽大。
持反對態度的評論有很多，不少人都表示薑白變了，現在完全是為了較真而較真，甚至已經到了“魔怔”的地步。
不過他們也僅僅是提出不同意見而已，倒還遠遠達不到謾罵侮辱的程度。
言論自由嘛，每個人都可以發表自己的看法，這沒什麽大問題。
其實類似的評論，幾乎在薑白的每個視頻裏都能看到蹤影，隻是這期視頻尤其多。
較真，不是腦子一熱，嘴皮子上下碰碰就能做到的。
除了自己要付出時間、金錢、精力等成本之外，還會麵臨外界的不理解，甚至是……冷言冷語。
沒辦法，這個社會就是這樣，太多人都秉持著“多一事不如少一事”、“得過且過”、“大事化小小事化了”的態度，不願意在小事上浪費時間精力。
於是像薑白這樣較真的人，就成為了很多人眼中的“異類”。
這樣的異類，固然可以吸引一大票鐵杆支持者，畢竟他做的事情真的很解壓，讓人身心舒坦。
但同時，也會引起不少人的反感。
別人都可以，就你不行你咋這麽特殊呢你家裏是有皇位要繼承啊還是咋地
不過這些反對的聲音在龐大的粉絲支持下，很快就被淹沒了。
可這次不同。
因為這次唱反調的人實在太多了，在評論區裏形成了龐大的浪潮，好幾條評論都被頂到了前排。
當然了，有人唱反調，自然有人支持。
薑白的粉絲當中，還是有很多人能拎得清楚道理，並且旗幟鮮明的支持他。
【八級大狂風：有些人真的是跪久了，膝蓋都生根了！沒關係啊，您願意跪著那是您的自由，但請不要嘲笑那些勇敢站起來的人！】
【蒼、紫月：在up主見義勇為那期視頻裏我就曾如此評論過，今天再次把這段話送給評論區裏某些人！為眾人抱薪者，不可使其凍斃於風雪！為蒼生治水者，不可使其沉溺於湖海。為自由開路者，不可使其困頓於荊棘。為當下奮鬥者，不可使其淹沒於塵埃。為未來奠基者，不可使其從寬而入窄。悲兮歎兮，若善者不得善終，惡者可更惡乎】
【青秋未改：此後如竟沒有炬火，我便是唯一的光！——謹以周樹人先生的這句話，送給up主，同時也送給所有觀眾。我們可以選擇沉默，但不能去嘲笑那些敢於發聲的人！】
【允姐：那位老朱先生說餐廳此舉有利於節約用紙，有利於保護環境，我隻能說這是偷換概念！你想通過有償餐巾紙的方式，讓客人減少紙張浪費，沒問題啊，你明碼標價，你讓客戶自己選擇不就好了可小和家是怎麽做的，他們這是捆綁銷售，強買強賣！違法就是違法，哪怕套上再鮮豔的外衣，哪怕找到再光偉正的借口，依舊無法改變違法的事實！】
【皮蛋瘦肉周：啥也不說了……不，這次我得多說兩句，不要因為自己無能就嫉妒敢於做事的人，不要因為自己膽怯就拖勇敢者的後腿！點讚評論轉發三連支持，期待後續！】
【……】
不得不說，薑白的觀眾老爺們還是很有素質的，至少沒有問候對方家裏的女性成員，隻是言辭比較犀利的在爭辯而已。
看到不少人支持自己，薑白內心的波動才稍微平緩了一些。
內心再強大的人，也不可能完全不受外界因素的影響。
即便薑白也是如此。
他長出一口氣，在評論區寫下了這麽一句話——
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”
然後置頂。
就在此時。
“嗡嗡嗡！”
手機震動了起來，來電顯示是個陌生的號碼，歸屬地是廣市。
廣市
如果沒記錯的話……小和家總公司貌似就在廣市吧。
薑白內心微動，接通電話，並且反手打開通話錄音。
職業習慣嘛。
然後就聽到一個很有磁性，很好聽的女聲從手機裏傳了出來：“喂你好，請問是薑白先生嗎”
“我是，請問你是”
“薑先生你好，我是小和家公關部經理韓冰，同時也是你一千多萬粉絲中的一員。”
聽到這裏，薑白不由笑著搖了搖頭。
瞧瞧，這就叫說話的藝術，用甜美的聲音先跟你套套近乎，為接下來的談話奠定良好的基礎。
不愧是公關部經理。
韓冰繼續說道：“我剛才看了您發的最新一期視頻，講的是在我們小和家龍城星光大道分店就餐的經曆，沒錯吧”
“對，沒錯。”
“是這樣的薑先生，對於您在星光大道分店不愉快的就餐經曆，我們董事長已經知道了，他讓我給您打電話，就是專程來向您表達歉意的。”
“我們小和家自成立以來，一直秉持著客戶至上的理念，始終致力於不斷提升客戶體驗和幸福感，我們董事長也是……”
薑白實在是沒有興趣聽這些毫無營養的套話，便直接說道：“不好意思打斷一下，要不，你還是直接說來意吧，大家都挺忙的。”
“呃好的薑先生，其實我打這個電話也沒別的意思，就是想麻煩您，把那期視頻下架了吧。”
韓冰說道：“當然了，我知道做自媒體流量是王道，您這期視頻熱度很高，流量很好，下架了肯定是有損失的。”
“您看這樣可以不，我們公司會對您做出相應的經濟補償，肯定不會讓您白白蒙受損失……”
做公關，做重要的是什麽
人美，氣質佳，小嘴兒甜
不不不，這些都是虛的。
還是馬內最實在！
俗話說的好，有錢能使鬼推磨。
你小嘴叭叭說半天可能是浪費唾沫星子，可如果直接掏錢，那事情說不定立刻就有轉機了。
當然了，作為一個成熟的公關，韓冰說話還是很有分寸的。
這個錢呢，隻是補償你視頻下架的損失，可不是封口費什麽的，即便對方電話錄音也沒關係，不會造成什麽不好的影響。
隻可惜，金錢攻勢對其他人可能有用，但對薑白卻不好使。
他不缺錢，對錢也不感興趣。
更要緊的是……怕被人抓住把柄！
你發視頻引導輿論，給小和家帶來負麵影響，結果對方掏錢之後，你就把視頻刪了。
這要是換個角度想，是不是可以理解為，你發這個視頻就是為了向小和家敲詐勒索呢
所以啊，有些錢可以拿，有些錢，燙手。
薑白是既不想要，也不敢拿。
而電話那頭的韓冰已經感覺到棘手了。
這年頭，還有送上門的錢都不要的道理
“薑先生，請您務必相信，我們是很有誠意的，我們董事長都親自吩咐，讓我一定要跟您好好談，滿足您的訴求。”
韓冰耐心的說道。
誠意
如果我沒有這一千多萬粉絲，沒有這麽大的熱度，你們還會有所謂的誠意麽
恐怕根本都看不到這個視頻吧
薑白譏諷一笑，直言道：“韓經理，不是我看不起你，但我覺得，我的訴求你應該沒有權限決定。”
聽到這話，韓冰頓時抿嘴笑了，暗暗鬆了口氣。
公關嘛，不怕你獅子大開口，就怕你什麽都不要。
隻要有訴求，那這事兒就好辦。
想到這裏，她連忙說道：“薑先生不妨說說看。”
“好，那我就直說了。”
薑白澹澹的說道：“其實我的訴求很簡單，那盒餐巾紙我拿回家一直沒有拆，我原封不動的把餐巾紙還給餐廳，餐廳把兩塊錢退給我。”
就這
電話那頭的韓冰都愣住了。
您折騰這麽半天，就為了退兩塊錢
早說啊……
別說兩塊錢，兩萬塊都是小事情。
可就在韓冰剛準備答應下來的時候，就聽到薑白接著說道：“還有，小和家總公司就此事公開道歉，並且取消餐巾紙強製銷售的規定！”
於是韓冰又愣住了。
“薑先生，您不是在開玩笑吧”
“您別看那小小的一盒餐巾紙不值錢，但量大了之後，成本還是很恐怖的，如果不收費，我們小和家真的承受不起這樣的損失。”
“我們一直都是虧本經營的……”
薑白澹澹的說道：“韓經理，你可能誤會了，我的意思不是說必須無償提供紙巾。”
“你們依舊可以有償提供，但不能強製，不能捆綁。”
“客人有需要，那就跟你們買，沒需要，你們也不能強製讓客人為餐巾紙買單，對吧”
韓冰說道：“薑先生，我們家的餐巾紙質量很好的，而且價格也不貴，很多客人都對我們家的餐巾紙挺滿意的，您這……”
話還沒說完，便被薑白打斷了。
“韓經理！你們打開門做生意，客人上門吃飯，這是平等的商家與消費者的關係，是雙向選擇的供求關係！”
“我們作為消費者，難道還不能自由選擇接受什麽服務，不接受什麽服務，購買什麽商品，不購買什麽商品”
“咱就算不拿消費者權益保護法說事兒，哪怕隻是用常理來想，你覺得這合理麽”
“就是說破了天，也沒有這種道理吧”
韓冰無奈的說道：“可是薑先生，您說的這個真不是我一個小小的公關經理能決定的……”
“所以我說了啊，我的訴求你沒權限處理。”
“韓經理，我們的談話可以結束了，還有，視頻呢我是不會刪的。”
說完，薑白直接便掛斷了電話。
你的要求我不會答應，我的訴求你也沒權限決定。
那還有啥好說的啊。
浪費時間。
……
另一邊。
韓冰聽著手機裏傳出來的忙音，氣得胸脯不停起伏。
她算是徹底見識到薑白這人有多軸了。
韓冰捏著手機，似乎在猶豫要不要再打電話過去。
想了想，她還是放棄了。
電話交流本身就有很大限製，而且對方態度這麽強硬，再打電話過去，隻怕也不會改變什麽，反而還可能加劇對方的反感。
得不償失。
這其中的尺度，韓冰還是很清楚的。
她深吸一口氣，拉開抽屜從裏麵拿出一台大米手機，打開威信，在好友列表裏找了起來。
身為公關部經理，除了常用的威信之外，韓冰還有一個小號。
跟某些職業比較敏感的人交流的時候，她都會用這個小號來進行。
比如，水軍！
很快，韓冰找到了備注為“waterarmy001”的好友，發了條消息過去，內容很簡單，隻有三個字：
“有單子。”
很快，對方回複了：“不好意思我不幹了，你另請高明吧。”
嗯
看到這個回複，韓冰明顯愣了一下，快速打字道：“大單子！”
結果……卻收獲了一個鮮紅的感歎號。
被對方刪除好友了。
韓冰眉毛頓時緊蹙在一起，內心充滿了疑惑。
對方是個水軍頭子，而且還是規模比較大的那種，而小和家這麽大一家公司，對於水軍頭子來說絕對是大客戶。
雙方合作挺長時間了，一直很愉快。
這是怎麽了，送上門的錢都不想賺
韓冰當然不隻有這一個水軍的聯係方式，既然這個不幹，那就找別人試試。
結果找了一圈下來，要麽是不回複，要麽說不是本人。
總之沒有一個接單的。
最後還是一個水軍解答了韓冰的疑惑。
“現在正是‘嚴打’時期，多少同行都進了局子，誰還敢在這個時候頂風作桉啊。我算運氣好的，沒被抓緊去，已經徹底改行了，以後江湖路遠，後會無期吧。”
韓冰這才想起來，不久前好像是看到過相關消息。
說是網信辦舉辦了一場針對網絡水軍的專項整治行動。
當時看到這則新聞的時候，韓冰也沒太注意。
淨網行動都開展多少年了，但網絡這玩意兒亂象橫生，基本上不可能根除。
天下水軍千千萬，還怕找不到接單的
結果……
還真沒人敢接單了。
看來通過網絡追軍帶節奏這條路是行不通了。
韓冰想了想，然後打了個電話出去。
……
龍城，小和家星光大道分店。
現在是下午三點多，很少有人會在這個時候出來吃飯。
而這個時間段，也是餐廳工作人員難得的休息時間。
小樺坐在靠近角落的一個桌子旁，捧著手機，表情有點無奈。
她姑姑給她介紹了一個男生，讓兩人互加了威信好友，多少有點網絡相親的意思。
雖然小樺也渴望一場甜甜的戀愛，但無奈這個男生實在是太奇葩了，或者說，太直男了。
情商低也就算了，還非要尬聊。
兩人的聊天內容基本上就是這樣式兒的：
“你在幹嘛呢”
“吃飯。”
“嗯嗯！”
“哦哦。”
“吃什麽飯呢”
“蛋炒飯。”
“加雞蛋了嗎”
“蛋炒飯你說呢”
“哦哦。”
“嗯嗯。”
“……”
最近這幾天更離譜了，這個男生不知道從哪兒學來了一些土味情話，自覺很浪漫，拿來撩妹。
於是聊天的畫風就變成了這樣……
“我剛剛吃了一點藥，你猜是什麽藥。”
“……”
“是你很重要！”
“[笑哭][笑哭][笑哭]”
“我今天還去買油了，你猜是什麽油。”
小樺表示非常心累，她不想看到對方發個“iloveyou”過來，那樣恐怕她要當場摳出三室一廳了。
就在此時。
同事晶晶走過來，一臉驚奇的說道：“小樺小樺，你有沒有看今天的逗音熱搜”
“沒有啊，有什麽稀奇事兒嗎”
“我跟你說，”
晶晶湊到小樺身旁，小聲道：“咱們總公司被人告了！就是昨天那個要退餐巾紙的客人，你猜他是誰”
“我去，他竟然是薑白，就是最近很火的那個較真網紅！”
“好像是說因為餐廳強製銷售餐巾紙，所以他就去發法院告了，而且還是告的總公司！”
小樺心頭一跳。
連忙切換到逗音，準備搜索下關鍵詞看看。
結果一眼就看到在搜索界麵的下方位置，逗音熱榜第三就是相關詞條。
#薑白起訴小和家#
點進去之後，第一個視頻就是薑白本人發的。
現在已經幾百萬點讚了。
“這……這人是不是有什麽大病啊！因為兩塊錢的紙巾，起訴了公司”
小樺都驚了。
同時心裏多少有些忐忑。
畢竟這個客人是她招待的，不知道總公司會不會因為這個官司而處罰她。
“你們兩個，別閑著了，去把那邊收拾收拾。”
店長趙凱旋邁著八字步走過來，黑著臉指使了一下。
他就不喜歡看店員歇著，哪怕現在沒人在店裏吃飯。
“店長！”
小樺連忙站起身說道：“昨天那個想退紙巾的客人，好像起訴咱們公司了。”
說著把手機遞過來。
“什麽”
趙凱旋眉頭微皺，接過手機就看起了視頻。
然後腦門上就開始冒汗了。
“店長，現在咋辦啊這都熱搜第三了……”小樺有些著急的說道。
晶晶也說道：“那個薑白最近很火的，他發的每個視頻幾乎都能上熱搜，估計這次的視頻能衝到熱搜第一。”
“咳咳……”
趙凱旋清了清喉嚨說道：“沒事，不就一破網紅麽，他再牛逼，還能跟咱小和家這麽大的公司較量嗬嗬，你們等著看吧，最遲晚飯之前，他就得乖乖下架這個視頻。”
雖然嘴上這麽說，但趙凱旋心裏還真有點忐忑。
這事兒要是能壓下去，怎麽都好說。
可萬一鬧大了……
他這個店長，恐怕要被追責。
回到辦公室之後，趙凱旋卸下偽裝，坐在椅子上愁的直搓牙花子。
他根本想不通對方這到底是圖啥呢。
特麽兩塊錢一盒的餐巾紙，至於麽
居然就因為這麽芝麻綠豆大的一件事，去起訴餐飲業巨頭
這得是腦血栓多少年才能幹出來的蠢事兒啊。
趙凱旋倒不是擔心公司會輸官司或者怎麽樣，對於在全國餐飲業能排進前十的小和家的實力，他還是很有信心的。
這官司根本不可能輸，更大的可能是根本不會真正鬧上法庭，基本上在庭外就把這事兒解決了。
可問題是，即便事情能解決，可熱度已經產生，對小和家的負麵影響也已經形成。
造成這樣的損失，總得有人來背鍋吧
而這個人，多半會是趙凱旋。
他能不發愁麽
就在此時。
辦公室門直接被人推開。
“誰特麽讓你……”
趙凱旋眉頭一皺，眼睛一瞪，眼瞅著就要發火。
結果一看到走進來的人，那剛竄起來的小火苗，頓時就好像被一桶冰水當頭澆下。
直接就滅了。
“鄭經理，你怎麽來了快請坐。”
趙凱旋連忙站起身，熱情招呼著。
姿態擺得很低。
因為走進來的，是小和家龍城區域經理，鄭偉！
小和家的體係其實挺簡單的，總公司坐落於粵省廣市，在全國幾十個城市設有分店。
每個城市設區域經理一人，負責該城市裏所有分店的統籌協調工作。
在區域經理下麵，就是店長，負責具體分店的管理工作。
當然在一些三四線城市裏，隻有一家分店的情況下，店長和區域經理基本上就是同一個人。
而鄭偉這個區域經理，算是比較有實力的，因為龍城有六家分店，都是他來管理。
他也是趙凱旋的頂頭上司。
鄭偉年近四十，略有些禿頂，戴著一副細邊眼鏡，黑著臉走了進來。
見他這副模樣，趙凱旋心裏咯噔一下，產生了一絲不祥的預感。
“趙凱旋，你最近可長本事了哈。”
鄭偉瞥了趙凱旋一眼，陰陽怪氣的說道。
趙凱旋陪著笑臉道：“經理您這話是怎麽說的呢”
“哼！”
“還跟我裝傻！”
“網上鬧得那麽厲害，別說你不知道！”
鄭偉臉色一沉，唾沫星子都噴到趙凱旋臉上了。
“好了我也不跟你廢話，來之前我接到上麵的指示，要求我們在今晚之前把事情解決。”
“趙凱旋，這事兒是你惹出來的，你給我想辦法解決。”
“如果解決不了問題，我就解決你！”
趙凱旋連忙點頭道：“好，經理你別上火，我肯定把這事兒辦得漂漂亮亮妥妥當當！”
這個時候，即便心裏沒有思路，也得言之鑿鑿的把軍令狀先立起來。
不然，可就真的要被解決了……