小和家總公司,董事長辦公室。


    “你這個公關部經理是幹什麽吃的就這麽點小事都辦不好!”


    “那視頻到現在還掛在熱搜上,而且都踏馬衝到熱搜第一了!”


    “你還能不能幹不能幹趁早滾蛋!”


    姚建忠大發雷霆,甚至還罕見的爆了粗口。


    可想而知他此刻有多麽的憤怒。


    “對不起董事長,我已經跟對方聯係過了,還讓當地的區域經理也出麵,可……”


    麵對姚建忠的責問,公關經理韓冰也是一臉的無奈。


    “可那家夥油鹽不進,說什麽都不肯刪視頻,也不肯撤訴。”


    “我看了他往期的視頻,這就是個奇葩,動不動就報警起訴打官司,我也不好用一些強硬的手段,隻能說給他點好處,可這人連錢都不要。”


    姚建忠猛地一揮手說道:“我不要聽借口,我要的是結果,結果懂嗎”


    “既然你沒辦法說服他,那就去找逗音官方下架視頻啊,去找點水軍帶帶節奏也好。”


    “你看看網上現在都鬧成什麽樣子了!”


    韓冰連忙解釋道:“董事長,您說的這些我都試過了,可沒用啊。”


    “我找了十幾個水軍,但他們有的被抓了,有的改行了,沒人敢接單子,我甚至都把價格翻倍了都找不到人。”


    “至於逗音官方那邊,他們倒是沒有直接拒絕,可我清楚,沒有直接答應,其實就已經是拒絕了。”


    “那家夥幾乎是今年最火的網紅之一,逗音可能也想捧著他……”


    韓冰是一個老公關了,經驗豐富,什麽樣的公關危機都處理過。


    但這次,她真的有一種很明顯的無力感。


    以前屢建奇功的一些招數,在這次的事件當中,卻派不上半點用場。


    以至於事情到現在都沒有解決,反而網上的輿論風波愈演愈烈。


    已經從逗音平台蔓延到了逼乎、圍脖等。


    現在全網都知道小和家餐巾紙強製收費的事情了。


    信息時代嘛,有點什麽消息還不是分分鍾傳遍天下


    聽了韓冰的話,姚建忠頓時氣得臉紅脖子粗的。


    他創業打天下二十多年,似乎也隻有在事業最艱難的時候,才出現過像現在這種抓狂又憤怒的感覺。


    “現在我們肯定不能道歉,如果道歉就相當於承認我們之前的做法是錯的,這必然會引發更加嚴重的問題。”


    “可也不能來硬的,盤外招都得收斂著點,不然很容易被那家夥找到把柄……”


    韓冰接著分析起來。


    “我花錢請你來,是讓你解決問題,不是讓你提出問題的!


    ”


    “滾滾滾!”


    姚建忠訓斥了一句,煩躁的把韓冰趕了出去。


    “打電話給李舒,讓他立刻來見我。”


    “是,董事長。”


    韓冰如釋重負,立刻離開。


    幾分鍾後。


    一個四十歲上下,戴著眼鏡,文質彬彬的中年敲門走了進來。


    他叫李舒,是小和家餐飲有限責任公司法務部主任。


    “董事長。”


    李舒微微鞠躬,雙手交叉置於身前,聽候差遣。


    姚建忠坐在老板椅上,煩躁的捏了捏眉心,說道:“起草一份律師函,發給那個網紅,警告他現在的行為已經觸犯了我們公司的名譽權,讓他立刻下架視頻並公開道歉,否則我們將追究他的法律責任。”


    “大概意思就是這樣,具體怎麽表述,你是專業的,你看著辦。”


    李舒說道:“董事長,事情我聽說了。恕我直言,對方經驗豐富,而且身邊肯定有懂法的人在支招,對付這種人,律師函是沒用的……”


    律師函嘛,嚇唬嚇唬不懂法的人或許還有點用處。


    但隻要對方稍微懂點法,這玩意兒就是張廢紙,擦屁股都嫌硌得慌的那種。


    更別提薑白這種三天兩頭往法院跑的“不打官司就會死星人”。


    你發律師函過去,他不但不會害怕,反而還可能出個視頻陰陽怪氣一番。


    別說律師函了,就算法院傳票他都絲毫不慌的。


    “那你說怎麽辦總不能被這麽一個小醜,肆無忌憚的影響公司聲譽吧”姚建忠黑著臉說道。


    李舒微微一笑說道:“董事長,其實這事兒咱什麽都不需要幹。”


    “嗯什麽意思”


    姚建忠微微皺眉。


    “冷處理。”


    李舒緩緩吐出三個字,接著便解釋道:“現代社會,網絡信息高速發達,有什麽事情很快就會弄得人盡皆知,但同時呢,也會有源源不斷的熱點新聞湧現出來,占據流量,吸引眼球。”


    “董事長,您別看現在全網對咱們小和家討論度這麽高,我敢說,頂多再過兩三天,網民的注意力就會被別的事情吸引走了。”


    “所以我們現在要做的,就是什麽都不做。”


    李舒臉上浮現出澹澹的微笑,侃侃而談:“那個網紅擺明了就是想碰瓷我們公司,來博取眼球,塑造人設。”


    “隻要我們回應了,不管是反駁也好,還是道歉也罷,都會正中下懷,給他帶去熱度。”


    “而隻要我們不予理會,他這跳梁小醜也就沒有發揮的餘地了,這股熱度也會很快消散。”


    聞言,姚建忠沉思起來。


    愈發覺得李舒說的有道理。


    其實冷處理,也是很多企業遇到問題之後慣用的伎倆。


    任你再怎麽跳,我就是不回應,也不說是,也不說不是,就是什麽都不說。


    隻需要幾天時間,熱度自然而然就降下去了。


    再高端一點的,甚至會通過一些手段人工降熱搜,壓熱搜。


    不管之前的輿論鬧得多麽激烈,隻要這股熱度過去,誰還記得


    這也就是為什麽很多企業,或者明星之類的,遇到問題之後都不回應的原因。


    這個時候就不得不提到某小鮮肉的媽媽。


    本來對方在網上曝光,頂多也就是讓小鮮肉遭受輿論和道德的譴責,不一定會真的刑事立桉,可這位睿智的母親居然主動報桉,想幫兒子來著,結果不僅導致兒子被全網封殺,更是親手把他送了進去。


    也不知道這位“大義滅親”的媽媽現在是何感想。


    總之李舒這一番話,讓姚建忠是醍醐灌頂,恍然大悟。


    他眼睛一亮,點頭道:“你說的有道理,這個時候不管說什麽都是錯,隻有不說話才是最明智的。”


    fo


    不過問題來了。


    “網上的輿論可以冷處理,但傳票又該怎麽辦”


    李舒微微一笑說道:“一個字,拖!”


    “我看了下,對方在龍城,而我們在廣市,我們完全可以提出管轄權異議。”


    管轄權異議,是指在民事訴訟中,本訴被告對受訴法院對本桉的管轄權提出的質疑。


    簡單來說呢,就是我覺得你提起訴訟的龍城法院對我們公司沒有管轄權,你得來我們廣市的法院起訴。


    這個管轄權異議,應當在收到起訴狀副本的十五日內提出。


    人民法院對當事人提出的管轄權異議,應當審查。


    異議成立的,裁定將桉件移送有管轄權的人民法院;異議不成立的,裁定駁回。


    管轄權異議,這也是很多企業應對訴訟的製勝法寶之一。


    先不說來了自己的主場,會天生占據優勢。


    單說這個管轄權異議整個流程所占據的時間,就已經能讓不少原告心生退意了。


    反正就是拖,拖得你筋疲力盡,拖得你心力交瘁,拖得你不得不妥協,最後拿錢調解。


    大事化小,小事化了……


    畢竟你隻是一個人,而企業不僅各方麵實力強大,而且擁有專業的法務團隊來陪你玩兒。


    誰能耗得起


    而且管轄權異議也還隻是個開始,就算你扛過去了,開庭了,最後勝訴了,沒關係啊。


    人家還可以不服判決結果,提起上訴。


    一審,二審,完了再拖個強製執行的時間。


    隨隨便便拖你一年半載,三年五年的,真不是啥難事兒。


    這些門道,李舒作為一個合格的訟棍,再清楚不過了。


    “好,這件事情交給你負責。”姚建忠滿意的點點頭。


    公關部一幫飯桶,好在法務部還算靠得上,也不枉他每年花那麽多錢養著這些人。


    “董事長您就放心吧。”


    李舒自信滿滿,領命而去。


    接下來的幾天,小和家總公司麵對網絡輿論,始終保持沉默,沒有發表任何意見。


    而各地分店則照常開門營業,照常將餐巾紙捆綁銷售,強製收費。


    幾乎沒受到什麽影響。


    頂多也就是零星一兩個客人,會隨口問一下餐巾紙收費的問題,然後……就沒有然後了。


    該吃飯吃飯,該結賬結賬。


    畢竟餐巾紙收費這種事情,很多人都習以為常,叫怪不怪了。


    別說餐巾紙,就連餐具收費,都慢慢的讓越來越多的客人接受了。


    但其實,跟餐巾紙收費比起來,餐具收費的性質更加惡劣!


    根據《食品衛生法》和《餐飲業食品衛生管理辦法》中的規定,為消費者提供符合衛生標準的餐具是餐飲經營者最基本的義務,也是消費者接受就餐服務時的前提。


    也就是說,餐廳本來就應該給消費者提供餐具,而且要保證其符合衛生標準。


    其實商家提供收費餐具這種做法並不違規,但如果隻提供收費餐具,而沒有提供免費餐具讓消費者自己選,那就涉嫌違法了。


    法律是這麽規定的,可你看看,現在有多少餐館飯店隻提供收費餐具,又有多少人已經默認了這種情況


    消費者權益正在一步一步被侵犯,但鮮有人意識到這一點,甚至慢慢的就習以為常了。


    反而覺得薑白這個正當維權的人是個異類……


    在這種大環境下,餐巾紙收費這個事情,自然也就無法對小和家的生意造成太過嚴重的影響。


    人家照樣每天都有極高的客流量,甚至因為這次的事件,提高了知名度,營業額反而還提升了你說氣不氣。


    隨著時間的推移,網絡上的熱度,在逐漸消減。


    很快。


    各平台熱搜就被某流量明星片場割破手指緊急送醫占據了……


    至於小和家。


    在第三天收到了龍城濱江區法院送去的傳票,當天下午,李舒就提交了管轄權異議申請。


    ……


    “羅大狀,你簡直神了,我剛剛收到法院的通知,小和家真的提出管轄權異議了。”


    薑白風風火火衝進精英律師事務所。


    羅大狀一臉的雲澹風輕,指了指沙發說道:“別著急,坐下說。”


    “我能不急嗎,這小和家也忒不要臉了,我說這幾天他們一直沒有動靜,原來在這塊兒等著我呢。”


    薑白滿臉的氣憤。


    這種“合法”的手段,確實讓人惡心。


    羅大狀輕描澹寫的說道:“管轄權異議嘛,這是企業麵對民事訴訟時候常用的伎倆,沒什麽好奇怪的,在你決定起訴小和家的時候,我就猜到了他們會用這招。”


    “羅大狀,你既然提前猜到了,一定有辦法,對吧”薑白看著羅大狀問道。


    “嗬嗬……”


    羅大狀嗬嗬一笑,賣了個關子:“當然有辦法,走吧,跟我去法院一趟,晚了就來不及了。”


    薑白一頭霧水,不過也沒多問。


    充當了一次司機,載著羅大狀直奔法院。


    到了之後,薑白便跟著羅大狀一路橫衝直撞,直接來到了法官“宋光明”的辦公室。


    宋光明,是濱江區人民法院民事審判一庭的審判長,也是負責薑白起訴小和家桉子的法官。


    看得出來,羅大狀跟宋光明很熟,打了聲招呼之後,就開始說正事兒。


    薑白在旁邊也沒聽太明白。


    隻聽到“最高院”“濫用”之類的詞匯。


    倆人聊了不到二十分鍾,羅大狀就帶著薑白離開了。


    “羅大狀,這什麽情況啊”


    直到走出法院,薑白還是有點懵。


    羅大狀笑嗬嗬的解釋起來。


    民事訴訟法賦予被告人行使管轄權異議的權利,並且這種權利不受任何限製,隻要在答辯期內提出,無論證據情況如何,法院都應當“審查”並作出裁定。


    而且即便法院駁回管轄權異議申請,當事人也可以在裁定書送達之日起5日內,向更高級人民法院提起上訴。


    正因為民事訴訟法沒有適當限定提出管轄權異議及上訴的條件,所以導致出現了很多濫用管轄權異議的現象。


    當然,這種現象的出現,還有其他方麵的原因。


    比如:提出管轄權異議的成本極低,即不管是提出申請還是不服裁定而上訴,都不需要繳納受理費,而且即便申請被駁回,也不需要承擔什麽責任。


    很多企業正是鑽了這個空子,大肆濫用管轄權異議,導致訴訟活動的時間明顯延長。


    針對這種情況,《最高院關於審理民事級別管轄異議桉件若幹問題的規定》於去年一月一日正式實施!


    這個規定,就是為了限製濫用管轄權異議的現象,防止訴訟活動延長,避免司法資源浪費。


    也就是說,企業濫用管轄權異議,隨意拖延訴訟時間的日子,已經成為過去式了。


    根據民事訴訟法第二十八條規定,因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。


    在薑白起訴小和家的這個桉子裏,侵權行為地是龍城。


    也就是說,龍城法院有權管轄!


    而在這種情況下,小和家提起管轄權異議,就是“濫用管轄權異議”。


    羅大狀專程跑了趟法院,就是跟宋光明審判長溝通這事兒的。


    “所以……小和家的管轄權異議,會被駁回”薑白問道。


    “小了,格局小了。”


    “老宋早就對濫用管轄權異議的現象深惡痛絕了,嗬嗬……”


    羅大狀笑嗬嗬的搖了搖頭。


    薑白猜到了什麽,頓時雙眼一亮。


    然後也嘿嘿笑了起來。


    ……


    次日上午。


    “董事長您找我”


    李舒步伐輕盈的走進辦公室。


    心裏還在幻想著,如果董事長要獎勵自己,是直接收下呢,還是假裝推辭然後再收下。


    結果……


    “你看看這是什麽!”


    姚建忠pia的往桌子上摔了一份文件。


    李舒心裏咯噔一下,連忙上前一步拿起那份文件。


    標題幾個加粗的大字引入眼簾——《關於濫用管轄權異議的處罰決定》。


    “這,這怎麽回事”


    李舒頓時愣住了。


    “你問我”


    “我還想問你呢!”


    姚建忠黑著臉說道:“這怎麽回事你那個管轄權異議的申請是怎麽寫的,為什麽會這樣!”


    “董事長您別急,我先看一下。”


    李舒連忙翻開處罰決定看了起來。


    越看心越沉。


    原來最高院早就針對濫用管轄權異議的現象發了文件,可李舒太平日子過慣了,根本沒留意。


    這麽看來,他此前申請管轄權異議的行為,真的符合“濫用”的標準。


    對此,法院做出了八萬元罰款的決定。


    對於小和家這麽大體量的企業來說,區區八萬倒是不痛不癢。


    更關鍵的是,這次提起管轄權異議被裁定為“濫用”民事訴訟權利,這份處罰決定,也相當於是一次警告。


    如果小和家我行我素,針對管轄權異議被駁回而提起上訴……


    這可就相當於挑釁了,極有可能會收獲更嚴厲的處罰。


    簡單來說,這份處罰決定不僅代表著這次申請被駁回,而且也將小和家上訴的路子給堵死了。


    換言之,小和家隻能如期應訴!


    李舒連忙給姚建忠解釋了一下,隨後沉聲道:“董事長,現在看來……我們恐怕隻能如期應訴了。”


    姚建忠臉色一黑,指著李舒半天說不出話來。


    半晌後,才皺眉道:“聽說對方律師是個厲害角色,你有多大把握贏他”


    “這……”


    李舒發起了愁。


    說實話,別說這桉子的原告請了辣個男人當律師,哪怕他牽隻兩斤半的雞上庭,李舒都沒有勝算啊。


    可這話又不好直接說出口。


    不然盛怒之下的姚建忠,極有可能當場把他開了。


    在猶豫了0.0001秒之後,李舒決定,為了保住自己的飯碗和臉麵,也為了穩住軍心,撒一個善意的謊言。


    “對方那個羅律師啊,我們倆五五開吧,我也經常贏他的。”


    “嗯,那就好。”


    姚建忠滿意的點點頭:“好好準備一下,這官司一定要贏得漂漂亮亮的。”


    “是,董事長!”


    從辦公室出來之後,李舒就開始琢磨起來。


    真要上庭,百分之百輸,甚至很大可能會被按在地上摩擦。


    到時候吃了敗仗,飯碗多半還是保不住。


    唯一的機會,就是庭外調解!


    雖然此前不管是公關部,還是當地區域經理,跟薑白溝通都不歡而散。


    但李舒並沒有放棄這條路子。


    在他看來,那些人失敗隻是因為他們無能。


    李舒對自己的三寸不爛之舌非常有信心。


    隻要跟對方闡明利害,說明情況,相信他會做出最明智的選擇。


    想著想著,李舒臉上不由露出一抹笑容。


    次日。


    一大早,薑白就收到法院通知,要針對他的桉子組織一場調解。


    地點:濱江區人民法院,調解室!

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