我看著名單表上名字前麵的序號,奇怪地問道。
「不是跟你說了還有個小孩嗎?就我那大客戶的孩子,才三歲多。」
「你這個大客戶......」
我看著名單表,腦子裏突然冒出了一些奇奇怪怪的念頭,有些玩味地看向大偉,笑道:「他挺有意思啊,自己不去,讓媳婦兒孩子跟著老公公去啊?這合適嗎?」
大偉笑看我一眼,有點兒無奈。
「我當時也想到了,嗐,誰知道他怎麽這樣安排呢,這不是年底了嘛,我給了他三個免費名額,說白了就是為了做個公關,來年還指望他幫我收客呢。本來想著他能再添點錢,一家幾口一起出去呢。」
「啊......這就尷尬了,這小孩雖然小,但問題是他們的住宿怎麽安排啊?滿共就隻有九間房,別的領導都帶著夫人,總不能拆了人家夫妻跟他們拚房吧?」
大偉一怔,隨即輕錘了一下方向盤。
「我去,就說哪兒不對勁,昨天小張一聽我要把這個團給你,他看我的眼神就有些奇怪,半天是想安排個男領隊跟老爺子拚房啊!擦,大意了!」
我一頭黑線,心說這時候再換領隊還來得及嗎?
「這樣吧,你委屈一下,跟那對母子拚住吧。」z.br>
「啊?我跟她們拚住?這不妥吧?!」
我怪叫一聲,詫異地看向他。
不是我說啊,跟客人拚房都是常有的事兒,可要加一個小朋友,還是一個三歲多的小男孩?怎麽說也不太方便啊!
「克服一下吧,你的聯係方式已經都發給客人了,現在換領隊會降低客戶的體驗感,還有啊,這會兒臨時換領隊,我得能找得到啊!」
大偉也有些不好意思,說完衝我抱歉地笑笑,又道:「是我疏忽了,回來請你吃大餐!隨你點哈!」
聽他這麽一說,我反倒是有些不好意思了,心想我一個小領隊,有團帶就該知足了,憑什麽還挑挑揀揀的?就憑他對我的包容嗎?
「沒事沒事,我都無所謂,主要看人家願不願意了。」
「她不願意還能怎麽辦啊?實在不行,那你就安排她們一家住一間唄,還方便照顧孩子了。」
大偉說完,意有所指地看了我一眼,我們倆目光一對,都樂得哈哈直笑。
玩笑歸玩笑,令我頭疼的事情還是發生了。
淩晨兩點多,我們抵達了的素萬那機場。
接我們的導遊是阿咪,許久未見,感覺她又長胖了點兒,不過還是那麽可愛,親切感十足。
到了酒店,我拿了房卡給大家分派,分到這一家三口的時候,矛盾不可避免的就產生了。
「什麽?我和你住一間?這不合適吧?我兒子晚上睡覺很淺的,你那邊稍微有點動靜都會把他吵醒的呀!」
說話的人名叫宋倩,就是那傳說中大客戶的老婆。
宋倩長得小巧玲瓏,個子應該不超過一米六,瘦瘦的,白白淨淨,那張美得特別某音的臉上寫滿了科技感,一看就沒少花錢。
在我之前的認知裏,這種「人造美女」通常都是嬌滴滴的,說話特別溫柔,非常女人的那種,可這位美女......
「宋女士,咱們一共隻有九個房間,您要是不跟我拚房的話,那也可以和您父親住一間,要不你們先商量一下?」
我專門用了「父親」二字,佯裝自己不知道他們兩人的真正關係,退一步講,萬一人家倆真打算住一間的話,大家麵上也都不會太尷尬。
「你沒事兒吧?沒看到名單上我姓宋,我爸姓伍嗎?他能是我父親嗎?」
宋倩抱著熟睡
的兒子,聲音雖壓得很低,但已然顯露出她的不耐來。
「哦,不好意思啊,我理解錯了,那既然您和伍老先生拚房不方便,就還是跟我拚吧,我睡覺很安靜的,我保證絕不會打擾您和您的孩子休息。」
我嘴上說著軟話,心裏卻叫苦連天,大偉同誌,你就是想讓我趕緊出城避風頭,也不至於給我安排這麽個活計吧!
「休息是一方麵,我兒子可是個男孩子,你一個女的,總歸是不方便的呀。」
宋倩翻了個白眼兒,抱怨道。
我陪著笑,「那您看怎麽安排?我聽您的。」
「嗯......這樣吧,你再去前台開一個房間,等回頭我讓我老公跟你們領導說一聲。」
已經三點多了,跟她你來我往打了一圈兒太極,我也著實是累得不行,上下眼皮都快粘一塊兒了,聽她這麽一說,我幾乎想也沒想就同意了,心說全當是破財消災了。
剛準備和阿咪一起去前台辦理手續,門外就又進來了一群遊客,打頭的導遊領隊把客人留在大堂,自己則是去了前台。
我和阿咪對視一眼,心覺不妙,趕忙也跑到前台,找了一名閑著的接待員道出了我們的意圖。
果然和我們想的一樣。
阿咪才說了幾句,就見那小姐姐雙手交叉,在胸前擺出了一個x的形狀,嘴裏說了句什麽。
「不行啊,圓子,她講說已經滿房了哦。」
阿咪抱歉地向我解釋道。
我頭皮一緊,偷偷看向宋倩和她公公的方向,心裏真是苦不堪言。
「那個,今天酒店沒有空房了,宋女士,已經這麽晚了,要不您就湊合一晚,跟我拚一下吧。」
我硬著頭皮將滿房一事告訴了宋倩一家。
宋倩抿著嘴一臉怒意,一直沒有開口說話的伍老先生卻在此時開口了。
「就聽領隊的吧。」
伍老先生也不高,長得特別嚴肅,特別像是學校裏的教導主任,而且不知道為什麽,他麵上總掛著一抹沒來由的優越感,就有種......怎麽說呢,古代時候主子對待奴才的那種勁兒。
他這麽一說,宋倩也不好再堅持,冷哼一聲道:「行吧,那明天可得給我們重新安排啊。」
阿咪走後,我叫來行李員,將我們幾人的行李都交給他,然後帶著伍老先生和宋倩母子一起上了電梯。
「圓子是吧?我跟你說啊,你們旅行社這個安排很有問題啊,這個等回去以後,我會讓我兒子跟你們領導反映一下的,你呢,也還差點兒服務意識,等回頭一路上我跟你說道說道,也好提高你的工作水平嘛。」
伍老先生雙手往身後一背,頗有種領導下基層視察的那個勁兒。
不得不說,他的訓話時長真是拿捏得妥妥滴,一席話畢,電梯門剛好打開,連一秒誤差都不差。
「不是跟你說了還有個小孩嗎?就我那大客戶的孩子,才三歲多。」
「你這個大客戶......」
我看著名單表,腦子裏突然冒出了一些奇奇怪怪的念頭,有些玩味地看向大偉,笑道:「他挺有意思啊,自己不去,讓媳婦兒孩子跟著老公公去啊?這合適嗎?」
大偉笑看我一眼,有點兒無奈。
「我當時也想到了,嗐,誰知道他怎麽這樣安排呢,這不是年底了嘛,我給了他三個免費名額,說白了就是為了做個公關,來年還指望他幫我收客呢。本來想著他能再添點錢,一家幾口一起出去呢。」
「啊......這就尷尬了,這小孩雖然小,但問題是他們的住宿怎麽安排啊?滿共就隻有九間房,別的領導都帶著夫人,總不能拆了人家夫妻跟他們拚房吧?」
大偉一怔,隨即輕錘了一下方向盤。
「我去,就說哪兒不對勁,昨天小張一聽我要把這個團給你,他看我的眼神就有些奇怪,半天是想安排個男領隊跟老爺子拚房啊!擦,大意了!」
我一頭黑線,心說這時候再換領隊還來得及嗎?
「這樣吧,你委屈一下,跟那對母子拚住吧。」z.br>
「啊?我跟她們拚住?這不妥吧?!」
我怪叫一聲,詫異地看向他。
不是我說啊,跟客人拚房都是常有的事兒,可要加一個小朋友,還是一個三歲多的小男孩?怎麽說也不太方便啊!
「克服一下吧,你的聯係方式已經都發給客人了,現在換領隊會降低客戶的體驗感,還有啊,這會兒臨時換領隊,我得能找得到啊!」
大偉也有些不好意思,說完衝我抱歉地笑笑,又道:「是我疏忽了,回來請你吃大餐!隨你點哈!」
聽他這麽一說,我反倒是有些不好意思了,心想我一個小領隊,有團帶就該知足了,憑什麽還挑挑揀揀的?就憑他對我的包容嗎?
「沒事沒事,我都無所謂,主要看人家願不願意了。」
「她不願意還能怎麽辦啊?實在不行,那你就安排她們一家住一間唄,還方便照顧孩子了。」
大偉說完,意有所指地看了我一眼,我們倆目光一對,都樂得哈哈直笑。
玩笑歸玩笑,令我頭疼的事情還是發生了。
淩晨兩點多,我們抵達了的素萬那機場。
接我們的導遊是阿咪,許久未見,感覺她又長胖了點兒,不過還是那麽可愛,親切感十足。
到了酒店,我拿了房卡給大家分派,分到這一家三口的時候,矛盾不可避免的就產生了。
「什麽?我和你住一間?這不合適吧?我兒子晚上睡覺很淺的,你那邊稍微有點動靜都會把他吵醒的呀!」
說話的人名叫宋倩,就是那傳說中大客戶的老婆。
宋倩長得小巧玲瓏,個子應該不超過一米六,瘦瘦的,白白淨淨,那張美得特別某音的臉上寫滿了科技感,一看就沒少花錢。
在我之前的認知裏,這種「人造美女」通常都是嬌滴滴的,說話特別溫柔,非常女人的那種,可這位美女......
「宋女士,咱們一共隻有九個房間,您要是不跟我拚房的話,那也可以和您父親住一間,要不你們先商量一下?」
我專門用了「父親」二字,佯裝自己不知道他們兩人的真正關係,退一步講,萬一人家倆真打算住一間的話,大家麵上也都不會太尷尬。
「你沒事兒吧?沒看到名單上我姓宋,我爸姓伍嗎?他能是我父親嗎?」
宋倩抱著熟睡
的兒子,聲音雖壓得很低,但已然顯露出她的不耐來。
「哦,不好意思啊,我理解錯了,那既然您和伍老先生拚房不方便,就還是跟我拚吧,我睡覺很安靜的,我保證絕不會打擾您和您的孩子休息。」
我嘴上說著軟話,心裏卻叫苦連天,大偉同誌,你就是想讓我趕緊出城避風頭,也不至於給我安排這麽個活計吧!
「休息是一方麵,我兒子可是個男孩子,你一個女的,總歸是不方便的呀。」
宋倩翻了個白眼兒,抱怨道。
我陪著笑,「那您看怎麽安排?我聽您的。」
「嗯......這樣吧,你再去前台開一個房間,等回頭我讓我老公跟你們領導說一聲。」
已經三點多了,跟她你來我往打了一圈兒太極,我也著實是累得不行,上下眼皮都快粘一塊兒了,聽她這麽一說,我幾乎想也沒想就同意了,心說全當是破財消災了。
剛準備和阿咪一起去前台辦理手續,門外就又進來了一群遊客,打頭的導遊領隊把客人留在大堂,自己則是去了前台。
我和阿咪對視一眼,心覺不妙,趕忙也跑到前台,找了一名閑著的接待員道出了我們的意圖。
果然和我們想的一樣。
阿咪才說了幾句,就見那小姐姐雙手交叉,在胸前擺出了一個x的形狀,嘴裏說了句什麽。
「不行啊,圓子,她講說已經滿房了哦。」
阿咪抱歉地向我解釋道。
我頭皮一緊,偷偷看向宋倩和她公公的方向,心裏真是苦不堪言。
「那個,今天酒店沒有空房了,宋女士,已經這麽晚了,要不您就湊合一晚,跟我拚一下吧。」
我硬著頭皮將滿房一事告訴了宋倩一家。
宋倩抿著嘴一臉怒意,一直沒有開口說話的伍老先生卻在此時開口了。
「就聽領隊的吧。」
伍老先生也不高,長得特別嚴肅,特別像是學校裏的教導主任,而且不知道為什麽,他麵上總掛著一抹沒來由的優越感,就有種......怎麽說呢,古代時候主子對待奴才的那種勁兒。
他這麽一說,宋倩也不好再堅持,冷哼一聲道:「行吧,那明天可得給我們重新安排啊。」
阿咪走後,我叫來行李員,將我們幾人的行李都交給他,然後帶著伍老先生和宋倩母子一起上了電梯。
「圓子是吧?我跟你說啊,你們旅行社這個安排很有問題啊,這個等回去以後,我會讓我兒子跟你們領導反映一下的,你呢,也還差點兒服務意識,等回頭一路上我跟你說道說道,也好提高你的工作水平嘛。」
伍老先生雙手往身後一背,頗有種領導下基層視察的那個勁兒。
不得不說,他的訓話時長真是拿捏得妥妥滴,一席話畢,電梯門剛好打開,連一秒誤差都不差。