當了執行長,陳耳東徹底體會到了野蜂的會議文化。
周一例會、周二頭腦風暴會、周四項目碰頭會、周五收班會,這四個會雷打不動,外加每天臨時安排的各種小型會議。
大多數的會議內容雷同,陳耳東厭倦這種浪費生命的安排,可執行長作為級別最低的管理者,必須參與。
張宗培說,公司人太多,老板不想有人閑著,所以安排了這麽多會議,而且會議也能馭人。
陳耳東的設想天馬行空,但卻很難靜下心來寫計劃書,總是被莫名其妙的會議打斷。
他花了三天時間,算上自己下班回家,終於完成了計劃書。
他給精品搬家項目安了一個名字,叫做懶貓搬家。
計劃書的專題會議在周五下午舉行,羅耿、副總裁以及其他部門的領導悉數到場,這種重視程度在其他項目裏不多見。
前一天,陳耳東拿著計劃書在方婕的辦公室還有甘明遠一起過了一遍。
三部的兩位老總覺得計劃書寫的很好,唯一擔心的是陳耳東是否寫的比做的好看,在商場上,執行力尤為重要。
方婕心裏有了底氣,才敢邀請所有高層參與,因為計劃書一旦被槍斃,打臉的可不隻是他陳耳東,整個三部都顏麵無光。
會議在a棟三樓的大會議室舉行,這是全公司條件最好的會議室。
陳耳東之前在總裁辦時,曾做過這裏的會議準備,所以對這間會議室的硬件設施很熟悉。
一個藍牌的小執行長站在投影前,麵對一水兒的紅牌管理層,陳耳東是緊張的。
相比於他之前開發布會或者在其他大老板麵前講話,這種場麵不算什麽。
但這是他第一次以打工者的身份對領導做匯報,尤其還坐著羅耿,一個整天麵帶微笑卻看不到那張真實麵孔的老板。
懶貓搬家這個名字得到了所有管理層的認可,甚至可以說是喜歡,陳耳東的詮釋很有意思,他把會議當成了廣告人的提案。
他借鑒了j上海的高端搬家公司以及跨國搬家公司的計費模式,以立方為單位計費。
同時,還引入了新的工種收納師和搬家顧問,完成了懶貓搬家的工種配置。
匯報完畢,陳耳東站在台前接受了很多人的提問,他隻能從商業的角度去回答,遇到專業問題,甘明遠幫他補充。
李田很鬱悶,看著台上生龍活虎的陳耳東,當初拚了命都該想辦法把他留下。
整個會議持續了兩個多小時,總算進入尾聲,大家輪番提問,隻剩下羅耿沒有表態。
葉栩全程做著會議記錄,將整理好的問題匯總打印出來送到了羅耿麵前,羅耿看了看其他人,似乎沒有問題了,他說:
“我就想看到一場漂亮的開場秀,你先把這件事給我辦好。”
散會後,羅耿單獨把方婕留了下來。
方婕是他一手栽培起來,算是心腹,所以才敢把三部的重任交給她。
“看你們的意思,他這個計劃書還挺成功?”羅耿問,但口吻中並不像是在真的關心計劃書的內容。
“昨天我就看了,還一起做了一些改動和調整,他的思路挺清晰,而且想法也不錯。”
方婕跟了羅耿很多年,對他言不由衷和指東打西的說話方式早已習慣。
但這會兒,她不敢去揣摩老板深層次的想法,隻就事論事的做著回應。
“把他給我看緊點兒,別讓他得意忘形。”羅耿說道。
“放心老板,我會的。”方婕察覺出羅耿對大家讚賞陳耳東這件事似乎有些不悅。
“把時間提前,元旦後,正式進入市場,先讓坐席給他派單,他不是還要設計一套話術嗎?讓他去跟坐席對接。”
野蜂搬家的業務就靠著那根電話線,也可以說是這麽多(本章未完!)
第二百八十五章計劃成功
年積累的知名度,讓所有錦城百姓一有搬家需求就會撥打這個號碼。
在陳耳東的計劃裏,他給接線員也安排了新的工作內容,讓接線員負責篩選潛在的高端搬家人群,然後再將客戶的聯係方式推送給搬家顧問,
在傳統搬家行業裏,從來就沒有搬家顧問一說,陳耳東設置這個工種的目的,就是要幹接線員幹不了的事。
既然打著高端的旗號,那從服務的源頭就要給客戶不一樣的體驗,否則,他設想的幾千上萬甚至更高昂的搬家費,從何而來?
回到辦公室,鄒雪瑤帶著三個小夥子把陳耳東圍住,葉栩已經告訴了鄒雪瑤陳耳東在會議上的表現,幾個年輕人都很興奮。
因為這一年多的時間,精品搬家從來都隻有雷聲而見不到雨點,有了這位新來的執行長,項目終於可以上馬了。
陳耳東還沒和大夥兒說上幾句話,方婕就打來了電話,讓他去一趟辦公室。
方婕傳達了老板的指示,離元旦還有一個月的時間,這一個月,陳耳東要完成標準化服務流程和細則的製定、logo設計、車身廣告以及懶貓中隊的選拔。
陳耳東有些後悔自己的計劃書寫得太想盡,就手裏這幾個人,一個月完成這麽多事,難度很大。
“有問題嗎?”方婕問。
“人手不夠,而且我們公司資源調動太麻煩,我要是事事打報告,效率提不起來。”陳耳東說。
“現在這幾個人不行的話,我全給你換掉。”
方婕一直對鄒雪瑤他們不太滿意,其實和他們沒太大關係,帶頭的將領不行,還能指望手下怎麽樣?
“這倒不用,懶貓中隊的選拔隻能拜托方總和甘總,我們可不知道哪些搬運工人是精兵強將。”
“這樣,我讓老趙來協助你,他是老資格了,跟工人都熟,他來幫你選。”
兩人談了近半小時公事,方婕基本答應了陳耳東提出的要求,最後,她臉色微變,說:“你知道東西南北四個分公司吧?”
方婕所說,是野蜂搬家在錦城四個區域的分公司。
野蜂派單采取就近原則,接到業務後,都會先根據區域由這四個分公司先派人出動。
而基地內的人員和車輛,也都劃分給了四個分公司,每年分公司要交業績給三部,三部也會給他們下達產值目標。
分公司各有各的基地,沒車沒人之後,再從基地內調派。
“老趙抽人,就會從他們幾個裏麵抽,到時候,分公司的負責人可能會來找你的麻煩,你要有心理準備。”方婕提醒道。
“方總,人員調動跟我有關係嗎?幹嘛來找我的麻煩?”陳耳東不理解。
“你才來,公司的事你還不了解,過段時間你就明白了,在其位謀其職,我隻是給你提個醒而已。”
第二百八十五章計劃成功
周一例會、周二頭腦風暴會、周四項目碰頭會、周五收班會,這四個會雷打不動,外加每天臨時安排的各種小型會議。
大多數的會議內容雷同,陳耳東厭倦這種浪費生命的安排,可執行長作為級別最低的管理者,必須參與。
張宗培說,公司人太多,老板不想有人閑著,所以安排了這麽多會議,而且會議也能馭人。
陳耳東的設想天馬行空,但卻很難靜下心來寫計劃書,總是被莫名其妙的會議打斷。
他花了三天時間,算上自己下班回家,終於完成了計劃書。
他給精品搬家項目安了一個名字,叫做懶貓搬家。
計劃書的專題會議在周五下午舉行,羅耿、副總裁以及其他部門的領導悉數到場,這種重視程度在其他項目裏不多見。
前一天,陳耳東拿著計劃書在方婕的辦公室還有甘明遠一起過了一遍。
三部的兩位老總覺得計劃書寫的很好,唯一擔心的是陳耳東是否寫的比做的好看,在商場上,執行力尤為重要。
方婕心裏有了底氣,才敢邀請所有高層參與,因為計劃書一旦被槍斃,打臉的可不隻是他陳耳東,整個三部都顏麵無光。
會議在a棟三樓的大會議室舉行,這是全公司條件最好的會議室。
陳耳東之前在總裁辦時,曾做過這裏的會議準備,所以對這間會議室的硬件設施很熟悉。
一個藍牌的小執行長站在投影前,麵對一水兒的紅牌管理層,陳耳東是緊張的。
相比於他之前開發布會或者在其他大老板麵前講話,這種場麵不算什麽。
但這是他第一次以打工者的身份對領導做匯報,尤其還坐著羅耿,一個整天麵帶微笑卻看不到那張真實麵孔的老板。
懶貓搬家這個名字得到了所有管理層的認可,甚至可以說是喜歡,陳耳東的詮釋很有意思,他把會議當成了廣告人的提案。
他借鑒了j上海的高端搬家公司以及跨國搬家公司的計費模式,以立方為單位計費。
同時,還引入了新的工種收納師和搬家顧問,完成了懶貓搬家的工種配置。
匯報完畢,陳耳東站在台前接受了很多人的提問,他隻能從商業的角度去回答,遇到專業問題,甘明遠幫他補充。
李田很鬱悶,看著台上生龍活虎的陳耳東,當初拚了命都該想辦法把他留下。
整個會議持續了兩個多小時,總算進入尾聲,大家輪番提問,隻剩下羅耿沒有表態。
葉栩全程做著會議記錄,將整理好的問題匯總打印出來送到了羅耿麵前,羅耿看了看其他人,似乎沒有問題了,他說:
“我就想看到一場漂亮的開場秀,你先把這件事給我辦好。”
散會後,羅耿單獨把方婕留了下來。
方婕是他一手栽培起來,算是心腹,所以才敢把三部的重任交給她。
“看你們的意思,他這個計劃書還挺成功?”羅耿問,但口吻中並不像是在真的關心計劃書的內容。
“昨天我就看了,還一起做了一些改動和調整,他的思路挺清晰,而且想法也不錯。”
方婕跟了羅耿很多年,對他言不由衷和指東打西的說話方式早已習慣。
但這會兒,她不敢去揣摩老板深層次的想法,隻就事論事的做著回應。
“把他給我看緊點兒,別讓他得意忘形。”羅耿說道。
“放心老板,我會的。”方婕察覺出羅耿對大家讚賞陳耳東這件事似乎有些不悅。
“把時間提前,元旦後,正式進入市場,先讓坐席給他派單,他不是還要設計一套話術嗎?讓他去跟坐席對接。”
野蜂搬家的業務就靠著那根電話線,也可以說是這麽多(本章未完!)
第二百八十五章計劃成功
年積累的知名度,讓所有錦城百姓一有搬家需求就會撥打這個號碼。
在陳耳東的計劃裏,他給接線員也安排了新的工作內容,讓接線員負責篩選潛在的高端搬家人群,然後再將客戶的聯係方式推送給搬家顧問,
在傳統搬家行業裏,從來就沒有搬家顧問一說,陳耳東設置這個工種的目的,就是要幹接線員幹不了的事。
既然打著高端的旗號,那從服務的源頭就要給客戶不一樣的體驗,否則,他設想的幾千上萬甚至更高昂的搬家費,從何而來?
回到辦公室,鄒雪瑤帶著三個小夥子把陳耳東圍住,葉栩已經告訴了鄒雪瑤陳耳東在會議上的表現,幾個年輕人都很興奮。
因為這一年多的時間,精品搬家從來都隻有雷聲而見不到雨點,有了這位新來的執行長,項目終於可以上馬了。
陳耳東還沒和大夥兒說上幾句話,方婕就打來了電話,讓他去一趟辦公室。
方婕傳達了老板的指示,離元旦還有一個月的時間,這一個月,陳耳東要完成標準化服務流程和細則的製定、logo設計、車身廣告以及懶貓中隊的選拔。
陳耳東有些後悔自己的計劃書寫得太想盡,就手裏這幾個人,一個月完成這麽多事,難度很大。
“有問題嗎?”方婕問。
“人手不夠,而且我們公司資源調動太麻煩,我要是事事打報告,效率提不起來。”陳耳東說。
“現在這幾個人不行的話,我全給你換掉。”
方婕一直對鄒雪瑤他們不太滿意,其實和他們沒太大關係,帶頭的將領不行,還能指望手下怎麽樣?
“這倒不用,懶貓中隊的選拔隻能拜托方總和甘總,我們可不知道哪些搬運工人是精兵強將。”
“這樣,我讓老趙來協助你,他是老資格了,跟工人都熟,他來幫你選。”
兩人談了近半小時公事,方婕基本答應了陳耳東提出的要求,最後,她臉色微變,說:“你知道東西南北四個分公司吧?”
方婕所說,是野蜂搬家在錦城四個區域的分公司。
野蜂派單采取就近原則,接到業務後,都會先根據區域由這四個分公司先派人出動。
而基地內的人員和車輛,也都劃分給了四個分公司,每年分公司要交業績給三部,三部也會給他們下達產值目標。
分公司各有各的基地,沒車沒人之後,再從基地內調派。
“老趙抽人,就會從他們幾個裏麵抽,到時候,分公司的負責人可能會來找你的麻煩,你要有心理準備。”方婕提醒道。
“方總,人員調動跟我有關係嗎?幹嘛來找我的麻煩?”陳耳東不理解。
“你才來,公司的事你還不了解,過段時間你就明白了,在其位謀其職,我隻是給你提個醒而已。”
第二百八十五章計劃成功