第四篇灰姑娘,打造高水準“社交經濟學”


    第三章莫急,你在通往優雅的路上


    第四節上帝給了我們一張嘴,卻給了我們兩隻耳朵


    一個女人,如果你想在人際交往中獲得好人緣,那你就得先做一個善於傾聽的人,而不是一個絮絮叨叨說個沒完的嘮叨女人。要使別人對你感興趣,你就得先對別人感興趣。


    傾聽別人說話是女人與人進行有效溝通的一個技巧。眾所周知,最成功的處世高手,通常也是最佳的傾聽者。


    傾聽是對別人的尊重和關注,也是女人自幼學會的與別人溝通的一個組成部分,它在日常的人際交往中具有非常重要的作用。會傾聽的女人,往往表現出大度與接納,散發出女人特有的溫情魅力,更容易受到傾訴者的歡迎。


    那麽,女人如何才能學會傾聽呢?


    1鼻閭時要有良好的精神狀態


    良好的精神狀態是傾聽的重要前提,如果溝通的一方委靡不振,是不會取得良好的傾聽效果的,它隻能使溝通質量大打折扣。良好的精神狀態要求傾聽者集中精力,隨時提醒自己交談到底要解決什麽問題。聽話時應與談話者的眼神保持接觸,但應適當把握時間。如果沒有語言上的呼應,隻是長時間盯著對方,那會使雙方都感到局促不安。


    2筆褂每放性動作


    開放性動作是一種信息傳遞方式,代表著接受、容納、興趣與信任。


    開放式態度是一種積極的態度,意味著控製自身的偏見和情緒,克服思維定式,做好準備積極適應對方的思路,去理解對方的話,並給予及時的回應。


    熱誠地傾聽與口頭敷衍有很大區別,它是一種積極的態度,傳達給他人的是一種肯定、信任、關心乃至鼓勵的信息。


    3奔笆庇枚作和表情給予呼應


    作為一種信息反饋,溝通者可以使用各種對方能理解的動作與表情,表示自己的理解,傳達自己的感情以及對於談話的興趣。如微笑、皺眉、迷惑不解等表情,給講話人提供相關的反饋信息,以利於其及時進行調整。


    4筆適筆識鵲靨岢鑫侍猹


    溝通的目的是為獲得信息,是為了知道彼此在想什麽,要做什麽。通過提問可獲得信息,同時也可從對方回答的內容、方式、態度、情緒等其他方麵獲得信息。因此,適時適度地提出問題是一種傾聽的方法,它能夠給講話者以鼓勵,有助於雙方的相互溝通。


    5幣有耐心,切忌隨便打斷別人講話


    有些人話很多,或者語言表達有些零散甚至混亂,這時就要耐心地聽完他的敘述。即使聽到你不能接受的觀點或者某些傷害感情的話,也要耐心聽完,聽完後才可以表達你的不同觀點。


    當別人流暢地談話時,隨便打岔,打斷說話人的思路和話題,或者任意發表評論,都是一種沒有教養或不禮貌的行為。


    6北匾的沉默


    沉默是人際交往中的一種手段,它看似一種狀態,實際蘊涵著豐富的信息,它就像樂譜上的休止符,運用得當,則含義無窮,真正可以達到“無聲勝有聲”的效果。但沉默運用得體,不可不分場合故作高深而濫用沉默。而且,沉默一定要與語言相輔相成,才能獲得最佳的效果。


    總之,隻有學會傾聽,你才能擁有和諧的人際關係。


    傾聽是一種動聽的語言,傾聽是我們對別人最好的一種恭維,很少有人拒絕接受專心傾聽所包含的讚許。聰明的女人,大多是會傾聽的女人。善於傾聽,就會讓你處處受歡迎。

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