20年前,我們這幫地位低下幹著粗活的建築工人每天擠著早班車,半睡半醒的我們把蓬亂的頭蜷縮在髒兮兮的衣領裏麵,陰沉著臉,互不搭理。


    一天,一個陌生的家夥加入到我們中間。大家懶得多看他一眼,他上車時先和司機打招呼:“先生,你好!”在他就坐之前又轉身朝後麵的我們友好地笑笑。司機毫無表情地點點頭,其餘的人態度冷漠。


    第二天這個家夥情緒高昂地跳上車。他笑容滿麵地問候:“各位早上好!祝大家一天都開開心心!”我們這幫粗人對此感到詫異和莫名其妙,我們中的兩三個愣愣地看了他一眼,不情願地咕濃著:“好!”


    第二個星期,我們更驚奇了。這個家夥竟穿上了套舊式的西服,係著一條同樣過時的領帶,很明顯,他稀疏的頭發精心梳理過。他每天都快樂地向我們問好,漸漸地,我們大家也開始偶爾和他點點頭和搭話了。


    一天早晨,這個家夥抱著一束鮮花走進了車廂。“一定是送給你女朋友的吧?查利。”司機微笑著問道。其實,我們不知道他是不是叫查利,但這並不重要。查利略微害羞地點點頭,說是的。


    我們這幫人熱地鼓起掌來,有的還吹起俏皮的口哨。查利鞠躬表示謝意,然後又把那束花高高舉起,像芭蕾舞演員一般優美地轉了幾圈,然後才坐到位子上。我們大家都看呆了,掌聲再次響徹車廂。


    從那以後,每天早晨,查利都要帶一束鮮花上車。鮮花把車廂裝點得鮮亮美麗,我們的心情也變得輕鬆愉悅起來。慢慢地,我們中的有些人也開始帶花插入查利中的那束花中,他們互相推搡著,笨拙慌亂地把花插進去,黝黑的臉上閃著平常難見的柔情,柔情中又透著明顯的難為情。“你好!”“你好!”大家開始笑著互相問長問短,興致勃勃地開著玩笑,分享著報紙上的各類趣聞。


    查利用自己的熱情、執著和善良,將一群謹慎的隻知踏實幹活的陌生的建築工人吸引到自己身邊,讓這幫木訥的人很快地接受了他,從而一起分享著生活的快樂。


    不同的人,你應該運用不同的談話方式。穩重型的人一向比較深沉、多慮、內向含蓄,那麽你與其談話時就得“謹慎小心”,要字斟句酌,切不可信口開河。實際上,在特殊場合與任何類型的陌生人交往時,都應如此,而對於穩重型的陌生人尤甚。


    1、準備好說話內容。


    與穩重型的陌生人打交道時一定要注意,跟這一類型的陌生人交往,你必須準備好說話的內容,那些毫不著邊兒的話語你最好別說,否則對方會很厭煩你。


    說話要撿重點、有條理地說,沒有頭緒的交談大多數人都不喜歡,何況是深沉多慮、內向含蓄的穩重型的人呢?你隻有切中要點才能引起他的興趣。


    所以,你必須好好準備一下說話內容,理清思路再與其交談,你可以從以下幾個方麵考慮:


    (1)、讓對方對你的話題感興趣。


    如果對方對你的談話不感興趣,也沒有一個共同關心的主題,雙方都缺少共同的注意力,對方的思路會不斷地溢出你的談話範圍,而想一些其他的事情。這樣你的談話便成了一種自言自語,有的談話者因此將責任推諉給對方,說自己是在對牛彈琴,殊不知對方可以如此反詰,你是牛對人打響鼻,人當然不知所雲了。


    (2)、所說的話要具有針對性。


    現代生活的步伐不斷地加快,而人的時間是那麽的有限,如果你的說話不具有實在效率的話,你的說話是不會受歡迎的。所以,你說的話必須具有針對性,能解決某一方麵的問題,或提供他人一種切實有效的方法,或給人信心,使他能更好地麵對實際問題。切忌雞毛蒜皮、眉毛胡子一把抓。


    (3)、所說的話讓他有一種愉快的感覺。


    說話時要適當地調整氣氛。你可以適時地做些調侃,製造些幽默,並以此來抓住對方的興趣,但不能肆意遊離於談話的主題之外,否則你的談話雖然具備了趣味,但卻失去了實際的價值。


    當然,這裏所謂的原則隻是啟示,每個人都有自己的體會,都有著找到使談話有效的關鍵方法。但是,如果你能從態度上做到端正,具體用哪一種方式反而是其後的事情。


    2、請穩重型陌生人發言。


    穩重型的人雖然一向比較含蓄,不善言談,但是他們畢竟不是啞巴。“不鳴則已,一鳴驚人”,他們一旦說話,則每句話都是要害,決不廢話連篇。這是他們的性格決定的,同時,他們也討厭別人廢話連篇。


    紐約冬日的一間咖啡屋裏,一對年輕的男女相對而坐。看樣子他們剛剛認識不久。女孩一直在絮絮叨叨,而男孩則沉默著。


    好幾次男孩想開口,女孩就用一個斷然的手勢壓住了他,於是男孩便乖乖地閉上嘴,顯然這女孩沉浸在亢奮的說話境界裏。


    大約一個小時過去了,那男孩實在沒多少興致,便忍不住站起來:“小姐,我們走吧!”


    “噢,邁克,請坐下,聽我說,我還沒說完呢!”女孩說。


    男孩子沒辦法,隻得重新坐下,點了一根煙,又忍受了15分鍾。最後他實在沒法聽下去了,便說:“對不起,羅絲。你知道的,我母親不喜歡我回家太晚。我得先走了!”他拿起桌上的帽子,朝她勉強露出個微笑,轉身走出了咖啡屋。


    那女孩氣得臉色泛紅,大叫:“喂!邁克,邁克,你回來!”但是邁克並沒有回來,他消失在咖啡屋的外邊。羅絲頹然捂著臉,淚水不停地往下掉,她傷心地自語著:“邁克,為什麽我的話你不願意聽呢?難道你真的厭煩我了?”


    女孩之所以令自己陷入尷尬境地,是因為她自私得隻顧自己的感受,而忽略了對方的心情,特別是剝奪了對方發言的權利,就算再穩重的人也難以忍受。


    當你遇到穩重型陌生人時,不妨在你長篇大論的間隙裏,給他一個發表自己意見的機會,問一聲對方“有何看法”,不論穩重型人士此刻是否準備發表自己意見,他都會很高興,他會覺得這是尊重他的一種表現。而且,你也可借助這一問,重新調整你的思維方式。切忌不看對方臉色而滔滔不絕一瀉千裏的長篇大論。


    3、把握好時機。


    一個人不論談話多麽有風度,如果把握不好時機,也不會達到說話的目的。因為對方的內心是不斷變化的。要想讓對方接受你,你要選擇恰當的時機,找到雙方共同關心的話題。切入話題不但要注意雙方所關心的共同點,還要考慮在什麽時候最好。


    總之,與穩重型的陌生人說話時,你要在談話前仔細地分析,找到合理的、適時的談話情境、談話風格以及談話的內容,那麽,讓對方接受你不過是水到渠成的問題。

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