第20章 蹊蹺的差評
綠水青山間的平凡綻放 作者:星辰宇宙A 投票推薦 加入書簽 留言反饋
召開了全體村民大會後,村民們對李娜的態度,也再次出現了反轉。
再加上今天下午時,李娜就又將新接到的100多個訂單,全部都分給了眾村民們,他們也都再次對李娜一臉的尊敬,有些更是誠懇的和李娜道了歉。
當天晚上,李娜和劉滿倉又親自將全天的將近400多單山貨送到鎮上的快遞公司,回來後全都滿臉的開心。
“李娜村長,咱們月湖村集體企業的申請表,由鎮裏幫著已經遞交給鎮工商所,並向縣裏工商局去申請批準了。今天這山貨的銷售訂單,又猛增,看來村裏山貨的滯銷,馬上就要徹底解決了啊。”
那個負責開四輪拖拉機的村民書強,也跟著說道:“是啊,一天這樣多的山貨訂單,用不了多久咱們村裏各家的山貨就都能賣出去了。而且還會比往年賣出去的都更快,價格也更高。咱們這是因禍得福,而李娜村長就是咱們月湖村的福星啊。”
麵對村民書強的誇讚,李娜也早就忘了白天時村民們的不理解,隨即笑道:“書強大哥,你過獎了,我是受鎮裏和縣裏委任前來咱們月湖村的,扶貧,脫貧是咱們國家不遺餘力推行的政策,而互聯網+產業模式,也是李克強總理支持鼓勵的政策。要是感謝的話,咱們要感謝始終沒忘記每一個人的黨和祖國。”
劉滿倉接話道:“對,咱們要感謝黨,感謝祖國沒有忘記咱們這山溝溝裏的人。書強啊,咱們要自己也要好好努力,將咱們的日子過好,過的富裕和幸福。”
今天又是晚上十點多才回到的月湖村,還是在村口的月湖村小學裏吃的飯,不過這一次不是張超做的飯菜了。
因為村裏好多村民都理解了李娜和劉滿倉的辛苦,紛紛各自準備了一些飯菜饅頭,甚至還有酒菜,全都送到了月湖村小學,可以說當天晚上十點多,月湖村小學燈火通明,人頭攢動,其樂融融。
可在月湖村小學外不遠處,吳國強和吳誌斌叔侄倆正抽著悶煙。
“叔,您也別生氣,我又仔細想過了,咱們不僅有差評師破壞他們網店的名聲,咱們自己的網店到時也可以低價促銷,保證能擠得他們這個網店沒人買的。”
吳國強將手中的煙扔在地上,使勁用腳碾了碾:“誌斌,放手去幹,絕對要將他們給我擠垮。”
一夜無話,第二天上午,滿倉書記就接到鎮裏工商所的電話,讓拿著村委會的公章去辦理成立集體企業的流程手續。
然而當劉滿倉下午拿著嶄新的“月湖公司”營業執照回村時,看到的卻是李娜神情有些難看。
甚至是看到這集體企業“月湖公司”的營業執照,李娜也僅僅是短暫的高興後,很快又是秀眉微皺。
“李娜村長,你臉色有些不好看啊,是不是又發生什麽事情了?難道是村裏人因為分配山貨訂單的事情讓你為難了?”
李娜搖搖頭:“滿倉書記,沒有的。村民們今天對我的工作都很支持,隻是今天的訂單量出現了明顯的下滑。而且還出現了一部分退款退貨的訂單,不少買家說是收到山貨後,都出現了腐爛變質,甚至是殘次品的情況。我正發愁這事兒怎麽和村民們溝通呢。”
“什麽?退款退貨,柿餅和山核桃出現腐爛變質,還有殘次品的情況?這些訂單都是誰家的,這也太不像話了,怎麽能貪這種便宜,做這種將變質和殘次品的柿餅和山核桃往裏放的事情呢?”聽到這樣的消息,劉滿倉也是滿心的震驚和氣憤,隨即再次對著李娜道:“李娜村長這事兒你不用犯愁,對於這樣的行為咱們絕不能姑息。不能因為個別村民的不按規矩,貪便宜行為,影響了咱們的網店,和咱們整個月湖村的銷售。發貨應該都有記錄吧,你看看都是誰家的,我這就去找他們算賬。”
見劉滿倉這樣的氣憤,李娜仍舊眉頭不展,然後為難的道:“滿倉書記,這不是個別的村民家山貨的情況,而是每一家都或多或少的出現了類似情況。”
“每一家都有,這,這他們是腦子都有問題嗎?再著急賣山貨,再著急掙錢,也不能這樣幹啊。這不是把生意都做死了嗎?東西都是爛的,殘次的,誰還會再買啊,任誰也不會同意付款的啊。”
劉滿倉聽到每一家都有這種情況後,頓時火冒三丈,直跺腳。
不過劉滿倉著急歸著急,也是有大局觀,遇事還知道要冷靜的,隨即深吸幾口氣,壓下自己心中的憤怒,對著李娜再次道:“李娜村長,和這些買家溝通了嗎?咱們給他們補發好的,沒問題的,他們能不退款嗎?”
李娜搖搖頭:“我都和他們好好說了,但多數都不同意補發新的山貨,堅決的退款退貨。而有些根本就沒有聯係咱們退款退貨,或是補發,直接就在評論區曬圖差評了。而這些差評讓店鋪的評分降低,再有新的買家看到這些差評的話,也都不會願意在咱們這個點下單了。”
“啊?差評,直接影響了其他新的買家購買情況。哎呀氣死我了,村裏這些人怎麽這個時候耍這種小聰明呢,這要是退款退貨的話,不僅每個訂單不掙錢,按照你們之前計算的利潤成本情況,那豈不是除了要搭進去問題的山貨,更是直接要損失每一個訂單的快遞費用了啊,真是氣人啊。”了解到這樣普遍的情況後,此刻的劉滿倉也是撓了頭。
看著劉滿倉的憤怒著急,李娜再次開口道:“滿倉書記,你說的沒錯,不僅是損失快遞費,包裝成本,還有推廣的費用都會損失。不過你也別太著急,這事兒既然已經出了,咱們再著急也沒用。損失一些山貨和快遞,推廣費用,隻要咱們想辦法,應該還能挽回一些的。另一個,腐爛變質的情況,也可能是因為快遞運輸時溫差和轉運時摔碰擠壓造成的。但是殘次品的山貨,這肯定是部分村民們的原因。現在看看怎麽讓村民們改變這種認識,堅決杜絕以後還會出現這種情況吧。我盡量想辦法再與那些收到問題山貨的買家溝通一下,看看有沒有更好的方式,讓他們同意和滿意,咱們損失也小一些,然後也能盡量不影響後續的銷量。”
“唉,也隻能這樣了。”劉滿倉歎口氣。
因為事情太過嚴重,為了怕今天打包的山貨再出現問題,劉滿倉一刻也不敢耽誤:“我這就去村委會,然後喊所有村民來開會,讓這些已經賣過山貨的村民知道教訓,也讓還沒賣過山貨的村民們引以為戒。讓他們知道這是自毀銷路!”
因為不知道什麽情況,而劉滿倉喊得也比較急,村民們還以為是昨天說的那個集體企業的事情,賣山貨又有好消息了,所以很快就都趕到了村委會。
而當劉滿倉將發出去的山貨出現了腐爛和殘次品的情況,嚴肅甚至是語氣很重的和村民們說了之後,很快那些沒賣過山貨的村民們開始議論紛紛。
至於賣過山貨的村民,則是出現了不同的反應,一部分村民表情難看的一言不發。
不過另外一些以王凱為首的村民則是立刻站了出來。
“滿倉書記,我王凱在這裏我敢以我續不上媳婦,娶不了秀月發誓,我要是做了這種貪小便宜的事情,我就一輩子打光棍。”
“是啊滿倉書記,我也敢保證,我家打包的山貨,絕對沒有殘次品,甚至連一些品相不太好的,我都沒敢往裏麵裝。我雖然沒文化,但也知道做買賣要誠實。現在山貨滯銷,這網店上賣的價格也不低,給人家裝有問題的山貨,那人家看不上以後不買了,我們的剩餘的山貨不還是賣不出嗎?”
“沒錯,我這也是這樣想,這樣做的。我加那些稍微有些問題的山貨,我都已經挑出來了。正在我加堂屋裏放著呢,現在我就可以去拿,我還想等啥時候李娜村長有空的時候,問問她這些有小問題的山貨,能不能便宜點兒也在那個網店上賣一下呢。”
……
這些人七嘴八舌的,都是說的理直氣壯,而且更是有真憑實據。
看到這種情況,劉滿倉也是眉頭微皺,不由的低聲問向李娜:“李娜村長,那些不說話的村民心裏肯定有鬼。但王凱們這些說話的,而且還敢拿出證據的,他們平日裏在村裏做事就比較實在,你看咱們是不是搞錯了,是不是隻有那些心虛不說話的村民家的山貨有問題啊?”
麵對這種情況,劉滿倉不說李娜自己也能看出來,此刻不禁再次眉頭微皺,然後神情凝重的道:“滿倉書記,我明白你說的,我也能看得出來。可是那些退款,發來山貨腐爛殘次品的買家,確實是誰家的山貨都有啊。這事兒我也很納悶兒。要不今天這大會先開到這裏,我回去再好好統計核對一下,別是快遞物流運輸或者其他的哪個環節出了問題。”
針對這種情況,劉滿倉隻得先說了一下那些自認心虛的村民,然後再警示大家再發山貨的時候,絕對不能出現這種情況後,就結束了這次村民大會。
村民們各種議論紛紛的離開村委會,人群中吳國強和吳誌斌離開時,也在人群中暗暗望望那仍舊眉頭緊皺的劉滿倉和李娜,漏出了得意的笑容。
再加上今天下午時,李娜就又將新接到的100多個訂單,全部都分給了眾村民們,他們也都再次對李娜一臉的尊敬,有些更是誠懇的和李娜道了歉。
當天晚上,李娜和劉滿倉又親自將全天的將近400多單山貨送到鎮上的快遞公司,回來後全都滿臉的開心。
“李娜村長,咱們月湖村集體企業的申請表,由鎮裏幫著已經遞交給鎮工商所,並向縣裏工商局去申請批準了。今天這山貨的銷售訂單,又猛增,看來村裏山貨的滯銷,馬上就要徹底解決了啊。”
那個負責開四輪拖拉機的村民書強,也跟著說道:“是啊,一天這樣多的山貨訂單,用不了多久咱們村裏各家的山貨就都能賣出去了。而且還會比往年賣出去的都更快,價格也更高。咱們這是因禍得福,而李娜村長就是咱們月湖村的福星啊。”
麵對村民書強的誇讚,李娜也早就忘了白天時村民們的不理解,隨即笑道:“書強大哥,你過獎了,我是受鎮裏和縣裏委任前來咱們月湖村的,扶貧,脫貧是咱們國家不遺餘力推行的政策,而互聯網+產業模式,也是李克強總理支持鼓勵的政策。要是感謝的話,咱們要感謝始終沒忘記每一個人的黨和祖國。”
劉滿倉接話道:“對,咱們要感謝黨,感謝祖國沒有忘記咱們這山溝溝裏的人。書強啊,咱們要自己也要好好努力,將咱們的日子過好,過的富裕和幸福。”
今天又是晚上十點多才回到的月湖村,還是在村口的月湖村小學裏吃的飯,不過這一次不是張超做的飯菜了。
因為村裏好多村民都理解了李娜和劉滿倉的辛苦,紛紛各自準備了一些飯菜饅頭,甚至還有酒菜,全都送到了月湖村小學,可以說當天晚上十點多,月湖村小學燈火通明,人頭攢動,其樂融融。
可在月湖村小學外不遠處,吳國強和吳誌斌叔侄倆正抽著悶煙。
“叔,您也別生氣,我又仔細想過了,咱們不僅有差評師破壞他們網店的名聲,咱們自己的網店到時也可以低價促銷,保證能擠得他們這個網店沒人買的。”
吳國強將手中的煙扔在地上,使勁用腳碾了碾:“誌斌,放手去幹,絕對要將他們給我擠垮。”
一夜無話,第二天上午,滿倉書記就接到鎮裏工商所的電話,讓拿著村委會的公章去辦理成立集體企業的流程手續。
然而當劉滿倉下午拿著嶄新的“月湖公司”營業執照回村時,看到的卻是李娜神情有些難看。
甚至是看到這集體企業“月湖公司”的營業執照,李娜也僅僅是短暫的高興後,很快又是秀眉微皺。
“李娜村長,你臉色有些不好看啊,是不是又發生什麽事情了?難道是村裏人因為分配山貨訂單的事情讓你為難了?”
李娜搖搖頭:“滿倉書記,沒有的。村民們今天對我的工作都很支持,隻是今天的訂單量出現了明顯的下滑。而且還出現了一部分退款退貨的訂單,不少買家說是收到山貨後,都出現了腐爛變質,甚至是殘次品的情況。我正發愁這事兒怎麽和村民們溝通呢。”
“什麽?退款退貨,柿餅和山核桃出現腐爛變質,還有殘次品的情況?這些訂單都是誰家的,這也太不像話了,怎麽能貪這種便宜,做這種將變質和殘次品的柿餅和山核桃往裏放的事情呢?”聽到這樣的消息,劉滿倉也是滿心的震驚和氣憤,隨即再次對著李娜道:“李娜村長這事兒你不用犯愁,對於這樣的行為咱們絕不能姑息。不能因為個別村民的不按規矩,貪便宜行為,影響了咱們的網店,和咱們整個月湖村的銷售。發貨應該都有記錄吧,你看看都是誰家的,我這就去找他們算賬。”
見劉滿倉這樣的氣憤,李娜仍舊眉頭不展,然後為難的道:“滿倉書記,這不是個別的村民家山貨的情況,而是每一家都或多或少的出現了類似情況。”
“每一家都有,這,這他們是腦子都有問題嗎?再著急賣山貨,再著急掙錢,也不能這樣幹啊。這不是把生意都做死了嗎?東西都是爛的,殘次的,誰還會再買啊,任誰也不會同意付款的啊。”
劉滿倉聽到每一家都有這種情況後,頓時火冒三丈,直跺腳。
不過劉滿倉著急歸著急,也是有大局觀,遇事還知道要冷靜的,隨即深吸幾口氣,壓下自己心中的憤怒,對著李娜再次道:“李娜村長,和這些買家溝通了嗎?咱們給他們補發好的,沒問題的,他們能不退款嗎?”
李娜搖搖頭:“我都和他們好好說了,但多數都不同意補發新的山貨,堅決的退款退貨。而有些根本就沒有聯係咱們退款退貨,或是補發,直接就在評論區曬圖差評了。而這些差評讓店鋪的評分降低,再有新的買家看到這些差評的話,也都不會願意在咱們這個點下單了。”
“啊?差評,直接影響了其他新的買家購買情況。哎呀氣死我了,村裏這些人怎麽這個時候耍這種小聰明呢,這要是退款退貨的話,不僅每個訂單不掙錢,按照你們之前計算的利潤成本情況,那豈不是除了要搭進去問題的山貨,更是直接要損失每一個訂單的快遞費用了啊,真是氣人啊。”了解到這樣普遍的情況後,此刻的劉滿倉也是撓了頭。
看著劉滿倉的憤怒著急,李娜再次開口道:“滿倉書記,你說的沒錯,不僅是損失快遞費,包裝成本,還有推廣的費用都會損失。不過你也別太著急,這事兒既然已經出了,咱們再著急也沒用。損失一些山貨和快遞,推廣費用,隻要咱們想辦法,應該還能挽回一些的。另一個,腐爛變質的情況,也可能是因為快遞運輸時溫差和轉運時摔碰擠壓造成的。但是殘次品的山貨,這肯定是部分村民們的原因。現在看看怎麽讓村民們改變這種認識,堅決杜絕以後還會出現這種情況吧。我盡量想辦法再與那些收到問題山貨的買家溝通一下,看看有沒有更好的方式,讓他們同意和滿意,咱們損失也小一些,然後也能盡量不影響後續的銷量。”
“唉,也隻能這樣了。”劉滿倉歎口氣。
因為事情太過嚴重,為了怕今天打包的山貨再出現問題,劉滿倉一刻也不敢耽誤:“我這就去村委會,然後喊所有村民來開會,讓這些已經賣過山貨的村民知道教訓,也讓還沒賣過山貨的村民們引以為戒。讓他們知道這是自毀銷路!”
因為不知道什麽情況,而劉滿倉喊得也比較急,村民們還以為是昨天說的那個集體企業的事情,賣山貨又有好消息了,所以很快就都趕到了村委會。
而當劉滿倉將發出去的山貨出現了腐爛和殘次品的情況,嚴肅甚至是語氣很重的和村民們說了之後,很快那些沒賣過山貨的村民們開始議論紛紛。
至於賣過山貨的村民,則是出現了不同的反應,一部分村民表情難看的一言不發。
不過另外一些以王凱為首的村民則是立刻站了出來。
“滿倉書記,我王凱在這裏我敢以我續不上媳婦,娶不了秀月發誓,我要是做了這種貪小便宜的事情,我就一輩子打光棍。”
“是啊滿倉書記,我也敢保證,我家打包的山貨,絕對沒有殘次品,甚至連一些品相不太好的,我都沒敢往裏麵裝。我雖然沒文化,但也知道做買賣要誠實。現在山貨滯銷,這網店上賣的價格也不低,給人家裝有問題的山貨,那人家看不上以後不買了,我們的剩餘的山貨不還是賣不出嗎?”
“沒錯,我這也是這樣想,這樣做的。我加那些稍微有些問題的山貨,我都已經挑出來了。正在我加堂屋裏放著呢,現在我就可以去拿,我還想等啥時候李娜村長有空的時候,問問她這些有小問題的山貨,能不能便宜點兒也在那個網店上賣一下呢。”
……
這些人七嘴八舌的,都是說的理直氣壯,而且更是有真憑實據。
看到這種情況,劉滿倉也是眉頭微皺,不由的低聲問向李娜:“李娜村長,那些不說話的村民心裏肯定有鬼。但王凱們這些說話的,而且還敢拿出證據的,他們平日裏在村裏做事就比較實在,你看咱們是不是搞錯了,是不是隻有那些心虛不說話的村民家的山貨有問題啊?”
麵對這種情況,劉滿倉不說李娜自己也能看出來,此刻不禁再次眉頭微皺,然後神情凝重的道:“滿倉書記,我明白你說的,我也能看得出來。可是那些退款,發來山貨腐爛殘次品的買家,確實是誰家的山貨都有啊。這事兒我也很納悶兒。要不今天這大會先開到這裏,我回去再好好統計核對一下,別是快遞物流運輸或者其他的哪個環節出了問題。”
針對這種情況,劉滿倉隻得先說了一下那些自認心虛的村民,然後再警示大家再發山貨的時候,絕對不能出現這種情況後,就結束了這次村民大會。
村民們各種議論紛紛的離開村委會,人群中吳國強和吳誌斌離開時,也在人群中暗暗望望那仍舊眉頭緊皺的劉滿倉和李娜,漏出了得意的笑容。