李娜愣了好一會兒,眉頭擰成了疙瘩:“又忽然冒出這樣多差評,難道說那些來路不明的差評師瘋了嗎?這都已經報警立案,並且淘寶網官方也已經介入了,他們居然還這樣瘋狂的差評。隻是這樣多的差評和退款,他們也太舍得下本錢了,到底是出於什麽目的呢?”


    因為之前有過被差評的情況,所以此刻的李娜下意識的就又將這次的差評和退款信息,與之前的那些聯係了起來。


    而隨著李娜一個挨一個的將這些提示消息點開後,卻不禁眉頭擰得更緊:“這是?差評都說是因為價格高,而退款也是說山貨的價格比其他月湖村的山貨高?其他月湖村山貨店?月湖村是我來了之後才開的這個網店,怎麽可能會有其他的山貨淘寶網店呢?捏造這樣的退款和差評理由,這也太……”


    可是就當李娜滿心氣憤的嘟囔時,一個買家的退款理由配圖中的一張圖片,卻是讓李娜頓時瞪大了眼睛:“啥?‘月湖村山貨店’,這淘寶店鋪的名字居然與我們的‘月湖村山貨小店’隻差一個字?而這店鋪的裝修風格,則是與我們的完全不同。怎麽忽然冒出來這樣一個‘月湖村山貨店’啊?”


    隨即李娜下意識的直接在淘寶網上搜索這個店鋪名字,很快找到了這個店鋪,而直接點進去後,更加讓李娜不敢相信了。


    “這個‘月湖村山貨店’名字與我們的山貨店隻差了一個‘小’字,而這賣的山貨居然和我們一模一樣,也都是柿餅和山核桃,怎麽會這樣巧啊?”


    李娜這樣自言自語著,目光也正在看著這“月湖村山貨店”裏的其他信息,當其看到發貨地址時,再次驚呼一聲:“什麽?他們的發貨地址也是我所在的這個月湖村,不是巧合的崇明和山貨相同!可這怎麽可能啊?這個山貨淘寶店是我來了月湖村才提出來的,才開的,這怎麽可能?而且訂單量居然也這樣多了。”


    而就在這時,李娜的手機忽然響了起來,是劉滿倉打來的:“李娜村長,你起床了嗎?我這剛到村委會,提前來的村裏幾個值班的年輕人網店客服,他們說剛剛有很多賣家谘詢留言,問咱們是不是正宗的月湖村山貨。他們說有一個叫做‘月湖村山貨店’的淘寶網店,也在賣山核桃與柿餅的山貨,並且價格每個訂單都比咱們的低1元錢。而且還有很多之前已經發貨的買家,收到山貨後直接給了差評,甚至是有的要直接退款呢,你快過來看看吧!”


    劉滿倉此刻的語氣很急,根本沒等李娜回應,就一口氣說了這樣多。


    李娜聽到這些皺著眉頭道:“滿倉書記,你說的這事兒我已經知道了,我也正在看這個叫‘月湖村山貨店’的淘寶店鋪,他的山貨也都是山核桃和柿餅,並且發貨地址也是咱們月湖村……”


    不等李娜繼續說,他的宿舍外忽然傳來敲門聲。


    “李娜村長你起床了嗎?有個突發情況,剛剛我在淘寶網上看到咱們的店鋪多了很多差評,都說是咱們山貨價格高,有一個三天前開通上線的淘寶店名字居然叫‘月湖村山貨店’,他們也賣的是山核桃和柿餅,價格似乎是在針對咱們,竟然每一個同樣的山貨訂單,價格都比咱們便宜1塊錢。”


    聽著宿舍外張超的聲音,李娜連忙應了一聲,隨即對著電話對麵的劉滿倉道:“滿倉書記,這事兒有些突然,且很嚴重,我這就去村委會,等我到了村委會咱們再細說。”


    掛斷電話,開了門,李娜直接道:“張超老師,這事兒我已經知道了,並且滿倉書記也知道了。這個忽然出現的‘月湖村山貨店’很是蹊蹺,你要是方便的話最好和我一起去一趟村委會,然後看看能不能查出來這到底是怎麽回事兒。”


    見李娜皺著眉頭,張超立刻回答道:“可以,現在是早讀時間,我已經給孩子們安排了早讀的內容,我與你去一趟村委會,不耽誤八點半回來上第一節正課就行。”


    李娜和張超匆匆的趕到村委會,此刻整個村委會裏的氣憤顯得十分的凝重。


    李娜和張超剛進了院子,還沒進屋,劉滿倉就忍不住的急聲道:“李娜村長,張超老師,你倆可來了。我們都不懂這個淘寶網店,之前剛剛報了警,現在又忽然出現了這樣的差評和退款的情況,這可咋整啊。這三天的訂單,可是比之前的訂單多太多了,要是都退款的話,咱們豈不是要搭上所有的運費啊?這些訂單被退回來,那等於又是賣不出去了啊。”


    而此刻不僅是劉滿倉急,張超和李娜也是相當的著急。


    不過因為張超和李娜對於淘寶的退貨規則更了解,所以和劉滿倉擔心的方向有些不同。


    李娜很快對劉滿倉解釋道:“滿倉書記,咱們全部退款這個不至於的,因為按照淘寶的退款規則,如果是產品有質量問題,與描述不相符等情況是可以退款的。但因為價格問題,收到貨後進行退款,咱們不是要必須退款的,可以拒絕。我現在擔心的是他們因為每個訂單差1塊錢的原因,給咱們差評,那樣的話,咱們後續的店鋪評分和等級都會下降,這次不是惡意差評,即使咱們報警和向淘寶網投訴也不能再向之前那樣解決問題了。”


    一旁的張超也立刻說道:“是啊,滿倉書記,退款按照淘寶網平台的規則,因為覺得價格高退款,咱們是可以拒絕的。但咱們現在的問題不是這些退款,而是這些因為每個訂單價格比那個三天前忽然出現的‘月湖村山貨店’貴1塊錢,遭到的差評。如果太多的差評之後,店鋪評分會降低,咱們等於是訂了一個較高的價格,卻將這些對價格敏感的買家,全部‘送’到了那個‘月湖村山貨店’那裏去了。”


    “沒錯。滿倉書記,現在事情有些蹊蹺的是,這個‘月湖村山貨店’顯示的注冊發貨地址就是在咱們月湖村。也就是說,這個突然冒出來的淘寶店很可能就是咱們月湖村的人開的。這個店鋪名字與咱們隻差一個‘小’字,價格卻訂的比咱們都低1塊錢,這明顯是在針對咱們搞而已低價競爭啊。”


    聽到李娜和張超說可以不用必須退款後,劉滿倉長舒口氣的同時,又再次忍不住驚呼道:“啥?李娜村長,你是說這個定價比咱們的山貨便宜,並且名字也用的咱們月湖村名字的淘寶網店是咱們村裏人開的?這是不是搞錯了?這個網店可是你來了咱們村之後,村裏人才聽說了解的。而且村裏人都不懂這些,怎麽可能開這個網店呢。村裏唯一上過學,還能簡單操作些電腦的年輕人,這也都在咱們這做客服了啊。”


    隨著劉滿倉這話一開口,一時間所有人又都再次陷入了沉默和思考,因為他們都有劉滿倉同樣的疑問。


    而就在這時,那被找來做客服的一個上過初中的年輕村民王濤忽然開口道:“滿倉書記,李娜村長,那個,我知道一個人,他是咱們村裏上過高中的,但是他沒有來這裏做客服。”


    聽到這村民王濤的話,劉滿倉,李娜,還有張超都是微微一愣。


    劉滿倉下意識的追問道:“王濤,你說的是誰?”


    王濤再次猶豫了一下道:“滿倉書記,我說的是吳誌斌啊。我和他一起上的初中,他考上了高中,而我沒考上。後來他回村裏做了代理小學老師,然後張超老師來村裏支教,他就回去專心和他叔吳國強倒騰山貨了。”


    聽到王濤的話,劉滿倉眉頭皺的更緊:“是啊,我怎麽將這小子給忘了。三天前晚上我喊大家過來,他好像連來都沒來。可是也不對啊,他和他叔吳國強本來以前每年就倒騰山貨,要是他懂開網店能賣山貨的話,應該早就開網店了啊。”


    劉滿倉話音剛落,村民書強急匆匆的跑進了村委會,邊往裏跑邊喊道:“滿倉書記,李娜村長,村裏出事了,吳國強和吳誌斌叔侄又開始在村裏收山貨了。並且他們的收購價格,比您倆給村民們的結算價格還要高!還說有多少收多少,不嫌多,隻怕少呢!”

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