為了接楚青,老王專門租了兩輛桑塔納。


    這年代,桑塔納走路上的回頭率是杠杠的。


    火車站回酒店的路上,老王一直是那副標準的笑臉。


    說道最近步步高的銷售,嘴巴都快裂到後槽牙了。


    他是底層一步步起來的,對於楚青的感激那是真的記在心中。


    “老王啊,你就別搞那麽麻煩,簡單點就行了。這趟出來行程有些趕,你這邊最多待三、五天就得走。”


    “別啊,聽說您要來,許多本地經銷商,都等著給您接風洗塵呐。”


    這年頭廠家就是上帝,誰有貨誰是爸爸。去到地方,經銷商都得負責招待。


    “這樣吧,也不用他們請,你明晚安排個地方,我請他們。”


    經曆過後世的主仆移位,楚青還是不習慣現在這套廠商是老大的行情。


    別人怎麽樣他管不著,可在步步高,他時刻提醒自己,經銷商能籠絡還是得籠絡。


    別看他現在,對外喊話取消經銷商模式。


    可那是沒辦法,要低價搶占市場,就得減輕一切枷鎖。


    可當同質化競爭開始的時候,還得靠這些經銷商出貨。


    隻是最終那種區域代理的模式,會徹底被他拋棄而已。


    這次楚青出來,第一是看看市場的實際情況,第二就是為公司的下一步發展鋪路。


    自從那句“計算機的普及要從娃娃抓起”的名言出現後。全國開始大力培育計算機人才。


    尤其是各大中小學,都開始開設微機課。


    早在80年代,任天堂就推出過fc鍵盤分離機套件。隻不過當時信息落後,知道的人不多。


    國內為了開展微機教育,在大力從國外購買電腦的同時,也在加快自主設計。


    80年代中後期,也推出過幾款中華學習機。甚至成立了一個叫中國教育電子公司的單位,來專門推廣這一產品。


    隻不過他們對標模仿的是當時的蘋果電腦,定位也是針對中小學生,計算機基礎教育。


    走的是高大上的官方路線,直接進入中小學的課堂。


    而且售價比較高昂,再加上營銷做得不到位,才沒能進入普通百姓家庭。


    那個時代的電腦,在普通人眼中,就是一台能打字的機器,用處單一,價格還貴。


    步步高之所以能成功,除了他親民的價格,最重要的是楚青的宣傳營銷做得好。


    在這樣一個,全國大力支持電腦事業的時代背景下。


    步步高學習機,成了電腦最好的替代品。


    3分鍾的中秋廣告mv。就像是為他們量身打造的一般,說到了許多學生家長的心坎裏,引起了消費者的共鳴。從而才能一舉打開市場。


    而這,並不代表步步高的產品就真的有多好,就可以高枕無憂了。


    從九月份開始出貨,到現在剛剛兩個月的時間。


    步步高收到的故障反饋,已經超過百分之1。


    好在現在他們是一家獨大,同行也並不比他們好多少。所以才沒有傳開。


    可楚青不能當什麽事都沒發生。在抓緊產品質量的同時,也迫使他不得不加快售後服務進程。


    原本這是為後續再次提高門檻,準備的殺手鐧,不得已楚青隻能提前祭出了。


    至於找回工廠返修,那是不可能的,來回的時間不說,對公司的品牌信譽也不好。


    這不像20年後,產品有問題,企業主動召回,這是負責任的形象。


    現在這個年代,你隻要敢招回,口碑就能瞬間嘣掉。


    所以,楚青才會在段勇平到位的第一時間,就主動下市場。


    “最近幾天你就不用跟著我了,先幫老王把人手框架搭起來。”


    剛到酒店客房,楚青就招來了黃章。


    他從步步高建廠就進的公司。


    算是全程參與了學習機的設計,市場反饋的故障問題,他基本都清楚,公司也有相應的處理方案。


    在研發人員當中,他隻能算是個打雜的。


    現在這個檔口,對當地進行維修人員培訓這種小事,也就他最合適。


    所以當楚青決定成立售後服務部的時候,黃章就成了主要負責人。


    “青哥放心,保證三天完成任務。”


    “感謝黃兄弟的幫忙,最近的故障問題,下麵經銷商確實反映有點多,還得勞你受累多辛苦幾天。”


    說著王康平就幾步上前,緊緊握住黃章的手,又是感謝又是寒暄的。


    “王~王總,不用~不用客客氣,這都是我該做的工作。”


    麵對陌生人的熱情,黃章還是有些不適應,一著急說話就又開始有點結巴。


    “老王,他就是個搞技術的,伱別嚇著他。”


    知道黃章不習慣這套,楚青也趕忙幫他打圓場。


    “那行!要不你們先休息下,吃完飯,我們下午再去看地方。”


    “不用了,現在就去吧,火車上也睡得夠久了,正好去走走。”


    售後服務部,隻是楚青計劃中的一部分。


    更重要的是分公司設立。和旗艦店選址。


    他們這幾個外派銷售人員,終究隻是權益之際。


    眼看著92就快到了,楚青決定明年改組之後,就讓他們原地組建分公司。他們幾人,就是各地分公司的第一任總經理。


    這件事,早在上次開會的時候,就已經說過了。


    而之前銷售節流的幾萬塊錢,就是前期為了分公司建設準備的。


    從步步高建設之初,楚青就做了詳細的規劃。


    他要做的不隻是產品,更是品牌。


    從全國歌唱大賽開始,他一步步推的就是品牌的概念。


    不管是“青春築夢,步步高”的廣告詞也好,還是歌唱比賽,中秋mv廣告。目的都是打響步步高這個品牌。


    當別人還在為怎麽做產品而糾結的時候,楚青已經站到了第三層。做品牌。


    現在的企業,都是先做產品再做營銷,最後做品牌。


    可楚青卻是反過來的,他是先做品牌,在做營銷,最後做產品。


    也就是這個年代,產品不重要,楚青才敢這麽做。


    換了十年後,楚青要敢這麽做,估計一巴掌就會被人拍死。


    做品牌最大的好處就是,品牌起來了,不管做什麽產品,都能快速推入市場。


    而先做產品的弊端就是,每出一款產品,就必須得重新投入大量資金去推廣,去宣傳。


    如今的央視廣告,是最便宜的時候,現在這樣做還不覺得。


    可從明年開始,央視的廣告會節節攀升。


    多少企業倒在了廣告麵前。曾經的標王孔府家酒,愛多vcd,不都是大量砸廣告後,資金斷裂而倒閉的嘛。


    有那個推產品的錢,我還不如拿去做研發,從根本上直接甩開對手。


    反正我在最便宜的時候,用最少的錢,已經做了最大的品牌。


    這也是為什麽,楚青在發展如此重要的時期,會開始籌建旗艦店。


    旗艦店,就是品牌的形象店。就是品牌價值的落地表現。


    電視看見的,和身邊就有的。兩相結合就是顧客心目中的那個品牌。


    對吧,喬布斯。


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