“愛網絡,愛自由,愛晚起,愛夜間大排檔,愛賽車,也愛29塊的t-shirt,我不是什麽旗手,不是誰的代言,我是韓寒,我隻代表我自己。”這則由韓寒代言的廣告,迅速走紅網絡,人們爭相模仿,被稱為“凡客體”。凡客老總陳年成功打造了全新的“平民快時尚”,算是功成名就的佼佼者了。在走向成功的路上,他的成功秘訣就是:誠心誠意搭建優質平台。


    1994年,陳年逃離大學生活,一個人來到北京,用“驚鴻一瞥”的筆名,給《北京青年報》寫稿,麵很寬,視窗、酒吧和婚紗攝影等,像生活一樣雜碎。後來做《書評周刊》,跟不少著名作家結下深厚友情,這其中就有餘華。做書評,就是一個平台,給別人搭台,為自己贏利。


    幾年後,金山雷軍邀陳年創辦卓越網。搭平台,從傳統紙媒,步入虛擬的網絡。互聯網時代,人人都是中心,所以沒有中心,叫去中心化。陳年深信,一個商業平台遠遠大於自身。迎合大眾口味,把人氣聚集起來,才是正道。他堅拒商務印書館的書,卓越網在前期積累的時候,必須迎合商業社會。這段時間,讓陳年感覺最欣慰的是,通過卓越網這個平台,讓作家餘華的書賣得火。小眾化人文曆史學家黃仁宇通過這一平台,走向了普羅大眾。


    搭建平台,實現理想,收獲人生意義。陳年趁勝追擊,創辦“我有網”,卻慘遭失敗。


    4年後,陳年和朋友們一手打造的新銳網絡平台“卓越網”,以7500萬的價格賣給了亞馬遜。卓越,是個高貴的詞,一誕生怎麽就能自稱卓越呢?他討厭“卓越”二字。失敗之後,再做網絡平台,他想到的名字是與之對立的“凡客”。


    2007年10月,陳年領著卓越網的幾個好友,創辦了“凡客誠品”(vancl),在網上專賣男士襯衫。名字是陳年的太太起的,“van”是法語先鋒的意思,c和l分是陳年和雷軍簡稱。陳年說:“凡客誠品,意思就是,凡是顧客就提供給他們誠心打造的產品。用誠心搭平台——承諾隻要不滿意,30天內vancl立馬退換貨。客戶收到vancl的衣服時,可以當麵拆開試穿,覺得滿意再付款收貨。真可謂心誠至極,讓用戶購賣無憂。


    誠心的代價很昂貴,哪怕全年做到6個億,賬上仍是過億的巨大虧空。網絡時代,平台數不勝數,沒有形成品牌,注定要倒台。關鍵一著,就是打造品牌。陳年不感得自己缺錢,去資本市場融資,四輪下來,就超過1億美元。


    凡客這個平台,一開始隻賣男裝。陳年說:“凡客堅決不做女裝。襯衫很容易標準化。”以為男裝隻是男人買,其實陳年錯了。在他搭建的男人專有平台上,引來許多女性的目光留駐。回訪時,提意見的大多是給老公、男朋友買衣的女性。甚至,有女人給他發電郵,建議polo男裝再瘦點身,就是不錯的女裝了。陳年仍不為所動。直到2008年南方冰災,銷售 “高台跳水”,不得不想別的招。平台專一有專一的好處,但廣博更是流行趨勢,就像卓越網最初一味媚俗,後來也用高雅引導大眾了。他想凡客需要更多元化的產品線來滿足客戶需求。想了就動手。很快,凡客產品線除男裝外,還有女裝、童裝、鞋、配飾、家居用品等,涵蓋廣泛。這個平台進入了繽紛季節性。


    平台做得好,也會有煩惱。陳年最大的煩惱是要不斷琢磨如何讓凡客不斷貨!他對平台,對價值,有了自己獨特的感悟:“隻要你的價值達到了物以稀為貴的地步,那麽有錢人一定會掏錢的。有錢人一掏錢,你就有價值,反之,就沒價值。”好的平台,就是價值體現。


    @靜心:


    所謂遙成功,就是在特定的時代背景下,為人為己打造優質平台,為己方便,對別人成全。不要怕虧錢,不要怕麻煩,隻要平台搭得好,成功哪能跑得了?人生處處,靜心搭好平台,成功時刻,收獲人生最美的風景。

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