“我就是奔著你們大牌來的,結果你們呢,一次充好,難道你們就是這樣坑顧客的嗎?”


    “麗麗,到底怎麽回事?”


    店裏圍觀的人越來越多,店經理也注意到了這邊發生的事情,慌忙跑了過來。看到店經理過來,女子的臉色更加難看了起來,不悅的說道:“我想問你,你們店裏最貴的一套化妝品才三萬二嗎?你們還國際大牌呢,竟然一次充好,今天若不給我一個


    合理的交代,這件事我給你們沒完。”


    大概聽了幾句,店經理店立馬明白這是怎麽回事,看著徐麗問道:“你怎麽不按照顧客的要求來呢?”“是這樣的王經理,我們店裏價格最高的那套產品十三萬六千八,適合油性皮膚使用,而這位美女的皮膚明顯幹燥,我便選用了一款比較適合她的,而且這款性價比也比較


    高,三萬二八的產品,打完折三萬二,這已經不便宜了。”


    解釋完,徐麗又看著女人,振振有詞的說道:“至於這套化妝品效果如何,我想大家應該也都看到了,我就不用多做解釋了。”聽了徐麗的一番解釋,王經理的眉頭皺了又皺,不耐煩的說道:“進店的第一天,我就給你們講,顧客就是上帝,就是我們的衣食父母,不管他的要求是否合理,你都要去


    辦,可是你現在是怎麽做的呢?還在這裏狡辯。”


    “王經理……”


    徐麗也滿臉委屈,剛準備開口解釋,王經理卻打斷了她的話,厲聲喝道:“你不用解釋了,趕快給這位美女道歉,不然的話現在就滾蛋。”


    徐麗氣得麵色通紅,淚水在眼珠子裏直打轉,心裏滿是委屈。


    雖說沒有幹這一行多久,但對於化妝品這個行業,她還是多有了解的,這無疑是一個最掙錢的行業。


    所謂商家吹得天花亂轉的效果,什麽材料,說句不好聽的,那都是騙人的,所有的化妝品,用的材料上都大同小異。隻有了解顧客的需求,幫她找到最適合的那款,這才是最重要的,一味聽著顧客的要求,用一些不適合不實用的產品,不但不能讓顧客變得更美,反而會起到反作用,最


    簡單的就是皮膚過敏。


    這個女人說的最貴的那款產品,顯然不適合她的皮膚,但她卻不這麽認為,完全被虛榮心蒙蔽了雙眼。


    看徐麗並沒有準備道歉的意思,王經理臉色難看到了極點,冷冷的說道:“徐麗,進店的時候,我是怎麽給你培訓的?難道你全都當做耳旁風了?趕快道歉。”


    徐麗委屈的差點哭了出來,咬了咬牙說道:“美女對不起,是我用錯了產品,我現在就幫你把妝給洗了,求你不要和我一般見識。”


    “欺騙了我,你以為道個歉就沒事了嗎?”


    女子臉色一沉,不悅的喝道:“我的這張臉可金貴著呢,你拿些亂七八糟的東西就往我臉上抹,這已經給我的皮膚造成了很大的損害,這是怎麽都無法彌補的。”“這位美女,請你放一百個心,我們店裏的所有產品,都是國際大品牌,而且用的材料都是最好的,一定不會有事的,更不會對你皮膚造成損害,如果真有什麽好歹,我們


    店將全權負責。”王經理慌忙解釋。


    “看你態度還算誠懇的份上,我就不計較那麽多了,但這件事,也不能這麽算了。”


    女子狠狠的瞪著徐麗,說道:“我都沒有見過這麽傻的服務員,放著有錢不賺,轉挑便宜的貨賣給我,說白了,我看她就是嫉妒我長得漂亮。”


    聞言女子的話,徐麗差點笑噴出來,還好她的自控能力比較強。


    她奶奶的,長得這熊樣,還好意思說自己長得漂亮,真是井底之蛙。


    看女子依依不饒,王經理微微一笑,禮貌的問:“美女,那你想怎麽解決?”


    “讓這個臭婊子,現在跪下給我道歉,不然的話沒完。”女子氣勢洶洶的說。


    “這……這……”


    王經理勉強一笑,為難的說道:“美女,恐怕這多有不妥。”


    “如果你感覺這處理方法不妥的話,我現在馬上就投訴,你們店就等著關門大吉吧。”女子不可一世的說。


    “美女,有話咱們好商量,千萬別衝動。”聽言女子的話,王經理嚇了一跳,如果真的因為這件事情,導致這個店關門大吉,那麽她以後還怎麽在這個行業裏混下去,這個工作來之不易,怎麽都不能讓這種事情發


    生。


    “那你現在就讓她跪下來賠禮道歉。”女子惱怒的大喝。


    女子提出這種要求,王經理雖然感覺到荒唐,但為了自己的事業,她還是將目光看向一旁的徐麗,說道:“徐麗,你沒有聽到這位美女的話嗎?趕快跪下來道歉。”


    “我沒有錯,我為什麽要道歉?”


    徐麗皺著眉頭,不悅的說。


    “這是顧客的要求,如果你不去的話,現在馬上滾蛋。”王經理態度強硬的說。


    “我雖然是個營業員,但也有自己的做事風格,更不會認誰牽著鼻子走,這件事如果是我有錯的話,我一定會毫不猶豫的道歉,但平心而論,我認為並沒有做錯什麽。”


    “我給你用的這套化妝品,到底是什麽效果,你自己也有目共睹,為什麽要讓我給你道歉?”徐麗理直氣壯的說。


    “臭女人,你不就是一個打工的嗎?能有什麽做事風格?你也配合我,討價還價?”女子冷冷的看著徐麗,不陰不陽的說。


    “打工的怎麽了?打工的也是人,沒有比誰低一等,為什麽不能有自己的做事風格?”徐麗才不把這個無理取鬧的女人放在眼裏,一本正經的反駁了起來。“翻天了,簡直翻天了,一個小小的營業員也敢這樣對我,氣死老娘了,我的忍耐可是有限的,最後給你們十分鍾的時間,如果這個臭女人,執意不按我的要求做,我現在


    立馬就去投訴你們。”女子被徐麗氣的胸口起伏不定,就像發瘋了一樣,冷聲咆哮了起來。

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