“非禮勿視，非禮勿視！”
吳情這兩天本來就相當火大，哪裏受得了這樣的刺激，生怕再看下去，一個把持不住，連忙收回目光：“那個……你還是帶我隨便轉轉吧。”
“行，你是經理什麽都聽你的！”
女人見得吳情那大囧的模樣，舉止反而越發的曖昧起來，掩嘴輕笑道：“其實很多人，對於售後部，或者說客服的理解是不正確的。”
“客服除了負責對客戶抱怨、投訴、糾紛的協調處理外，最主要的職責，其實是收集、記錄和整理，將市場信息以及改進建議，及時的反饋給有關部門……”
“某種意義上來說，售後服務部，便等同於公司的一麵鏡子，最能直觀的反映公司在市場上的形象以及口碑。”
“叮鈴鈴……”
說著，女人在飲水機旁，一張辦公桌前隨手操作了一番，一個電話便打了進來。
“怎麽樣，經理，有興趣親身體驗一下嗎？”女人，隨手拉開椅子，一臉笑吟吟的看著吳情。
“行，那我就試試！”
吳情聞言，也是來了一絲興趣，戴上耳機，直接坐了上去。
“您好，我是客戶萌兔兔……很高興為你服務！”吳情下意識的念出客服號，臉色就是一黑，尼瑪，這是誰取的客服號？
吳情無語！
不過更無語的還在後麵。
“流氓！”吳情的聲音剛剛落下，還正鬱悶著呢，電話那頭微微沉默了兩秒，竟然傳來了一道罵聲，緊接著當場便把電話掛了！
“什麽情況？”
聽得耳畔傳來嘟嘟的盲音，吳情瞠目結舌，完全沒反應過來，自己怎麽就已經把客人給得罪了。
“呃……”
女人眼神閃爍了一下，說了一個連自己都無法信服的借口，“或許那顧客認為，經理一個大男人用萌兔兔這樣的名字，有點不妥吧？”
“是嗎？”
吳情狐疑的撓了撓頭，這名字雖然奇葩了一點，但和流氓好像也不沾邊啊！
不過，一想到，世界之大無奇不有，吳情卻又有點能接受了，或許，對方心情本來就不是很好呢！
“怎麽樣，經理還要再來一個嗎？”女人連忙轉移話題。
“來！”
吳情不死心。
很快電話接通，“您好，我是帥氣的客服小哥……”
吳情這次倒是沒被罵流氓，話到一半，對方便已經掛了，而最終得出的結果是——變態！
“這又什麽情況？”
女人強行憋住想笑的衝動，一本正經道：“或許，這位美女欣賞不來經理的帥氣吧？”
“是這樣嗎？”吳情一臉狐疑的看著女人，從她那壞壞的笑容中，吳情明顯感覺到，自己是被耍了，可一時卻沒反應過來，問題到底出在哪裏？
“經理，還要不要試試？”
“試！”
看著女人那挑釁的目光，吳情哪裏能忍，他還就不信了，自己會連一個客服都搞不定！
“流氓！”
“混蛋！”
“變態！”
“神經病……”
然而，接下來，無論吳情如何客氣，無一例外，電話一接通要麽直接掛斷，要麽劈頭蓋臉一通痛罵，竟沒有一個和他說上過兩句話的！
吳情n臉懵逼，已經麻木了。
再次被劈頭蓋臉的一通怒罵之後，直接切斷，下意識的再次將一個電話接了進來：“您好，請問有什麽可以幫您服務的。”
電話那頭明顯愣了一下。
就在吳情以為，對方又要掛斷電話的時候，終於傳來了一個稍顯正常的，女孩兒的聲音，“您好，我前些日子購買了你們公司產品，回去使用之後有點……不是十分舒服？”
“哦？怎麽個不舒服法？”
女孩兒聲音一陣囁嚅：“就是……有點擠壓，那裏都開始起紅疹了……”
“那不知道，是我們產品的問題，還是您使用的方法不對，又或者特殊體質引起的皮膚過敏呢，如果方便的話，還請您發一張照片過來，我……”
“你……有病吧你，變態！！”
女孩兒聞言忍無可忍，羞惱的罵了吳情一句，直接掛斷了電話！
“噗嗤！”身後的女人當場便噴了出來，拚命的捂著肚子，笑得一陣花枝亂顫！
千黛國際，走的是國際高端路線，主要以女性奢侈品牌為主，前些年，主要重心一直放在女性內衣品牌的打造之上。
所以，售後部門，又有女性內衣售後服務部之稱！
剛才，打電話那妹子，其實就是在千黛國際的官網上，購買了一套女式內衣，可到貨之後，發現尺寸小了一點，感覺有些不舒服，便想打電話申請重新換個尺寸。
沒想到，吳情，直接給她來了一句，是不是使用的方法不對！
妹子當時就鬱悶了。
這玩意兒難道還能穿錯的？
而吳情接下來的一句話，直接將兩個女人同時雷得裏焦外嫩，吳情，既然讓對方發照片給他看，那個地方是能隨便看的嗎？別人男朋友都沒看過呢，你還想要照片，你咋不上天呢？
女人笑得一陣經痛。
而吳情，卻是滿臉的莫名其妙，因為夢幻香水的原因，他潛意識裏，一直是認為，纖黛國際就是賣香水的！
所以，他回答問題時，也是按照香水的路子走的，自認還算專業！
哪裏知道，其實早在起跑線上，他就已經輸了！
不等吳情想明白，自己到底錯在了哪裏，一陣鶯鶯燕燕的聲音響起，售後服務部的妹子們，終於結束會議，相繼走了回來。
“林經理，你怎麽在這裏啊？”
周欣茗一臉風風火火的走進大廳，老遠的，便招呼了吳情身後的女人一句。
“林……經理？”
吳情聽得周欣茗的話，本就懵逼的表情瞬間一滯。
“對啊，這就是你們售後服務部的經理林薇，怎麽，你不知道嗎？”周欣茗一臉疑惑的看著吳情，她見兩人似乎很是聊得來的樣子，還以為吳情已經知道了呢。
“我知道個蛋啊。”
吳情心中一萬頭草泥馬奔湧而過，我能說這女人，一口一個經理，叫了自己半個小時嗎？
林薇這時終於強行忍住了笑意，與周欣茗打了聲招呼後，一本正經的拍著吳情的肩膀道：
“夏總說，吳先生剛從國外回來，對於國內的行情並不是十分了解，想要盡快的了解我們公司，最好的辦法是盡快了解市場，而了解市場最好的辦法，便是虛心接受建議……”
“這個位置，以後就是你以後的工作崗位了，好好幹，姐姐看好你哦！”
吳情這兩天本來就相當火大，哪裏受得了這樣的刺激，生怕再看下去，一個把持不住，連忙收回目光：“那個……你還是帶我隨便轉轉吧。”
“行，你是經理什麽都聽你的！”
女人見得吳情那大囧的模樣，舉止反而越發的曖昧起來，掩嘴輕笑道：“其實很多人，對於售後部，或者說客服的理解是不正確的。”
“客服除了負責對客戶抱怨、投訴、糾紛的協調處理外，最主要的職責，其實是收集、記錄和整理，將市場信息以及改進建議，及時的反饋給有關部門……”
“某種意義上來說，售後服務部，便等同於公司的一麵鏡子，最能直觀的反映公司在市場上的形象以及口碑。”
“叮鈴鈴……”
說著，女人在飲水機旁，一張辦公桌前隨手操作了一番，一個電話便打了進來。
“怎麽樣，經理，有興趣親身體驗一下嗎？”女人，隨手拉開椅子，一臉笑吟吟的看著吳情。
“行，那我就試試！”
吳情聞言，也是來了一絲興趣，戴上耳機，直接坐了上去。
“您好，我是客戶萌兔兔……很高興為你服務！”吳情下意識的念出客服號，臉色就是一黑，尼瑪，這是誰取的客服號？
吳情無語！
不過更無語的還在後麵。
“流氓！”吳情的聲音剛剛落下，還正鬱悶著呢，電話那頭微微沉默了兩秒，竟然傳來了一道罵聲，緊接著當場便把電話掛了！
“什麽情況？”
聽得耳畔傳來嘟嘟的盲音，吳情瞠目結舌，完全沒反應過來，自己怎麽就已經把客人給得罪了。
“呃……”
女人眼神閃爍了一下，說了一個連自己都無法信服的借口，“或許那顧客認為，經理一個大男人用萌兔兔這樣的名字，有點不妥吧？”
“是嗎？”
吳情狐疑的撓了撓頭，這名字雖然奇葩了一點，但和流氓好像也不沾邊啊！
不過，一想到，世界之大無奇不有，吳情卻又有點能接受了，或許，對方心情本來就不是很好呢！
“怎麽樣，經理還要再來一個嗎？”女人連忙轉移話題。
“來！”
吳情不死心。
很快電話接通，“您好，我是帥氣的客服小哥……”
吳情這次倒是沒被罵流氓，話到一半，對方便已經掛了，而最終得出的結果是——變態！
“這又什麽情況？”
女人強行憋住想笑的衝動，一本正經道：“或許，這位美女欣賞不來經理的帥氣吧？”
“是這樣嗎？”吳情一臉狐疑的看著女人，從她那壞壞的笑容中，吳情明顯感覺到，自己是被耍了，可一時卻沒反應過來，問題到底出在哪裏？
“經理，還要不要試試？”
“試！”
看著女人那挑釁的目光，吳情哪裏能忍，他還就不信了，自己會連一個客服都搞不定！
“流氓！”
“混蛋！”
“變態！”
“神經病……”
然而，接下來，無論吳情如何客氣，無一例外，電話一接通要麽直接掛斷，要麽劈頭蓋臉一通痛罵，竟沒有一個和他說上過兩句話的！
吳情n臉懵逼，已經麻木了。
再次被劈頭蓋臉的一通怒罵之後，直接切斷，下意識的再次將一個電話接了進來：“您好，請問有什麽可以幫您服務的。”
電話那頭明顯愣了一下。
就在吳情以為，對方又要掛斷電話的時候，終於傳來了一個稍顯正常的，女孩兒的聲音，“您好，我前些日子購買了你們公司產品，回去使用之後有點……不是十分舒服？”
“哦？怎麽個不舒服法？”
女孩兒聲音一陣囁嚅：“就是……有點擠壓，那裏都開始起紅疹了……”
“那不知道，是我們產品的問題，還是您使用的方法不對，又或者特殊體質引起的皮膚過敏呢，如果方便的話，還請您發一張照片過來，我……”
“你……有病吧你，變態！！”
女孩兒聞言忍無可忍，羞惱的罵了吳情一句，直接掛斷了電話！
“噗嗤！”身後的女人當場便噴了出來，拚命的捂著肚子，笑得一陣花枝亂顫！
千黛國際，走的是國際高端路線，主要以女性奢侈品牌為主，前些年，主要重心一直放在女性內衣品牌的打造之上。
所以，售後部門，又有女性內衣售後服務部之稱！
剛才，打電話那妹子，其實就是在千黛國際的官網上，購買了一套女式內衣，可到貨之後，發現尺寸小了一點，感覺有些不舒服，便想打電話申請重新換個尺寸。
沒想到，吳情，直接給她來了一句，是不是使用的方法不對！
妹子當時就鬱悶了。
這玩意兒難道還能穿錯的？
而吳情接下來的一句話，直接將兩個女人同時雷得裏焦外嫩，吳情，既然讓對方發照片給他看，那個地方是能隨便看的嗎？別人男朋友都沒看過呢，你還想要照片，你咋不上天呢？
女人笑得一陣經痛。
而吳情，卻是滿臉的莫名其妙，因為夢幻香水的原因，他潛意識裏，一直是認為，纖黛國際就是賣香水的！
所以，他回答問題時，也是按照香水的路子走的，自認還算專業！
哪裏知道，其實早在起跑線上，他就已經輸了！
不等吳情想明白，自己到底錯在了哪裏，一陣鶯鶯燕燕的聲音響起，售後服務部的妹子們，終於結束會議，相繼走了回來。
“林經理，你怎麽在這裏啊？”
周欣茗一臉風風火火的走進大廳，老遠的，便招呼了吳情身後的女人一句。
“林……經理？”
吳情聽得周欣茗的話，本就懵逼的表情瞬間一滯。
“對啊，這就是你們售後服務部的經理林薇，怎麽，你不知道嗎？”周欣茗一臉疑惑的看著吳情，她見兩人似乎很是聊得來的樣子，還以為吳情已經知道了呢。
“我知道個蛋啊。”
吳情心中一萬頭草泥馬奔湧而過，我能說這女人，一口一個經理，叫了自己半個小時嗎？
林薇這時終於強行忍住了笑意，與周欣茗打了聲招呼後，一本正經的拍著吳情的肩膀道：
“夏總說，吳先生剛從國外回來，對於國內的行情並不是十分了解，想要盡快的了解我們公司，最好的辦法是盡快了解市場，而了解市場最好的辦法，便是虛心接受建議……”
“這個位置，以後就是你以後的工作崗位了，好好幹，姐姐看好你哦！”