“宋先生，息怒，咱們有話慢慢說，別拍桌子。”艾曉東竭力保持著一副淡定的表情，其實他心裏早就惱羞成怒了，你爺爺的，老子平心靜氣地跟你談，你卻在老子麵前又是拍桌子又是瞪眼的，未免也太過分了！
“慢慢說你媽啊，你是總監，我就問你一句話，這事你能不能做得了主吧？要是不能的話，我就去找你們老板，老子沒工夫在這聽你廢話！”姓宋的說完，直接站了起來，甩頭就要走。
陳思琪小心翼翼地把合同從地上撿了起來，遞給艾曉東，用顫抖的嗓音說道：“總……總監，這是合同。”
“宋先生。”艾曉東趕緊叫住了姓宋的，說真的，他覺得這事比想象的要難辦，總覺得這個姓宋的客戶是抱著必須拿回定金的目的來的，想說服太難了，這事估計要鬧大了！
宋先生回過頭來，用敵視的目光看了下艾曉東，剛想說什麽，就在這個時候，艾曉東忽然開口了。
“您過來下，我讓您看下合同，就是之前您跟我們簽過的定金合同，這個我得跟你好好講解一下，聽完了相信您就明白了。”
宋先生摸了摸腮的右下部位，思考了幾秒鍾，又轉眼看了下馬先生，隨後又折回到桌子前坐下。“說吧，你想說什麽，趕緊說，別磨磨唧唧的跟老子繞圈子，有什麽話就直說，我最討厭墨跡的人。”
“好，既然宋先生這麽爽快，那我就直說了。”艾曉東說著，翻開合同，找到有關定金的條款，隨後把合同推到宋先生麵前，說道：“宋先生，您仔細地看下這一條。”
宋先生走馬觀花地看了兩眼，氣呼呼地說道：“按照合同上寫的，老子的押金就是不給退了唄？”
“不是押金，是定金，宋先生，麻煩您看清楚了。”艾曉東說到這裏，刻意伸出胳膊，用手指了指合同上的定金二字。
坐在宋先生身邊的馬先生，也把腦袋湊過去，他隻是瞄了一眼合同，並沒有發話。
“定金又怎麽了？定金就不能給老子退了，是麽？”宋先生瞪大了眼睛，瞪得如碗口那麽大，臉色變得煞白，青筋都有些暴露出來了，看上去猙獰而恐怖。
“是的，宋先生，我們的合同條款標得很明確，定金是不能退的，這就是為什麽剛才我問您，為什麽臨時改變主意要退房子。說句良心話，我覺得您退房子，真的不劃算。”
“你不退我錢，當然不劃算了，趕緊的，把錢退給我，我沒時間在這跟你們瞎耽誤工夫！”宋先生再次強調了一遍，眼神裏冒著火氣，臉上的憤怒格外明顯。
“宋先生，您這樣就不講理了，都跟您說了，定金是不能退的，所以，您想要我們把定金退給您，那是不可能的。”
“為什麽不能？我昨天來看房子，就交了個定金而已，當時說好的，要是不買的話可以退，為什麽你現在告訴我不能退，你什麽意思，想黑我的錢啊！”
“我們公司不會黑客戶的錢，但這是定金，宋先生，您都已經交過了，而且也都和我們簽了合同，合同上都寫了，您這邊要是違約的話，定金就不予退還的。我想，這一點在您簽合同的時候，思琪應該都跟你說了吧？”艾曉東說這話的時候，視線自覺地轉移到了陳思琪的臉上，這是當初培訓的時候，最主要的環節，他相信陳思琪在這個問題上不會出紕漏。
“我當時都跟宋先生說了。”陳思琪趕緊補充了一句，這個問題她昨天還特意和客戶強調過的。
“你跟我說什麽了？”宋先生把矛頭轉向陳思琪，惡狠狠地瞪著她。
“我跟您說，定金是不能退的，您當時也答應了的，說您看上了那套房子，不會退的，就想買下來。哪知道，今天您就不想買了，這樣一來，等於是您這邊單方違約，按照合同規定，錢肯定不能退了！”陳思琪解釋道，如果隻是她一個人，麵對兩個大男人，她或許會有些膽怯，可現在艾曉東和建軍都在場，無形地給她增加了不少底氣。
“胡說，你當時明明跟我說的是，這錢是可以退的。”
“我什麽時候跟您說過，定金可以退呀？宋先生，您摸著自己的良心說，我說過這話嗎？”
“反正當時我聽你這麽說的，要不然，我才不會簽這份狗屁合同，裏麵全特麽陷阱，簡直就是一份霸王合同！”宋先生怒氣衝衝地吼道，此時的他已經完全不講理了，他來此的目的隻有一個，那就是要回定金，不達目的，誓不罷休。
“我當時不是跟您這麽說的，我當時跟您講得很明確了，定金是不能退的，還讓您考慮清楚再簽合同。為此，我出於好心，還特意給您講了一下定金和訂金的區別，您應該還記著吧？”
“什麽亂七八糟的，我壓根就不知道你在說什麽，什麽定金不定金的，老子不懂！”對於陳思琪的話，姓宋的根本聽不進去。
“好，既然您不懂，那我給您解釋一下。”艾曉東說到這裏，重新醞釀了下情緒，他決定要把這個姓宋的說得心服口服。“這個‘定金’指的是為保證合同的履行，買方預先向賣方交納一定數額的錢款，按照《合同法》的相關規定，如果一方違約，雙方有約定的按照約定執行；如果無約定，賣方違約的話，定金雙倍返還；而要是買方違約的話，定金不返還，這樣您明白了吧？也就是說，要是我們違約的話，定金不但會退還給你，而且還會雙倍退還，您違約的話，定金不予退還，現在是您臨時改變主意不想買了，屬於您單方麵違約，這樣的話，定金我們是沒法退的，還請宋先生理解。”
“理解你妹啊，我是聽明白了，你們分明就是不想退給老子錢，不想退就不想退，廢話這麽多，我警告你們，今天要是不把錢給老子退了，老子就砸了你們售樓處！”
好大的口氣啊！
艾曉東沒想到這個姓宋的客戶會這麽無理取鬧，就帶了一個人前來，還敢揚言砸了售樓處，真是口出狂言。從他進入創世地產以來，到現在，他都沒遇到這麽刁鑽的客戶，隻是聽說有老太太什麽的來鬧過，但也沒鬧出什麽大的動靜來，可眼前這個人倒好，直接揚言要砸售樓處！
威脅！
赤-裸-裸的威脅！
“宋先生，您未免也太不講理了，我心平氣和地跟您談，您不聽也就罷了，還威脅我們，這就是您的不對了。”艾曉東站了起來，這個時候，他也坐不住了。
“不管你認為是威脅也好，勸告也罷，我醜話說在前頭，隻要你們把錢給老子退了，啥事也沒有，可要是執意不退，那就別怪老子鬧事了，我現在就把你們售樓處給砸了！”宋先生扯著嗓子說道，此刻他已經沉不住氣了。
“聽宋先生這麽說，那就沒得談了，定金真的沒法退給您，這是我們公司的規定，合同上也寫得清清楚楚，就算您走法律程序，也是判您違約，定金還是不能退給您的。您突然改變主意，我想肯定有您的苦衷，或者有什麽難處，作為我們的客戶，我們也不想和您鬧僵了，這樣對誰都不好，可沒辦法，在這個問題上我們沒有能力，也沒有權力做這個主。”為了不讓客戶搞出亂子，艾曉東可謂說盡了好話和軟話。
可讓他鬱悶的是，姓宋的客戶壓根就不吃他這一套！
“那就沒得談了，老馬，還愣著幹嘛，砸吧！”宋先生慫恿道，要知道，馬先生可是他今天特意找來的幫手，準確地說，是被他拉來壯膽示威的。
艾曉東一聽對方要砸，暗想不妙，遂走到宋先生麵前，勸說道：“宋先生，何必呢？這事要是鬧起來，對你我都不好。”
“我不管，隻要你們不把錢給我退了，那就休怪老子不客氣了，我們現在就去把你們售樓處給砸了！”姓宋的男子說完，沒給艾曉東等人思考的餘地，打開會客室的門，大步流星地走了出去。
“這下壞了，鬧大了！”李建軍有種不祥的預感，好不容易想出這麽一個計策，本以為能夠平息這件事的，哪想到會弄巧成拙。
“怎麽辦？怎麽辦？”陳思琪嚇得臉色蒼白，眼淚都快流出來了。
“趕緊出去攔著啊，總不能真讓他們砸啊。”艾曉東說完，幾個箭步便衝了出去。
姓宋的男子走到售樓大廳的展台前，順手抓起展台上的一個樓盤模型，舉過頭頂。待艾曉東等人衝過來後，他轉身看了曉東一眼，用脅迫的口吻說道：“艾總監，我再說最後一遍，退還是不退？不退，我現在就把它砸了！”
要想不讓姓宋的砸東西，艾曉東必須要委曲求全，可這會兒他又不想放下尊嚴和眼前這個混賬懇求什麽，無論是做人還是做事，都要有尊嚴和底線的，這讓他很是糾結。
“咣當”一聲！
姓宋的男子二話沒說，猛地把手中的樓盤模型摔在了地上，直接把模型摔了個稀巴爛。
“慢慢說你媽啊，你是總監，我就問你一句話，這事你能不能做得了主吧？要是不能的話，我就去找你們老板，老子沒工夫在這聽你廢話！”姓宋的說完，直接站了起來，甩頭就要走。
陳思琪小心翼翼地把合同從地上撿了起來，遞給艾曉東，用顫抖的嗓音說道：“總……總監，這是合同。”
“宋先生。”艾曉東趕緊叫住了姓宋的，說真的，他覺得這事比想象的要難辦，總覺得這個姓宋的客戶是抱著必須拿回定金的目的來的，想說服太難了，這事估計要鬧大了！
宋先生回過頭來，用敵視的目光看了下艾曉東，剛想說什麽，就在這個時候，艾曉東忽然開口了。
“您過來下，我讓您看下合同，就是之前您跟我們簽過的定金合同，這個我得跟你好好講解一下，聽完了相信您就明白了。”
宋先生摸了摸腮的右下部位，思考了幾秒鍾，又轉眼看了下馬先生，隨後又折回到桌子前坐下。“說吧，你想說什麽，趕緊說，別磨磨唧唧的跟老子繞圈子，有什麽話就直說，我最討厭墨跡的人。”
“好，既然宋先生這麽爽快，那我就直說了。”艾曉東說著，翻開合同，找到有關定金的條款，隨後把合同推到宋先生麵前，說道：“宋先生，您仔細地看下這一條。”
宋先生走馬觀花地看了兩眼，氣呼呼地說道：“按照合同上寫的，老子的押金就是不給退了唄？”
“不是押金，是定金，宋先生，麻煩您看清楚了。”艾曉東說到這裏，刻意伸出胳膊，用手指了指合同上的定金二字。
坐在宋先生身邊的馬先生，也把腦袋湊過去，他隻是瞄了一眼合同，並沒有發話。
“定金又怎麽了？定金就不能給老子退了，是麽？”宋先生瞪大了眼睛，瞪得如碗口那麽大，臉色變得煞白，青筋都有些暴露出來了，看上去猙獰而恐怖。
“是的，宋先生，我們的合同條款標得很明確，定金是不能退的，這就是為什麽剛才我問您，為什麽臨時改變主意要退房子。說句良心話，我覺得您退房子，真的不劃算。”
“你不退我錢，當然不劃算了，趕緊的，把錢退給我，我沒時間在這跟你們瞎耽誤工夫！”宋先生再次強調了一遍，眼神裏冒著火氣，臉上的憤怒格外明顯。
“宋先生，您這樣就不講理了，都跟您說了，定金是不能退的，所以，您想要我們把定金退給您，那是不可能的。”
“為什麽不能？我昨天來看房子，就交了個定金而已，當時說好的，要是不買的話可以退，為什麽你現在告訴我不能退，你什麽意思，想黑我的錢啊！”
“我們公司不會黑客戶的錢，但這是定金，宋先生，您都已經交過了，而且也都和我們簽了合同，合同上都寫了，您這邊要是違約的話，定金就不予退還的。我想，這一點在您簽合同的時候，思琪應該都跟你說了吧？”艾曉東說這話的時候，視線自覺地轉移到了陳思琪的臉上，這是當初培訓的時候，最主要的環節，他相信陳思琪在這個問題上不會出紕漏。
“我當時都跟宋先生說了。”陳思琪趕緊補充了一句，這個問題她昨天還特意和客戶強調過的。
“你跟我說什麽了？”宋先生把矛頭轉向陳思琪，惡狠狠地瞪著她。
“我跟您說，定金是不能退的，您當時也答應了的，說您看上了那套房子，不會退的，就想買下來。哪知道，今天您就不想買了，這樣一來，等於是您這邊單方違約，按照合同規定，錢肯定不能退了！”陳思琪解釋道，如果隻是她一個人，麵對兩個大男人，她或許會有些膽怯，可現在艾曉東和建軍都在場，無形地給她增加了不少底氣。
“胡說，你當時明明跟我說的是，這錢是可以退的。”
“我什麽時候跟您說過，定金可以退呀？宋先生，您摸著自己的良心說，我說過這話嗎？”
“反正當時我聽你這麽說的，要不然，我才不會簽這份狗屁合同，裏麵全特麽陷阱，簡直就是一份霸王合同！”宋先生怒氣衝衝地吼道，此時的他已經完全不講理了，他來此的目的隻有一個，那就是要回定金，不達目的，誓不罷休。
“我當時不是跟您這麽說的，我當時跟您講得很明確了，定金是不能退的，還讓您考慮清楚再簽合同。為此，我出於好心，還特意給您講了一下定金和訂金的區別，您應該還記著吧？”
“什麽亂七八糟的，我壓根就不知道你在說什麽，什麽定金不定金的，老子不懂！”對於陳思琪的話，姓宋的根本聽不進去。
“好，既然您不懂，那我給您解釋一下。”艾曉東說到這裏，重新醞釀了下情緒，他決定要把這個姓宋的說得心服口服。“這個‘定金’指的是為保證合同的履行，買方預先向賣方交納一定數額的錢款，按照《合同法》的相關規定，如果一方違約，雙方有約定的按照約定執行；如果無約定，賣方違約的話，定金雙倍返還；而要是買方違約的話，定金不返還，這樣您明白了吧？也就是說，要是我們違約的話，定金不但會退還給你，而且還會雙倍退還，您違約的話，定金不予退還，現在是您臨時改變主意不想買了，屬於您單方麵違約，這樣的話，定金我們是沒法退的，還請宋先生理解。”
“理解你妹啊，我是聽明白了，你們分明就是不想退給老子錢，不想退就不想退，廢話這麽多，我警告你們，今天要是不把錢給老子退了，老子就砸了你們售樓處！”
好大的口氣啊！
艾曉東沒想到這個姓宋的客戶會這麽無理取鬧，就帶了一個人前來，還敢揚言砸了售樓處，真是口出狂言。從他進入創世地產以來，到現在，他都沒遇到這麽刁鑽的客戶，隻是聽說有老太太什麽的來鬧過，但也沒鬧出什麽大的動靜來，可眼前這個人倒好，直接揚言要砸售樓處！
威脅！
赤-裸-裸的威脅！
“宋先生，您未免也太不講理了，我心平氣和地跟您談，您不聽也就罷了，還威脅我們，這就是您的不對了。”艾曉東站了起來，這個時候，他也坐不住了。
“不管你認為是威脅也好，勸告也罷，我醜話說在前頭，隻要你們把錢給老子退了，啥事也沒有，可要是執意不退，那就別怪老子鬧事了，我現在就把你們售樓處給砸了！”宋先生扯著嗓子說道，此刻他已經沉不住氣了。
“聽宋先生這麽說，那就沒得談了，定金真的沒法退給您，這是我們公司的規定，合同上也寫得清清楚楚，就算您走法律程序，也是判您違約，定金還是不能退給您的。您突然改變主意，我想肯定有您的苦衷，或者有什麽難處，作為我們的客戶，我們也不想和您鬧僵了，這樣對誰都不好，可沒辦法，在這個問題上我們沒有能力，也沒有權力做這個主。”為了不讓客戶搞出亂子，艾曉東可謂說盡了好話和軟話。
可讓他鬱悶的是，姓宋的客戶壓根就不吃他這一套！
“那就沒得談了，老馬，還愣著幹嘛，砸吧！”宋先生慫恿道，要知道，馬先生可是他今天特意找來的幫手，準確地說，是被他拉來壯膽示威的。
艾曉東一聽對方要砸，暗想不妙，遂走到宋先生麵前，勸說道：“宋先生，何必呢？這事要是鬧起來，對你我都不好。”
“我不管，隻要你們不把錢給我退了，那就休怪老子不客氣了，我們現在就去把你們售樓處給砸了！”姓宋的男子說完，沒給艾曉東等人思考的餘地，打開會客室的門，大步流星地走了出去。
“這下壞了，鬧大了！”李建軍有種不祥的預感，好不容易想出這麽一個計策，本以為能夠平息這件事的，哪想到會弄巧成拙。
“怎麽辦？怎麽辦？”陳思琪嚇得臉色蒼白，眼淚都快流出來了。
“趕緊出去攔著啊，總不能真讓他們砸啊。”艾曉東說完，幾個箭步便衝了出去。
姓宋的男子走到售樓大廳的展台前，順手抓起展台上的一個樓盤模型，舉過頭頂。待艾曉東等人衝過來後，他轉身看了曉東一眼，用脅迫的口吻說道：“艾總監，我再說最後一遍，退還是不退？不退，我現在就把它砸了！”
要想不讓姓宋的砸東西，艾曉東必須要委曲求全，可這會兒他又不想放下尊嚴和眼前這個混賬懇求什麽，無論是做人還是做事，都要有尊嚴和底線的，這讓他很是糾結。
“咣當”一聲！
姓宋的男子二話沒說，猛地把手中的樓盤模型摔在了地上，直接把模型摔了個稀巴爛。