劉總見到林大寶往那邊走去，馬上焦急上前攔住林大寶。她風情萬種對林大寶撒嬌道:“林先生，這件事情跟你沒有關係。你跟喬伊小姐還是先把廣告拍完吧。客戶的事情我會去處理的。”
說著，劉總揮手叫來一名保安，冷著臉嗬斥道:“有什麽事情去後麵解決，不要在其他客戶麵前丟人現眼。”
這位保安滿臉委屈，解釋道:“劉總，她手裏拿著手機在錄像呢。咱們要是來硬的，會被她傳到網上去的。”
劉總露出一絲冷笑，不屑道:“發到網上又怎麽樣！咱們4s店家大業大，難道還會怕一個女人不成？趕緊把她拖走，看著心煩！”
“是！”
保安歎了口氣，招呼另外兩個同事向那個女人包圍過去。那名女子情緒激動，哭訴道:“我的脾氣已經夠好了。車子質量出了問題，我都心平氣和跟你們溝通。但是你們4s店是怎麽處理的？竟然一而再再而三搪塞了，後來讓我去換發動機！這輛車子我開都沒開過，憑什麽就讓我去換發動機！”
“我是一名研究生，想跟你們好好講道理，你們卻不聽。非要讓我用這種極端方式跟你們解決問題嗎？”
旁邊的幾名客戶見狀，也紛紛指責道:“沒錯！車子才剛買來就出問題，這怎麽會是顧客的責任呢。”
“店大欺客啊。沒想到奔馳這麽大的牌子，也會做這種不講道理的事情。”
“還不如隔壁的寶馬呢。”
“走了不買了。這不是把我們消費者當傻子耍嗎！”
“……”
幾名圍觀的客戶也是義憤填膺，開始指責4s店的做法。有幾個顧客甚至轉身走人，徑直千萬隔壁的寶馬4s店中。
“這……”
幾名銷售見狀，頓時目瞪口呆。一名銷售更是怒氣衝衝對那名女客戶罵道:“擋我財路！你給我等著！”
女客戶拿著手機拍攝視頻，激動道:“你們拒不道歉，現在竟然還要威脅我？這就是你們你們對待客戶的態度嗎？”
場麵更加失控。原本看起來十分高大上的4s店，此時居然鬧哄哄地像菜市場一樣。劉總見狀，深深皺起了眉頭。她向林大寶和柳喬伊抱歉笑道:“兩位，要不你們先去後麵的貴賓休息室休息一下吧。等我處理完這個鬧事客戶，馬上去找你們。”
“鬧事客戶？”
林大寶眯起眼睛，皺眉道:“劉總，你認為這是鬧事？為什麽我恰恰覺得這是在維權？難道你們奔馳4s店對待客戶的方式這麽簡單粗暴嗎？”
劉總猶豫片刻，向林大寶笑道:“那個……這件事情晚點再說。幾位老師，我讓工作人員帶你們去貴賓休息室裏先休息一下。”
說著，劉總踩著高跟鞋來到那輛奔馳車麵前。她看了眼引擎蓋上的女客戶，露出程式化的笑容:“這位女士，我對你的遭遇感到非常遺憾。但是從法律上來說，你的車子確實隻能更換發動機。不過我個人從情感非常同情你，所以願意破例給你退款說著換車。。”
女客戶冷眼掃了劉總一眼，冷哼一聲說道:“劉總是吧？我足足找了你半個月，才終於第一次跟你見麵了。在這之前，我根本要不到你的聯係方式。請問，這就是你們所謂像對待上帝一樣對待客戶？”
劉總露出尷尬笑容:“我去德國出差，然後又去了一趟北京。今天才剛剛回到港城。吳小姐，要不你先從車子上下來？我們保證會給你一個滿意的答複。”
吳小姐固執搖頭:“不。我已經完全不信任你們了。車子還沒開出大門就壞了。你們這種態度，怎麽可能會給我一個滿意的答複！我已經聯係了工商局和質監局，他們會給我答複的。”
聽到吳小姐的話，劉總臉上頓時泛起一絲寒意。她扭頭望向身後，壓低聲音對保安說道:“我不管你用什麽辦法，一定要在工商局的人來之前把她弄走！要是工商局介入調查，我饒不了你！”
“另外，不要穿著我們4s店的製服。穿得隨便一點，讓他們以為你們就是街頭小混混。4s店也可以清場了。清場之前，一定要控製網上的論！”
“是！”
幾名保安互相看了一眼，
然後各自去了洗手間換衣服。換完衣服後，幾個人從不同的角落擠進人群，然後悄無聲息向吳小姐包圍過去。吳小姐很快也感覺到了不對勁，連忙指著幾名保安尖叫起來:“你們想要幹什麽！”
一名保安已經用手抓住了吳小姐。他壓低聲音威脅道:“我警告你老實一點。要不然吃苦頭的可是你自己！”
吳小姐拚命後退，想要從保安手中掙脫。但是這名保安的力氣也不小。不管是吳小姐怎麽掙脫，保安的手掌就像是被老虎鉗固定住了，根本無法掙脫。
“你們別過來！再過來我就報警了！”
吳小姐緊張地往後退去，同時也尖叫起來。幾名圍觀顧客原本打算上前幫忙的。但是一看這些保安人高馬大的形象，馬上就認慫了。
三名保安同時抓住吳小姐，試圖將她從洽談區帶離。李總向林大寶和柳喬伊微笑道:“你們放心，事情很快就會解決的。說白了，他們隻是敲詐勒索而已。隻要多花點錢，可能可以擺平了。”
柳喬伊皺眉:“不對勁吧？如果你們心裏沒鬼，為什麽不讓那位客戶把話說完？”
劉總一愣，一時語塞。她扭頭看了看，驚訝道:“喬伊小姐，林先生去哪裏了？”
“嗬嗬，大寶比我還嫉惡如仇，最恨的就是霸王條款。你們要是真的欺詐客戶，他第一個饒不了你們。”
說著，柳喬伊目光望向人群中的林大寶。他不知何時已經來到了吳小姐的身後，將她護在身前。一名保安伸手向吳小姐抓去，獰聲道:“敢在我們這裏鬧事！也不想想這裏是什麽地盤！”
“什麽地盤？”
林大寶微微一愣，臉上泛起一絲寒意。他驟然出現在吳小姐身前，對幾名保安冷冷道:“這裏是華夏國的地盤，有問題嗎？”
想和更多誌同道合的人一起聊《春野小神醫》，“ ”看小說，聊人生，尋知己~
說著，劉總揮手叫來一名保安，冷著臉嗬斥道:“有什麽事情去後麵解決，不要在其他客戶麵前丟人現眼。”
這位保安滿臉委屈，解釋道:“劉總，她手裏拿著手機在錄像呢。咱們要是來硬的，會被她傳到網上去的。”
劉總露出一絲冷笑，不屑道:“發到網上又怎麽樣！咱們4s店家大業大，難道還會怕一個女人不成？趕緊把她拖走，看著心煩！”
“是！”
保安歎了口氣，招呼另外兩個同事向那個女人包圍過去。那名女子情緒激動，哭訴道:“我的脾氣已經夠好了。車子質量出了問題，我都心平氣和跟你們溝通。但是你們4s店是怎麽處理的？竟然一而再再而三搪塞了，後來讓我去換發動機！這輛車子我開都沒開過，憑什麽就讓我去換發動機！”
“我是一名研究生，想跟你們好好講道理，你們卻不聽。非要讓我用這種極端方式跟你們解決問題嗎？”
旁邊的幾名客戶見狀，也紛紛指責道:“沒錯！車子才剛買來就出問題，這怎麽會是顧客的責任呢。”
“店大欺客啊。沒想到奔馳這麽大的牌子，也會做這種不講道理的事情。”
“還不如隔壁的寶馬呢。”
“走了不買了。這不是把我們消費者當傻子耍嗎！”
“……”
幾名圍觀的客戶也是義憤填膺，開始指責4s店的做法。有幾個顧客甚至轉身走人，徑直千萬隔壁的寶馬4s店中。
“這……”
幾名銷售見狀，頓時目瞪口呆。一名銷售更是怒氣衝衝對那名女客戶罵道:“擋我財路！你給我等著！”
女客戶拿著手機拍攝視頻，激動道:“你們拒不道歉，現在竟然還要威脅我？這就是你們你們對待客戶的態度嗎？”
場麵更加失控。原本看起來十分高大上的4s店，此時居然鬧哄哄地像菜市場一樣。劉總見狀，深深皺起了眉頭。她向林大寶和柳喬伊抱歉笑道:“兩位，要不你們先去後麵的貴賓休息室休息一下吧。等我處理完這個鬧事客戶，馬上去找你們。”
“鬧事客戶？”
林大寶眯起眼睛，皺眉道:“劉總，你認為這是鬧事？為什麽我恰恰覺得這是在維權？難道你們奔馳4s店對待客戶的方式這麽簡單粗暴嗎？”
劉總猶豫片刻，向林大寶笑道:“那個……這件事情晚點再說。幾位老師，我讓工作人員帶你們去貴賓休息室裏先休息一下。”
說著，劉總踩著高跟鞋來到那輛奔馳車麵前。她看了眼引擎蓋上的女客戶，露出程式化的笑容:“這位女士，我對你的遭遇感到非常遺憾。但是從法律上來說，你的車子確實隻能更換發動機。不過我個人從情感非常同情你，所以願意破例給你退款說著換車。。”
女客戶冷眼掃了劉總一眼，冷哼一聲說道:“劉總是吧？我足足找了你半個月，才終於第一次跟你見麵了。在這之前，我根本要不到你的聯係方式。請問，這就是你們所謂像對待上帝一樣對待客戶？”
劉總露出尷尬笑容:“我去德國出差，然後又去了一趟北京。今天才剛剛回到港城。吳小姐，要不你先從車子上下來？我們保證會給你一個滿意的答複。”
吳小姐固執搖頭:“不。我已經完全不信任你們了。車子還沒開出大門就壞了。你們這種態度，怎麽可能會給我一個滿意的答複！我已經聯係了工商局和質監局，他們會給我答複的。”
聽到吳小姐的話，劉總臉上頓時泛起一絲寒意。她扭頭望向身後，壓低聲音對保安說道:“我不管你用什麽辦法，一定要在工商局的人來之前把她弄走！要是工商局介入調查，我饒不了你！”
“另外，不要穿著我們4s店的製服。穿得隨便一點，讓他們以為你們就是街頭小混混。4s店也可以清場了。清場之前，一定要控製網上的論！”
“是！”
幾名保安互相看了一眼，
然後各自去了洗手間換衣服。換完衣服後，幾個人從不同的角落擠進人群，然後悄無聲息向吳小姐包圍過去。吳小姐很快也感覺到了不對勁，連忙指著幾名保安尖叫起來:“你們想要幹什麽！”
一名保安已經用手抓住了吳小姐。他壓低聲音威脅道:“我警告你老實一點。要不然吃苦頭的可是你自己！”
吳小姐拚命後退，想要從保安手中掙脫。但是這名保安的力氣也不小。不管是吳小姐怎麽掙脫，保安的手掌就像是被老虎鉗固定住了，根本無法掙脫。
“你們別過來！再過來我就報警了！”
吳小姐緊張地往後退去，同時也尖叫起來。幾名圍觀顧客原本打算上前幫忙的。但是一看這些保安人高馬大的形象，馬上就認慫了。
三名保安同時抓住吳小姐，試圖將她從洽談區帶離。李總向林大寶和柳喬伊微笑道:“你們放心，事情很快就會解決的。說白了，他們隻是敲詐勒索而已。隻要多花點錢，可能可以擺平了。”
柳喬伊皺眉:“不對勁吧？如果你們心裏沒鬼，為什麽不讓那位客戶把話說完？”
劉總一愣，一時語塞。她扭頭看了看，驚訝道:“喬伊小姐，林先生去哪裏了？”
“嗬嗬，大寶比我還嫉惡如仇，最恨的就是霸王條款。你們要是真的欺詐客戶，他第一個饒不了你們。”
說著，柳喬伊目光望向人群中的林大寶。他不知何時已經來到了吳小姐的身後，將她護在身前。一名保安伸手向吳小姐抓去，獰聲道:“敢在我們這裏鬧事！也不想想這裏是什麽地盤！”
“什麽地盤？”
林大寶微微一愣，臉上泛起一絲寒意。他驟然出現在吳小姐身前，對幾名保安冷冷道:“這裏是華夏國的地盤，有問題嗎？”
想和更多誌同道合的人一起聊《春野小神醫》，“ ”看小說，聊人生，尋知己~