“你敢說我是無理取鬧,知道我是什麽人嗎?”中年男人被氣得臉色白,猛然地把茶幾一拍,暴跳如雷地用手指著畢自強,態度強硬地吼叫道:“我說你是假的就是假的。{(<<[<<< 你給我退貨吧!”


    “你是誰都要講道理吧,對不對?”畢自強並不在乎中年男人有著什麽身份,在他麵前絲毫不退縮,不急不燥地解釋道:“我們出售的這批翡翠玉戒麵,是有地礦部門出具的‘鑒定證書’的,這可能假得了嗎?”


    按常理來說,一塊翡翠玉石具有多大的商品價值,可不是一般人能夠鑒別出來的。正因為如此,商家往往在出售那些標價貴得離譜的翡翠玉石時,都會附上一份自稱為地礦部門出具的一紙“鑒定證書”,但實際上它的作用說明不了任何問題,那就是一張畫蛇添足的廢紙,其目的就是要使顧客信以為真,從而達到蒙騙對方購買的目的。通常,若要認定翡翠玉石所包含的商品價值,其標準大都會出地礦部門鑒定證書上檢驗指標的範疇。試以玉石的成分和硬度來說,翡翠玉石的主要成分是矽酸鈉鋁,它的硬度為莫氏計6.75—7,比重為3.2—3.3,而隻要是能夠達到這一標準,有關部門便可認定其為“硬玉”。可是,要鑒別出翡翠玉石價值的高低、或者說是否值錢,其主要還是取決於玉石本身的質地是否純淨,色澤是否溫潤,透明度是否清晰,而這些要求和條件的確認,都是那張所謂的“鑒定證書”無法給出任何結果的。這就是玉石市場經常出現魚目混珠的根本原因。


    “得了吧,你別跟我說這個。”中年男人聽到畢自強如是說,憤然地從沙上跳了起來。他根本就不把畢自強放在眼裏,雙手叉腰,怒氣衝天,冷嘲熱諷地說道:“哼哼,就你說的那張破紙嗎?說不定就是你們自己印出來的呢!”


    “你自己再好好看看,這是不是24k黃金呢?”畢自強拿起茶幾上的那枚金戒指,隨手把它塞還到中年男人手中,避重就輕地說道:“這種成色的翡翠石玉,我們商場可是造不出來的呀!”


    “黃金當然不假,可這翡翠戒麵是假的。”中年男人對畢自強的搪塞已到忍無可忍的地步,他把牙根咬得吱吱作響,並用手指向畢自強的鼻尖,氣勢洶洶地責問道:“哼哼,不要以為你們做得天衣無縫,就能瞞天過海地欺騙所有的人。我可以明確地告訴你,我可是請行家看過這翡翠戒麵。想蒙騙我,你們門兒都沒有!……實話跟你說吧,它可是被做過手腳的‘ab’貨(注:行話,多指用現代作假法消除瑕點的翡翠)。買這枚戒指,我可是花了六千塊錢啊!可它呢,根本就是不值一文!”


    “那好,我向你請教一個問題,那你當初幹嗎要掏錢買它呢?”畢自強並不買中年男人的賬,冷笑著搖了搖頭,表示無奈地聳了聳雙肩,反唇相譏地說道:“我也告訴你,凡事都要講個道理,‘有理走遍天下,無理寸步難行’。你有什麽證據說它是假的,不妨拿出來讓我看看呀?”


    “你、你——你不就是個破經理嗎?我看你根本就是外行!”中年男人見畢自強軟硬不吃,卻拿他奈何不得,不知如何收場才好。接著,他又吼叫般地責問道:“你們賣假貨坑害顧客,就是不講良心!不講商業道德!就是一種違法犯罪的行為!……得了,我也不跟你多說廢話了,隻問你一句,給不給我退貨?”


    “願買願賣,本身就是商業行為。既然貨已賣出,也就不是你想退就能退的。”畢自強始終堅守不予退貨的底線,回絕了中年男人的退貨要求,斬釘截鐵地說道:“而且,我們商場是有明文規定的:貨出櫃台,一概不退。”


    “哼哼,像你們這樣的就是奸商!”中年男人心懷恨意,雖然嘴上放出了狠話,但也明白此時解決不了問題,便轉身向門外走去。臨出門前,他還回頭狠狠地瞪了畢自強一眼,忿恨地咒罵道:“我可不是那麽好惹的!你就等著瞧吧!”


    ……


    看著中年男人怏怏不樂地離開商場後,畢自強總算是鬆了一口氣。雖然,他理直氣壯地拒絕這位顧客提出退貨的要求,從而暫時擺平了這件棘手的麻煩事。可是,為什麽會出現這種出乎意外的情況呢?這讓他好生納悶,頭腦裏也不禁閃現出一個問號。當他再度安靜地坐下時,對那些枯燥無味的數字報表再沒了心思,心中反而犯起嘀咕來:莫非,那批翡翠玉戒麵中真的摻有一些劣質品?他開始認真思索起來。這種刨根問底的心態,又似乎使他頓感有些忐忑不安,真不知日後還會鬧出什麽大麻煩來。最終,因為手中並沒有掌握真憑實據,他也就沒把這件事太放在心上。


    當天下午,一輛桑塔納轎車停在昆鵬商場門前。田誌雄帶著兩、三個馬仔下車後,風風火火地向商場經理室急步走來。


    “大師兄,忙啥呢?”田誌雄滿麵春風,樂嗬嗬地與畢自強打過招呼,大大咧咧地往沙上一坐,頗為得意地說道:“嘿嘿,我來給你送份禮物。今天我到電信局去,給老寶和亮仔各配了一部‘大哥大’,順便多要了一部。這不,給你送過來啦!”


    田誌雄的一個馬仔走上前,把一部嶄新的“大哥大”豎放在畢自強的辦公桌上。


    “哈哈。給我的嗎?”畢自強頗有興致地拿起那磚頭般的“大哥大”,很開心地把它欣賞了一番,繼而,搖頭擺手地笑道:“老三呀,我怎麽能跟你和老二比呢?這電話費每月至少要五、六百塊錢,太貴了呀!我看你還是拿回去自個用吧。我這兒有bp機呢。”


    “那點電話費算個球呀,你就盡管拿著用吧。”田誌雄見畢自強無意收下他送來的“大哥大”,臉麵上有些掛不住了,立馬正襟危坐,一本正經地說道:“大師兄,我在你這兒銷售的翡翠戒指,已經讓我大賺一筆啦!我多多少少,總得有點表示吧?反正東西我給你送來了,你可得收下喲!”

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