“為什麽標價9.9元一定比10元賣得火爆？
為什麽熱情推銷的銷售人員，反而還沒有讓消費者自由選購商品的銷售人員業績好？
為什麽喝彩的隻是看客，而挑刺的卻成了買家？”
桐海看著坐著的七八位試用期員工，開始了hr給他排上的一期培訓課。
而主題就是“消費心理”。
“想要釣到魚，就要像魚兒一樣思考”，桐海繼續說道，“你們本來也是消費者的一員，要想打動消費者，先變成消費者”。
“這位同事，你來回答，是你的話，你會怎麽樣選擇一件外套”，桐海請了一位正在做筆記的新員工回答。
“如果是我的話，我想要買一個稍微有點個性的外套，符合自己一貫的風格，有點時尚，也有點商務風就更好了”，那位男同事回答道。
“如果你進了一家店，你喜歡自由觀看，有需要的時候谘詢售賣員，還是一進店就有個售賣員一直圍著你給你介紹？”，桐海繼續問第二個人。
“當然喜歡自由一點，有個人一直跟著，總感覺有壓迫感，沒有自由選擇的感覺”，一位女生回答道。
“沒錯，如果你相中了一件外套，正準備下手購買，這個時候售賣員過來說了幾句恭維的話，內容是這樣的：‘美女，你太有眼光了，這款外套特別凸顯氣質，特別配您的身材，現在好多人都買了這款’，你會做什麽反應？”
一位女生回答道“我付錢購買了，大部分人的選擇還是沒錯的”，另外一位回答道“我就不會再買那件外套了”。
“為什麽？”桐海似乎正在等待這個答案。
“因為我就是想買一件稍微有點個性的，不想濫大街都是”。
……
一個上午的培訓，桐海就像引導剛剛牙牙學語的寶寶一樣，循循善誘，雖然答案和道理給出來容易，但是引導別人思考，最難。
終於可以喘口氣，桐海來到樓下的餐廳，不得不說，非馬廣告的福利待遇還是蠻好的，上下兩層樓的辦公環境，全soho式的設計風格，完全的凸顯了自由和創意，二樓是總監室、幾個項目組的辦公區、會議室、小黑屋、設計部以及綜合辦公區，還有就是幾乎大半年沒用的總經理室。
一樓是餐廳以及茶歇區，還設有小型的圖書館和咖吧，再有就是室內運動了，在憋不出創意的時候，來這裏狠狠的出一把汗，興許思路就來了。
“桐總，您忙完啦，您還是老規矩吧？”，餐廳的負責人王阿姨問道。
“老規矩吧，多謝王姨了”，桐海找到一個靠窗的角落坐了下來。
“瞧您說的，稍等片刻，五分鍾就到”，王姨一轉身消失不見，估計難得看桐海下來吃飯，急忙的去後廚準備了。
真正坐著閑下來，桐海才回想起今早的那一幕。
被人莫名其妙的推進了噴泉池裏。
要不是趕著上班，桐海懶得和那個女人理論，恐怕早就遲到了。
從噴泉裏坐了下來，清晨的涼意席卷全身，在那女人大喊著“偷貓賊、偷貓賊”的聲音中，桐海衝回了房間，急急忙忙的洗了個熱水澡，換上一身行頭才飆車似的開到公司。
因為前幾天hr就提前和他約了今天的培訓，他可不想在新員工麵前就樹立一個不守時的負麵榜樣。
等到公司，還沒來得及細想早上的事，便到了培訓會議室。
結果，一培訓就是一個上午。
現在想來，不對啊？被人推下水，還跟偷雞摸狗似的跑回去？
等等，還有那隻落湯貓呢？丟了？
為什麽熱情推銷的銷售人員，反而還沒有讓消費者自由選購商品的銷售人員業績好？
為什麽喝彩的隻是看客，而挑刺的卻成了買家？”
桐海看著坐著的七八位試用期員工，開始了hr給他排上的一期培訓課。
而主題就是“消費心理”。
“想要釣到魚，就要像魚兒一樣思考”，桐海繼續說道，“你們本來也是消費者的一員，要想打動消費者，先變成消費者”。
“這位同事，你來回答，是你的話，你會怎麽樣選擇一件外套”，桐海請了一位正在做筆記的新員工回答。
“如果是我的話，我想要買一個稍微有點個性的外套，符合自己一貫的風格，有點時尚，也有點商務風就更好了”，那位男同事回答道。
“如果你進了一家店，你喜歡自由觀看，有需要的時候谘詢售賣員，還是一進店就有個售賣員一直圍著你給你介紹？”，桐海繼續問第二個人。
“當然喜歡自由一點，有個人一直跟著，總感覺有壓迫感，沒有自由選擇的感覺”，一位女生回答道。
“沒錯，如果你相中了一件外套，正準備下手購買，這個時候售賣員過來說了幾句恭維的話，內容是這樣的：‘美女，你太有眼光了，這款外套特別凸顯氣質，特別配您的身材，現在好多人都買了這款’，你會做什麽反應？”
一位女生回答道“我付錢購買了，大部分人的選擇還是沒錯的”，另外一位回答道“我就不會再買那件外套了”。
“為什麽？”桐海似乎正在等待這個答案。
“因為我就是想買一件稍微有點個性的，不想濫大街都是”。
……
一個上午的培訓，桐海就像引導剛剛牙牙學語的寶寶一樣，循循善誘，雖然答案和道理給出來容易，但是引導別人思考，最難。
終於可以喘口氣，桐海來到樓下的餐廳，不得不說，非馬廣告的福利待遇還是蠻好的，上下兩層樓的辦公環境，全soho式的設計風格，完全的凸顯了自由和創意，二樓是總監室、幾個項目組的辦公區、會議室、小黑屋、設計部以及綜合辦公區，還有就是幾乎大半年沒用的總經理室。
一樓是餐廳以及茶歇區，還設有小型的圖書館和咖吧，再有就是室內運動了，在憋不出創意的時候，來這裏狠狠的出一把汗，興許思路就來了。
“桐總，您忙完啦，您還是老規矩吧？”，餐廳的負責人王阿姨問道。
“老規矩吧，多謝王姨了”，桐海找到一個靠窗的角落坐了下來。
“瞧您說的，稍等片刻，五分鍾就到”，王姨一轉身消失不見，估計難得看桐海下來吃飯，急忙的去後廚準備了。
真正坐著閑下來，桐海才回想起今早的那一幕。
被人莫名其妙的推進了噴泉池裏。
要不是趕著上班，桐海懶得和那個女人理論，恐怕早就遲到了。
從噴泉裏坐了下來，清晨的涼意席卷全身，在那女人大喊著“偷貓賊、偷貓賊”的聲音中，桐海衝回了房間，急急忙忙的洗了個熱水澡，換上一身行頭才飆車似的開到公司。
因為前幾天hr就提前和他約了今天的培訓，他可不想在新員工麵前就樹立一個不守時的負麵榜樣。
等到公司，還沒來得及細想早上的事，便到了培訓會議室。
結果，一培訓就是一個上午。
現在想來，不對啊？被人推下水，還跟偷雞摸狗似的跑回去？
等等，還有那隻落湯貓呢？丟了？