“回去吧,張主管和我,還有檢測中心的人留下來就好了……”


    一窩蜂的人,立馬便得到命令而作鳥獸散,終於讓淩雲棲可以順利地看到了站在中間,也在皺著眉頭看數據檢測結果的端木夜。睍蓴璩曉


    “雲棲,你可來了,香水有問題,顧客有投訴,而且來頭很大,公司接到上級舉報,就在檢測香水的成分,但是到現在也沒有發現異常的成分,張主管說……問題可能出在原始配香組分上……”


    端木夜其實已經對淩雲棲太區別於張主管那些人的態度了,不過問題出了,他的中國分公司隻有張主管這樣的人算是比別人專業的行家了,她的話,便很權威,他想要替淩雲棲辯解,也得有依據,而他看著檢測人員剛剛打出來的那一堆數據實在是頭疼,於是便隻好將它遞給她,做為專業的鑒定師,他隻能夠讓淩雲棲自己找到事實說話的依據。


    “什麽投訴?”


    淩雲棲沒去理一邊得意洋洋的張主管,邊看上麵上百條的各種成分的檢測結果,邊問端木夜。


    “據說……是位外省的富商太太發起的,說是用過之後,皮膚上會起一些紅色的小疙瘩,疑似是過敏反應……”


    端木夜馬上道。


    “過敏?是不是丘疹似的那種米粒大小的紅疙瘩?”


    端木夜的話,她立馬便眉頭皺了起來,淩雲棲迅速地看著那些密密麻麻的數據,似乎也有了方向。


    而她的話,讓端木夜和在場的每個人都驚訝地瞪大的眼睛。


    他們的表情,便真實是印證了淩雲棲的猜測有多準確。


    淩雲棲來了這麽久,他們似乎還沒有真正地見識到她的厲害呢?


    尤其是張主管這樣被認定中國公司很權威的質量人才!


    “雲棲……你……說的完全正確,你知道這是由於什麽引起的嗎?”


    端木夜並不如別人表現的那般震驚,畢竟他可是法國人,總比這些中國本土沒見識過可以得到免試資格做vico首席香水鑒定師水平的質量人員,來得更知道淩雲棲的厲害。


    “香水裏麵混進了有刺激性的楊花的花粉精油,當然會引起這種不良反應!”


    淩雲棲指著上麵一組化學代號,精準地找到了她認為有問題的成分,讓端木夜一怔。


    而質保經理和張主管還有化驗人員,都不敢置信地瞪大了眼睛。


    因為香水是極其精純的提煉物,一般的雜質都很難混進去,別說肉眼能發現的異物,就是比較精純的添加物,都是不會通過常規性的檢測的。


    淩雲棲竟然可以這麽快便發現它的成分中有異常的混雜物,還是一般人無法看出有問題的經過提純的花粉精油,著實是太讓人意外了。


    “楊花的花粉精油?怎麽可能?這種成分,是嚴禁在香水中使用的,我們見都沒見過,難道,淩小姐也不知道嗎?誰還會那麽特意地還要提煉出這種精油加進去?我想知道……淩小姐在初選小樣的時候,都沒有發現這種異常的成分嗎?”


    不待端木夜問出口,張主管卻先開了口,因為淩雲棲這個專業,她也懂,但是端木夜未必懂,她說問題出在組分上,便是質疑淩雲棲的問題,並且還大肆宣傳,而淩雲棲也看出了這一點,甚至還一眼看出了是哪種成分出了問題,那就是說明……其實淩雲棲肯定知道這種成分不能夠用在原料上的,她能夠看出毛病,自然便不該在最初確定香水品質時,看不出產品組分有問題,如果她能夠證明她無辜,那下一步就肯定要清查質保部的責任了,她是主管,還在中國公司算是水平最權威的,卻沒有發現香水成分有異常,那定然要第一個挨收拾,她當然更想要將這個責任推回淩雲棲的最初鑒定上去。


    隻要證明初選的小樣也一樣是這些組分,她便沒有責任了。


    而那些小樣,用過了,誰還會保留呢?


    “是呀,雲棲,那個你初選小樣的時候,沒有發現嗎?”


    張主管的言辭很是尖利,而端木夜雖然還算鎮定,但是他也很奇怪,這種成分,按理說淩雲棲這樣的水平,的確不可能發現不了的……


    “當然沒有,我們當時用的小樣我有做了備份封存,還可以做一份檢測出來,肯定能夠看出差別來,而張主管,我還想知道你呢,你不是也很專業?既然你不是沒聽過這種嚴禁使用的成分組分存在,怎麽就沒有注意過它的特點?就是你真沒見過這種組分,那它混在正常的組分裏麵,你卻看不出結果異常,也不能算是沒有問題吧?你覺得你沒見過,便可以將這個責任推掉?這些放市的香水裏可以含有這種隻有行家才懂得在裏麵添加的成分,那就說明……我們有內奸,還是很懂內行的人做的,是想要故意讓產品出了問題,還讓我們事先發現不了,然後便可以攻擊我們的品牌,讓我們在業內名聲大損,這樣高明又很陰損的招數,肯定隻有vico的中國對手想得出來,中國人的這種精神頭,實在是讓我汗顏!”


    張主管質疑她的責任,淩雲棲也毫不示弱,冷冷而嘲弄地一字一頓地道,目光也在張主管這樣其實在中國業內,也稱得上“專業”的人士身上瞄,那副表情,似乎就要從她的表情上看出她是不是那一個“內奸”似的,這目光犀利又怕人,而她說出她有封存了小樣,也著實讓張主管臉色突變。


    她沒有想到淩雲棲這樣厲害,不但專業水平這麽高,甚至連……這樣事先防範出錯的措施都做得如此到位?而她一旦檢測小樣證明了她的無辜,那……責任人矛頭定然便無法再指向她。


    那就意味著指向她了?


    雖然像vico這樣大型的公司,生產香水的中間環節又那麽多,無論是原材料選材,還是中間生產加工,到最後包裝出廠,有的是環節可能出現這樣讓有心之人下手的機會,但是她做質量保證部門最權威的鑒定人士,正如淩雲棲所說的,她可以說她不知道楊花精油的具體組分,但是它存在,就是有異常,她總要看得出發來的,而她沒看出來,這就存在在很嚴重的失職在裏麵,隻要有這樣一條在,便可以判定她的責任!


    從淩雲棲來了之後,她也便一直都沒有把淩雲棲放在眼裏過,甚至還因為端木夜和傑裏而跟淩雲棲有種爭風吃醋的風傳。


    淩雲棲一直也當她跟二氧化碳似的不予以理睬,隻是現在……她剛剛找到機會整她,她卻又非常不客氣地將它丟還給了她?


    就算出了這樣的紕漏真的不是她所為,她也逃不了幹係的,而她現在看淩雲棲的眼神,也比平時更分外地毒了好幾分。


    “你……什麽意思?不會是覺得……出了這樣的問題,就該就隻是我一人承擔的吧?端木總裁,王經理,她才是總公司派來的首席香水鑒定師,我們要是有她專業,派她來做什麽?”


    張主管有些慌了,立馬便開始歇斯底裏地為自己辯解,而她這一辯解,便才跟自打嘴巴似地,讓端木夜和質保經理原本也隻是跟淩雲棲一樣隻是存著的懷疑,反而倒加深了。


    “我可沒說是你做的,你這麽急著撇清幹什麽呢?這件事情,哪有那麽簡單就定一個人罪的道理?出了這麽大的紕漏,所有的相關人員都要清查的,你的毛病出在你一出問題,便想要將責任推給別人,這絕不是一個做為質量部門的主管該有的職業道德!”


    淩雲棲冷冷地睨著她道,其實她倒不是就懷疑張主管是那一個人,隻是一直都在對她的人品和和職業修養不滿意,而她不動聲色,便也覺得她隻是出差中國分公司,沒有必要把問題擴大化到個人的矛盾,但是今天張主管這樣直接把矛頭指向了她,讓她非常不高興!


    但是顯然,她想要找到把柄欺負到她的頭上,就是找錯了人!


    問題查到了根源,端木夜立馬便組織各相關部門去清查,不但要立馬查出中間出問題的環節,找到真正的幕後推手,也要將這件事情的善後工作做到最好,起碼在顧客投訴那一方麵,就一定要做到將問題症解降解到最低點,這是vico想要在中國進一步發展好,並且不受到此次事件影響的最好保證。


    “雲棲,你真厲害……真是我們vico的奇跡,怪不得……傑裏和我爸爸都說你是特殊的人才呢……”


    端木夜由衷地誇獎她,晶亮的眼中含著真心實意的讚賞。


    “厲害嗎?沒有的,這隻是我的本職工作……我們……更該注意到對手的手段真的很惡劣而意想不到,你任中國公司總裁,其實比起法國總公司總裁,可能更有挑戰性呢?中國人太複雜,相比之下,法國人倒單純了很多……”


    淩雲棲有些苦笑地搖搖頭,而她的話端木夜也非常讚成。

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