被叫做汪姐的女服務員拿眼睛一瞪這名男服務員:“你才發燒了呢?我昨天親眼看見他開跑車來又開跑車走的,不信你問她們幾個,都看見了?”
“哈哈”這名男服務員一點不留情麵的說:“他就是昨天開了,那也是開他朋友的,開來玩兒玩兒而已!切!你還真以為那車是他的啊,真天真!”
“嗬嗬”程龍淡然一笑:“這位兄弟說得沒錯,跑車是我昨天借朋友開著玩兒,昨天下午就還回去了,我今天騎了自行車,要不你坐我的自行車去兜兜風?”
“我*!那還是算了吧,騎自行車,那不是兜風那是喝西北風!”汪姐聽程龍這麽一說,頓時沒了興致,大吼道,“好了,所有服務員迎賓保安保潔都集合,開始開早會!”
號令一下達,包括程龍在內的所有服務員迎賓保安保潔等人都集合站隊,汪姐開始跟他們開會。嘿嘿,有意思書院
她先點了名,人都到齊了之後,便開始正式開會。先講了一下規章製度,後指出昨天工作中誰誰沒做好,誰誰做得好,該表揚的表揚,該批評的批評。早會結束前,她讓程龍做了個自我介紹。
早會結束,她讓程龍到了二樓辦公區的營銷辦公室,這裏是他們酒店營銷中心綜合辦公室。她先給程龍詳細講了迎賓的工作職責和工作範圍,以及工作中的注意事項;而後,又帶著他去了辦公室交了身份證複印件,又到財務部交了二百塊錢押金,回到辦公室領了一身迎賓衣服。
待程龍換好迎賓服之後,已經是十點半了,工作時間到了,就正式上崗了。
程龍換上迎賓服,加上他一米八的個字,往酒店門口一站,還是很帥氣的。凡是進門的客人都會瞅上一眼的。除了不苟言笑之外,他作為一名酒店迎賓,還是很合格的。
物華大酒店,屬於中檔酒店,比小酒店大,比大酒店像歐陽東方大酒店還是要小很多的。生意還算可以,必定剛開業,做得有促銷活動,中午的上座率還是很不錯的。
程龍站在門口,除了上廁所之外,都就是站著,從十點半一直站到了下午兩點半,站了五個小時。這要是別人,第一天上班就站五個小時,早就累得腰酸腿痛了。但是,對於程龍卻不算什麽。五個小時的迎賓下來,沒看出絲毫的累來,還協助其他同事做一些事。下午休息的兩個小時,有的成群結隊出去逛街遊玩去了,有的聚集在宿舍裏玩兒牌玩兒手機。
而程龍則騎上車去京大接顏如雪放學去了。因為今天下午就兩節課,放學的早,他便去接她。將顏如雪送回家,又做好了晚飯,他們兩人早早的吃了晚飯。然後,顏如雪乖乖地在家裏看書,他又騎上車在五點前趕回了酒店上班。
晚上五點半,程龍換上衣服正式上崗。
他為客人開門,幫客人拿東西,隻要是他能做的都去做。女老板汪總對他上午的表現很滿意,在下午上崗之前,特意表揚了他。
由於酒店暫時還沒有招到合適的大廳經理,女老板汪總就充當了大廳經理,站在大廳裏指揮工作。
到了晚上八點多時,從二樓下來了一撥客人,四男兩女,其中兩男都喝醉了,東倒西歪,被兩男兩女分別攙扶著就出了電梯。剛一出電梯,一位男服務員走路急一個沒留神兒就撞上了他們。
喝得醉醺醺的一位男人一把就抓住了男服務員,抬手就扇了一巴掌;男服務員是個年輕人,血氣方剛,不甘示弱,舉手就是一拳打在了他的胸口上。攙扶著喝醉男人的男子順勢就抬起腳踹了過去,將男服務員踹倒在了地上,並破口大罵道:“你tmd撞了人還敢打人,你們酒店就是這樣對待客氣的嗎?”
他們這麽一鬧,酒店的其他服務員不幹了,都圍了上來,紛紛指責他們。
女老板汪總得到消息趕緊下了樓,上前勸阻。她一瞅這六位當中喝醉酒的兩位男人,她認識一位是武氏地產集團京都分公司總經理武亞飛,另一位是負責營銷宣傳的副總,便趕緊上前勸解:“武總,你們別生氣,是他沒注意撞上了您,我替他向你們賠禮道歉了,請原諒!”說著,並上前安撫他們。
武氏地產集團京都分公司總經理武亞飛被男服務員打了一拳,一瞅酒店總經理來了,就立刻不幹了,大聲嚷嚷起來:“不行!他先撞了我又打了我,必須給我一個公道!讓他先給我道歉,說三聲對不起,再賠償我醫療費!”
被打的男服務員血氣方剛,一聽就怒了,掙紮著就要打他們,被女老板汪總給攔住了。
然而,武亞飛他們這群人一瞅麵前的這位男服務員叫囂著還想打他們,便再次發起了飆,指著他們罵道:“你tmd還不服氣啊,撞了老子又打老子,老子讓你進派出所!”並對女老板汪總嚷嚷道,“你說吧,是要公了還是私了?”
汪總趕緊好言相勸:“武總,咱們有話好好說!這點小事就不要報警了,咱們私了,您說怎麽辦我們就怎麽辦?”
武亞飛的同伴便嚷嚷道:“那就賠錢!被你們的服務員撞了又被他打了一拳,拿兩萬塊錢,少一分錢都不行!”
女老板汪總一聽,這不是獅子大開口訛人嗎?趕緊陪著笑將和道:“武總,武總,是我們不對不該撞您,更不該還手打您,賠償是應該的,但是兩萬是不是太多了點?”
“不行,不行!必須賠償兩萬!要不我們就報警,咱們到派出所裏再談!”武亞飛的同伴們嚷嚷著,一口咬定必須賠償兩萬。
一直站在門口負責迎賓的程龍聽到這裏,實在是忍不下去了,事情的整個過程,他是看得一清二楚,是服務員先撞了他,但是他先動手打人的,服務員才還了手。雙方都有責任,賠個禮道個歉就行了,居然非要酒店賠償兩萬,這分明是訛詐。便走了上來,衝著武亞飛說:“武亞飛武總,你還認識我嗎?”
而此時的武亞飛酒其實已經醒了一半,瞅了瞅眼前的這個人,感覺很眼熟;又仔細一瞅,認出來了,這人不是程龍嗎?便皮笑肉不笑的說:“哈哈,我當是誰呢?這不是被趕出京大總裁班的學員程龍嗎?”說著,湊上前又上下打量了一下程龍,“哦,程總在這裏高就當總經理啊?看你這身打扮好象不是老板啊?”
他的同伴接過話茬,不屑一顧的說:“什麽總經理啊,他隻不過是個迎賓,這位美女才是酒店的老板娘呢?”
“哦?老板娘你好眼力啊,居然請一位京大總裁班畢業的學員做迎賓,你太厲害了,肯定是你用美色留住了他!哈哈!”武亞飛開著有色的玩笑。
程龍被他們羞辱得忍無可忍,目光一收縮,突然就是一拳直接打在了武亞飛的臉上,這一拳就把他打得滿嘴是血,牙齒打落了兩顆。並嗬斥他:“武亞飛,我讓你狗嘴裏吐不出象牙來!你不是想玩兒嗎,老子今天就陪你玩兒到底!”
武亞飛的同伴一瞅這位叫程龍的不好惹,都又不甘就這樣吃此大虧,就嚷嚷起來:“你們酒店敢打人,你們等著我們一定要報警!”說著,就掏出電話撥打110報警。
汪總一瞅事情鬧大了,趕緊相勸:“武總,你們別報警,別報警,咱們有話好說!”
“還有什麽好說的!人都被你們打成這樣了,我們一定要討回公道!”武亞飛的同伴叫嚷著。
汪總趕忙又對程龍說:“程龍,你趕緊向他們道歉,別讓他們報警啊!”
“嗬嗬”程龍淡然一笑:“道歉?該道歉的應該是他們!他們要報警就讓他們報警好了!像他們這種勢利小人,就該教訓一下!”
“程龍,我一定會讓你為這一拳付出代價的!”武亞飛一邊擦著血一邊怒吼。
“我等著!”程龍目光冰冷,又對酒店老板汪總說,“汪總,你不用怕,有事我擔著,他想怎麽著就衝我來!”
汪總沒想到這位剛剛來上班的迎賓程龍竟然這麽霸氣,聽他跟武亞飛兩人的對話,他們早已認識而且關係還不友善,都是京大總裁班的學員。能進京大總裁班,說明這個程龍也並非一般人,便也不再說什麽,隻好看他如何收場了。
武亞飛的同伴報完警後,不到十分鍾,派出所民警就出了警,兩輛摩托警車就趕到了現場。從警車上下來兩名民警一高一低一胖一瘦,就走進了酒店。他們兩名民警一進來,其中一位矮胖的民警就問:“誰報的警?怎麽回事?”
武亞飛的同伴像是遇到救星一般,上前圍住民警就說:“他們酒店打人,你看把我們武總打的,牙齒都掉了兩顆。”說著,用手一指雙手抱著肩膀的程龍,“就他,就是他打的人!民警同誌,你們一定要給我們討回公道啊!”
兩位民警一瞅,他們所指的人正是程龍。而這兩位出警的民警也正是京大轄區派出所剛被撤去所長副所長並降為普通民警的範蠡和曹藝。他們一看是程龍,便打招呼:“哦,龍哥,你怎麽在這裏啊?”
程龍一瞧是他們兩位民警,又主動跟自己打招呼,便也熱情的說:“我在這裏上班,今天第一天,就碰上了他們喝醉酒鬧事的!”
範蠡與曹藝兩人一瞅程龍的這身裝扮,分明就是酒店的迎賓,就疑惑不解的說:“龍哥,你這是唱的哪一出啊,怎麽跑到這裏當迎賓呢?憑你的能力和實力,隨便到老劉或張總那裏都能當個經理什麽的?幹嗎要在這裏受屈當個迎賓呢?”
“哈哈”這名男服務員一點不留情麵的說:“他就是昨天開了,那也是開他朋友的,開來玩兒玩兒而已!切!你還真以為那車是他的啊,真天真!”
“嗬嗬”程龍淡然一笑:“這位兄弟說得沒錯,跑車是我昨天借朋友開著玩兒,昨天下午就還回去了,我今天騎了自行車,要不你坐我的自行車去兜兜風?”
“我*!那還是算了吧,騎自行車,那不是兜風那是喝西北風!”汪姐聽程龍這麽一說,頓時沒了興致,大吼道,“好了,所有服務員迎賓保安保潔都集合,開始開早會!”
號令一下達,包括程龍在內的所有服務員迎賓保安保潔等人都集合站隊,汪姐開始跟他們開會。嘿嘿,有意思書院
她先點了名,人都到齊了之後,便開始正式開會。先講了一下規章製度,後指出昨天工作中誰誰沒做好,誰誰做得好,該表揚的表揚,該批評的批評。早會結束前,她讓程龍做了個自我介紹。
早會結束,她讓程龍到了二樓辦公區的營銷辦公室,這裏是他們酒店營銷中心綜合辦公室。她先給程龍詳細講了迎賓的工作職責和工作範圍,以及工作中的注意事項;而後,又帶著他去了辦公室交了身份證複印件,又到財務部交了二百塊錢押金,回到辦公室領了一身迎賓衣服。
待程龍換好迎賓服之後,已經是十點半了,工作時間到了,就正式上崗了。
程龍換上迎賓服,加上他一米八的個字,往酒店門口一站,還是很帥氣的。凡是進門的客人都會瞅上一眼的。除了不苟言笑之外,他作為一名酒店迎賓,還是很合格的。
物華大酒店,屬於中檔酒店,比小酒店大,比大酒店像歐陽東方大酒店還是要小很多的。生意還算可以,必定剛開業,做得有促銷活動,中午的上座率還是很不錯的。
程龍站在門口,除了上廁所之外,都就是站著,從十點半一直站到了下午兩點半,站了五個小時。這要是別人,第一天上班就站五個小時,早就累得腰酸腿痛了。但是,對於程龍卻不算什麽。五個小時的迎賓下來,沒看出絲毫的累來,還協助其他同事做一些事。下午休息的兩個小時,有的成群結隊出去逛街遊玩去了,有的聚集在宿舍裏玩兒牌玩兒手機。
而程龍則騎上車去京大接顏如雪放學去了。因為今天下午就兩節課,放學的早,他便去接她。將顏如雪送回家,又做好了晚飯,他們兩人早早的吃了晚飯。然後,顏如雪乖乖地在家裏看書,他又騎上車在五點前趕回了酒店上班。
晚上五點半,程龍換上衣服正式上崗。
他為客人開門,幫客人拿東西,隻要是他能做的都去做。女老板汪總對他上午的表現很滿意,在下午上崗之前,特意表揚了他。
由於酒店暫時還沒有招到合適的大廳經理,女老板汪總就充當了大廳經理,站在大廳裏指揮工作。
到了晚上八點多時,從二樓下來了一撥客人,四男兩女,其中兩男都喝醉了,東倒西歪,被兩男兩女分別攙扶著就出了電梯。剛一出電梯,一位男服務員走路急一個沒留神兒就撞上了他們。
喝得醉醺醺的一位男人一把就抓住了男服務員,抬手就扇了一巴掌;男服務員是個年輕人,血氣方剛,不甘示弱,舉手就是一拳打在了他的胸口上。攙扶著喝醉男人的男子順勢就抬起腳踹了過去,將男服務員踹倒在了地上,並破口大罵道:“你tmd撞了人還敢打人,你們酒店就是這樣對待客氣的嗎?”
他們這麽一鬧,酒店的其他服務員不幹了,都圍了上來,紛紛指責他們。
女老板汪總得到消息趕緊下了樓,上前勸阻。她一瞅這六位當中喝醉酒的兩位男人,她認識一位是武氏地產集團京都分公司總經理武亞飛,另一位是負責營銷宣傳的副總,便趕緊上前勸解:“武總,你們別生氣,是他沒注意撞上了您,我替他向你們賠禮道歉了,請原諒!”說著,並上前安撫他們。
武氏地產集團京都分公司總經理武亞飛被男服務員打了一拳,一瞅酒店總經理來了,就立刻不幹了,大聲嚷嚷起來:“不行!他先撞了我又打了我,必須給我一個公道!讓他先給我道歉,說三聲對不起,再賠償我醫療費!”
被打的男服務員血氣方剛,一聽就怒了,掙紮著就要打他們,被女老板汪總給攔住了。
然而,武亞飛他們這群人一瞅麵前的這位男服務員叫囂著還想打他們,便再次發起了飆,指著他們罵道:“你tmd還不服氣啊,撞了老子又打老子,老子讓你進派出所!”並對女老板汪總嚷嚷道,“你說吧,是要公了還是私了?”
汪總趕緊好言相勸:“武總,咱們有話好好說!這點小事就不要報警了,咱們私了,您說怎麽辦我們就怎麽辦?”
武亞飛的同伴便嚷嚷道:“那就賠錢!被你們的服務員撞了又被他打了一拳,拿兩萬塊錢,少一分錢都不行!”
女老板汪總一聽,這不是獅子大開口訛人嗎?趕緊陪著笑將和道:“武總,武總,是我們不對不該撞您,更不該還手打您,賠償是應該的,但是兩萬是不是太多了點?”
“不行,不行!必須賠償兩萬!要不我們就報警,咱們到派出所裏再談!”武亞飛的同伴們嚷嚷著,一口咬定必須賠償兩萬。
一直站在門口負責迎賓的程龍聽到這裏,實在是忍不下去了,事情的整個過程,他是看得一清二楚,是服務員先撞了他,但是他先動手打人的,服務員才還了手。雙方都有責任,賠個禮道個歉就行了,居然非要酒店賠償兩萬,這分明是訛詐。便走了上來,衝著武亞飛說:“武亞飛武總,你還認識我嗎?”
而此時的武亞飛酒其實已經醒了一半,瞅了瞅眼前的這個人,感覺很眼熟;又仔細一瞅,認出來了,這人不是程龍嗎?便皮笑肉不笑的說:“哈哈,我當是誰呢?這不是被趕出京大總裁班的學員程龍嗎?”說著,湊上前又上下打量了一下程龍,“哦,程總在這裏高就當總經理啊?看你這身打扮好象不是老板啊?”
他的同伴接過話茬,不屑一顧的說:“什麽總經理啊,他隻不過是個迎賓,這位美女才是酒店的老板娘呢?”
“哦?老板娘你好眼力啊,居然請一位京大總裁班畢業的學員做迎賓,你太厲害了,肯定是你用美色留住了他!哈哈!”武亞飛開著有色的玩笑。
程龍被他們羞辱得忍無可忍,目光一收縮,突然就是一拳直接打在了武亞飛的臉上,這一拳就把他打得滿嘴是血,牙齒打落了兩顆。並嗬斥他:“武亞飛,我讓你狗嘴裏吐不出象牙來!你不是想玩兒嗎,老子今天就陪你玩兒到底!”
武亞飛的同伴一瞅這位叫程龍的不好惹,都又不甘就這樣吃此大虧,就嚷嚷起來:“你們酒店敢打人,你們等著我們一定要報警!”說著,就掏出電話撥打110報警。
汪總一瞅事情鬧大了,趕緊相勸:“武總,你們別報警,別報警,咱們有話好說!”
“還有什麽好說的!人都被你們打成這樣了,我們一定要討回公道!”武亞飛的同伴叫嚷著。
汪總趕忙又對程龍說:“程龍,你趕緊向他們道歉,別讓他們報警啊!”
“嗬嗬”程龍淡然一笑:“道歉?該道歉的應該是他們!他們要報警就讓他們報警好了!像他們這種勢利小人,就該教訓一下!”
“程龍,我一定會讓你為這一拳付出代價的!”武亞飛一邊擦著血一邊怒吼。
“我等著!”程龍目光冰冷,又對酒店老板汪總說,“汪總,你不用怕,有事我擔著,他想怎麽著就衝我來!”
汪總沒想到這位剛剛來上班的迎賓程龍竟然這麽霸氣,聽他跟武亞飛兩人的對話,他們早已認識而且關係還不友善,都是京大總裁班的學員。能進京大總裁班,說明這個程龍也並非一般人,便也不再說什麽,隻好看他如何收場了。
武亞飛的同伴報完警後,不到十分鍾,派出所民警就出了警,兩輛摩托警車就趕到了現場。從警車上下來兩名民警一高一低一胖一瘦,就走進了酒店。他們兩名民警一進來,其中一位矮胖的民警就問:“誰報的警?怎麽回事?”
武亞飛的同伴像是遇到救星一般,上前圍住民警就說:“他們酒店打人,你看把我們武總打的,牙齒都掉了兩顆。”說著,用手一指雙手抱著肩膀的程龍,“就他,就是他打的人!民警同誌,你們一定要給我們討回公道啊!”
兩位民警一瞅,他們所指的人正是程龍。而這兩位出警的民警也正是京大轄區派出所剛被撤去所長副所長並降為普通民警的範蠡和曹藝。他們一看是程龍,便打招呼:“哦,龍哥,你怎麽在這裏啊?”
程龍一瞧是他們兩位民警,又主動跟自己打招呼,便也熱情的說:“我在這裏上班,今天第一天,就碰上了他們喝醉酒鬧事的!”
範蠡與曹藝兩人一瞅程龍的這身裝扮,分明就是酒店的迎賓,就疑惑不解的說:“龍哥,你這是唱的哪一出啊,怎麽跑到這裏當迎賓呢?憑你的能力和實力,隨便到老劉或張總那裏都能當個經理什麽的?幹嗎要在這裏受屈當個迎賓呢?”