“靳總過來得倒快,我還以為我們還得在門口多站上一會兒呢!你們這兒的譜很大的,一個前台經理就敢隨便得罪客人。而且這一得罪就是幾十個!靳總最近是不是又發財了?開店這點小錢已經瞧不上眼了吧?!”林丹丹朝那女人看了一眼,然後冷笑一聲就開始夾槍帶棒起來。聽她喊對方的名字,我才知道這個女人就是靳春梅。但是從她體內傳來的那一股鬼氣,卻提醒著我這個女人並不好對付。
在林丹丹說這番話的時候,我能感覺到靳春梅體內的鬼氣滾湧了一下。不過她很好的控製住了那些鬼氣,臉上帶著笑容,朝著林丹丹麵前走了去。隨著她的接近,我掐滅了煙蒂暗暗提足了焚血勁做好了戒備。林丹丹可以說是為了自己的麵子,但是不可否認的是這件事的引子是我。如果此時靳春梅要對林丹丹動手的話,哪怕我暴露了也要護她一次。
“林大小姐打電話給我,我哪裏敢怠慢。不跑快一點,明天商會開始封殺我這小店怎麽辦。我一個女人家的,就靠著這點收入過日子呢。好啦,我人也到了。林大小姐有什麽不滿意的,可以當麵對我直說。我就一個態度,今天一定把事情處理到您滿意為止。”靳春梅倒是沒有對林丹丹動手,反而對她賠笑示好著。
“怎麽處理那是你的事情,我隻想說出了問題別先急著把自己摘出去。就這個大背頭,官兒不大,官威不小。拿著雞毛當令箭我看說的就是這種人!反正其他人我不管,有他在這裏,我就不會在這裏。”林丹丹將矛頭首先指向了那個背頭。聽林丹丹這麽一說,背頭當時冷汗就下來了。離開了這裏,他還能去哪?整個遼城服務業,哪個老板敢再留他?
“林小姐剛才是我不對,我對你道歉,還希望您大人有大量...”背頭這個時候知道就連靳春梅都護不住他了,趕緊上前就給林丹丹道起歉來。
“我明白你的意思了林小姐,你明天不用來了,回頭去財務領三個月工資走吧。”靳春梅聞言看看背頭,直接就把他給開了。
“如果不服我的決定,你可以向勞動監察部門進行投訴!從現在開始,你沒有資格繼續留在蓬萊閣!保安,熱鬧看夠了就來幹活!”靳春梅當機立斷的就把背頭給開了。
“靳總,靳總你不能過河拆橋啊?我這可都是按照你的吩咐做的,你不是說...”背頭被保安架著就朝外頭拖去,他一邊掙紮著一邊喊了起來。沒等他把話喊完,一個保安一拳就砸在了他的嘴上將他的門牙給砸掉。背頭一陣生疼,當時就住了嘴。一隻皮鞋掉落在階梯上,他就那麽被保安給拖出了蓬萊閣扔到了路邊。
“不知道這麽處理,林大小姐和諸位可還滿意。我再重申一遍,蓬萊閣是為客人提供快樂的地方,不管是誰都不準跟客人過不去。會員有會員的樂子,散客我們也要提供能讓他們滿意的服務。設立這個門檻不是讓你們把客人拒之門外,而是想要你們多動動腦筋,去想想怎麽把散客發展成我們的會員。今晚當班的人全部扣除當月獎金,各領班扣除兩個月獎金,部門經理扣半年獎金!值班經理免除職務,去客房部從頭做起。”靳春梅接著又對員工們做出了處罰。對於前台這個結果應該是可以接受的。但是對於其他部門的人來說,這個決定未必公平。
“林小姐和諸位的卡髒了,回頭我安排人為諸位換一張新的。還有這位先生,對於今晚的不公平對待我十分抱歉。稍後會奉送一張會員卡給先生,希望先生以後可以繼續支持我蓬萊客,有時間多過來坐坐,也算是監督我們的工作有沒有進步吧!”靳春梅接著對我們說道。我沒有想到的是,她居然還送了一張會員卡給我。
“諸位先請上二樓喝茶,回頭我會安排晚宴請大家喝一杯,就當是正式對諸位道歉了!請!”靳春梅接著又對我們發出了邀請。
“走,不吃白不吃!”林丹丹走到我跟前對我笑著道。看來靳春梅的處理方式,已經讓她心裏的火氣全消。
跟著林丹丹上了二樓,這裏有一個很大的宴會廳,隨著靳春梅一聲令下,很快就有服務員開始往這裏送起了酒菜。我走進去四處參觀著,同時心裏在琢磨靳春梅來。這個女人毫無疑問並非人類,可是她卻能很好的控製住自己體內的鬼氣,並且跟人相處得還不錯。根據之前張改東所說的,靳春梅已經在這個城市有些年頭了。那麽是不是意味著她已經在人間生活了多年?
“在想什麽呢?這個世界就是這樣,當你手上有權勢,就能做很多常人難以做到的事情。見多了,你也就習慣了。還不知道你的姓名呢,我回頭總不能對家裏人說,今天這事是為了一個誰誰出頭才鬧成這樣的吧?再說了,你都知道我的名字了,我不知道你的不是吃虧了?”林丹丹的聲音將我的思緒打斷,她端著一杯紅酒來到我身邊問起我的姓名來。
“江北,第一次到遼城,沒想到就認識了林小姐這麽漂亮且有正義感的女孩子,萬分榮幸!”我對林丹丹伸出手說道。
“原來是江總,不知道林總在哪發財?要是有好的門路,大家可以互相幫襯一下嘛!”林丹丹跟我輕握了握手說道。
“我可不是什麽總,就是一個喜歡到處溜達,不務正業的閑人而已!對於做生意我也是一竅不通,要我去做生意,估計得賠得連褲子都沒得穿!”我連忙對林丹丹笑道。
“江總可千萬別謙虛,從你的眼神中我能感覺到你不是一個普通人。你很從容,就算剛才跟人發生了不愉快,你都給人一種可以從容應對的感覺。這份從容可不是普通人能夠擁有的,這就證明江總是一個走南闖北,並且家大業大見多識廣的人。見得多了,自然從容,你說是不是?”林丹丹晃了晃酒杯,抬手打了個響指對我說。響指聲落,很快就有找點端著酒水走了過來。林丹丹替我起取了一杯,然後將我朝桌前帶去。
在林丹丹說這番話的時候,我能感覺到靳春梅體內的鬼氣滾湧了一下。不過她很好的控製住了那些鬼氣,臉上帶著笑容,朝著林丹丹麵前走了去。隨著她的接近,我掐滅了煙蒂暗暗提足了焚血勁做好了戒備。林丹丹可以說是為了自己的麵子,但是不可否認的是這件事的引子是我。如果此時靳春梅要對林丹丹動手的話,哪怕我暴露了也要護她一次。
“林大小姐打電話給我,我哪裏敢怠慢。不跑快一點,明天商會開始封殺我這小店怎麽辦。我一個女人家的,就靠著這點收入過日子呢。好啦,我人也到了。林大小姐有什麽不滿意的,可以當麵對我直說。我就一個態度,今天一定把事情處理到您滿意為止。”靳春梅倒是沒有對林丹丹動手,反而對她賠笑示好著。
“怎麽處理那是你的事情,我隻想說出了問題別先急著把自己摘出去。就這個大背頭,官兒不大,官威不小。拿著雞毛當令箭我看說的就是這種人!反正其他人我不管,有他在這裏,我就不會在這裏。”林丹丹將矛頭首先指向了那個背頭。聽林丹丹這麽一說,背頭當時冷汗就下來了。離開了這裏,他還能去哪?整個遼城服務業,哪個老板敢再留他?
“林小姐剛才是我不對,我對你道歉,還希望您大人有大量...”背頭這個時候知道就連靳春梅都護不住他了,趕緊上前就給林丹丹道起歉來。
“我明白你的意思了林小姐,你明天不用來了,回頭去財務領三個月工資走吧。”靳春梅聞言看看背頭,直接就把他給開了。
“如果不服我的決定,你可以向勞動監察部門進行投訴!從現在開始,你沒有資格繼續留在蓬萊閣!保安,熱鬧看夠了就來幹活!”靳春梅當機立斷的就把背頭給開了。
“靳總,靳總你不能過河拆橋啊?我這可都是按照你的吩咐做的,你不是說...”背頭被保安架著就朝外頭拖去,他一邊掙紮著一邊喊了起來。沒等他把話喊完,一個保安一拳就砸在了他的嘴上將他的門牙給砸掉。背頭一陣生疼,當時就住了嘴。一隻皮鞋掉落在階梯上,他就那麽被保安給拖出了蓬萊閣扔到了路邊。
“不知道這麽處理,林大小姐和諸位可還滿意。我再重申一遍,蓬萊閣是為客人提供快樂的地方,不管是誰都不準跟客人過不去。會員有會員的樂子,散客我們也要提供能讓他們滿意的服務。設立這個門檻不是讓你們把客人拒之門外,而是想要你們多動動腦筋,去想想怎麽把散客發展成我們的會員。今晚當班的人全部扣除當月獎金,各領班扣除兩個月獎金,部門經理扣半年獎金!值班經理免除職務,去客房部從頭做起。”靳春梅接著又對員工們做出了處罰。對於前台這個結果應該是可以接受的。但是對於其他部門的人來說,這個決定未必公平。
“林小姐和諸位的卡髒了,回頭我安排人為諸位換一張新的。還有這位先生,對於今晚的不公平對待我十分抱歉。稍後會奉送一張會員卡給先生,希望先生以後可以繼續支持我蓬萊客,有時間多過來坐坐,也算是監督我們的工作有沒有進步吧!”靳春梅接著對我們說道。我沒有想到的是,她居然還送了一張會員卡給我。
“諸位先請上二樓喝茶,回頭我會安排晚宴請大家喝一杯,就當是正式對諸位道歉了!請!”靳春梅接著又對我們發出了邀請。
“走,不吃白不吃!”林丹丹走到我跟前對我笑著道。看來靳春梅的處理方式,已經讓她心裏的火氣全消。
跟著林丹丹上了二樓,這裏有一個很大的宴會廳,隨著靳春梅一聲令下,很快就有服務員開始往這裏送起了酒菜。我走進去四處參觀著,同時心裏在琢磨靳春梅來。這個女人毫無疑問並非人類,可是她卻能很好的控製住自己體內的鬼氣,並且跟人相處得還不錯。根據之前張改東所說的,靳春梅已經在這個城市有些年頭了。那麽是不是意味著她已經在人間生活了多年?
“在想什麽呢?這個世界就是這樣,當你手上有權勢,就能做很多常人難以做到的事情。見多了,你也就習慣了。還不知道你的姓名呢,我回頭總不能對家裏人說,今天這事是為了一個誰誰出頭才鬧成這樣的吧?再說了,你都知道我的名字了,我不知道你的不是吃虧了?”林丹丹的聲音將我的思緒打斷,她端著一杯紅酒來到我身邊問起我的姓名來。
“江北,第一次到遼城,沒想到就認識了林小姐這麽漂亮且有正義感的女孩子,萬分榮幸!”我對林丹丹伸出手說道。
“原來是江總,不知道林總在哪發財?要是有好的門路,大家可以互相幫襯一下嘛!”林丹丹跟我輕握了握手說道。
“我可不是什麽總,就是一個喜歡到處溜達,不務正業的閑人而已!對於做生意我也是一竅不通,要我去做生意,估計得賠得連褲子都沒得穿!”我連忙對林丹丹笑道。
“江總可千萬別謙虛,從你的眼神中我能感覺到你不是一個普通人。你很從容,就算剛才跟人發生了不愉快,你都給人一種可以從容應對的感覺。這份從容可不是普通人能夠擁有的,這就證明江總是一個走南闖北,並且家大業大見多識廣的人。見得多了,自然從容,你說是不是?”林丹丹晃了晃酒杯,抬手打了個響指對我說。響指聲落,很快就有找點端著酒水走了過來。林丹丹替我起取了一杯,然後將我朝桌前帶去。