金蘭殊可不是容易利用的人啊！宋風時照舊上班，店裏進了一個生麵孔的客人。他從未見過這個客人，而這個客人身上的打扮也沒有顯示出他的購買力，似乎就是50塊錢的t恤搭一條100塊錢的牛仔褲，背著一個地攤可以買到的挎包。她走了進來，逛了一圈，又跟服務她的女店員說：“聽說你們店裏有飲料可以喝啊？”女店員忍不住勾起嘴唇，說：“我們這兒是賣衣服的，要喝東西可以去對麵的咖啡廳。”客人冷笑，說：“那我想在這兒坐下喝杯東西、慢慢看產品目錄，是不是不行啊？”女店員問道：“可以，那您能報一下您的會員號嗎？”“我不是會員，就不配被服務？”客人高聲問道。這聲量讓在收銀處的宋風時也抬起了頭。他慢慢走了過來，示意女店員去拿目錄，並對客人保持微笑：“您到這邊坐一坐吧。”客人被請到座位上坐下。宋風時便問道：“產品目錄馬上就送過來。您想喝酒、咖啡還是果汁兒？”客人梗著脖子答：“奶茶！奶茶有嗎？”奶茶當然是沒有的。但是在服務業從業已久，宋風時知道這些嬌貴的客人不喜歡聽見“沒有”這兩個字。宋風時眼珠子轉了轉，回答：“是有港式奶茶的呢。但我推薦像您這樣的貴客，可以嚐試一下我們的手衝咖啡，味道相當醇正。”“這有什麽的？”客人說，“港式奶茶？我最喜歡了。給我一杯吧！”店裏根本沒有奶茶，但休息間的冰箱裏放了兩罐蘭芳園奶茶，是宋風時買來自己喝的。宋風時便去冰櫃裏將奶茶倒進了杯裏，然後端出去給客人了。客人喝了幾口，又翻了一個目錄，問了幾個問題，便告辭了，也沒有買什麽東西。看著客人走後，女店員那控製不住的白眼要翻上天了：“這是什麽討厭鬼？不買東西就算了，還那麽多要求？”一個新來的導購問道：“會不會是‘神秘人’？”女店員搖頭：“不可能。總部派來視察的神秘客人都是正常人，頂多就是多問問題、多觀察，不會故意派個‘極品’過來的。”宋風時卻道：“我看他確實很奇怪，像是故意挑戰我們的脾氣一樣。但既然開店做生意，還是要周到一點，免得影響品牌形象。”沒想到，宋風時的猜測是對的，這客人還真的是來故意挑戰導購的忍耐度的。沒過幾天，宋風時就在網絡上看到一個標題為《測試到底不買東西能不能在奢品店喝香檳》的熱門文章。文章作者應該就是那個奇怪的客人了。她在文章中說自己把商場裏的大牌店都逛了一遍，隻有寶梵琉的一個男店員給了她比較好的服務，其他的導購都趾高氣昂。作者甚至將那些導購所謂“出言不遜”的話都記下來，還錄了音，附加在文章上。這篇文章頗為火爆，閱讀量很大，而宋風時店裏的女店員那句“我們這兒是賣衣服的，要喝東西可以去對麵的咖啡廳”也被收錄了。雖然聲音被處理過，但是女店員看完了文章還是很不高興。宋風時倒是勸說：“這有什麽的？誰也不認得誰啊？你看‘阿曼尼’的店員這個語錄比你的厲害多了‘你要找個地方坐著喝水不花錢去洗手間啊！馬桶免費坐！自來水免費喝！’。”女店員看著這個也一起笑了。大家湊在一起聊天，這不愉快很快就拋諸腦後的。而且也不知是不是因為這個“免費宣傳”，來這個店裏找宋風時服務的新客人也多了幾個。到月底要衝業績的時候，那位文章作者再次來到了店裏，也沒多寒暄，就跟宋風時和女店員笑道：“其實上次來就看中了一款包包啦，隻是沒買。”既然是來買包的，彼此自然一笑抿恩仇了。正是可巧，這個月結算時，宋風時店的業績在大區拿了第一，就比第二名差了這個包的價錢。區域經理還給宋風時發了個信息：“恭喜你，這個月第一名。要是拿到了季度第一，聽說ceo會親自發紅包哦！”宋風時立即陷入了“那我到底該不該拿第一”的困頓之中。困惑過一會兒之後，宋風時又想大嘴巴抽自己的。能拿第一當然拿啊！有錢獎勵的嘛！有錢都不掙，神經病嗎？第十章 宋風時第一次對奢侈品或者導購有朦朧的概念，應該是他看電影《蒂凡尼的早餐》的時候。男女主角都沒什麽錢，但奧黛麗·赫本飾演的女主角則對蒂凡尼這個品牌有著無限的向往和憧憬。因此，囊中羞澀的男主角提出為她買一件蒂凡尼的產品。他們不得不一臉窘迫地告訴導購，自己的預算隻有10美元。導購保持這極好的涵養，並為他們推薦了一枚用來撥電話的銀針。然而，最後兩人都沒有買這個東西。穿著合體白襯衫、黑西裝的導購依然很友好。今天，宋風時本來打算去蒂凡尼買點什麽，可能是因為他想起了《蒂凡尼的早餐》，也可能是因為他想起了最近一次見到的金蘭殊身上戴著蒂凡尼的袖扣。店員問他需要什麽。宋風時說：“袖扣，純銀的袖扣……”宋風時的腦子裏自然地浮現了酒吧裏金蘭殊抬起手腕時白色袖子上的純銀袖扣，他不自覺地按照那個樣子描述起來：“是圓形的，鐫刻著蒂芙尼的名字，還有創始年份。”“沒有別的嗎？”店員問道。宋風時搖搖頭，他記得很清楚：“沒別的了，相當簡潔。”“那應該是tiffany 1837?係列的純銀袖扣。”店員回答著，並將該款袖扣從玻璃櫃裏拿了出來。看到了袖扣的時候，宋風時的眼睛就亮起來了：“對，就是這一款。”有黑色絨布墊著，略顯單調的銀飾也顯得明亮富有光彩。如果是平時，宋風時應該不會選擇這樣的飾品。“小市民心態”的他覺得純銀還賣這個價錢，太不劃算了。