“這是要帶咱們住酒店嗎？”
看著眼前十二層高樓，有著錦繡大酒店的招牌，從悍馬車上下來的牧晴，不由覺得這座酒店很高檔，而且外麵的停車場也規劃得挺好。
“這位先生，咱們酒店門前，車是不讓停太長時間的，需要司機將兩輛車安置在停車場中嗎？”酒店一名高個年輕門童，對於一輛奔馳和一輛大悍馬，自然是知道來人頗有身份。
“我不是什麽先生，你應該叫老板才對。”林磊向門童玩味一笑，已經帶著神色古怪的兩女，進入了酒店的旋轉門。
“老板，你怎麽來了！”
一名靚麗少婦大堂經理，發現林磊進入酒店大堂的身影，訝異著連忙上前問道。
“李經理！”
有些弄不明白情況的年輕門童，跟著林磊三人進入酒店，對於少婦李晗欣的說法，不免有些不知所措。
“酒店的買賣怎麽樣，李紅月總裁在沒在？”林磊看了看晶瑩的酒店大堂，笑著對少婦問道。
“生意不錯，天天住宿的客人都不少，昨天李總帶我去了名城水療，這邊倒是不如那邊熱鬧。”少婦對林磊的回應，還算是頗為有底氣。
“這片土地和建築，都已經被我買下了，你們覺得如何，得值多少錢？”林磊接下來對楊玲和牧晴兩女的笑語，當真是讓兩女為之吃驚。
十二層的複合型大酒店，任誰一看都不會當成尋常賓館的檔次，更何況是裏裏外外豪華的裝修。
“李紅月總裁應該在十二層的辦公室，我帶老板上去吧。”少婦李晗欣征詢著林磊的意思。
“叫梯上樓。”
在自己的地方，林磊當真不是一般的牛氣，都不自己伸手按電梯。
“門童怎麽不認識你呢？”
楊玲對於剛剛不讓停車的情況，不免有所質疑。
“這酒店過年之前剛開業，員工也不少都是新招的，我又不是天天來，不認識我太正常了，不行我讓老總把員工都集合一下訓訓話？”林磊說到後來，露出了不正經的笑意。
乘坐電梯到了十二層酒店辦公區，看著玻璃隔斷和所鋪地毯的半開放式辦公環境，從慶油市來的楊玲和牧晴兩女，當真是能感覺到，兩市在經濟與公司認知上的差距。
“老板！”
不同於下麵的人，到了辦公區，一些酒店部門主管，倒是認識林磊，見了麵非常恭敬的打招呼。
“今天晚上要住這邊嗎？我們這的房間有得是，隻要不是有客人的，你們想住總統套都行，我不收錢。”林磊對兩女的調侃，讓少婦李晗欣忍不住露出了淺笑。
“老板。”
玻璃隔斷的總裁辦公室中，對於李晗欣敲了敲門，林磊幾人就進來的情況，坐在老板台前的李月紅，很快就起身對他打招呼。
“好年輕！”
在此之前，楊玲和牧晴都沒想到，這麽大一個高檔酒店的總裁，竟然是一個極為年輕的少女。
“你們倆隨便坐吧。”
林磊看了總裁辦公室的皮沙發一眼，對楊玲和牧晴兩女示意，而李晗欣則是輕輕離開，並沒有參與談話的意思。
“有沒有什麽好消息啊？”
林磊掏出一根煙點著，完全就是自顧自，也沒有問問牧晴要不要。
“收入還可以，客人也頗為滿意，就目前來看還是很認可的，口碑也不錯，這段時間咱們每天的營業額，連帶餐飲這一塊，能夠達到四十萬左右，淨利潤能夠做到三十萬，且還能有提升的空間。”李紅月笑著對林磊道。
“水療養生會館是不用比了，雖說都是有住宿和餐飲，本質上卻不太一樣，不過相對其它高檔酒店來說，還是差了一些，不隻是你，整個酒店都不能就此滿足，酒店的服務質量是同營業額正相關的，目前也就是新開業沒多久，再給你三個月的時間，我希望酒店的營業額，能夠自然而然上升到單日六十萬。”林磊抽了口煙，給出了李紅月一個調整的期限。
“我會盡力的。”
李紅月異常鄭重點了點頭，倒是沒有表現出太為難，似乎這並不是一個完不成的目標。
“酒店有內生特色，才會讓每一位住宿的客人為之記住，並且印象深刻，其實所謂的內生特色就是貼心服務，這也是每一個大酒店立足的根本，為什麽所有酒店都抓服務抓服務，因為一旦服務不行，酒店也就慢慢完蛋了，錦繡不但是一個名稱、品牌，更要是口碑，一旦被人提起這個品牌，就要同高檔次高品質的服務聯係到一起，如果第一家都做不好，以後的經營服務模式，就沒有辦法鋪開了。”林磊一字一句，對李紅月叮囑道。
發現林磊說起正事，有著一種極為吸引人的魅力，楊玲不由想在心中暗暗摒棄這種感覺。
“老板的意思是，我們要經營連鎖？”
李紅月一雙美眸泛亮，對林磊確認道。
不得不承認，李紅月實在是秀美，楊玲雖然與她算是同一類型的女人，卻是要比她稍稍差上一些。
“連鎖這個詞聽著不太高檔，正確來說，應該是商業模式的複製與深度刻畫，不過白一點就是這麽個意思，咱們自己的品牌，絕對不會允許別人加盟，或者交給別人做，咱們一定要保持掌控與高質量經營。”林磊走到落地窗前，向著外麵看了看。
“服務行業細節決定成敗，在這個行業中，一個優秀的掌舵人，無時無刻都能看到各方麵的不足，無能的人才會說，啊，我各個方麵已經做得很好了，無論是服務還是軟硬件，很難再找到提升的地方了，你要知道一句話，沒有最好隻有更好，你現在不太適應不要緊，因為能力是要靠積累才可以釋放的，如果說你不知道該怎麽做，可以像劉燕一樣，到處走走看看，這樣在增長見識的同時，你也就漸漸明白了。”林磊聲色並茂對李紅月道。
“老板是說，我們可以取別的酒店經驗為己用？”李紅月露出了期待之色。
“這才哪到哪兒啊，咱們的錦繡酒店還沒評星級呢，且不說咱們國內的四星五星酒店，也不用說歐美，你到澳門和日本那邊大酒店看看，尤其是日本的大酒店，以及服務業，非常的有禮貌，你真可以體會到客人就是上帝的感受。”林磊笑著對李紅月道。
“現在管理一家酒店，當真是與在火鍋城時不同了！”李紅月略微感慨道。
“站得高了，看得自然也遠了，考慮事情的角度也會不一樣，今天我來是還有一件事要告訴你。”林磊看向窗外笑語過後，竟然回頭示意，讓楊玲和牧晴兩女稍稍回避。
對於楊玲和牧晴兩女沒辦法隻能出去，李紅月也意識到，林磊接下來所說的事情，可能會很重要。
“咱們這個錦繡大酒店的周圍情況，你看過了嗎？”林磊的笑問，讓李紅月完全的不解，下意識搖了搖頭。
“前些日子，我同省政府的有關領導，聊起了要擴大自營地產規模的事，覺得在這個錦繡大酒店周圍拿地，做一個地標工程還是挺可行的，目前錦繡大酒店周圍的地點還算不錯，如果能夠將之開發出來，錦繡大酒店也不至於這麽孤立了，你作為錦繡酒店的老總，心中得知道這件事情，並且有所考慮和思量。”林磊正色對李紅月道。
“開發這周圍？”
李紅月此前完全沒想到還會有這樣的事，不由很是驚訝。
“如果要開發的話，麵積還不能小了呢，這周圍沒有什麽主要建築群，很適合開發和拆遷，拿地也相對容易，在我的計劃中，一旦拿地那就是二百畝，折合成平方米得十三萬多。”林磊計劃深遠道。
“怎麽會拿如此多的地，老板倒底想要開發什麽？”李紅月不可思議道。
“我心目中的地標工程，是集大型購物中心、連鎖超市、室外商業步行街、高檔住宅、精裝公寓、國際影城、商務酒店，以及高級寫字樓等多種業態於一體的，這也將是以後錦繡酒店可能要走的生態和商業模式，但商務酒店隻是其中的一個環節。”林磊露出了野心笑意。
“這其中沒有餐飲嗎？”
李紅月聽得很認真，對林磊提出了疑惑。
“以後餐飲的經營模式，就是在大型購物中心裏麵，那肯定不是什麽大飯店了，多是以規模不太大的連鎖餐飲為主。”林磊搭坐了老板台的一個邊，笑著開拓思路道。
“就像是現在挺時興，吃漢堡的地方嗎？”李紅月的聯想與比喻頗為確切。
“不錯，就是這麽個意思，之所以告訴你可能要搞開發，是希望你注意一點，那就是周圍的工程一旦要做，肯定會給錦繡酒店的經營造成影響，搞不好之前所做的努力就白費了。”林磊無奈笑了笑。
“如果出於大局需要的話，我服從老板的安排，而且開發分期如果設計好，或許也不至於那麽悲觀。”李紅月的思考，讓林磊不由轉身異樣看了她一眼。
“這件事僅限於你自己知道，不要跟別人說，畢竟還沒有完全定下來，現在商貿、娛樂經紀、地產和裝飾公司明麵上的所有權，也都被我收了回來，錦繡大酒店以後不能一直掛在娛樂經紀公司旗下了，兩者本就不是一個體係的，得被我單分出去做。”林磊淡淡一笑，已經沒有了繼續逗留的意思。
在此之前，李紅月本以為，林磊將她從名城火鍋挖出來，是想要做什麽餐飲連鎖，畢竟是有名城火鍋的成功經驗，卻不料會走到酒店總裁的職位上。
“對了，金星賓館的員工安置，最近沒什麽問題吧？”林磊到了門口，突然想到了什麽，回頭對李紅月問道。
“已經逐步平息解決了，李冰總裁和祁總提議將員工分流，並且對其中一些人進行勸導，很快就瓦解了抱團聚眾的情緒。”李紅月的回應，顯得頗為有信心。
“員工的問題就像是頭發一樣，隻有越梳才越順，在梳理的過程中，老化的頭發被摒棄，新的也就自然更加亮澤，這是一個長久的養護過程，不是解決出現的情況就完事了，這方麵你還得注意同李冰總裁配合，她非常的專業，相信不但可以幫到你，也能讓你有所提高。”林磊平靜言語過後，已經打開玻璃門走了出去。
“怎麽樣，想沒想好，晚上住不住在這兒？你們沒相中也不要緊，我有得是好地方安排你們，也不會比這兒差。”出了李紅月辦公室的林磊，對等在兩側玻璃隔斷辦公室過道上的兩女笑問道。
“以冰城的地價和房價來說，你這個大酒店應該值不少錢，兩千來萬不成什麽問題。”楊玲蹙了蹙秀眉，打心裏不想承認林磊這麽的有實力。
“類似於這樣的資產多了，我都沒帶你們走，今天你們去的深業大廈，隻是搭了冰城商業街的一個邊，我在商業街的黃金地段，還有獨立的四層樓呢，現在是錦繡婚紗攝影，別看那座樓不太高，不過地點是太屁了，相當的格式。”林磊笑著帶兩女下樓道。
“最近身體怎麽樣？”
坐電梯下到一層大堂，看著少婦李晗欣化了唇彩的小嘴，林磊甚至有想要親一下的衝動。
“挺好的，這份工作我也很喜歡。”
一身職業套裝的李晗欣點了點頭，麵對林磊的目光，內心有著羞意。
“大堂經理站的時間還是長，等幹一段時間，我看看給你調到客房那邊，餐飲就別去了。”對於少婦李晗欣穿著瓢鞋站在大堂中，林磊不免有些心疼。
“我挺喜歡大堂經理這個職位的，不想到別的地方。”李晗欣連忙搖頭，示意林磊不要自作主張。
此前少婦李晗欣不在林磊家做阿姨，回家休息了一段時間，雖然之後被找來了大酒店，可是這個前台經理的職位，卻是她自己選擇的。
“你喜歡就好，不過若是身體不適，一定不要不出聲，也別挺著，我可不想你出什麽事，給你安排這個工作，是不希望你成天悶在家裏，全當是讓你散散心。”林磊都想要將李晗欣擁入懷中。
“放心吧，如果有什麽不適或者累了，我會馬上告訴你。”李晗欣內心感動，美眸略有瑩潤示意林磊趕緊走。
看著眼前十二層高樓，有著錦繡大酒店的招牌，從悍馬車上下來的牧晴，不由覺得這座酒店很高檔，而且外麵的停車場也規劃得挺好。
“這位先生，咱們酒店門前，車是不讓停太長時間的，需要司機將兩輛車安置在停車場中嗎？”酒店一名高個年輕門童，對於一輛奔馳和一輛大悍馬，自然是知道來人頗有身份。
“我不是什麽先生，你應該叫老板才對。”林磊向門童玩味一笑，已經帶著神色古怪的兩女，進入了酒店的旋轉門。
“老板，你怎麽來了！”
一名靚麗少婦大堂經理，發現林磊進入酒店大堂的身影，訝異著連忙上前問道。
“李經理！”
有些弄不明白情況的年輕門童，跟著林磊三人進入酒店，對於少婦李晗欣的說法，不免有些不知所措。
“酒店的買賣怎麽樣，李紅月總裁在沒在？”林磊看了看晶瑩的酒店大堂，笑著對少婦問道。
“生意不錯，天天住宿的客人都不少，昨天李總帶我去了名城水療，這邊倒是不如那邊熱鬧。”少婦對林磊的回應，還算是頗為有底氣。
“這片土地和建築，都已經被我買下了，你們覺得如何，得值多少錢？”林磊接下來對楊玲和牧晴兩女的笑語，當真是讓兩女為之吃驚。
十二層的複合型大酒店，任誰一看都不會當成尋常賓館的檔次，更何況是裏裏外外豪華的裝修。
“李紅月總裁應該在十二層的辦公室，我帶老板上去吧。”少婦李晗欣征詢著林磊的意思。
“叫梯上樓。”
在自己的地方，林磊當真不是一般的牛氣，都不自己伸手按電梯。
“門童怎麽不認識你呢？”
楊玲對於剛剛不讓停車的情況，不免有所質疑。
“這酒店過年之前剛開業，員工也不少都是新招的，我又不是天天來，不認識我太正常了，不行我讓老總把員工都集合一下訓訓話？”林磊說到後來，露出了不正經的笑意。
乘坐電梯到了十二層酒店辦公區，看著玻璃隔斷和所鋪地毯的半開放式辦公環境，從慶油市來的楊玲和牧晴兩女，當真是能感覺到，兩市在經濟與公司認知上的差距。
“老板！”
不同於下麵的人，到了辦公區，一些酒店部門主管，倒是認識林磊，見了麵非常恭敬的打招呼。
“今天晚上要住這邊嗎？我們這的房間有得是，隻要不是有客人的，你們想住總統套都行，我不收錢。”林磊對兩女的調侃，讓少婦李晗欣忍不住露出了淺笑。
“老板。”
玻璃隔斷的總裁辦公室中，對於李晗欣敲了敲門，林磊幾人就進來的情況，坐在老板台前的李月紅，很快就起身對他打招呼。
“好年輕！”
在此之前，楊玲和牧晴都沒想到，這麽大一個高檔酒店的總裁，竟然是一個極為年輕的少女。
“你們倆隨便坐吧。”
林磊看了總裁辦公室的皮沙發一眼，對楊玲和牧晴兩女示意，而李晗欣則是輕輕離開，並沒有參與談話的意思。
“有沒有什麽好消息啊？”
林磊掏出一根煙點著，完全就是自顧自，也沒有問問牧晴要不要。
“收入還可以，客人也頗為滿意，就目前來看還是很認可的，口碑也不錯，這段時間咱們每天的營業額，連帶餐飲這一塊，能夠達到四十萬左右，淨利潤能夠做到三十萬，且還能有提升的空間。”李紅月笑著對林磊道。
“水療養生會館是不用比了，雖說都是有住宿和餐飲，本質上卻不太一樣，不過相對其它高檔酒店來說，還是差了一些，不隻是你，整個酒店都不能就此滿足，酒店的服務質量是同營業額正相關的，目前也就是新開業沒多久，再給你三個月的時間，我希望酒店的營業額，能夠自然而然上升到單日六十萬。”林磊抽了口煙，給出了李紅月一個調整的期限。
“我會盡力的。”
李紅月異常鄭重點了點頭，倒是沒有表現出太為難，似乎這並不是一個完不成的目標。
“酒店有內生特色，才會讓每一位住宿的客人為之記住，並且印象深刻，其實所謂的內生特色就是貼心服務，這也是每一個大酒店立足的根本，為什麽所有酒店都抓服務抓服務，因為一旦服務不行，酒店也就慢慢完蛋了，錦繡不但是一個名稱、品牌，更要是口碑，一旦被人提起這個品牌，就要同高檔次高品質的服務聯係到一起，如果第一家都做不好，以後的經營服務模式，就沒有辦法鋪開了。”林磊一字一句，對李紅月叮囑道。
發現林磊說起正事，有著一種極為吸引人的魅力，楊玲不由想在心中暗暗摒棄這種感覺。
“老板的意思是，我們要經營連鎖？”
李紅月一雙美眸泛亮，對林磊確認道。
不得不承認，李紅月實在是秀美，楊玲雖然與她算是同一類型的女人，卻是要比她稍稍差上一些。
“連鎖這個詞聽著不太高檔，正確來說，應該是商業模式的複製與深度刻畫，不過白一點就是這麽個意思，咱們自己的品牌，絕對不會允許別人加盟，或者交給別人做，咱們一定要保持掌控與高質量經營。”林磊走到落地窗前，向著外麵看了看。
“服務行業細節決定成敗，在這個行業中，一個優秀的掌舵人，無時無刻都能看到各方麵的不足，無能的人才會說，啊，我各個方麵已經做得很好了，無論是服務還是軟硬件，很難再找到提升的地方了，你要知道一句話，沒有最好隻有更好，你現在不太適應不要緊，因為能力是要靠積累才可以釋放的，如果說你不知道該怎麽做，可以像劉燕一樣，到處走走看看，這樣在增長見識的同時，你也就漸漸明白了。”林磊聲色並茂對李紅月道。
“老板是說，我們可以取別的酒店經驗為己用？”李紅月露出了期待之色。
“這才哪到哪兒啊，咱們的錦繡酒店還沒評星級呢，且不說咱們國內的四星五星酒店，也不用說歐美，你到澳門和日本那邊大酒店看看，尤其是日本的大酒店，以及服務業，非常的有禮貌，你真可以體會到客人就是上帝的感受。”林磊笑著對李紅月道。
“現在管理一家酒店，當真是與在火鍋城時不同了！”李紅月略微感慨道。
“站得高了，看得自然也遠了，考慮事情的角度也會不一樣，今天我來是還有一件事要告訴你。”林磊看向窗外笑語過後，竟然回頭示意，讓楊玲和牧晴兩女稍稍回避。
對於楊玲和牧晴兩女沒辦法隻能出去，李紅月也意識到，林磊接下來所說的事情，可能會很重要。
“咱們這個錦繡大酒店的周圍情況，你看過了嗎？”林磊的笑問，讓李紅月完全的不解，下意識搖了搖頭。
“前些日子，我同省政府的有關領導，聊起了要擴大自營地產規模的事，覺得在這個錦繡大酒店周圍拿地，做一個地標工程還是挺可行的，目前錦繡大酒店周圍的地點還算不錯，如果能夠將之開發出來，錦繡大酒店也不至於這麽孤立了，你作為錦繡酒店的老總，心中得知道這件事情，並且有所考慮和思量。”林磊正色對李紅月道。
“開發這周圍？”
李紅月此前完全沒想到還會有這樣的事，不由很是驚訝。
“如果要開發的話，麵積還不能小了呢，這周圍沒有什麽主要建築群，很適合開發和拆遷，拿地也相對容易，在我的計劃中，一旦拿地那就是二百畝，折合成平方米得十三萬多。”林磊計劃深遠道。
“怎麽會拿如此多的地，老板倒底想要開發什麽？”李紅月不可思議道。
“我心目中的地標工程，是集大型購物中心、連鎖超市、室外商業步行街、高檔住宅、精裝公寓、國際影城、商務酒店，以及高級寫字樓等多種業態於一體的，這也將是以後錦繡酒店可能要走的生態和商業模式，但商務酒店隻是其中的一個環節。”林磊露出了野心笑意。
“這其中沒有餐飲嗎？”
李紅月聽得很認真，對林磊提出了疑惑。
“以後餐飲的經營模式，就是在大型購物中心裏麵，那肯定不是什麽大飯店了，多是以規模不太大的連鎖餐飲為主。”林磊搭坐了老板台的一個邊，笑著開拓思路道。
“就像是現在挺時興，吃漢堡的地方嗎？”李紅月的聯想與比喻頗為確切。
“不錯，就是這麽個意思，之所以告訴你可能要搞開發，是希望你注意一點，那就是周圍的工程一旦要做，肯定會給錦繡酒店的經營造成影響，搞不好之前所做的努力就白費了。”林磊無奈笑了笑。
“如果出於大局需要的話，我服從老板的安排，而且開發分期如果設計好，或許也不至於那麽悲觀。”李紅月的思考，讓林磊不由轉身異樣看了她一眼。
“這件事僅限於你自己知道，不要跟別人說，畢竟還沒有完全定下來，現在商貿、娛樂經紀、地產和裝飾公司明麵上的所有權，也都被我收了回來，錦繡大酒店以後不能一直掛在娛樂經紀公司旗下了，兩者本就不是一個體係的，得被我單分出去做。”林磊淡淡一笑，已經沒有了繼續逗留的意思。
在此之前，李紅月本以為，林磊將她從名城火鍋挖出來，是想要做什麽餐飲連鎖，畢竟是有名城火鍋的成功經驗，卻不料會走到酒店總裁的職位上。
“對了，金星賓館的員工安置，最近沒什麽問題吧？”林磊到了門口，突然想到了什麽，回頭對李紅月問道。
“已經逐步平息解決了，李冰總裁和祁總提議將員工分流，並且對其中一些人進行勸導，很快就瓦解了抱團聚眾的情緒。”李紅月的回應，顯得頗為有信心。
“員工的問題就像是頭發一樣，隻有越梳才越順，在梳理的過程中，老化的頭發被摒棄，新的也就自然更加亮澤，這是一個長久的養護過程，不是解決出現的情況就完事了，這方麵你還得注意同李冰總裁配合，她非常的專業，相信不但可以幫到你，也能讓你有所提高。”林磊平靜言語過後，已經打開玻璃門走了出去。
“怎麽樣，想沒想好，晚上住不住在這兒？你們沒相中也不要緊，我有得是好地方安排你們，也不會比這兒差。”出了李紅月辦公室的林磊，對等在兩側玻璃隔斷辦公室過道上的兩女笑問道。
“以冰城的地價和房價來說，你這個大酒店應該值不少錢，兩千來萬不成什麽問題。”楊玲蹙了蹙秀眉，打心裏不想承認林磊這麽的有實力。
“類似於這樣的資產多了，我都沒帶你們走，今天你們去的深業大廈，隻是搭了冰城商業街的一個邊，我在商業街的黃金地段，還有獨立的四層樓呢，現在是錦繡婚紗攝影，別看那座樓不太高，不過地點是太屁了，相當的格式。”林磊笑著帶兩女下樓道。
“最近身體怎麽樣？”
坐電梯下到一層大堂，看著少婦李晗欣化了唇彩的小嘴，林磊甚至有想要親一下的衝動。
“挺好的，這份工作我也很喜歡。”
一身職業套裝的李晗欣點了點頭，麵對林磊的目光，內心有著羞意。
“大堂經理站的時間還是長，等幹一段時間，我看看給你調到客房那邊，餐飲就別去了。”對於少婦李晗欣穿著瓢鞋站在大堂中，林磊不免有些心疼。
“我挺喜歡大堂經理這個職位的，不想到別的地方。”李晗欣連忙搖頭，示意林磊不要自作主張。
此前少婦李晗欣不在林磊家做阿姨，回家休息了一段時間，雖然之後被找來了大酒店，可是這個前台經理的職位，卻是她自己選擇的。
“你喜歡就好，不過若是身體不適，一定不要不出聲，也別挺著，我可不想你出什麽事，給你安排這個工作，是不希望你成天悶在家裏，全當是讓你散散心。”林磊都想要將李晗欣擁入懷中。
“放心吧，如果有什麽不適或者累了，我會馬上告訴你。”李晗欣內心感動，美眸略有瑩潤示意林磊趕緊走。