今天公司裏彌漫著一種緊張而嚴肅的氣氛，10點全城購係統內測，王笑天為之忙活了半年多，最近，墨年華更是頻繁地在福建和濱海之間奔波，為了項目的順利進行不辭辛勞。昨晚，墨年華甚至給王笑天打了一晚上的電話，兩人就內測的各項細節進行了深入的溝通和討論。
笑天在早會上向全體員工進行了詳細的工作安排。他強調了今天的重點任務——即將在10點進行的全城購係統內測，並特別指出客服部在這次內測中的重要角色。
王笑天要求客服部的員工務必保持高度警覺，及時響應會員在係統內測過程中提出的各類問題。對於能夠迅速解決的問題，員工需要立即采取行動，確保會員的疑慮和困擾得到及時解決。而對於那些較為複雜或超出員工處理權限的問題，王笑天明確指示員工需及時反饋給客服經理劉靜，以便進行進一步的協調和處理。
此外，王笑天還提到，為了加強客服部的工作力量，今天董倩將到客服部協助劉靜進行工作。這將有助於確保在內測期間，所有會員提出的問題都能得到及時有效的處理。
在財務方麵，王笑天也做出了明確指示。他要求財務部的楊珊珊緊密關注團隊裏的大額資金流動情況，確保資金安全。對於當天需要提現的會員，楊珊珊需要及時處理提現請求，確保資金能夠及時到賬。對於提現超過1萬元的請求，楊珊珊需要請示經理進行審批；而對於提現超過10萬元的請求，則需要直接聯係墨總進行確認。
最後，王笑天強調所有員工必須嚴格按照此次工作安排執行，確保全城購係統內測能夠順利進行。他希望大家能夠齊心協力，共同為公司的發展貢獻力量。
在緊張而有序的內測準備工作中，客服部無疑是最為忙碌的一環。不到10點，微信群裏的消息就已經絡繹不絕，客服人員們正忙著回複各大團隊的谘詢和問題。每位客服都對接著自己負責的團隊，確保能夠及時、準確地解答團隊的疑問。
浙江燕子團隊的領導人是一位年輕的女網紅，還沒開始就給負責她團隊的客服佳佳發100的紅包，表示感謝，說是內測開始的時候多幫忙。客服人員佳佳收到紅包很是害怕感到有些不安，她認為做好服務是本職工作，不需要額外的酬謝。然而，在中午休息時與其他客服聊天時，佳佳發現其他人都收了團隊領導發的紅包，甚至有人收到了幾百元。這讓她開始猶豫，最終也決定收下這個紅包。由於客服都是用的自己的微信，像這種紅包都是自己私自留下的。
終於到了萬眾矚目的10點，全城購係統內測正式啟動。然而，令人意想不到的是，在10點剛過5分的時候，係統突然出現了404錯誤，無法訪問。客服部那邊立刻炸開了鍋，會員們的詢問和抱怨不斷湧來，氣氛瞬間變得緊張而混亂。
王笑天迅速與墨年華取得聯係，墨年華指示他讓客服先在微信群裏向會員們解釋情況，說是由於上線人數過多，導致係統出現了短暫的故障，目前正在緊急升級中，很快就可以恢複正常使用。雖然這隻是一個臨時的應對之策，但也在一定程度上緩解了會員們的焦慮情緒。
然而，實際情況遠比這複雜得多。係統的問題並非僅僅是因為上線人數過多，而是存在更深層次的技術問題。不過，幸運的是，在半個小時後，係統終於恢複了正常。
然而，問題並沒有就此結束。不一會，客服部那邊又反饋說，有會員反映轉幣的過程中出現了問題，不知道轉到哪裏去了。王笑天立即指示劉靜將這些問題統一匯總後發給墨總，讓後台技術團隊進行徹查。
同時，財務那邊也遇到了麻煩。由於提現的會員人數眾多，財務人員忙不過來。於是，王笑天又緊急抽調了張小靈到財務部門幫忙處理提現請求。
就這樣，整個內測過程一直持續到下午4點才結束。期間出現了各種各樣的問題，讓王笑天和整個團隊都忙得不可開交。不過，他們也從中汲取了寶貴的經驗教訓，為接下來的正式上線做好了更充分的準備。
笑天在早會上向全體員工進行了詳細的工作安排。他強調了今天的重點任務——即將在10點進行的全城購係統內測，並特別指出客服部在這次內測中的重要角色。
王笑天要求客服部的員工務必保持高度警覺，及時響應會員在係統內測過程中提出的各類問題。對於能夠迅速解決的問題，員工需要立即采取行動，確保會員的疑慮和困擾得到及時解決。而對於那些較為複雜或超出員工處理權限的問題，王笑天明確指示員工需及時反饋給客服經理劉靜，以便進行進一步的協調和處理。
此外，王笑天還提到，為了加強客服部的工作力量，今天董倩將到客服部協助劉靜進行工作。這將有助於確保在內測期間，所有會員提出的問題都能得到及時有效的處理。
在財務方麵，王笑天也做出了明確指示。他要求財務部的楊珊珊緊密關注團隊裏的大額資金流動情況，確保資金安全。對於當天需要提現的會員，楊珊珊需要及時處理提現請求，確保資金能夠及時到賬。對於提現超過1萬元的請求，楊珊珊需要請示經理進行審批；而對於提現超過10萬元的請求，則需要直接聯係墨總進行確認。
最後，王笑天強調所有員工必須嚴格按照此次工作安排執行，確保全城購係統內測能夠順利進行。他希望大家能夠齊心協力，共同為公司的發展貢獻力量。
在緊張而有序的內測準備工作中，客服部無疑是最為忙碌的一環。不到10點，微信群裏的消息就已經絡繹不絕，客服人員們正忙著回複各大團隊的谘詢和問題。每位客服都對接著自己負責的團隊，確保能夠及時、準確地解答團隊的疑問。
浙江燕子團隊的領導人是一位年輕的女網紅，還沒開始就給負責她團隊的客服佳佳發100的紅包，表示感謝，說是內測開始的時候多幫忙。客服人員佳佳收到紅包很是害怕感到有些不安，她認為做好服務是本職工作，不需要額外的酬謝。然而，在中午休息時與其他客服聊天時，佳佳發現其他人都收了團隊領導發的紅包，甚至有人收到了幾百元。這讓她開始猶豫，最終也決定收下這個紅包。由於客服都是用的自己的微信，像這種紅包都是自己私自留下的。
終於到了萬眾矚目的10點，全城購係統內測正式啟動。然而，令人意想不到的是，在10點剛過5分的時候，係統突然出現了404錯誤，無法訪問。客服部那邊立刻炸開了鍋，會員們的詢問和抱怨不斷湧來，氣氛瞬間變得緊張而混亂。
王笑天迅速與墨年華取得聯係，墨年華指示他讓客服先在微信群裏向會員們解釋情況，說是由於上線人數過多，導致係統出現了短暫的故障，目前正在緊急升級中，很快就可以恢複正常使用。雖然這隻是一個臨時的應對之策，但也在一定程度上緩解了會員們的焦慮情緒。
然而，實際情況遠比這複雜得多。係統的問題並非僅僅是因為上線人數過多，而是存在更深層次的技術問題。不過，幸運的是，在半個小時後，係統終於恢複了正常。
然而，問題並沒有就此結束。不一會，客服部那邊又反饋說，有會員反映轉幣的過程中出現了問題，不知道轉到哪裏去了。王笑天立即指示劉靜將這些問題統一匯總後發給墨總，讓後台技術團隊進行徹查。
同時，財務那邊也遇到了麻煩。由於提現的會員人數眾多，財務人員忙不過來。於是，王笑天又緊急抽調了張小靈到財務部門幫忙處理提現請求。
就這樣，整個內測過程一直持續到下午4點才結束。期間出現了各種各樣的問題，讓王笑天和整個團隊都忙得不可開交。不過，他們也從中汲取了寶貴的經驗教訓，為接下來的正式上線做好了更充分的準備。