有一個營銷員去拜訪一個新客戶。當他來到那家公司時,接待他的客戶代表正因為一些私事的困擾而心情不好,所以對這個營銷員很不禮貌,說話很刻薄。


    營銷員有些生氣了,但他並沒有發作,他克製住了自己。在離開的時候,他依然很禮貌地笑著跟那位客戶代表告辭,並對他的接待表示感謝。


    營銷員走後,那個客戶代表感覺過意不去,便主動給營銷員打去電話,向他道歉,並表示願意使用他們的產品。


    【大道理】:


    一個人若想控製全局,必先學會把持自己。


    我們改變不了他人,但可以堅持自己,保持樂觀向上的心情,不要受環境或他人的影響。

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