耶路撒冷有一個名叫“芬克斯”的酒吧,麵積僅30平米左右。酒吧老板是位猶太人,名叫羅斯恰爾斯。在他的苦心經營下,酒吧的生意日漸興隆,在當地聲譽頗高。


    那一天,正在中東出訪的美國國務卿基辛格博士來到耶路撒冷,完成公務後,這位大人物突然想私下光顧一下當地酒吧。


    在朋友們的推薦下,他選擇了“芬克斯”。為給對方一個驚喜,基辛格決定親自打個預約電話。他自報家門後,以婉轉的口氣對老板說:“我有十個隨員,將和我一起前往,屆時能否謝絕其他顧客?”


    按常理說,對基辛格這樣的世界級政要,僅出於安全考慮,也是可以理解的要求,何況對任何一個老板來說,這的確是求之不得的好事。誰知羅斯恰爾斯一方麵禮貌地接受了基辛格的預約,另一方麵對“謝絕其他顧客”的要求則表示無法接受。他說:“您能光臨本店,我深感榮幸,但是,因您的緣故而將他人拒之門外,是無論如何也做不到的,我不能將那些老顧客、老朋友拒之門外。”


    對這意外的答複,基辛格幾乎懷疑自己的耳朵聽錯了,但隻能不理解地掛上了電話。


    第二天傍晚,“芬克斯”的話筒裏又傳來了基辛格的聲音,語氣更加客氣,對昨天的失禮表示道歉後,說這次隻帶三個隨從,隻訂一桌,且不必謝絕其他客人。


    羅斯恰爾斯說:“非常感謝您的誠意,但我還是無法滿足您的要求。”


    “為什麽?”基辛格驚愕得從椅子上站了起來。


    “對不起先生,明天是禮拜六,本店例休。”


    “但是,我後天就要離開了,您能否破一次例呢?”


    “那不行,作為猶太人後裔,您該知道,禮拜六是個神聖的日子,在禮拜六營業,是對神的褻瀆。”


    基辛格聞後,無言以對,默默地掛上了電話。


    一名美國記者獲悉此事後,在美國報紙上撰寫了一篇很有影響的文章,題目是《基辛格與芬克斯》。


    顯而易見,芬克斯酒吧並不是因為謝絕了基辛格才赫赫有名,否則基辛格也不會選中這個“芬克斯”。但世人得知羅斯恰爾斯合情合理地謝絕了基辛格之後,芬克斯酒吧的名聲則更大。芬克斯酒吧連續三年被美國《新聞周刊》選入世界最佳酒吧前十五名之列。(蔣光宇)


    【大道理】:


    羅斯恰爾斯的成功,一方麵得益於平時的苦心經營,另一方麵也得益於麵對世界級大人物所表現的平等待人、不分貴賤、尊重每一位顧客的高尚職業道德。

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