第507章 服務員上錯了菜，顧客吃了要付錢嗎?
火燒島國神社，你管這叫外賣員？ 作者：雨中雨叔 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“服務員上錯了菜，顧客吃了要付錢嗎？”
一個律師博主拍出視頻。
原視頻是一家飯店。
服務員提醒一桌顧客說上錯了菜。
讓顧客買單。
但顧客說是服務員自己原因上錯了菜。
應該她自己買單。
服務員說顧客都把菜吃完了。
所以顧客應該買單。
雙方僵持不下。
律師博主對這個事情進行了專業分析。
“那麽這個顧客要不要付錢呢？我們就用民法典來剖析一下。”
“這裏涉及到贈與合同，買賣合同和不當得利三個法律知識點。”
“從顧客的角度，飯店上錯了菜，認為其是單方贈與，或者說無償贈與，但飯店不是公益機構，它是個營利單位，飯店老板和這個顧客之間也沒有近親屬關係，缺乏贈與的一般條件，再者飯店也沒有贈與的意思表示，所以顧客認為是贈與，是不成立的。”
“從買賣合同角度來說，顧客提出定製飯菜，飯店執行，但超出顧客的預定，無論從法律角度還是道德角度，顧客不應該占有或享受該產品，應該退回，如果不退回，就必須付出相應的對價。”
“如果顧客吃了飯店上錯的菜，又不想付錢，就構成了不當得利，所以以後在飯店吃飯，如果服務員上錯了菜，要麽就不要碰，及時退回，要麽就付出相應的錢來買單。”
【人氣+1……】
【人氣+1……】
直播間的網友對律師的話頗有興趣。
紛紛發表彈幕。
【上沒上錯菜顧客怎麽可能不知道？如果真不知道可以查菜品清單啊，一切證據說話】
【你有沒有出去吃過飯啊？幾個朋友出去吃飯的話，每個人都會點。 很多情況上菜，我們根本就不關注自己有沒有點\/】
【如果人多的話，不一定知道是不是自己點的菜】
【一個菜上桌，誤吃幾口，算老板的，你吃完了，算顧客的。。你有沒點你有數，，剛開始不清楚了，席上人員吃幾口正常，，但你吃幹淨了說我不知情，說不過去。。法律從來沒有絕對完善，不舉特例，隻講普世】
【人多點菜的多，誰知道有沒有，再者現在一堆飯館整個奇特名字，你咋整？】
【我就試過請朋友吃飯，點完菜 臨時有急事就先結了賬，就出去了。朋友可能都不知道我具體點了什麽菜。 他們要上錯了，我要回來結賬嘛？】
【如果菜看起來都差不多，顧客有可能不知道！】
【菜式起名很藝術、很好聽，實際菜品裏的食材是什麽不知道，上沒上錯菜顧客根本不知道】
【關鍵是有的菜起的名，“螞蟻上樹”在知道的情況下是肉末炒粉絲，那不知道的“黑白雙雄”、“水淹七軍”、“一品煲”、“皇家特級海鮮鍋”等等，你分得清菜裏的具體食材是哪些組成的？菜是什麽形式燒煮成的？鍋有汽鍋、鐵鍋、幹鍋、石鍋等等。你分得清“皇家特級海鮮鍋”和“一品煲”分別由什麽食材組成，分的清煲和鍋的材質嗎？你點的是一品煲，上的是皇家特級海鮮鍋，價格相差很大，從外觀上你分得清這兩種菜嗎？你的評論說明你沒多少生活經曆】
【肯定是開飯店的，吃幾口端下去整理一下，立馬又端上去了，吃完了就真完了】
【這是個很好的碰瓷方法。不新鮮的海鮮做成菜。故意給顧客送過去。特別是帝王蟹隻要顧客一動筷子好幾千就沒了】
【有可能兩個菜長的差不多呢！？或者說話沒留意，而且不點菜的人怎麽知道對方點了啥菜\/】
【點菜的人多人少關飯店什麽事？一群人去吃飯，應該讓一個人匯總點菜，最後飯店拉出菜品清單讓那個人確認ok】
【那你可以去法院起訴飯店，菜品內容太模糊，食材不夠透明，讓消費者雲裏霧裏，做糊塗消費】
【每個人點他愛吃的，確認有沒有重複就是了，哪來那麽多事，上錯菜本身就是服務員的問題，服務員上錯菜關客人什麽事，該服務員付錢就該服務員付錢\/】
【嗬嗬，也就是說隻要顧客都吃了，那就跟上錯菜的店家沒關係了唄。 如果顧客點了一份普通花生米，等吃完了店家說上錯了，你這份是帝王花生米，裏麵有冬蟲夏草，人參王，黃金粉。一份。也要照付？】
【意思是結了帳還不讓提前走？ 多上菜還要我回來再給錢？ 法院來判一個試一試，拿著判決書，我開個飯店天天這麽搞。 誰來查我就扔判決書出來】
【你恐怕遇不到這種事，不過如果真遇到了，你還得回來再給錢\/】
【給錢是不可能的事，除非他們把我殺了，或者給我兩刀，我會考慮再給。 報警，打官司都行，也不怕他們敢動手，最好他們敢動手。 我就是這樣的死腦筋，隻要是不公平的事情，絕不低頭。 就是死也不可能低下頭。 最好他們敢試試，我結了帳走了後，他們叫我回來再結一次帳。 這樣他們這個店肯定要全網火】
【我點幾個菜，一般關注上夠了沒有，不關注上的什麽菜，他中間上錯才還真的不知道】
【經常去飯店的，肯定不知道。 但是一年半載才去一次飯店的，他們肯定知道，因為每點一道菜都視若珍寶】
【你不知道有些飯店是有套餐的嗎？隻說標準，隻知道錢數，不知道具體什麽菜。總共8道菜，結果上錯的兩道在第3第4盤，你說怎麽分辨？】
【當然不知道啦，比如幾個人一起吃飯，有人點這個菜，有人點那個菜。難道都知道點了什麽嗎？】
【這個是真的！點完菜後誰會記得每個菜是什麽，隻記數量，如果發現盤子數量不對，才會與服務員核對！因此，在菜沒上完之前，服務員上錯了，有時自己真是搞不清的！】
【請客的點菜，客人又不知道，主人要是出去打電話了，客人吃完了，算誰的？上錯了沒責任？】
一個律師博主拍出視頻。
原視頻是一家飯店。
服務員提醒一桌顧客說上錯了菜。
讓顧客買單。
但顧客說是服務員自己原因上錯了菜。
應該她自己買單。
服務員說顧客都把菜吃完了。
所以顧客應該買單。
雙方僵持不下。
律師博主對這個事情進行了專業分析。
“那麽這個顧客要不要付錢呢？我們就用民法典來剖析一下。”
“這裏涉及到贈與合同，買賣合同和不當得利三個法律知識點。”
“從顧客的角度，飯店上錯了菜，認為其是單方贈與，或者說無償贈與，但飯店不是公益機構，它是個營利單位，飯店老板和這個顧客之間也沒有近親屬關係，缺乏贈與的一般條件，再者飯店也沒有贈與的意思表示，所以顧客認為是贈與，是不成立的。”
“從買賣合同角度來說，顧客提出定製飯菜，飯店執行，但超出顧客的預定，無論從法律角度還是道德角度，顧客不應該占有或享受該產品，應該退回，如果不退回，就必須付出相應的對價。”
“如果顧客吃了飯店上錯的菜，又不想付錢，就構成了不當得利，所以以後在飯店吃飯，如果服務員上錯了菜，要麽就不要碰，及時退回，要麽就付出相應的錢來買單。”
【人氣+1……】
【人氣+1……】
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紛紛發表彈幕。
【上沒上錯菜顧客怎麽可能不知道？如果真不知道可以查菜品清單啊，一切證據說話】
【你有沒有出去吃過飯啊？幾個朋友出去吃飯的話，每個人都會點。 很多情況上菜，我們根本就不關注自己有沒有點\/】
【如果人多的話，不一定知道是不是自己點的菜】
【一個菜上桌，誤吃幾口，算老板的，你吃完了，算顧客的。。你有沒點你有數，，剛開始不清楚了，席上人員吃幾口正常，，但你吃幹淨了說我不知情，說不過去。。法律從來沒有絕對完善，不舉特例，隻講普世】
【人多點菜的多，誰知道有沒有，再者現在一堆飯館整個奇特名字，你咋整？】
【我就試過請朋友吃飯，點完菜 臨時有急事就先結了賬，就出去了。朋友可能都不知道我具體點了什麽菜。 他們要上錯了，我要回來結賬嘛？】
【如果菜看起來都差不多，顧客有可能不知道！】
【菜式起名很藝術、很好聽，實際菜品裏的食材是什麽不知道，上沒上錯菜顧客根本不知道】
【關鍵是有的菜起的名，“螞蟻上樹”在知道的情況下是肉末炒粉絲，那不知道的“黑白雙雄”、“水淹七軍”、“一品煲”、“皇家特級海鮮鍋”等等，你分得清菜裏的具體食材是哪些組成的？菜是什麽形式燒煮成的？鍋有汽鍋、鐵鍋、幹鍋、石鍋等等。你分得清“皇家特級海鮮鍋”和“一品煲”分別由什麽食材組成，分的清煲和鍋的材質嗎？你點的是一品煲，上的是皇家特級海鮮鍋，價格相差很大，從外觀上你分得清這兩種菜嗎？你的評論說明你沒多少生活經曆】
【肯定是開飯店的，吃幾口端下去整理一下，立馬又端上去了，吃完了就真完了】
【這是個很好的碰瓷方法。不新鮮的海鮮做成菜。故意給顧客送過去。特別是帝王蟹隻要顧客一動筷子好幾千就沒了】
【有可能兩個菜長的差不多呢！？或者說話沒留意，而且不點菜的人怎麽知道對方點了啥菜\/】
【點菜的人多人少關飯店什麽事？一群人去吃飯，應該讓一個人匯總點菜，最後飯店拉出菜品清單讓那個人確認ok】
【那你可以去法院起訴飯店，菜品內容太模糊，食材不夠透明，讓消費者雲裏霧裏，做糊塗消費】
【每個人點他愛吃的，確認有沒有重複就是了，哪來那麽多事，上錯菜本身就是服務員的問題，服務員上錯菜關客人什麽事，該服務員付錢就該服務員付錢\/】
【嗬嗬，也就是說隻要顧客都吃了，那就跟上錯菜的店家沒關係了唄。 如果顧客點了一份普通花生米，等吃完了店家說上錯了，你這份是帝王花生米，裏麵有冬蟲夏草，人參王，黃金粉。一份。也要照付？】
【意思是結了帳還不讓提前走？ 多上菜還要我回來再給錢？ 法院來判一個試一試，拿著判決書，我開個飯店天天這麽搞。 誰來查我就扔判決書出來】
【你恐怕遇不到這種事，不過如果真遇到了，你還得回來再給錢\/】
【給錢是不可能的事，除非他們把我殺了，或者給我兩刀，我會考慮再給。 報警，打官司都行，也不怕他們敢動手，最好他們敢動手。 我就是這樣的死腦筋，隻要是不公平的事情，絕不低頭。 就是死也不可能低下頭。 最好他們敢試試，我結了帳走了後，他們叫我回來再結一次帳。 這樣他們這個店肯定要全網火】
【我點幾個菜，一般關注上夠了沒有，不關注上的什麽菜，他中間上錯才還真的不知道】
【經常去飯店的，肯定不知道。 但是一年半載才去一次飯店的，他們肯定知道，因為每點一道菜都視若珍寶】
【你不知道有些飯店是有套餐的嗎？隻說標準，隻知道錢數，不知道具體什麽菜。總共8道菜，結果上錯的兩道在第3第4盤，你說怎麽分辨？】
【當然不知道啦，比如幾個人一起吃飯，有人點這個菜，有人點那個菜。難道都知道點了什麽嗎？】
【這個是真的！點完菜後誰會記得每個菜是什麽，隻記數量，如果發現盤子數量不對，才會與服務員核對！因此，在菜沒上完之前，服務員上錯了，有時自己真是搞不清的！】
【請客的點菜，客人又不知道，主人要是出去打電話了，客人吃完了，算誰的？上錯了沒責任？】