聽到兩位外賣小哥的話,馬犇才意識到,他們是一群社會最底層的勞動者,辛苦付出勞動,而花起錢來都是萬般不舍的。
馬犇也沒有放在心上,主動加了兩位外賣小哥的微信。
第二天,馬犇聯係了達達快送的站長,表示正式上線接單,站長叫馬犇在app上學習一下流程,遇到問題如何解決等。
手機上學習完成,並順利通過了考核。
上線,接單。
接單分為自動接單和在大廳搶單兩種,馬犇不熟悉軟件,隻能先從搶單開始。
搶了一單,城中村的,這種單,一般外賣員是不想送的,爬樓梯不說,單價還很低。
馬犇很謹慎,先按照手機上的地址,去找商家。
根據軟件的導航,居然沒有找到商家,隻好打電話給商家。
老板接到電話,把位置具體說了一下。
根據老板的提示,馬犇拐進巷子裏,在一個不起眼的地方,找到了出餐的門店,這種做外賣為主的商家,為了節省店鋪租金開支,一般都選擇比較偏僻的地方。
已經花掉了十分鍾,距離超時還有三十分鍾,時間是完全足夠的。
在手機上點擊到店、掃碼取餐後,向目的地出發,花了近二十分鍾,走樓梯到六樓,把外賣送到顧客手上,然後按了送到。
這一單就完成了。
單價才四塊五,難怪沒人搶單。
高峰期,快餐店遇到的這種單,基本要加運費五元,才有人接單的。
在附近又搶到一單,馬犇過去找商家,再送出。
一直忙不停,但效益不理想,甚至都不如守在快餐店收入多。
馬犇一咬牙,嚐試同時接兩單。
結果,第一單是送到一個學校的,學生要求等他過來,等了大概十五分鍾,對方姍姍來遲。
沒辦法,外賣交給對方後,馬上去送手上的第二彈。
到達後,超時了。
“你怎麽送外賣的,這麽久才送過來,這外賣還能吃嗎?”對方發飆了。
“對不起,我已經盡最大的努力了。”
“這不是你超時的理由,為什麽別人能做到,你做不到?”
“請問,你想如何解決?”
“賠償我的損失。”
“賠多少?”
“就這頓飯的錢。”
“那還不如我直接賠給商家,你可以申請取消訂單和退款的。”
“你·····好吧,我投訴你,讓你賠的更多。”
“隨便你。”
“就你這個吊樣,送外賣都做不好。”顧客罵罵咧咧拿著外賣進去了。
馬犇無奈,見對方不取消訂單,按下送達就往回趕。
什麽樣的人都有,一但出現超時,就想吃白食。
聽徐梓鵬說過,他們最怕送的是蛋糕,一個顛簸,蛋糕就容易碎了,他曾經經曆過,把蛋糕送到顧客手裏,顧客後來打開蛋糕時才說蛋糕碎了,要求退款,商家退款後,要求外賣小哥賠償。
外賣小哥賠了錢,連碎掉的蛋糕都沒有撈到。
也有不服氣的,到顧客家裏取蛋糕回來,碎就碎了,還能吃就行,拿回來,跟幾個同事在路邊吃,偶爾經過的同行一陣嬉笑。
怎麽回事,大家都心知肚明,都替那個倒黴蛋心疼,一天的活,基本白幹了。
回到店裏,高峰期基本結束,馬犇到劉莉莉店裏,問起蛋糕外送的事情。
“基本都是曉嵐姐開車送的,外賣小哥很多時候都把蛋糕弄壞了,後來,我們不放心,外送費用又高,曉嵐姐就開車自己送了。”
“原來是這樣,下次我去送,記得叫我。”
“沒問題,不過,都是預約單為主,出發前先打電話給顧客,這樣就不要花等待的時間。”
“小莉變聰明了。”
“我本來就不笨,哥,想吃啥?”
“填飽肚子就行,三明治或者漢堡包都行。”
“冰櫃裏有牛奶,自己去拿,吃的我給你加熱一下。”
下午五點半後,就是外賣的一個高峰期,到七點半左右,快餐店基本沒多少單了。
馬犇還是沒有回家,在店裏吃了一個牛肉飯,就到街邊找其他的外賣小哥聊天。
馬犇派發了幾根香煙,大家就熟悉了。
談論的都是如何接單、如何配送的。
徐梓鵬的經驗是,送出去一趟,手上有好幾個單,送完最後一單後,就不接單了,趕緊回到這邊商家多的商區,才開始接單,這樣就能同時接到更多的順路單。
“不行,要一路送一路接單,這樣才送的多。”連卡提出了自己的觀點。
“你們說說,大神是怎麽練成的,都不容易。”馬犇也插上一句。
“大神都是長時間積累的,那個,我們學不了。”
“我們也不羨慕大神,這種不要命的玩法,不適合我們,我們也不一定有那個條件,我不是租的電瓶,是要自己充電的,那樣做的話,連充電的時間都沒有了。”
“馬哥,看你抽的煙不便宜,你又何苦來幹這行?”
“不是,我來做這行,就是想讓自己吃點苦頭,不然,人生怎麽會苦盡甘來?”
“體驗生活來了。”
“就是,不像我們,不送外賣,就沒有收入了,家裏怎麽養?”
“每個人的境遇不同,家家都有難念的經,我們送外賣的,安全第一。”
“馬哥這點說對了,今天,又有同事出事了,摔了一跤,臉都摔破了。”
“不是每天扣了三元的保險嗎?”
“那個保險隻能應付醫藥費的,受傷不能工作就根本不管了。”
“除非傷到住院那麽嚴重,可能會有一些補助。”
幾個人一直都說著,時間很快接近晚上九點,宵夜的外賣馬上就開始了,外賣訂單也多了起來。
馬犇沒有回家,也是跟著送外賣。
天空突然下起了雨,馬犇從車子裏取出雨衣,披上後繼續送,這時的運費單價要高很多。
有些商家有訂單沒有騎手接單,特別是一些金額大的單子,不得不額外增加運費獎勵,來吸引騎手接單。
馬犇在送最後一個單時,前麵的汽車突然刹車,馬犇不得不跟著刹車,不過,電動車太輕了,整個車都向左邊倒在地上。
馬犇從地上爬起來,第一時間檢查外賣有沒有摔壞。
從包裝上看不出來,馬犇扶起電動車,繼續趕路,用最快的速度送到顧客手裏。
“對不起,下雨路滑,摔了一跤,你看一下外賣,如果有損壞,我賠給你。”馬犇遞上外賣對顧客說道。
“你身體沒事吧?要不趕緊上醫院?”一個年輕的女子說道。
“沒事,謝謝你的理解,你看一下還能不能吃?”
“不礙事的,應該沒問題,不用你賠了。”
“謝謝,我先走了。”
“注意安全。”
馬犇騎著車往家裏走,他知道,身體受傷了,但並不嚴重。
回到家裏,把衣服全部脫掉,小腿擦傷了,還有血痕,取來藥箱,抹上藥水。
洗完澡,剛躺到床上,右手臂突然疼了起來。
肌肉開始腫痛了,馬犇無奈地苦笑,看來,外賣不是那麽好跑的,這個行業,不會可憐任何人,一切都看業績,跑多少算多少,完全沒有辦法偷懶或者投機。
馬犇也沒有放在心上,主動加了兩位外賣小哥的微信。
第二天,馬犇聯係了達達快送的站長,表示正式上線接單,站長叫馬犇在app上學習一下流程,遇到問題如何解決等。
手機上學習完成,並順利通過了考核。
上線,接單。
接單分為自動接單和在大廳搶單兩種,馬犇不熟悉軟件,隻能先從搶單開始。
搶了一單,城中村的,這種單,一般外賣員是不想送的,爬樓梯不說,單價還很低。
馬犇很謹慎,先按照手機上的地址,去找商家。
根據軟件的導航,居然沒有找到商家,隻好打電話給商家。
老板接到電話,把位置具體說了一下。
根據老板的提示,馬犇拐進巷子裏,在一個不起眼的地方,找到了出餐的門店,這種做外賣為主的商家,為了節省店鋪租金開支,一般都選擇比較偏僻的地方。
已經花掉了十分鍾,距離超時還有三十分鍾,時間是完全足夠的。
在手機上點擊到店、掃碼取餐後,向目的地出發,花了近二十分鍾,走樓梯到六樓,把外賣送到顧客手上,然後按了送到。
這一單就完成了。
單價才四塊五,難怪沒人搶單。
高峰期,快餐店遇到的這種單,基本要加運費五元,才有人接單的。
在附近又搶到一單,馬犇過去找商家,再送出。
一直忙不停,但效益不理想,甚至都不如守在快餐店收入多。
馬犇一咬牙,嚐試同時接兩單。
結果,第一單是送到一個學校的,學生要求等他過來,等了大概十五分鍾,對方姍姍來遲。
沒辦法,外賣交給對方後,馬上去送手上的第二彈。
到達後,超時了。
“你怎麽送外賣的,這麽久才送過來,這外賣還能吃嗎?”對方發飆了。
“對不起,我已經盡最大的努力了。”
“這不是你超時的理由,為什麽別人能做到,你做不到?”
“請問,你想如何解決?”
“賠償我的損失。”
“賠多少?”
“就這頓飯的錢。”
“那還不如我直接賠給商家,你可以申請取消訂單和退款的。”
“你·····好吧,我投訴你,讓你賠的更多。”
“隨便你。”
“就你這個吊樣,送外賣都做不好。”顧客罵罵咧咧拿著外賣進去了。
馬犇無奈,見對方不取消訂單,按下送達就往回趕。
什麽樣的人都有,一但出現超時,就想吃白食。
聽徐梓鵬說過,他們最怕送的是蛋糕,一個顛簸,蛋糕就容易碎了,他曾經經曆過,把蛋糕送到顧客手裏,顧客後來打開蛋糕時才說蛋糕碎了,要求退款,商家退款後,要求外賣小哥賠償。
外賣小哥賠了錢,連碎掉的蛋糕都沒有撈到。
也有不服氣的,到顧客家裏取蛋糕回來,碎就碎了,還能吃就行,拿回來,跟幾個同事在路邊吃,偶爾經過的同行一陣嬉笑。
怎麽回事,大家都心知肚明,都替那個倒黴蛋心疼,一天的活,基本白幹了。
回到店裏,高峰期基本結束,馬犇到劉莉莉店裏,問起蛋糕外送的事情。
“基本都是曉嵐姐開車送的,外賣小哥很多時候都把蛋糕弄壞了,後來,我們不放心,外送費用又高,曉嵐姐就開車自己送了。”
“原來是這樣,下次我去送,記得叫我。”
“沒問題,不過,都是預約單為主,出發前先打電話給顧客,這樣就不要花等待的時間。”
“小莉變聰明了。”
“我本來就不笨,哥,想吃啥?”
“填飽肚子就行,三明治或者漢堡包都行。”
“冰櫃裏有牛奶,自己去拿,吃的我給你加熱一下。”
下午五點半後,就是外賣的一個高峰期,到七點半左右,快餐店基本沒多少單了。
馬犇還是沒有回家,在店裏吃了一個牛肉飯,就到街邊找其他的外賣小哥聊天。
馬犇派發了幾根香煙,大家就熟悉了。
談論的都是如何接單、如何配送的。
徐梓鵬的經驗是,送出去一趟,手上有好幾個單,送完最後一單後,就不接單了,趕緊回到這邊商家多的商區,才開始接單,這樣就能同時接到更多的順路單。
“不行,要一路送一路接單,這樣才送的多。”連卡提出了自己的觀點。
“你們說說,大神是怎麽練成的,都不容易。”馬犇也插上一句。
“大神都是長時間積累的,那個,我們學不了。”
“我們也不羨慕大神,這種不要命的玩法,不適合我們,我們也不一定有那個條件,我不是租的電瓶,是要自己充電的,那樣做的話,連充電的時間都沒有了。”
“馬哥,看你抽的煙不便宜,你又何苦來幹這行?”
“不是,我來做這行,就是想讓自己吃點苦頭,不然,人生怎麽會苦盡甘來?”
“體驗生活來了。”
“就是,不像我們,不送外賣,就沒有收入了,家裏怎麽養?”
“每個人的境遇不同,家家都有難念的經,我們送外賣的,安全第一。”
“馬哥這點說對了,今天,又有同事出事了,摔了一跤,臉都摔破了。”
“不是每天扣了三元的保險嗎?”
“那個保險隻能應付醫藥費的,受傷不能工作就根本不管了。”
“除非傷到住院那麽嚴重,可能會有一些補助。”
幾個人一直都說著,時間很快接近晚上九點,宵夜的外賣馬上就開始了,外賣訂單也多了起來。
馬犇沒有回家,也是跟著送外賣。
天空突然下起了雨,馬犇從車子裏取出雨衣,披上後繼續送,這時的運費單價要高很多。
有些商家有訂單沒有騎手接單,特別是一些金額大的單子,不得不額外增加運費獎勵,來吸引騎手接單。
馬犇在送最後一個單時,前麵的汽車突然刹車,馬犇不得不跟著刹車,不過,電動車太輕了,整個車都向左邊倒在地上。
馬犇從地上爬起來,第一時間檢查外賣有沒有摔壞。
從包裝上看不出來,馬犇扶起電動車,繼續趕路,用最快的速度送到顧客手裏。
“對不起,下雨路滑,摔了一跤,你看一下外賣,如果有損壞,我賠給你。”馬犇遞上外賣對顧客說道。
“你身體沒事吧?要不趕緊上醫院?”一個年輕的女子說道。
“沒事,謝謝你的理解,你看一下還能不能吃?”
“不礙事的,應該沒問題,不用你賠了。”
“謝謝,我先走了。”
“注意安全。”
馬犇騎著車往家裏走,他知道,身體受傷了,但並不嚴重。
回到家裏,把衣服全部脫掉,小腿擦傷了,還有血痕,取來藥箱,抹上藥水。
洗完澡,剛躺到床上,右手臂突然疼了起來。
肌肉開始腫痛了,馬犇無奈地苦笑,看來,外賣不是那麽好跑的,這個行業,不會可憐任何人,一切都看業績,跑多少算多少,完全沒有辦法偷懶或者投機。